𝐁𝐚𝐧𝐤 𝐉𝐨𝐛 𝐏𝐫𝐞𝐩𝐚𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧

2021 Officer general result
সবাইকে অভিনন্দন ♥️

2020 Officer general 3rd phase panel

Congratulations ♥️

💥 Bank_ VIVA💥

Q.1. What is BACH ?
Ans. Bangladesh Automated Clearing House.
Q.2. BACH এর কয়টি অংশ?
Ans. BACH এর দুটি অংশ.
Q.3 সে গুলি কি কি?
Ans. BACPS এবং BEFTN.
Q.4 BACPS দ্বারা কি বুঝাই?
Ans. Bangladesh Automated Cheque Processing System.
Q.5, BACPS আসলে কিভাবে হয়?
Ans. Cheque স্কান করে শুধু image টা সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে পাঠানো হয়. এটাতে দুটি অংশ থাকে, একটি হলো High Value এবং অন্যটি হলো Regular Value.
Q.6 High Value আবার কি?
Ans.High Value তে সর্বনিম্ন ৫০০,০০০ টাকার চেকগুলি ধরানো যায়, এ value স্বাধারনত: 2:30 এর আগে settlement হয়ে যায় তাই লেন দেন শেষ হওয়ার আগেই গ্রাহকের Account এ credit করা হয়, গ্রাহক ইচ্ছা করলে লেনদেন সময় শেষ হওয়ার আগেই account থেকে তুলতে পারে.
7 ব্যাংকিং সেক্টরে Money Laundering সবার নিকট খুব পরিচিত বিষয়, আপনি কি বলতে পারবেন BACH এর মাধ্যমে Money Laundering er কোন সুযোগ আছে না কি?
Ans.BACH এর মাধ্যমে Layering করে Money laundering হতে পারে.

8 Layering আবার কি?
Ans. Layering হলো Money Laundering এর একটি স্তর যার মাধ্যমে অবৈধ অর্থ এক হিসাব থেকে অন্য হিসাবে জমা করা হয়, পর্যায়ক্রমে জঠিল লেনদেন এর মাধ্যমে অর্থের মু্ল উৎস গোপন করা হয়.
9 Money Laundering এর স্তর কয়টি? Ans. তিনটি.
10 স্তরগুলি কি কি? Ans.1: Placement 2: Layering 3: Integration
11 endorsement কি ?
Ans. যদি হস্তান্তরের উদ্দেশ্য কোন হস্তান্তরযোগ্য দলিলের পিছনে ইহার ধারক অথবা প্রতিনিধি কত্তৃক স্বাক্ষর করা হয় তবে তাকে endorsement বলে.
12 Cheque processing এর ক্ষেত্রে আপনি কি সিল মেরে endorsement করে থাকেন?
Ans. 1. payees a/c credited
2. Received payment & payees a/c credited ,
3. Received Payment
4. our branch endorsement confirmed.
13 Received Payment সিল কখন দেন?
Ans.যখন চেক এর Fev তে শুধুমাত্র ব্যাংকের নাম থাকে, যেমন: pay to IBBL,Local Office.

