28/09/2026
🎙️ MENTORCAST | EPISÓDIO 05
“ESTÁ CARO!” — Será que o problema é realmente o preço?
Quando o cliente diz “está caro”, qual é a primeira reação de muitos vendedores?
Dar desconto.
Justificar o preço.
Defender o produto.
Tentar convencer.
Mas existe uma etapa anterior:
descobrir o que “caro” significa para aquele cliente.
🧠 Porque “está caro” pode significar:
“Não tenho orçamento.”
“Esperava investir menos.”
“Encontrei outra opção.”
“Ainda não percebi valor suficiente.”
“Não estou seguro da decisão.”
Ou simplesmente: “Quero negociar.”
São situações diferentes — e não deveriam receber a mesma resposta.
Depois de 40 anos em vendas, uma coisa ficou muito clara para mim:
PREÇO É UM NÚMERO.
CARO É UMA PERCEPÇÃO.
Por isso, antes de correr para o desconto, pergunte.
Antes de defender o preço, investigue.
Antes de tentar quebrar a objeção, compreenda o que existe por trás dela.
Porque o vendedor mediano combate objeções.
O excelente vendedor investiga o que elas significam.
🎧 Novo episódio do MentorCast.
ARTHURO MONTEIRO
40 anos em vendas. Uma vida estudando gente.
VENDER É ENTENDER GENTE.
👉 Especialista em Neuro Vendas
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