O projeto Diálogo Jovem sobre Mobilidade foi idealizado pela área de Responsabilidade Social da FETRANSPOR em 2012 diante da necessidade de ouvir a voz dos jovens de diferentes áreas do Estado do RJ. O objetivo é dar à juventude a oportunidade de dialogar e relatar experiências através de uma visão positiva do sistema de transporte. Por meio de dinâmicas participativas, o programa traz os jovens ao debate para que discutam o tema junto com diversos grupos e proponham ideias para as diferentes situações que vivenciam. Na primeira edição do programa foram selecionados 60 jovens universitários e estudantes da rede pública de ensino participantes do projeto Mobilidade Cidadã para integrar o grupo. O lançamento do Diálogo Jovem ocorreu no 15º ETRANSPORT entre 3 e 5 de outubro de 2012, por onde passaram mais de 10 mil pessoas. A edição do projeto em 2013 conta com um grupo de 60 jovens universitários e colaboradores do Sistema, além de busólogos e estudantes da rede pública de ensino. Os encontros presenciais e as atividades intermódulos estão pautadas em metodologias participativas, utilizadas tanto para a facilitação do diálogo, como na produção de vídeos participativos, nos quais os jovens colocam suas perguntas, escolhem o roteiro, produzem e editam vídeos. O principal desafio do Diálogo Jovem é deixar emergir o que de fato esses jovens querem saber sobre mobilidade urbana e permitir que eles opinem e contribuam para o que pode ser transformado. Para que o diálogo aconteça neste grupo alguns ACORDOS são essenciais:
• O DJ é um espaço de troca, construção e propostas;
• Todos os participantes são convidados a contribuir com o seu melhor;
• Para dúvidas ou reclamações sobre os serviços das empresas que compõe a FETRANSPOR estão disponíveis os canais diretos do Centro de Relacionamento com o cliente (CRC) - 0800 886 1000.