14 predicate offence কি? Ans. সম্পৃক্ত অপরাধ,
15 Egmont Group কি?
Ans. বিভিন্ন দেশের Financial Intelligent Unit নিয়ে ১৯৯৫ গঠিত একটি সংস্হা যার কাজ হলো money laundering এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ.
16 এটির নাম Egmont কেন?
Ans.সংস্হাটি বেলজিয়ামের Egmont Arnsberg নামক স্থান থেকে মিটিংয়ের মাধ্যমে যাত্রা শুরু করে তাই এর নাম Egmont Group রাখা হয়েছে.
17 Egmont Group এর সদস্য সংখ্যা কত? 151
18 কবে থেকে Bangladesh এ group এর সদস্য?
Ans. ২০১৩ সাল থেকে এ Group এর সদস্য.
19 BFIU এর কাজ কি কি? রিপোর্ট সংগ্রহ, তথ্য বিনিময় ,মানিলন্ডারিং চিন্হিত করা এবং প্রতিরোধ করা.
20 BFIU এর কার নিকট থেকে তথ্য পাবে? ব্যাংক, বিমা, বিভিন্ন ধরনের আর্থিক প্রতিষ্ঠান,
21 Branch এ BFIU নিকট কি কোন রিপোর্ট করা হয়? হ্যা যেমন CTR & STR
22 CTR & STR আবার কি? Cash Transaction Report & ,Suspicious Transaction Report.
23 CTR কখন করবে? যদি কোন হিসাবে ১০ লক্ষ টাকা জমা বা উত্তলোন হয় তবে পরবর্তী মাসের ২১ তারিখে পূর্বে BFIU এর নিকট পাঠাতে হবে.
24 কত টাকা লেনদেন হলে STR করতে হয়? এ ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট কোন পরিমান নায়. যে কোন লেনদেন সন্দেহ হলেই এ রিপোর্ট করতে হয়.
25 Money Laundering কি? FATF এর মতে: Money Laundering হলো অর্থের অবৈধ উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে উহার হস্তান্তর, রুপান্তর এবং স্থানান্তর প্রক্রিয়া.
26 FATF আবার কি? Financial Action Task Force. এটা মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসী কাজে অর্থায়ন প্রতিরোধে কাজ করে, এর বিশেষ কিছু সুপারিশ রয়েছে যা বিশ্ব ব্যাপি Banking ক্ষেত্রে গ্রহনযোগ্যতা পেয়েছে.
27 সুপারিশ কতটি? কয়েকটির নাম বলেন. এর ৪০টি সুপারিশ রয়েছে,তার মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো: CDD করা, PEPs, Wire Transfer, STR করা সংক্রান্ত এবং প্রত্যেক দেশে FIU গঠন করা, ইত্যাদি.
28 বাংলাদেশে কি FIU গঠন করা হয়েছে? Bangladesh Financial Intelligent Unit.

29 Money Laundering প্রতিরোধে
তফসিলি ব্যাংক গুলির করনীয় কি? নীতিমালা প্রনয়ন, CCU গঠন, ZAMLCO & BAMLCO মনোনয়ন করা.
30 CCU কি? Central Compliance Unit, এর ৫জন সদস্য থাকবে.
31 CCU এ দুইজন সদস্য নির্দিষ্ট কে কে? General Banking এবং Information Technology বিভাগ থেকে এক জন করে, ২জন.
32 CCU এর প্রধানকে কি বলা হয়? Chief Anti Money Laundering Compliance Officer.
33 BAMLCO কি? Branch Anti Money Laundering Compliance Officer
34 BAMLCO হওয়ার জন্য যোগ্যতা কি? Manager অথবা Second Officer বা GB থেকে অভিগ্য একজন কর্মকর্তাকে BAMLCO মনোনয়ন করা যাবে.
35 BAMLCO এর কাজ কি? উ: ১: গ্রাহক পরিচিতি
২: লেনদেন মনিটরিং
৩: সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করা এবং রিপোর্ট করা.
৪: রেকর্ড সংরক্ষণ.
৫: প্রশিক্ষণ

36 walk in Customer কি? যে customer এর ব্যাংকে কোন Account নাই,
37 Walk in customer এর ক্ষেত্রে কি করনীয়. এ ধরনের গ্রাহকের ক্ষেত্রে ৫০০০ টাকা লেনদেন করলে তার নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করতে হবে এবং ৫০০০ এর বেশী হলে পুর্ণাঙ্গ তথ্য, প্রেরনের উদ্দেশ্য,অর্থের উৎস সংরক্ষন করতে হবে.
38 Wire Transfer এর ক্ষেত্রে ব্যাংকারের কি করনীয়? অভ্যান্তরীন ক্ষেত্রে অনুন্য ২৫০০০ টাকা এবং আন্তদেশীয় ক্ষেত্রে অনুন্য ১০০০ ডলার বা সমপরিমান বৈদেশিক মূদ্রা transfer এর ক্ষেত্রে পূর্ণাঙ্গ তথ্য সংরক্ষ এবং beneficiary Bank এ প্রেরণ করতে হবে.
39 Shell Bank কি?
ইহা এমন ব্যাংককে বুঝায় যে ব্যাংক যে দেশে নিবন্ধিত সে দেশে তার কোন কার্যক্রম নেয়.
40 বলেনতো public limited company এর হিসাব খোলার সময় কি কাগজ বেশী নিতে হয় যা private limited এর বেলায় লাগেনা? Certificate of commencement.

