On Byte Angra dos Reis

21/11/2016

Portanto, se quer realmente aprender AutoCAD, primeiro conheça a área onde pretende aplicar. Se for arquitetura, procure entender o que compoem um projeto, pra que serve cada parte do projeto, e se possível até visite uma obra pra ver a aplicação do projeto. Com certeza, esse simples passo já irá contribuir para a base do seu conhecimento.

21/11/2016

Legal que você veio até aqui em busca de saber o que é AutoCAD e para que ele serve. Indo direto ao ponto, o AutoCAD é um software que contém um conjunto de ferramentas para auxiliar o desenvolvimento de desenho técnico em alguma área, seja ela na área civil em projetos de arquitetura, hidráulica, elétrica, estrutura, etc, ou então em projetos de mecânica desenhando peças para a industria, entre muitos outros tipos de projetos. Tudo que é fabricado ou construido, antes tem que ser desenhado, e grande parte dos desenhos é desenvolvida no AutoCAD.

20/11/2016

Esta nova versão do AutoCad traz grandes novidades, a interface em relação a versão anterior não mudou. Houve o acréscimo de ferramentas de desenho paramétrico, definição de sistema de trabalho, localização de comandos, melhoria nas hachuras, tabela de propriedade dos blocos dinâmicos, Autodesk Seek, Free-form, Anexar arquivos PDF e impressão em 3D. Outra novidade importante é que o AutoCad 2010 tem desempenho melhor que suas versões de 2007 - 2009. Introdução do formato de ficheiro DWG 2010.

20/11/2016

AutoCAD - O AutoCAD é um programa (software), que se enquadra no conceito de tecnologia CAD e é utilizado mundialmente para a criação de projetos em computador. Na verdade, AutoCAD é o nome de um produto, assim como Windows, Office (Word, Excel,...), etc. Existem outros softwares de CAD como MicroStation, VectorWorks, IntelligentCad; para modelamento tridimensional e paramétricos como Catia, Pro Engineer, Solid Works, Solid Edges, etc.

20/11/2016

AutoCAD é um software do tipo CAD — computer aided design ou projeto assistido por computador — criado e comercializado pela Autodesk, Inc. desde 1982. É utilizado principalmente para a elaboração de peças de desenho técnico em duas dimensões (2D) e para criação de modelos tridimensionais (3D). Além dos desenhos técnicos, o software vem disponibilizando, em suas versões mais recentes, vários recursos para visualização em diversos formatos. É amplamente utilizado em arquitetura, design de interiores, engenharia mecânica e em vários outros ramos da indústria.

20/11/2016

Procure sempre manter o bom humor e a concentração, não permita que preocupações pessoais interfiram no seu trabalho, evite conversas paralelas com os colegas e evite também discutir de forma profunda assuntos como futebol, religião e política.

Tenha em mente que, apesar da necessidade de seguir esses padrões, você precisa “imprimir” um pouco da sua personalidade ao atendimento para que não se torne algo mecânico, repetitivo e artificial.

20/11/2016

Jamais deixe um cliente com algum tipo de dúvida, procure sempre conhecer muito bem os produtos e serviços oferecidos, os procedimentos internos, horários de funcionamento e etc, para que possa passar informações completas e corretas, evitando a insatisfação do cliente.

20/11/2016

20/11/2016

Use com frequência “palavras mágicas”, como boa tarde ou boa noite, seja bem-vindo(a), por favor, com licença e obrigado, tanto com seus clientes como com seus colegas de trabalho.

Evite comunicar-se com os colegas de forma inadequada: não fale de longe para não ter que gritar, não discuta em situações de estresse devido a problemas operacionais ou desentendimentos, e não discuta dificuldades internas da empresa na frente dos clientes.

20/11/2016

Fale sempre de forma objetiva, evitando gírias, vícios de linguagem, erros de português e em um tom de voz equilibrado, sem gritar, mas também sem falar muito baixo.

Algumas empresas têm termos técnicos para uso interno, visando facilitar a padronização e a comunicação entre a equipe. Mas o cliente não tem a obrigação de conhecer tais expressões e estas não devem ser usadas pelo atendente ao falar com ele.

20/11/2016

Mantenha sempre uma postura ereta, nunca fique parado(a) de costas para o cliente e não fique sentado(a) ou debruçado(a) em mesas e balcões. Quando falar com alguém, seja com um cliente ou um colega de trabalho, não fique com os braços cruzados, olhe a pessoa sempre nos olhos, não aponte o dedo, evite gesticular muito e tenha sempre um simpático sorriso no rosto.

20/11/2016

É importante que todas as pessoas, sem exceção, sejam bem atendidas e sintam-se à vontade, desde o momento em que chegam até o momento que saem da farmácia. Sendo assim, é importante que o profissional saiba se expressar bem física e verbalmente.