Programa GENES - Gestão de Negócios em Saúde

Programa GENES - Gestão de Negócios em Saúde Treinamento intensivo para a formação do profissional de saúde como gestor. Gestão financeira, t

Segundo,Nicolas MonteNegro, o maior pesquisador do conhecimento do século XXI, o profissional que concluía sua formação no século XIX, tinha 95% do conhecimento necessário para ser um profissional de sucesso, hoje ao sair da universidade este mesmo profissional tem apenas 39% do conhecimento de que precisa para atingir seus objetivos, sendo assim, foi desenvolvido o PROGRAMA GENES, uma ferramenta para que estes profissionais adquiram novas competências e habilidades que não foram observadas na formação acadêmica de medicina. O Programa Genes tem por finalidade formar e capacitar o profissional de saúde como um gestor de clínicas e também de sua carreira. Nos dias atuais ser apenas um bom tecnicista já não garantirá ao profissional de saúde uma carreira bem sucedida.

O modelo só presencial não é mais suficiente. O paciente de 2026 quer ser atendido onde e quando for mais conveniente pa...
24/09/2026

O modelo só presencial não é mais suficiente.
O paciente de 2026 quer ser atendido onde e quando for mais conveniente para ele e clínicas que não acompanharam esse movimento estão perdendo pacientes para quem acompanhou.

Atendimento híbrido bem estruturado reduz faltas, corta custos operacionais e amplia alcance sem abrir mão da qualidade. Mas híbrido sem processo é improviso digital e improviso na experiência do paciente tem custo alto.

Sua clínica já estruturou o modelo híbrido ou ainda está testando no achismo?

📲 Agende sua consultoria.

22/09/2026

Resultado é obrigação. Experiência é o que o paciente leva embora.

Ele não lembra só do procedimento. Lembra de como foi recebido, ouvido, conduzido em cada etapa.
De como a equipe tratou cada dúvida. De como se sentiu importante mesmo depois de já ter pago.
É isso que gera indicação não a satisfação técnica, mas o vínculo construído ao longo de uma jornada que começa antes do primeiro contato e segue até o retorno e a reativação.

A maioria das clínicas concentra toda a atenção na consulta.
Mas o paciente vive uma experiência muito maior que isso.
Pacientes não indicam apenas bons médicos. Indicam boas experiências.
E indicação não é acidente.

É consequência de uma jornada cuidadosamente construída.

Você tem clareza sobre a jornada da experiencia do seu paciente. Vamos desenhar a jornada que transforma paciente em promotor da sua clínica.

É exatamente o que a Reforma Tributária pode fazer com clínicas que não revisaram a estrutura tributária. A carga muda, ...
21/09/2026

É exatamente o que a Reforma Tributária pode fazer com clínicas que não revisaram a estrutura tributária. A carga muda, os contratos com planos mudam, a margem encolhe e o médico continua atendendo no mesmo ritmo sem entender por que sobra menos no final do mês.

Reforma tributária não avisa quando começa a custar.
Planejamento tributário é o que impede que esse custo apareça como surpresa.

Você já calculou o impacto real na sua clínica?

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17/09/2026

O problema da maioria das clínicas não é falta de paciente. É o que acontece depois que ele chega.

A clínica atrai, mas perde em silêncio.
Perde no WhatsApp que demora a responder, na secretária que informa preço antes de construir valor, na consulta que encanta mas não tem continuidade, no pós-atendimento que não existe.
Marketing jogado em cima de uma operação com ralo aberto não resolve. Só acelera a perda.

Aumentar a retenção em 5% pode elevar o lucro em até 95%. Clínica saudável não é a que tem agenda cheia. É a que sabe converter, reter, acompanhar e crescer sem depender do improviso de todo dia.

📲 Chama no direct. Vamos fechar os ralos antes de abrir a to****ra.

Automação não é para substituir pessoas. É para liberar pessoas para o que só elas podem fazer.Na clínica, o primeiro pa...
15/09/2026

Automação não é para substituir pessoas. É para liberar pessoas para o que só elas podem fazer.