41 সেটা আবার কি? নতুন Company এর কার্যক্রম শুরু করার অনুমতি পত্র, যা RJSC কতৃক ইসু করা হয়.
42 CDD কি? Customer Due Diligence.
43 EDD কি? এটা কখন করা হয়? Enhance Due Diligence, স্যার এটা
PEPs এর ক্ষেত্রে করা হয়.
44 PEPs আবার কি? Politically Expose Persons, যেমন: মন্ত্রী, এমপি, সচিব, বিদেশী সংস্থার প্রধানগণ, ইত্যাদি.
45 PEPs এর হিসাব খুলতে procedure কি হবে? উর্দ্ধতন Management এর অনুমতি নিতে হবে, অর্থের উৎস নিশ্চিত করতে হবে, লেনদেন নিয়মিত মনিটরিং করতে হবে.
46 UCIC কি ? Unique Customer Identification Code বা একই গ্রাহকের একাধিক হিসাব থাকলে তাকে একটি ID এর দ্বারা সনাক্ত করা.
47 investment দিতে process টা কি হবে? 1.Induction of the client
2. Application process
3. Approval & Sanction
4. Documentation
5. Disbursement
48 Disbursement এর পর আর কোন কাজ থাকেনা? আরও দুটি কাজ থাকে
1. Monitoring, Supervision & Follow up,
2. Recovery & settlement.
49 Induction of the client আবার কি? পরিচিতি বা client সম্পর্কে জানা.
50 client selection এর ক্ষেত্রে 5,C
সম্পর্কে কি জানেন? 5c হলো 1. character 2. Capacity 3. Capital 4. Condition 5. Collateral.
51 Collateral কি ? Collateral Security বা সহযোগী জামানত.
52 Client এর personal security কোন ধরনের জামানত? এটা primary security
53 Documentation বলতে আপনি কি বুঝেন? Documentation হলো বিনিয়োগ গ্রহিতার নিকট থেকে আইন সম্মতভাবে Document বা দলিল গ্রহন করা.
54 Documents কয় ধরনের হয়? দুই ধরনের হয়, Charge Documentএবং Mortgage Documents
55 Charge Documents কি? Documents এর মাধ্যমে invest এর উপরে আইনগত অধিকার প্রতিষ্ঠিত হয়, যেমন: DP note, acceptance of sanction Advice, agreement ইত্যাদি.
56 আপনি কি Pari passu charge সম্পর্কে জানেন? যখন একাধিক ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান যৌথভাবে একজন গ্রাহককে একটি security এর বিপরিত investment দিবে তখন উক্ত জামানতের উপর ব্যাংকগুলির সেই পরিমান অধিকার প্রতিষ্ঠিত হবে যা চুক্তিতে থাকবে.
57 Provision কি? অনাদায়ী বা classified লোনের বিপরীতে যে অর্থ সংরক্ষর করা হয় তাকে বলে provision.
58 unclassified investment এর জন্য কোন provision রাখতে হয় কিনা? রাখতে হয়.

