19/08/2025
মার্কেটিং কাকে বলে?
মার্কেটিং হলো এমন একটি প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে কোনো প্রতিষ্ঠান বা ব্যবসা তাদের পণ্য বা সেবা গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেয় এবং তাদের চাহিদা পূরণ করার চেষ্টা করে।
👉 এক কথায়, মার্কেটিং মানে হলো গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝে সঠিকভাবে সেই প্রয়োজন মেটানোর পরিকল্পনা ও কার্যক্রম।
মার্কেটিং এর মূল কাজগুলো হলো:
বাজার বিশ্লেষণ – গ্রাহক কারা, তারা কী চায় তা বোঝা।
পণ্য উন্নয়ন – গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী পণ্য বা সেবা তৈরি করা।
প্রচার-প্রসার – বিজ্ঞাপন, সোশ্যাল মিডিয়া, অফার ইত্যাদির মাধ্যমে পণ্যের খবর ছড়িয়ে দেওয়া।
মূল্য নির্ধারণ – গ্রাহকের সাধ্যের মধ্যে এবং ব্যবসার লাভজনকভাবে দাম ঠিক করা।
গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখা – বিক্রির পরেও গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
সহজ উদাহরণ:
ধরুন, আপনি একটি জুসের দোকান খুললেন।
কোন এলাকায় বেশি গ্রাহক আছে তা খুঁজে বের করা → বাজার বিশ্লেষণ।
কোন ফলের জুস বেশি জনপ্রিয় তা নির্ধারণ করা → পণ্য উন্নয়ন।
ফেসবুকে পোস্ট দিয়ে অফার দেওয়া → প্রচার-প্রসার।
এক গ্লাস জুসের দাম ৫০ টাকা রাখা → মূল্য নির্ধারণ।
প্রতিদিন ভালো মানের জুস দিয়ে গ্রাহকের আস্থা অর্জন করা → গ্রাহক সম্পর্ক।
এটাই আসলে মার্কেটিং।