Na clínica, o primeiro passo não é automatizar o atendimento médico.
É automatizar o que consome tempo sem gerar valor: agendamento, confirmação de consulta, lembretes, triagem inicial, follow-up pós-atendimento.
Isso já reduz em até 40% a carga administrativa da equipe, sem perder o atendimento humanizado que fideliza o paciente.

A tecnologia cuida da operação.
A equipe cuida da experiência.
O médico cuida do que só ele pode fazer.

Sua clínica já sabe por onde começar?

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WhatsApp é o principal canal de acesso à saúde no Brasil em 2026. 87% das clínicas já usam para agendamento. Mas usar e ...
14/09/2026

WhatsApp é o principal canal de acesso à saúde no Brasil em 2026.
87% das clínicas já usam para agendamento.
Mas usar e usar estrategicamente são coisas completamente diferentes.

Clínica que só responde no WhatsApp perde paciente para clínica que conduz.
Que tem script de atendimento, que constrói valor antes de informar preço, que faz follow-up estruturado, que não deixa lead sem resposta por mais de algumas horas.

WhatsApp mal gerido é o maior ralo silencioso de conversão de uma clínica.
Paciente que envia mensagem e não recebe resposta rápida e qualificada simplesmente procura o próximo.

Sua clínica responde ou conduz?

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Antes de qualquer solução, fazemos diagnóstico.Porque receita sem diagnóstico é chute. E chute em negócio tem custo alto...
20/08/2026

Antes de qualquer solução, fazemos diagnóstico.

Porque receita sem diagnóstico é chute. E chute em negócio tem custo alto.

Nosso processo começa entendendo a fundo a realidade da sua clínica: financeiro, processos, equipe, comercial, posicionamento, experiência do paciente.
Só depois de mapear onde estão os gargalos e as oportunidades, construímos junto o plano estratégico.

Sem atalho, sem fórmula genérica, sem solução que serve para todo mundo e não resolve ninguém.

Cada clínica tem uma realidade. Cada plano precisa respeitar essa realidade.

Agende sua consultoria.

Definir o valor da consulta parece simples, mas é um dos pontos que mais pesa no resultado financeiro de uma clínica.Qua...
18/08/2026

Definir o valor da consulta parece simples, mas é um dos pontos que mais pesa no resultado financeiro de uma clínica.

Quando o preço nasce do “é isso que o mercado da região cobra”, o risco é alto: a agenda até enche, mas o caixa continua apertado. Preço de verdade se calcula juntando custo operacional real, honorário médico e margem de lucro desejada.

Tabelas de referência ajudam a embasar a conversa, principalmente em negociação com convênios. Mas sozinhas não bastam elas não sabem a taxa de ocupação da sua agenda nem o perfil do seu público.

Muita clínica trabalha bastante e ganha pouco não por falta de paciente, mas por falta de critério pra cobrar.
Quer estruturar a precificação da sua clínica com critério? Agende sua consultoria.

17/08/2026

Mais marketing antes de arrumar a casa não resolve. Acelera o problema.

A lógica parece fazer sentido: quero mais pacientes, então preciso anunciar mais.
Mas se a equipe não sabe responder, se o financeiro não tem clareza, se a experiência do paciente é inconsistente e o posicionamento é confuso, o marketing só joga mais gente dentro de uma operação que ainda não está pronta para converter e reter.

O problema raramente está na agência. Está nos bastidores na ausência de processo, na equipe sem treinamento, no follow-up que não existe, na estrutura empresarial que não sustenta a excelência que o médico entrega dentro do consultório.

Sem gestão, crescimento é cansaço acumulado.

Com gestão, vira patrimônio.

Agende sua consultoria e vamos estruturar antes de escalar.

A maioria das clínicas não fecha por falta de bons profissionais. Fecha por falta de gestão: fluxo de caixa sem controle...
13/08/2026

A maioria das clínicas não fecha por falta de bons profissionais. Fecha por falta de gestão: fluxo de caixa sem controle, precificação sem critério, processo que depende só do dono pra funcionar.

Excelência clínica garante o diagnóstico certo. Não garante que a clínica sobreviva ao próprio crescimento.

Sair dessa estatística não é sorte é decisão.
É colocar estrutura de gestão no lugar antes que o problema apareça, não depois.

Sua clínica tem estrutura pra sobreviver aos próximos 5 anos?

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