59 Off Balance sheet exposure এর বিপরীত কত provision রাখতে হয়? 1% provision রাখতে হয়.

60 Off balance sheet items কি? উ: যে সকল Item balance sheet এ উল্লেখ থাকে না, যেমন: Bills for collection, irrevocable letter of credit, acceptance & endorsement
61 ঝুকির ভিত্তিতে বিনিয়োগ গ্রাহকদের কয় ভাগে ভাগ করা হয়? ৮ ভাগে,
62 সে গুলি কি কি? 1. Superior
2. Good
3.Acceptable
4.Marginal
5.Special Mention
6.Substandard
7.Doubtful
8.Bad & Loss
63 Good হওয়ার জন্য Score কত? 85 Above
64 ইসলামী ব্যাংক investment করতে কি কি Mechanism ব্যবহার করে?
তিনটি Mechanism যেমন: Bai, Share, Ijarah Mechanism.
65 Ijarah Mechanism এ কি ধরনের বিনিয়োগ করে থাকে:
তিন ধরনের বিনিয়োগ দিয়ে থাকে, যেমন:১: স্থায়ী সম্পত্তি ভাড়া দেওয়া ২: Hire Purchase ৩: Hire Purchase under Sirkatul Milk .
66 HPSM এর procedure কি হবে?
এ ক্ষেত্রে গ্রাহক এবং ব্যাংক যৌথভাবে পূজি বিনিয়োগ করবে, সম্পত্তি ব্যবহারের উপযোগী হলে গ্রাহক কিস্তিতে ব্যাংকের মুলধন
এবং ভাড়া পরিশোধ করবে এতে গ্রাহকের মালিকানা বাড়তে থাকবে এবং ব্যাংকের মালিকানা কমে যাবে একপর্যায় গ্রাহক পূর্ণাঙ্গ সম্পত্তির মালিকানা লাভ করবে,
67 Hire purchase এবং HPSM এর মধ্যে পার্থক্য কি? Hire Purchase এ সম্পূর্ন টাকা না পরিশোধ হওয়া পর্যন্ত গ্রাহেকের মালিকানা সাবাস্ত হয় না কিন্তু HPSM এ গ্রাহক যতটুকু পরিশোধ করবে ততটুকু মালিকানা লাভ করবে.
68 Non performing Asset কি? কোন asset বা investment থেকে কোন income আসে না তাকে বলে NPI বা NPA.
69 Nonperforming Investment এর element কোন গুলি?
1: Unclassified Overdue.
2: Classified Investment.
3: Unclassified reschedule investment.
4: Written of Investment
70 Written of investment কি? যে investment টি ৫বছর ধরে bad/lossহিসাবে classified থাকবে এবং যার বিপরিতে ১০০% provision রাখা থাকে তাকে Written off investment বলে.
71 Rescheduled কখন করা হয়?
কখনও কখনও কিছু ভাল গ্রাহক পরিস্থিতির কারনে এবং ব্যবসা মন্দা হওয়ার দরুন, অনিচ্ছা সত্বেও overdue হয়ে যায় এধননের গ্রাহককে ব্যবসা চালিয়ে নিতে অতিরিক্ত জামানত নিয়ে পুনরায় বিনিয়োগ দেওয়াকে Rescheduled বলে.
72 সর্বোচ্ছ কতবার Reschedule করা যাবে? তিন বার.

73 Term Investment এর ক্ষেত্রে গ্রাহকের নিকট থেকে ১ম বার কি পরিমান Dwon payment নিতে হবে?
Overdue installment এর 15% অথবা বকেয়ার 10% এদের মধ্যে যেটা সর্বনিম্ন তা Down Payment নিতে হবে.

