স্কিলাপ টু প্রো - স্কিল ডেভেলপমেন্ট প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।
আমাদের রিফান্ড নীতিঃ
১. রিফান্ডের যোগ্যতা
প্রি-রেকর্ডেড কোর্স ও ডিজিটাল পণ্য: ডিজিটাল সামগ্রীর প্রকৃতির কারণে, একবার অ্যাক্সেস পাওয়ার পর রিফান্ড দেওয়া হয় না।
বুটক্যাম্প টিকিট: ইভেন্টের তারিখের ৭ দিন আগে পর্যন্ত রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করা যেতে পারে। এর পরে, টিকিট নন-রিফান্ডেবল।
রিসার্চ সহযোগিতা ফি: যদি SkillUpToPro কোনো কারণে সহযোগিতা বাতিল করে বা অনিবার্য কারণে অংশগ্রহণ সম্ভব না হয়, তবে রিফান্ড অনুরোধ পৃথকভাবে পর্যালোচনা করা হবে।
২. রিফান্ড প্রক্রিয়া
যদি আপনি রিফান্ডের যোগ্য হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 📧 [email protected] এ আপনার অর্ডার নম্বর এবং একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যাসহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের টিম ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে অনুমোদন বা বাতিল করার সিদ্ধান্ত জানাবে।
অনুমোদিত রিফান্ড ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হবে এবং মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
৩. দেরি বা অনুপস্থিত রিফান্ড
যদি ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড না পান, অনুগ্রহ করে:
আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট চেক করুন।
আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী (কার্ড ইস্যুকারী, মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস ইত্যাদি) এর সাথে যোগাযোগ করুন, কারণ প্রসেসিং সময় বিভিন্ন হতে পারে।
যদি এখনও রিফান্ড না পান, তাহলে আমাদের সাথে 📧 [email protected] এ যোগাযোগ করুন।
৪. রিফান্ড নীতিতে পরিবর্তন
SkillUpToPro.com যে কোনো সময় এই রিফান্ড নীতি পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশের পরপরই কার্যকর হবে।
কোনো পণ্য বা পরিষেবা ক্রয়ের মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে 📧 [email protected] এ যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ আপডেট: ২২ মার্চ, ২০২৫
Refund Policy
Thank you for shopping at SkillUpToPro.com. Please read our refund policy carefully before making a purchase. Eligibility for Refund
Pre-recorded courses & digital products: Due to the nature of digital content, all sales are final, and refunds are not provided once access has been granted. Bootcamp tickets: Refunds may be requested up to 7 days before the event date. After that, tickets are non-refundable. Research collaboration fees: Refunds may be considered on a case-by-case basis if the collaboration is canceled by SkillUpToPro or if unforeseen circumstances prevent participation. Refund Process
To request a refund (if eligible), please contact us at 📧 [email protected] with your order number and a brief explanation of your request. Our team will review your request and notify you of approval or rejection within 3-5 business days. Approved refunds will be processed within 5-7 business days and credited to your original payment method. Late or Missing Refunds
If you have not received your refund within 7 working days, please:
Check your bank account. Contact your bank or payment provider (card issuer, mobile financial service, etc.), as processing times may vary. If you still do not receive the refund, email us at 📧 [email protected] for further assistance. Changes to This Refund Policy
SkillUpToPro.com reserves the right to update or modify this refund policy at any time. Changes take effect immediately upon being posted on our website. By making a purchase, you agree to these terms. If you have any questions, please contact our support team at [email protected].
