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VisionShare Tecnologia Consultoria em serviços de TI especializada em soluções Microsoft com atendimento diferenciado, contando com profissionais certificados e especialistas.

Somos uma consultoria em serviços de TI especializada em soluções Microsoft com atendimento diferenciado, contando com profissionais qualificados, certificados e especialistas em tecnologias Microsoft. Somos parceiros Microsoft com competência Silver Small and Midmarket Cloud Solutions e atuamos no mercado de TI oferecendo serviços de suporte, treinamentos e projetos de Cloud.

"Quanto custa NÃO usar 𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 𝟯𝟲𝟱 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗕𝗮𝘀𝗶𝗰?"Em vez de falar de preço, você compara os custos invisíveis.Exemplo...
30/07/2026

"Quanto custa NÃO usar 𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 𝟯𝟲𝟱 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗕𝗮𝘀𝗶𝗰?"

Em vez de falar de preço, você compara os custos invisíveis.
Exemplo:
"Sua empresa economiza R$ XX por mês usando Gmail gratuito?"

Mas...
❌ Quanto custa perder um contrato porque um e-mail foi para Spam?
❌ Quanto custa um funcionário gastar 15 minutos procurando um arquivo?
❌ Quanto custa duas pessoas editarem versões diferentes da mesma planilha?
❌ Quanto custa um notebook quebrar e levar embora todos os documentos?
❌ Quanto custa não conseguir trabalhar quando alguém está fora do escritório?

No fim:
O Microsoft 365 Business Basic não é um gasto.
É uma forma de reduzir custos que normalmente ninguém percebe.

Para 💼Consultoria, 🪛suporte, 🎓treinamento e 🔑licenciamento para ambientes e soluções Microsoft: ✉️[email protected] ou 📱WhatsApp: +55 (11) 3566-6249 https://wa.me/551135666249

O 𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 𝟯𝟲𝟱 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗕𝗮𝘀𝗶𝗰 costuma ser visto como o plano "mais simples". Mas, na prática, ele é a porta de entrada ...
29/07/2026

O 𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 𝟯𝟲𝟱 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗕𝗮𝘀𝗶𝗰 costuma ser visto como o plano "mais simples". Mas, na prática, ele é a porta de entrada para empresas que querem profissionalizar sua comunicação, aumentar a produtividade e trabalhar de forma segura na nuvem, sem investir em licenças mais completas logo de início.

Se a sua empresa:

✅ Ainda utiliza e-mails gratuitos (Gmail, Hotmail, etc.);
✅ Precisa de reuniões online profissionais;
✅ Quer compartilhar arquivos com segurança;
✅ Trabalha em home office, híbrido ou com equipes externas;
✅ Busca reduzir custos sem abrir mão da confiabilidade da Microsoft;
..o Microsoft 365 Business Basic pode ser exatamente o que você precisa.

O que você recebe?

📧 E-mail profissional com seu domínio: Transmita mais credibilidade com caixas de correio corporativas de 50 GB usando o Exchange Online.
☁️ 1 TB de armazenamento por usuário: Arquivos protegidos no OneDrive e acessíveis de qualquer lugar.
💬 Microsoft Teams: Chat, chamadas, videoconferências e colaboração em tempo real.
🌐 Office na Web: Word, Excel, PowerPoint e OneNote sempre atualizados diretamente no navegador.
🤝 SharePoint Online: Compartilhe documentos, organize informações e crie uma intranet para sua empresa.
📅 Calendários e contatos compartilhados
👦🏽 Agendamento inteligente para toda a equipe.
🔒 Segurança Microsoft: Proteção contra spam, malware e alta disponibilidade da infraestrutura Microsoft.

Para quem o Business Basic é ideal?

✔ Pequenas empresas com até 300 colaboradores
✔ Escritórios de contabilidade
✔ Clínicas e consultórios
✔ Escritórios de advocacia
✔ Empresas comerciais
✔ Prestadores de serviços
✔ Equipes que trabalham remotamente

O Business Basic não é uma versão "limitada".

Ele é o plano ideal para empresas que precisam principalmente de comunicação, colaboração e armazenamento em nuvem, sem a necessidade dos aplicativos Word, Excel e PowerPoint instalados no computador.

Muitas empresas descobrem que esse plano atende perfeitamente às suas necessidades e ainda reduz signif**ativamente os custos com TI.

