Núcleo de Engenharia Organizacional - NEO

🎉 Nova publicação do no International Journal of Production Economics
Temos a satisfação de anunciar a publicação de um novo artigo no International Journal of Production Economics — e, com ainda mais orgulho, registrar que este é o primeiro artigo derivado da tese de doutorado da Joyce Danielle de Araújo. Parabéns, Joyce, por esta importante conquista! 👏
Este estudo integra a nossa agenda de pesquisa no Núcleo de Engenharia Organizacional (NEO-UFRGS), sob a orientação do Prof. Alejandro G. Frank, e contou com a valiosa parceria de Paulo Renato de Sousa (Fundação Dom Cabral) e da pesquisadora do NEO, Cintia Wilke Franco, a quem expressamos nosso agradecimento.
🔍 Principais resultados
• Tecnologias digitais são habilitadoras essenciais do smart working, fortalecendo atividades e desempenho da cadeia de suprimentos (SCM).
• Tecnologias front-end reduzem a necessidade de compartilhamento explícito de conhecimento, pois os próprios sistemas passam a orientar e apoiar o trabalho.
• Tecnologias digitais de base diminuem a dependência de conhecimento tácito, padronizando processos e reduzindo necessidades de experiência prévia.
• Tecnologias front-end influenciam resultados dos trabalhadores de forma indireta, mediadas pelas atividades de SCM.
• Tecnologias de base geram efeitos diretos e indiretos sobre resultados dos trabalhadores e o desempenho da cadeia de suprimentos.
• Os achados qualitativos mostram como as capacidades digitais são implementadas na prática e como transformam o trabalho cotidiano.
Esses resultados desafiam a suposição de que o compartilhamento de conhecimento sempre complementa as ferramentas digitais. Pelo contrário, mostram como a digitalização pode reduzir a dependência de conhecimento externo, oferecendo insights gerenciais relevantes para o desenho de ambientes de trabalho inteligentes e centrados nas pessoas.
🔗 Acesso gratuito por 50 dias: https://lnkd.in/dj5_tHiD Ou no nosso LinkedIn

Nossa equipe do , avançou este mês em mais uma frente de projetos para a , desta vez no setor da .
Desenvolvemos um projeto de um ano dedicado à 𝐚𝐯𝐚𝐥𝐢𝐚çã𝐨 𝐝𝐚 𝐦𝐚𝐭𝐮𝐫𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐝𝐚 𝐩𝐥𝐚𝐭𝐚𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚 AGHuse, do HCPA - Hospital de Clínicas de Porto Alegre.
O diagnóstico foi estruturado a partir de 𝐭𝐫ê𝐬 𝐠𝐫𝐚𝐧𝐝𝐞𝐬 𝐝𝐢𝐦𝐞𝐧𝐬õ𝐞𝐬, com seus respectivos desdobramentos:
𝐓𝐞𝐜𝐧𝐨𝐥ó𝐠𝐢𝐜𝐚: grau de customização, escalabilidade, expansão, integração e rastreabilidade;
𝐎𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐳𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥: gestão de projetos, infraestrutura e recursos digitais disponíveis;
𝐒𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥: rotinas de trabalho e práticas de gestão do conhecimento.
Como principal entrega, desenvolvemos um 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐥𝐨 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐭𝐮𝐫𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐜𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐢𝐳𝐚𝐝𝐨, que poderá apoiar a equipe da Diretoria na tomada de decisão e no planejamento da evolução da plataforma nos próximos anos.
Além dos impactos práticos, o projeto também gerou frutos acadêmicos: uma dissertação de mestrado, de Eduardo Seino, e uma tese de doutorado, de Lucas Alencar.
Nosso agradecimento à equipe do HCPA pela parceria e confiança no NEO. Em especial, agradecemos aos representantes André Mena Ávila, Suzi Camey, Helena Barreto dos Santos, Jose Miguel Dora, e toda a equipe pelo suporte contínuo.
Em breve, compartilharemos publicações acadêmicas derivadas deste projeto aplicado.
Equipe : Lucas Alencar, Eduardo Seino, Alejandro G. Frank

