KNBS - Knowledge Networks & Business Solutions

Head of Digital and Data Transformation – what are the challenges and culture evolution to make an enterprise data-driven?

“When people start to believe in data, it's a game changer: they start to change their behaviors, based on a new understanding of all the wealth trapped beneath the surface of the systems and processes." Ted Colbert

But it is not an easy challenge. Cultural constraints and changing the game during the flight require stakeholders' decisions to make it feasible. Believing in data and making it support the strategic and tactical-operational process requires enterprise compromises. It requires interdepartmental relationships to provide their data and systems to externalize the data as strategic information to be consumed and analyzed. It is not only a one-day-night work.
What is the reality and effort to make it feasible? How much will that cost? How long time will the organization be involved with? How will the peopleware be impacted and postpone the results by fear, lack of compromises or not being engaged with the company goals (or not historically being involved with)?
How will the board (and the business) be impacted if the digital transformation is not implemented?
There are a lot of important questions to be considered and answered. Otherwise, recognizing data as a source of profit, increasing it, managing it, strategically using it, and breathing and pulsing with and for it will change the future of the business.
Let´s start with? The first step is definitely to know the data representing the business strategy. The second step is finding the data representing the business’ tactical-operational visibility. These two steps will provide the basement (re)organization to direct systems and resource evolution (and/or investments). These will be not-so-easy challenges, as I started writing here. The process, from marketing, sales, operation, client relationship, probably, financial and HR, operational, and IT will be influenced and influencing the pathway during the digital transformation (re)establishment.
Another point of view: the data won´t be the results. The data will provoke people to rethink the business profitability and directions. People will always oversee understanding and evaluating data, strategically defining the next steps, and alerting to non-conformities. Strategic analysts and focused managers are always necessary. Do not forget, anyway, the company´s clients and their expectations.
Tip: try to start defining each department’s pain and profits, evolving from them!
-centricoperation

mais um ano cheio de movimentos de tempo para serem vividos, sentidos, degustados, acompanhados, lidos, cantados, dançados... Desejo que possamos estar juntos em cada momento importante, e sentindo num abraço forte as mudanças do tempo e de nossas escolhas.

A KNBS apresentará no SENDI 23, em Vitória, ES, o trabalho: OS DESAFIOS ESTRATÉGICOS NOS RESSARCIMENTOS DE DANOS – PREPARAÇÃO PARA UM AMBIENTE DIGITAL DE RELACIONAMENTO, SERVIÇOS, REDES E USO DA ENERGIA, dentro da linha temática “comunicação e relacionamento com os clientes”. Além do desafio do reconhecimento do ressarcimento de danos, a KNBS traz um produto implantado e em operação pela CPFL, que automatiza análises para áreas jurídica e comercial da concessionária. Este produto estrutura as condições necessárias para transformações no fazer digital, com bases analíticas construídas para o tratamento de big data, incluindo os atendimentos dos clientes, condições cadastrais, eventos de rede, eventos jurídicos, condições de clima para gerar relatórios de alertas regionais e sistêmicos. O trabalho se preocupou em fornecer subsídios para análises estratégicas para melhoria de redes e serviços e para a transformação cultural necessária para a efetiva transformação estrutural digital.
Realizado a cada dois anos, o Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica – SENDI – é hoje o maior evento de distribuição de energia elétrica da América Latina. O SENDI 2023 acontecerá, sob a coordenação da EDP e apresentará temas relacionados às macrotendências de transformação do setor de energia: Digitalização, Descarbonização e Descentralização.
Estes são os temas recorrentes nos desenvolvimentos e nas propostas de evolução das empresas de energia brasileira pela empresa KNBS, desde 2003.

Entender o lider autêntico no seu ambiente de liderados é importantíssimo nas mudanças culturais de uma empresa, na sua evolução de processos digitais e na inovação aplicada... neste contexto, este trabalho da Dra. Isabel Campos se sobressai.
Parabéns pelo seu trabalho!

EALA - Escala de Avaliação do Líder Autêntico | Vetor Editora Maria Isabel de Campos, autora do instrumento EALA (Escala de Avaliação do Líder Autêntico), junto com Fabián Rueda, apresenta neste vídeo esta indispensável...

Os desafios de 2022 exigem planejamento e repensar as estruturas e cultura organizacionais. A transformação digital está exigindo que os movimentos empresariais sejam organizados. A KNBS trabalha neste caminho, estabelecendo métricas e suportando novos pensares operacionais. Conte conosco em 2022.

Muitos desafios serão evidenciados em 2022. Este é o momento de compartilhar que estamos preparados para seguir inovando!

A transformação digital se faz em passos continuados... temos muitas oportunidades possíveis no país que precisam ser incentivadas e ampliadas. Temos que discutir como integrar tudo isto em um ambiente de soluções de médio e longo prazos: planejar a transformação. O mundo disponibiliza a tecnologia e podemos e devemos aplicá-la.
O debate será dia 08/12 às 13h30.