Se, no futuro, surgir a necessidade dos aplicativos de desktop ou de recursos mais avançados, a migração para o Business Standard ou Business Premium é simples e preserva todos os dados.

💬 Está avaliando o Microsoft 365 e não sabe qual plano escolher? Vamos conversar. Posso ajudar a identif**ar a licença ideal para sua empresa, evitando gastos desnecessários e garantindo que você invista apenas no que realmente precisa.

Para 💼Consultoria, 🪛suporte, 🎓treinamento e 🔑licenciamento para ambientes e soluções Microsoft: ✉️[email protected] ou 📱WhatsApp: +55 (11) 3566-6249 https://wa.me/551135666249

Você ainda atende seus clientes como se fosse 2015?Enquanto o consumidor espera ser atendido pelo canal de sua preferênc...
26/07/2026

Você ainda atende seus clientes como se fosse 2015?

Enquanto o consumidor espera ser atendido pelo canal de sua preferência, muitas empresas ainda trabalham com telefonia, e-mail, WhatsApp e redes sociais totalmente separados.

O resultado?

❌ Clientes repetindo a mesma história várias vezes.
❌ Equipes alternando entre diversas telas e sistemas.
❌ Gestores sem visibilidade do desempenho do atendimento.
❌ Oportunidades de venda e fidelização sendo perdidas.

Com o **GoTo Contact Center**, toda a experiência do cliente passa a ser centralizada em uma única plataforma omnicanal, com recursos avançados de Inteligência Artificial para aumentar a produtividade da equipe e melhorar a qualidade do atendimento. citeturn0search0turn0search3

Entre os principais diferenciais estão:

✅ Atendimento omnicanal (voz, WhatsApp, chat, SMS, e-mail e redes sociais)
✅ Encaminhamento inteligente para o agente mais adequado
✅ Dashboards e relatórios em tempo real
✅ Monitoramento, escuta, sussurro e intervenção para supervisão
✅ Análise de sentimento, transcrições e resumos automáticos por IA
✅ Integração com CRM e plataformas como Salesforce, Zendesk, ServiceNow, HubSpot e Slack. citeturn0search1turn0search5

Mais do que atender chamadas, sua empresa passa a oferecer uma experiência consistente, inteligente e muito mais eficiente para clientes e colaboradores.

Se você está avaliando modernizar seu atendimento, reduzir o tempo de resposta e aumentar a produtividade da operação, vale a pena conhecer o GoTo Contact Center.

💬 Quer ver a solução funcionando na prática? Entre em contato conosco e agende uma demonstração personalizada me chamando aqui na DM ou mandando um e-mail para [email protected] ou ligando/mandando uma mensagem para nosso telefone comercial/WhatsApp +55 (11) 3566-6249https://wa.me/551135666249

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Você ainda gerencia chamados de TI com processos lentos, excesso de tarefas manuais e pouca visibilidade?A forma como as...
22/07/2026

Você ainda gerencia chamados de TI com processos lentos, excesso de tarefas manuais e pouca visibilidade?

A forma como as equipes de TI trabalham mudou. E as ferramentas também precisam evoluir.

O 𝗙𝗿𝗲𝘀𝗵𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲, da Freshworks, é uma plataforma moderna de IT Service Management (ITSM) que ajuda empresas a transformar o suporte de TI em uma operação mais ágil, inteligente e orientada por resultados.

Com o Freshservice você pode:

✅ Centralizar solicitações de TI em um único portal
✅ Automatizar fluxos de atendimento e aprovações
✅ Gerenciar ativos de TI (ITAM) com mais controle
✅ Cumprir SLAs com maior previsibilidade
✅ Utilizar recursos de Inteligência Artificial para acelerar o atendimento e reduzir tarefas repetitivas
✅ Obter indicadores e relatórios para tomada de decisão

O resultado é uma equipe de TI mais produtiva, usuários mais satisfeitos e processos muito mais eficientes.

Se a sua empresa busca modernizar a gestão de serviços de TI sem a complexidade das soluções tradicionais, vale a pena conhecer o Freshservice.