Premiados no Encontro Nacional dos Programas de Pós-graduação em Engenharia de Produção! O artigo de doutorado da pesquisadora Joyce Danielle de Araújo foi premiado como melhor artigo das sessões de doutorado, enquanto que o artigo do pesquisador .alencar recebeu menção honrosa por estar entre os finalistas de melhor artigo do congresso. Ambos os trabalhos foram orientados pelo diretor do NEO-UFRGS, Prof. Alejandro G. Frank. O congresso foi realizado este ano na UNISINOS, campus Porto Alegre, e contou com a presença de pesquisadores da área de todo o país.

🎓🏆 É com grande satisfação que compartilhamos que a tese de doutorado de Gonzalo Fernández, orientado pelo Prof. Néstor Fabián Ayala, recebeu o 𝐏𝐫ê𝐦𝐢𝐨 𝐝𝐞 𝐌𝐞𝐥𝐡𝐨𝐫 𝐓𝐞𝐬𝐞 𝐝𝐞 𝐃𝐨𝐮𝐭𝐨𝐫𝐚𝐝𝐨 (𝐁𝐞𝐬𝐭 𝐏𝐡𝐃 𝐀𝐰𝐚𝐫𝐝) na APMS International Conference 2025, realizada no Japão!
Entre diversas pesquisas de altíssimo nível desenvolvidas por doutorandos de diferentes países, o trabalho de Gonzalo foi reconhecido pela sua qualidade acadêmica e pelo seu potencial de impacto social.
📘 A pesquisa investiga como as tecnologias da Indústria 4.0 podem contribuir para a inclusão de pessoas com deficiência no chão de fábrica, promovendo ambientes de trabalho mais acessíveis, justos e inteligentes.
👏 Parabenizamos o pesquisador Gonzalo Fernández, seu orientador Prof. Néstor Fabián Ayala, e toda a equipe do Núcleo de Engenharia Organizacional (NEO-UFRGS) por essa conquista que reafirma o compromisso do grupo com a excelência científica e a transformação social por meio da engenharia.

𝐐𝐮𝐚𝐢𝐬 𝐟𝐮𝐧𝐝𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨𝐬 𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐳𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐢𝐬 𝐬ã𝐨 𝐧𝐞𝐜𝐞𝐬𝐬á𝐫𝐢𝐨𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐪𝐮𝐞 𝐡𝐨𝐬𝐩𝐢𝐭𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐜𝐞𝐦 𝐧𝐚 𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚çã𝐨 𝐝𝐨 𝐇𝐞𝐚𝐥𝐭𝐡𝐜𝐚𝐫𝐞4.0?
O artigo “𝘖𝘳𝘨𝘢𝘯𝘪𝘻𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘢𝘭 𝘧𝘰𝘶𝘯𝘥𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘧𝘰𝘳 𝘏𝘦𝘢𝘭𝘵𝘩𝘤𝘢𝘳𝘦 4.0: 𝘛𝘩𝘦 𝘳𝘰𝘭𝘦 𝘰𝘧 𝘥𝘪𝘨𝘪𝘵𝘢𝘭 𝘴𝘵𝘳𝘢𝘵𝘦𝘨𝘺, 𝘥𝘪𝘨𝘪𝘵𝘢𝘭 𝘳𝘦𝘴𝘰𝘶𝘳𝘤𝘦𝘴, 𝘢𝘯𝘥 𝘯𝘦𝘵𝘸𝘰𝘳𝘬 𝘦𝘮𝘣𝘦𝘥𝘥𝘦𝘥𝘯𝘦𝘴𝘴”, recentemente publicado na revista Technological Forecasting and Social Change, apresenta os resultados de uma pesquisa nacional com 303 hospitais brasileiros. A pesquisa foi, realizada no contexto da tese de doutorado de .alencar , orientada pelo Prof. Alejandro G. Frank.
O estudo investiga como estratégia digital, recursos digitais internos e externos e a inserção em redes de colaboração contribuem para o desenvolvimento de operações inteligentes (smart operations) e ambientes de trabalho inteligentes (smart working) em organizações hospitalares.
🔍 Entre os principais resultados:
A estratégia digital influencia positivamente tanto a automação de processos quanto o suporte tecnológico aos profissionais de saúde;
Os recursos digitais mediam essa relação apenas no contexto do smart working, indicando que apoiar trabalhadores exige maior estruturação organizacional;
A inserção em redes fortalece a capacidade estratégica dos hospitais em mobilizar recursos externos voltados ao suporte profissional.
📌 O artigo oferece uma contribuição relevante ao debate sobre transformação digital no setor da saúde, com uma abordagem sociotécnica e estratégica voltada à construção de organizações H4.0 mais preparadas para os desafios contemporâneos.
📄 Acesse o artigo completo com acesso gratuito por 50 dias:
https://lnkd.in/duc48WXK (ou através do nosso LinkedIn)
🙏 Agradecemos ao Prof. Paulo Renato de Sousa pela coautoria, e à - Associação Nacional de Hospitais Privados pelo apoio essencial na coleta de dados.