74 Investment বিপরীতে যে Charge নেওয়া হয় তার নাম কি? যেমন: Fixed charge, Floating Charge, Pari passu Charge, First/2nd charge.
75 2nd Charge কি?
যখন একই security কে mortgage রেখে দুটি ব্যাংক বিনিয়োগ দেয় তখন 2nd Bsnk এর charge কে বলে 2nd Charge.
76 pari passu এবং 2nd charge পার্থক্য কি?
দুই অবস্থায় একই Security কে mortgage রাখলেও pari passu তে দুই ব্যাংকের সমান অধিকার বা equity অনুযায়ী থাকে কিন্তু 2nd charge এর বেলায় তা নয় বরং 1st charge ওয়ালা আগে নিজের পাওনা পাবে তার পর যতটুকু থাকে তা 2nd charge ওয়ালা পাবে.
77 Mortgage আবার কি?
ইহা charge সৃষ্টির একটা পদ্বতি যার মাধ্যমে কোন স্থাবর সম্পদ বিনিয়োগের জামানত হিসাবে রাখা হয় এ ক্ষেত্রে সম্পদের দখল মালিকের নিকট থাকে.
78 তাহলে Charge সৃষ্টির পদ্ধতিগুলি কি কি?
Charge সৃষ্টির পদ্ধতিগুলি হলো:
1: Lien
2: Assignment
3: Set Off
4: pledge
5: Hypothecation
6: Mortgage
79 Pledge কি ধরনের হয়?
উ: বিনিয়োগের বিপরীত জামানত হিসাবে গ্রাহকের অস্থাবর সম্পদ বা মালামাল ব্যাংকের অধিকারে নিয়ে থাকে এ ক্ষেত্রে মালের দখলও ব্যাংকের নিয়ন্ত্রনে থাকে.
80 Classification of investment কি?
Overdue Investment কে সময় অনুযায়ী বিভিন্ন শ্রেনীতে ভাগ করাকে Classification Investment বলে.
81 Overdue Investment আবার কি? Investment পরিশোধের জন্য নির্ধারিত তারিখ যখন অতিক্রম করে তখন তাকে overdue Investment বলে.
82 Investment কত প্রকার?
BRPD Circular অনুযায়ী Investment ৪ প্রকার.
1: Continuous
2: Demand
3: Fixed Term
4: Short Term Investment.
83 Continuous Investment কি? যে Investment এর পরিমান ও সময় নির্দিষ্ট থাকে এবং সম্পুর্ণ পরিশোধের জন্য Expire date থাকে.যেমন: CC, OD,MPI, MIB, Murabaha, Muazzal ইত্যাদি.
84 Demand Investment কি? উ: যে Investment ব্যাংক কর্তৃক চাওয়ার পর পরিশোধযোগ্য বলে বিবেচিত হয়.যেমন: FBP,IBP, LIM, PAD ইত্যাদি.
85 Fixed TermInvestment কি?
যে Investment মেয়াদ ১বৎসরের বেশী এবং Instalment ভিত্তিতে পরিশোধ করা হয় তাকে Fixed Term Investment বলে. HPSM
86 Short Term Investment কি? Agriculture Sector এর Investment যা ১বৎসরের মধ্যে পরিশোধ করতে হয় তাকে Short Term Investment বলে.
87 Classified Investment গুলি কি কি? SMA, Sub Standard, Doubtful, এবং Bad/ Loss.

88 SMA কখন হয়? Continuous , Demand Investment এর ক্ষেত্রে ২মাস থেকে ৩মাস Over Due হলে এবং Fixed Term Investment এর ক্ষেত্রে ১০ লক্ষ টাকার বেশী Investment হলে Monthly Instalment ২ থেকে ৩টি over Due হলে SMA বলে গন্য করা হবে.
89 Fixed Term Investment এর ক্ষেত্রে ১০ লাখের কম Investment এর ক্ষেত্রে SMA কখন হবে?
এ ক্ষেত্রে ২থেকে ৬মাস Instalment, over due থাকলে SMA বলে গন্য হবে.
90 Short Term Agricultural Investment SMA কখন হবে?
এ ক্ষেত্রে SMA প্রযোজ্য নয়.