💬 Quer ver a plataforma funcionando na prática? Teste neste link: https://mauriciocassemiro.click/freshservice

Você ainda perde oportunidades porque ninguém atende o telefone no momento certo?Imagine um cliente ligando para sua emp...
21/07/2026

Você ainda perde oportunidades porque ninguém atende o telefone no momento certo?

Imagine um cliente ligando para sua empresa às 22h, em um feriado ou enquanto toda a equipe está ocupada. Em muitos casos, essa ligação simplesmente é perdida.

Com a Recepcionista de 𝗜𝗔 𝗱𝗮 𝗚𝗼𝗧𝗼, isso muda.

A solução atende chamadas 24 horas por dia, entende a intenção do cliente em linguagem natural, responde perguntas frequentes, direciona para o setor correto e registra informações importantes — tudo de forma rápida, consistente e profissional.

Alguns benefícios que chamam atenção:

✅ Atendimento 24x7, sem filas ou chamadas perdidas.
✅ Experiência mais profissional para quem liga.
✅ Redução da sobrecarga da equipe.
✅ Encaminhamento inteligente das ligações.
✅ Mais produtividade para o time e mais oportunidades de negócio para a empresa.

O mais interessante é que a IA não substitui o atendimento humano. Ela cuida das interações repetitivas e garante que cada cliente seja recebido imediatamente, enquanto sua equipe dedica tempo ao que realmente exige atenção.

A primeira impressão da sua empresa começa quando o telefone toca.

Sua empresa já está preparada para atender clientes com inteligência artificial?

💬 Se quiser conhecer a Recepcionista de 𝗜𝗔 𝗱𝗮 𝗚𝗼𝗧𝗼 em funcionamento ou entender como ela pode se integrar ao seu ambiente, deixe um comentário, ligue ou envie uma mensagem para +55 (11) 3566-6249 | https://wa.me/551135666249. Terei prazer em demonstrar a solução.

Você sabe o que acontece com a ligação de um cliente quando todos os seus atendentes estão ocupados?Se a resposta for "c...
29/06/2026

Você sabe o que acontece com a ligação de um cliente quando todos os seus atendentes estão ocupados?

Se a resposta for "cai fora" ou "vai para o celular do gestor" — esse vídeo é pra você. 📞

Acabei de publicar um vídeo sobre Filas de Chamadas no GoTo C***ect!

Com uma fila bem configurada, a sua empresa para de perder chamadas e começa a distribuir o atendimento de forma inteligente — com o cliente certo indo para o agente certo.

Esse é um dos recursos mais poderosos do 𝗚𝗼𝗧𝗼 𝗖𝗼𝗻𝗻𝗲𝗰𝘁 para empresas que levam o atendimento a sério. E é mais simples de configurar do que parece.

👇 Assiste e me conta: como está o fluxo de chamadas na sua empresa hoje?
🔗 https://youtu.be/cl6vC4_LZmk

***ect

Neste vídeo você aprende o que é uma fila de chamadas no GoTo C***e...

🤖⚙️ A Microsoft vai simplif**ar como o service plan do Microsoft 365 Copilot controla as experiências de Copilot, e isso...
27/06/2026

🤖⚙️ A Microsoft vai simplif**ar como o service plan do Microsoft 365 Copilot controla as experiências de Copilot, e isso impacta diretamente o trabalho do admin.

A lógica f**a mais previsível: o service plan vira o controle central. Habilitado, o usuário licenciado recebe o Copilot (Premium). Desabilitado, passa a ter Copilot Chat (Basic) ou Copilot (Basic), com Chat predominantemente web-grounded e menos grounding de dados organizacionais (Microsoft Graph).

⚠️ Ponto de atenção: o Personal Content Mode deixa de ser ativado quando o service plan está desabilitado. Quem depende dele precisa ser mapeado e comunicado.

Não há mudança de licenciamento nem de SKU, mas os recursos disponíveis passam a variar conforme a configuração. Vale revisar as atribuições antes da Disponibilidade Geral, prevista entre o fim de julho e o início de agosto de 2026.

Detalhes no novo Radar 365 👉🏼 https://www.linkedin.com/pulse/microsoft-365-copilot-novo-comportamento-do-service-plan-cassemiro-goqaf

🆔 MC1405498 🔴 Relevância/impacto: Alto (confirmado pela Microsoft) 📅 Publicado: 26/06/2026 🚀 Implementação: Final de jul/2026 → início de ago/2026 (Disponibilidade Geral, Worldwide) 🖥️ Serviços: Microsoft 365 Copilot ⚙️ Impacto Administrativo: Sim 🧑‍💼 Impacto ao U...

