28/02/2022
CAC ou Custo de Aquisição de Clientes, tem um nome autoexplicativo: é o custo médio para você conseguir cada cliente, ou seja, o valor investido dividido pela quantidade de clientes obtidos. Vejamos algumas maneiras de diminuir esse custo:
1. Se os possíveis clientes são bem atendidos em todos os pontos de contato com a empresa, é natural que seja mais fácil transformá-los em clientes, o que signif**a menor custo.
2. Ao compreender profundamente cada persona, você entenderá melhor o que ela está buscando, quais são suas dores, suas dificuldades, quais suas linguagens, entre outros.
Isso fará com que você saiba se comunicar cada vez melhor com essas pessoas e oferecer exatamente o que estão em busca.
3. O foco do Inbound MKT é atrair possíveis clientes de forma orgânica, ou seja, sem custo com anúncios, apesar de ter custos vinculados à implementação e manutenção da estratégia, como equipe para gestão de SEO e produção de conteúdo.
Além disso, o tráfego oriundo do Inbound MKT tende a ser mais qualif**ado, o que signif**a melhores conversões.
4. Afie a "ponta da lança", ou seja, treine bem a sua equipe de vendas para melhorar as conversões dos leads que chegaram ao estágio de serem abordados para receberem uma oferta do seu produto ou serviço, pois vendas perdidas nesse estágio também podem signif**ar aumento no CAC pois você gastou para obter aqueles leads que “não vingaram”.
5. Trabalhar a Recompra signif**ar diminuir a rotatividade de clientes. fazendo com que não tenha que f**ar desesperadamente correndo atrás de clientes novos, o que, inevitavelmente, irá aumentar seu CAC.
Essas são cinco formas de você diminuir o CAC.
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