Um trabalho de revisão de tecnologias associadas à digitalização e transformação digital das redes de energia, comparando as experiências da Alemanha e do Brasil neste tema. Resultado de consultoria promovida pelo GIZ (Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH e o MME, com a KNBS participando com o IEI-Brasil nesta análise do momento atual de nossa evolução. Participe conosco

https://www.gov.br/mme/pt-br/assuntos/noticias/mme-apresenta-estudo-sobre-uso-de-tecnologias-digitais-para-medicao-de-niveis-de-eficiencia-energetica

É muito importante trabalharmos o tema da digitalização das redes de energia brasileiras. Neste contexto, o tratamento adequado dos dados é vital. Assim, participem comigo deste momento de clarear as possíveis direções a seguir, e seus desafios.
Agende e acesse: https://www.youtube.com/c/CEFETMGoficial

KNBS no evento Sourcing Taiwan 2020
A KNBS e outras 5 empresas brasileiras foram convidadas para uma rodada de negócios em Taiwan, pela TAITRA (Taiwan External Trade Development Council). O evento Sourcing Taiwan 2020 levou 38 empresas do mundo para uma grande rodada de negócios. O evento busca conectar fornecedores e soluções para um mundo melhor, via soluções taiwanesas. Grandes soluções e possibilidades aplicadas, considerando as possibilidades de desenvolvimento de negócios empresas dos dois países.
Meu depoimento: encontrei um país com uma população tão amigável como a de nosso país, solícita em todos os lugares onde fui, forte nos negócios e ofertas. A proteção de máscaras devido ao covid-19 é aqui uma questão de comportamento social, só pra constar, um comportamento de respeito ao próximo. Assim, não fui corajoso neste momento de crise mundial, fui agraciado com uma oportunidade.
Um país culturalmente muito rico e ao mesmo tempo globalizado e tecnológico. Um momento de aprendizado para soluções aplicáveis em nossa trilha brasileira de soluções inteligentes para negócios, cidades e casas.

Cidades inteligentes e ciência de dados

Na construção de modelos para cidades inteligentes, é necessário focar na integração, organização sistêmica e acompanhamento dos serviços disponibilizados.

Podemos antever algumas condições nas ações atuais de implantação de serviços novos, disruptivos ou não, pelas prefeituras, governos e seus fornecedores: um gap na gestão destes serviços, um gap no olhar para o futuro.

Historicamente devemos considerar a entrega de produtos/serviços feita nos/pelos órgãos governamentais, em sua grande maioria, como a tradução das necessidades apresentadas ou por vir, no sentido imediato de soluções para os problemas existentes/latentes/demandados. Do ponto de vista empresarial, no mundo privado, com fins lucrativos e manutenção do espaço de mercado aberto com a entrega de um novo produto/serviço para o público alvo, entretanto, exige-se o acompanhamento do uso desta oferta e ações de promoção constantes para a garantia do desempenho da operação. Exige-se a construção de ações de verificação da adequação da oferta à dinâmica do mercado e as devidas ações de correção, reconhecimento da maturidade, declínio do uso e reposicionamento e/ou retirada da oferta devido ao custo de sua manutenção e/ou a não aplicabilidade desta oferta às novas condições de consumo/sociais ou a falta de demanda do público alvo. Exige-se na maioria das vezes o reposicionamento do produto e/ou a readequação das condições da oferta para a demanda.

Assim, as condições operacionais precisam ser avaliadas constantemente, o que implica na qualificação e acompanhamento de indicadores do uso do produto/serviço oferecido e de tomadas de decisões estratégicas e de marketing, que podem implicar em investimentos em adequações ou promoção.

Isto posto, reforçamos nosso entendimento de participação efetiva do poder público nas ações de evolução das condições da qualidade de vida das/nas cidades, e propomos sempre ter equipes de acompanhamento dos produtos/serviços smart oferecidos. Estas ações necessitam equipes, como no setor privado, que devem se preocupar com a perenidade das novas condições alteradas das smart cities e a previsibilidade/manutenção do status inicialmente previsto e a dinâmica, repito, das necessidades da população local e em trânsito (sim, porque podem ser oferecidos serviços somente para os visitante e/ou pessoas com pouco tempo de relacionamento com a cidade).

Resumindo e posicionando os serviços da KNBS neste contexto: existe a necessidade de se planejar, juntamente com as proposições/implantações de novas situações inteligentes para as cidades, as condições de se evolução, de avaliação do impacto e alteração dos rumos e dos serviços e produtos disponibilizados, segundo as necessidades da população e ou segmentos de usuários alvo. Precisam ser feitos planos estratégicos intra e multisserviços e acompanhar o conjunto “da obra” oferecida, dispêndios, economias feitas e a qualidade da nova vida proporcionada, alcance previsto e novas necessidades. Assim, a gestão de produtos como deve ser realizada trará sinergicamente, ampliação e maior perenidade aos investimentos feitos. Permitirá, como em diversas implantações no mundo, um alcance efetivo e sua ampliação/manutenção supervisionada. A KNBS trabalha com ciências de dados no contexto de estabelecer, segundo as condições existentes, indicadores adequados às medições intra e multisserviços, às análises de tendências e alertas operacionais, permitindo ações estratégicas no tempo ideal para reverter/prevenir situações não adequadas com as ofertas feitas/esperadas. Trabalhamos na construção de visões de negócio que permitam investimentos racionais e direcionados a dinâmica da operação.