21/05/2026
Bonsoir à tous et toutes,
Dans cet article, ZOODO Ingénierie des Projets pour parle de la gestion de la qualité dans la mise en œuvre d'un projet.
Selon le project management Institute (PMI), la qualité d'un projet est sa capacité à répondre aux exigences des parties prenantes.
Dans la mise en œuvre des dispositions pour répondre à la qualité, il y'a 4 types de coûts.
- coût de prévention: exemple formation du personnel pour une bonne maîtrise des process
- coût d'évaluation: exemple, le coût des efforts mobilisés pour tester un nouveau modèle de téléphone avant de le mettre sur le marché;
- coût de non conformité interne: budget mobilisé pour corriger un défaut détecté avant la livraison au client
- coût de non conformité externe. Budget mobilisé pour corriger les défauts détectés par les clients.
Il est à noter que l'entreprise gagne en mettant l'accent sur les coûts de conformité (coût de prévention, coût d'évaluation) au lieu d'être obligé a mobiliser de grandes ressources pour corriger des défauts.
Cela interpelle chaque personne des équipes de projet à s'appliquer dans le respect des exigences. Ce qui épargnera de gérer des plaintes liées à des conformités.
Zoodo Ingénierie des projets