29/07/2026
"নার্সরা নাকি ভালো ব্যবহার করেন না? একবার তাদের জায়গায় দাঁড়িয়ে দেখুন, উত্তরটা নিজেই পেয়ে যাবেন।"
"নার্সের আচরণ নয়, আগে স্বাস্থ্যব্যবস্থার বাস্তবতা দেখুন।"
"একজন নার্সকে বিচার করার আগে, তার কাঁধের দায়িত্বের ওজনটা বুঝুন।"
"সমস্যা কি নার্সে, নাকি দুর্বল স্বাস্থ্যব্যবস্থায়?"
"যে মানুষটি সারাদিন অন্যের জীবন বাঁচানোর চেষ্টা করেন, তার গল্পটাও একবার শুনুন।
কেন অনেক সময় একজন নার্সের আচরণ আপনাদের কাছে কঠোর মনে হয়?
• আমাদের স্বাস্থ্যব্যবস্থা এখনও দুর্বল; রোগীর তুলনায় পর্যাপ্ত নার্স নেই।
• আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী একজন নার্সের দায়িত্বে সীমিত সংখ্যক রোগী থাকা উচিত। কিন্তু বাংলাদেশের অনেক সরকারি হাসপাতালে একজন নার্সকে এক শিফটে বহু রোগীর দায়িত্ব একাই পালন করতে হয়, যা নিরাপদ ও মানসম্মত সেবা দেওয়াকে কঠিন করে তোলে।
• একজন নার্সকে একই সময়ে ওষুধ প্রদান, রোগী পর্যবেক্ষণ, জরুরি সেবা, চিকিৎসকের নির্দেশনা বাস্তবায়ন, নথিপত্র সংরক্ষণসহ অসংখ্য দায়িত্ব পালন করতে হয়।
• দীর্ঘ সময় ডিউটি, মানসিক চাপ এবং পর্যাপ্ত বিশ্রামের অভাব তাদের নিত্যদিনের বাস্তবতা।
• জরুরি রোগীর সেবা দিতে গিয়েও অসংখ্য অপ্রয়োজনীয় প্রশ্ন, অভিযোগ ও চাপ সামলাতে হয়।
• অনেক মানুষ নার্সদের সঙ্গে সম্মানজনক আচরণ করেন না; কটু কথা ও অপমানও সহ্য করতে হয়।
• হাসপাতাল চিকিৎসার জায়গা, কিন্তু অনেকেই অতিরিক্ত ভিড়, হৈচৈ ও বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করেন, যা সেবার পরিবেশ নষ্ট করে।
• সীমিত জনবল ও সীমিত সুযোগ-সুবিধার মধ্যেও নার্সরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করেন রোগীর সেবা নিশ্চিত করতে।
• একটি বিচ্ছিন্ন ঘটনার জন্য পুরো নার্সিং পেশাকে দোষারোপ করা ন্যায়সঙ্গত নয়।
• সমালোচনা করার আগে একবার নিজেকে একজন নার্সের জায়গায় কল্পনা করুন—আপনি কি একই পরিস্থিতিতে সব সময় হাসিমুখে থাকতে পারতেন?
সবশেষে—
যদি কখনো কোনো নার্সের আচরণ আপনার কাছে খারাপ মনে হয়ে থাকে, তাহলে শুধু সেই মুহূর্তটি দেখে বিচার করবেন না। তার পেছনে হয়তো টানা ডিউটি, অতিরিক্ত কাজের চাপ, বহু রোগীর দায়িত্ব, মানসিক ক্লান্তি এবং একটি দুর্বল স্বাস্থ্যব্যবস্থার বাস্তবতা কাজ করছে। ব্যক্তি নয়, সমস্যার মূল কারণটি বোঝার চেষ্টা করুন।
