18/11/2025
📚 **SUPORTE COM O PROFESSOR**
📝 **Regras e Condições do Serviço**
💳 **Validade do serviço:**
O suporte é válido por **AULA AVULSA (R$ 19,90)** ou por **PACOTE de videoaulas (R$ 99,90)**.
⏳ **Período de utilização (30 dias):**
* 💻 Para videoaulas online, o prazo de 30 dias começa a contar imediatamente após a confirmação da compra.
* 📀 Para videoaulas em DVD, o prazo de 30 dias começa a contar a partir do recebimento do material.
⏱️ **Tempo de resposta:**
As solicitações de suporte serão respondidas em até **24 horas úteis**.
🔄 **Renovação:**
Após o término dos 30 dias, o suporte poderá ser adquirido novamente pelo mesmo valor por mais 30 dias.
Sendo por **AULA AVULSA (R$ 19,90)** ou por **PACOTE de videoaulas (R$ 99,90)**.
🎯 **Abrangência:**
O suporte está limitado ao assunto da aula avulsa ou do pacote adquirido.
📲 **Canal de atendimento:**
O suporte deverá ser solicitado **exclusivamente pelo nosso WhatsApp**.
⚠️ **ATENÇÃO:**
A utilização deste Suporte está condicionada ao termo de aceite por parte do cliente conforme descrição abaixo:
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📜 **TERMO DE RESPONSABILIDADE – LGPD E ÉTICA MÉDICA**
Declaro que os casos clínicos enviados à LIVROMED para fins acadêmicos **não contêm dados pessoais nem dados pessoais sensíveis**, e possuem **prévio consentimento do paciente**, conforme o Código de Ética Médica e a LGPD.
Reconheço ser de minha inteira responsabilidade a obtenção e guarda do referido termo de consentimento, **isentando a LIVROMED de qualquer responsabilidade** decorrente do envio e uso das informações.