📓🤖 O 𝗢𝗻𝗲𝗡𝗼𝘁𝗲 vai ganhar captura multimodal nos 𝗖𝗼𝗽𝗶𝗹𝗼𝘁 𝗡𝗼𝘁𝗲𝗯𝗼𝗼𝗸𝘀 no Windows, e isso muda a forma de transformar reuniões...
27/06/2026

📓🤖 O 𝗢𝗻𝗲𝗡𝗼𝘁𝗲 vai ganhar captura multimodal nos 𝗖𝗼𝗽𝗶𝗹𝗼𝘁 𝗡𝗼𝘁𝗲𝗯𝗼𝗼𝗸𝘀 no Windows, e isso muda a forma de transformar reuniões em resultados.

Em uma única experiência, o usuário captura áudio, imagens e anotações e o Microsoft 365 Copilot gera uma página estruturada com resumos, decisões e itens de ação. A captura pode ser sugerida ao detectar reuniões no navegador (Zoom, Webex, Google Meet) ou iniciada manualmente pela bandeja do sistema.

⚠️ Dois pontos de atenção: o recurso vem habilitado por padrão para quem tem licença Copilot, e envolve gravação/transcrição, então as políticas de consentimento entram em cena. Admins podem desativar via política.

🗓️ Disponibilidade Geral entre o fim de julho e meados de setembro de 2026.

Detalhes completos no novo Radar 365 👉🏼 https://www.linkedin.com/pulse/onenote-copilot-capture-%25C3%25A1udio-imagens-e-notas-em-a%25C3%25A7%25C3%25B5es-cassemiro-83vgf

🆔 MC1405506 🔴 Relevância/impacto: Alto 📅 Publicado: 26/06/2026 🚀 Implementação: Início do rollout em jul/2026 → conclusão prevista para meados de set/2026 (Disponibilidade Geral, Worldwide) 🛠️ Status: Em desenvolvimento 🖥️ Serviços: OneNote (app desktop no Windows), Cop...

🍎🔒 Gerencia Macs com o Intune? Atenção: ainda este ano o Microsoft Intune vai exigir macOS 15 (Sequoia) ou superior.Quem...
25/06/2026

🍎🔒 Gerencia Macs com o Intune? Atenção: ainda este ano o Microsoft Intune vai exigir macOS 15 (Sequoia) ou superior.

Quem já está inscrito segue tranquilo, mas dispositivos novos com macOS 14.x ou inferior não vão conseguir se inscrever.

Saiba como mapear seu parque e se preparar antes do corte 👇 (novo Radar 365): https://www.linkedin.com/pulse/intune-vai-exigir-macos-15-ou-superior-ainda-este-ano-cassemiro-tyhrf

🆔 MC1403402 🔴 Relevância/impacto: Médio 📅 Publicado: 24/06/2026 🚀 Implementação: Final de 2026 (logo após o lançamento do macOS 27 pela Apple) 🖥️ Serviços: Microsoft Intune, Company Portal, agente MDM do Intune ⚙️ Impacto Administrativo: Sim 🧑💼 Impacto ao Usuário: ...

𝗖𝗼𝗽𝗶𝗹𝗼𝘁 𝗻𝗼 𝗘𝘅𝗰𝗲𝗹 📊 🤖: fórmulas, gráficos, análise de dados e Agent Mode com linguagem natural. Aula completa, aberta e a...
23/06/2026

𝗖𝗼𝗽𝗶𝗹𝗼𝘁 𝗻𝗼 𝗘𝘅𝗰𝗲𝗹 📊 🤖: fórmulas, gráficos, análise de dados e Agent Mode com linguagem natural. Aula completa, aberta e atualizada para 2026: https://youtu.be/2Gvjz_bbnrk

Nesta aula você aprende tudo sobre o Microsoft 365 Copilot no Excel...

Endereço

Rua Da Banda. 105
Itapecerica De Serra, SP
06850-185

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 09:00 - 18:00
Terça-feira 09:00 - 18:00
Quarta-feira 09:00 - 18:00
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