Equipe do no Japão! O prof. .ayala e o mestrando estão participando da APMS Conference. 🇯🇵🇧🇷🌎
De hoje até 4 de setembro, pesquisadores e profissionais do mundo todo se reúnem para discutir o futuro dos Systems, com foco na colaboração entre humanos e IA.
Nossa equipe de pesquisadores estará acompanhando de perto os debates sobre como a Inteligência Artificial pode ser integrada às pessoas e aos sistemas produtivos para transformar a indústria e gerar novos aprendizados.
Também, aproveitamos o momento para visitar o , que recentemente finalizou seu mestrado no e iniciou um doutorado pleno nesse país!

🚀 Temos o prazer de anunciar o lançamento de nosso novo projeto aplicado: 𝐉𝐈𝐃𝐎𝐊𝐀 𝐈𝐀: 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐜̧𝐚̃𝐨 𝐝𝐞 𝐀𝐧𝐚́𝐥𝐢𝐬𝐞𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐄𝐥𝐢𝐦𝐢𝐧𝐚𝐫 𝐄𝐫𝐫𝐨𝐬 𝐧𝐚 𝐅𝐨𝐧𝐭𝐞, desenvolvido para a Nexteer Automotive.

O projeto é liderado pelo Núcleo de Engenharia Organizacional (NEO-UFRGS), em parceria com a EvcomX.

Financiado pela EMBRAPII - Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial, por meio da Unidade Embrapii SIMob, o projeto representa um passo importante ao integrar maturidade digital e ciência de dados em uma mesma iniciativa de desenvolvimento.

🎯 𝐍𝐨𝐬𝐬𝐨𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐢𝐬 𝐨𝐛𝐣𝐞𝐭𝐢𝐯𝐨𝐬:

1. Desenvolver um modelo de maturidade digital, avaliando o estágio atual de digitalização dos dados para a tomada de decisão e propondo um roadmap 4.0 para evolução futura.

2. Construir soluções de ciência de dados alinhadas aos diferentes níveis de maturidade digital, com algoritmos que evoluam junto com as capacidades da empresa.

🔍 Esta é a primeira vez que trabalhamos de forma integrada tanto na jornada de maturidade digital quanto no desenho de soluções em IA, o que amplia o potencial para inovações escaláveis e adaptativas ao longo do tempo.

Agradecimentos especiais à Nexteer Automotive, em especial a Jeferson Felix de Oliveira, Guilherme Vedana Kowalski e João Bosco, que abraçaram nossa proposta e confiaram na nossa capacidade de entrega. Também agradecemos à Unidade Embrapii SIMob — coordenada pela Prof. Carla Schwengber ten Caten com o apoio administrativo da Dra. Sabrina Pojo Santos — por tornar esta iniciativa possível!

