03/04/2026
🚨 Identificar riscos psicossociais é essencial. Mas isso, sozinho, não resolve quando a crise já aconteceu.
Se um colaborador entra em colapso emocional, apresenta sinais graves de sofrimento ou vive uma situação de surto no ambiente de trabalho, a empresa precisa saber como agir com rapidez, cuidado e responsabilidade.
O problema é que muitas organizações até discutem o risco, mas ainda não têm um protocolo claro para o momento em que a situação se materializa.
E é exatamente aí que o improviso vira perigo.
Ter um protocolo significa definir fluxo de ação, saber quem acionar, como proteger a pessoa, como registrar a ocorrência e como encaminhar o suporte necessário sem agravar ainda mais o quadro.
Crise psicossocial não pode ser tratada com informalidade.
Quando a empresa se prepara, ela responde melhor, protege mais e reduz danos humanos e organizacionais.