👥 : Alejandro G. Frank, Néstor Fabián Ayala, Camila Marianela Roldan Camila Costa Dutra, Matías Gabriel Patzer

👥 : Anzanello, Rodrigo Dalla Vecchia, Fernando Souza Ferreira, Wagner Simões

Federal University of Rio Grande do Sul

Escola de Engenharia - UFRGS

Engenharia de Produção UFRGS

𝐂𝐨𝐦𝐨 𝐨𝐬 𝐡𝐨𝐬𝐩𝐢𝐭𝐚𝐢𝐬 𝐝𝐞𝐯𝐞𝐦 𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐳𝐚𝐫 𝐬𝐞𝐮𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐫𝐬𝐨𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐥𝐢𝐝𝐚𝐫 𝐦𝐞𝐥𝐡𝐨𝐫 𝐜𝐨𝐦 𝐚 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚çã𝐨 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥? 𝐎 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐥𝐨 𝐝𝐞 𝐧𝐞𝐠ó𝐜𝐢𝐨 𝐝𝐨 𝐡𝐨𝐬𝐩𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐢𝐧𝐟𝐥𝐮𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐨 𝐚 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚çã𝐨 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 é 𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐝𝐚?

A equipe do explorou essas questões aproveitando nossa localização em um dos principais de do Brasil. O trabalho foi publicado na Technovation, uma das principais revistas científicas sobre inovação tecnológica.

O doutorando Lucas Alencar e o professor Alejandro G. Frank realizaram uma análise comparativa de três grandes do sul do Brasil, cada um representando um modelo de negócio distinto:
Grupo Hospitalar Conceição (público),
Hospital Mãe de Deus (privado),
Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) (ensino e pesquisa).
💡 Um insight central do nosso estudo é que a em Saúde se desenvolve de maneira muito diferente entre hospitais públicos, privados e de ensino — principalmente devido à forma como cada modelo de hospital gerencia seus recursos.
Também discutimos as oportunidades e os desafios específicos que cada tipo de instituição enfrenta em sua jornada de transformação digital.
🆓 O artigo completo está disponível com acesso gratuito por 50 dias no nosso LinkedIn ou neste link: https://lnkd.in/egums7uF

Núcleo de Engenharia Organizacional (NEO-UFRGS)

no - Massachusetts Institute of Technology! O é considerado a melhor instituição de engenharia do mundo. Há décadas ocupa as primeiras posições no ranking mundial de universidades e lidera o ranking das engenharias. De lá saíram muitos prêmios Nobel. Nesse ambiente, nossa equipe está desenvolvendo um projeto de pesquisa internacional. Desde o ano passado, o doutorando .alencar realiza um doutorado sanduíche. Junto a ele, esta semana se somou a doutoranda que iniciou seu segundo doutorado sanduíche (anteriormente na Alemanha). O projeto é coordenado pelo professor e desenvolvido com o MIT Industrial Performance Center, supervisionado pelo Dr. Ben Armstrong.
Seguimos construindo sonhos com projetos que impactem o Brasil! 🚀🚀🚀

Feliz dia do trabalho!

Temos o prazer de anunciar a publicação de um novo artigo que trata sobre Inteligência Artificial (IA) e Servitização, no periódico International Journal of Production Economics.
O estudo investiga como diferentes capacidades de inteligência artificial podem apoiar atividades de front-office e back-office no contexto da servitização digital. Por meio da análise de diversos estudos de caso, o artigo demonstra como soluções de IA podem agregar valor a serviços base, intermediários e avançados.
A pesquisa foi conduzida por integrantes do — Néstor Fabián Ayala, Jassen Rodrigues da Silva, Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco e Alejandro G. Frank— em colaboração com o professor Nicola Saccani da University of Brescia.
O artigo pode ser acessado gratuitamente pelos próximos 50 dias através deste link: https://lnkd.in/dY2mp-Xw

Novo site! Conheça em www.ufrgs.br/neo