91 Substandard, Doubtful, Bad/Loss কখন হয়? Continuous, Demand & Fixed Term Investment এর ক্ষেত্রে SMA হওয়ার পর ৩মাস পর পর পর্যায়ক্রমে Sub Standard, Doubtful এবং Bad/Loss হিসাবে গন্য হবে.
তবে Agricultural Investment এর ক্ষেত্রে ১২ মাস পর থেকে ৩৬ মাস পর্যন্ত Sub Standard হবে এবং পরবর্তী ২৪ মাস পরপর পর্যায়ক্রমে Doubtful এবং Bad/ loss হিসাবে গন্য হবে.
92 Substandard , Doubtful এবং Bad/ Loss এর বিপরিতে কি পরিমান provision রাখতে হবে?
substandard =20%,
Doubtful=50%
& Bad/Loss= 100% provision রাখতে হবে.
Agricultural Investment এর সকল ক্ষেত্রে 5% এবং Bad/ Loss এর ক্ষেত্রে 100% provision রাখতে হবে.
93 Unclassified Investment এর ক্ষেত্রে কি কোন provision রাখতে হবে?
রাখতে হবে, যেমন:
SME Finance = 0.25% , তবে
House Finance, Loans for professional এবং Loan for Brokerage House = 2%
94 Off Balance sheet exposer এর ক্ষেত্রে provision কত ?
এ ক্ষেত্রে 1% provision রাখতে হবে.

95 Consumer Loan এর ক্ষেত্রে House Finance না হলে unclassified এর বিপরীতে কত provision রাখতে হবে? এ ক্ষেত্রে 5% provision রাখতে হবে.

96 তবে SMA হলে কি পরিমান provision রাখতে হবে?
Unclassified এবং SMA এর Provision হার একই রকম হবে.

97 Provision কোন circular বলে রাখা হয়?
BRPD Circular No-5 Dated 29 May,2013 এর বলে রাখা হয়.

98 BRPD Circular কে জারি করে?
Bangladesh Bank এর Banking Regulatory & Policy Department এটা জারি করে.
99 AD কি বলতে পারেন? Authorized Dealer.
100 AD কি কি কাজ করে? 1.Exchange of Foreign Currencies.
2. Buying & Selling Foreign Currencies.
3. Opening LC & Settlement of payment.
4. Opening FC Account
5. Handling Export Document.
101 LC কি?
as per UCP-600 Credit means any arrangement, however named or described that is irrevocable and thereby Constitute a definite undertaking of the issuing bank to honor a complying presentation.
102 Complying Presentation কিভাবে হবে? যখন Presentation টা UCPDC এবং ISBP এর সকল Term এবং Condition অনুযায়ী করা হবে.
103 ISBP আবার কি? International Standard Banking Practice
104 Back to Back LC বলতে কি বুঝেন? export এর জন্য প্রাপ্ত LC কে Lien রেখে অন্য একটি LC খুললে সে LC কে Back to Back LC বলে.
105 EDF সমপর্কে কিছু জানেন?
Export Development Fund, স্যার, এ Fund অপ্রচলিত, কিন্তু সম্ভাবনাময়ী রপ্তানী দ্রব্য উৎপাদনের জন্য উৎসাহিত করতে দেওয়া হয়.
106 এ Fund এর উৎস কোথায়?
International Development Association(IDA) এর উৎস.
107 Single Borrower Exposer limit সম্পকে কি জানেন? একটি ব্যাংক একজন গ্রাহককে সর্বচ্ছ যে পরিমান বিনিয়োগ দিতে পারবে.
108 Exporter এর ক্ষেত্রে এর পরিমান কত? 50% of total capital এর মধ্যে Funded 15% & non funded 35% আর Non funded হলো যেমন: Bank guaranty.Letter of Credit.
109 UPAS কি Usance Payment at sight
110 এর Procedure টা কি হবে?
AD Branch গুরুত্বপুর্ন গ্রাহককে বিনিয়োগ সুবিধা দিতে Usance basis(90 বা 180 দিন) LC Issue করবে কিন্তু যখন বিল আসবে তখন acceptance letter দিয়ে OBU কে request করবে bill টি beneficiary Bank কে at sight payment দিতে এবং বিলটি matured হওয়ার পর গ্রাহকের নিকট থেকে usance bill পরিশোধ করে নিবে,এভাবে procedure শেষ হবে.
111 এটা কি শরিয়ত সম্মত হবে? এ ক্ষেত্রে দুইটা ভাগে লেনদেন হবে, ১: AD এর সাথে Off Shore Banking Unit এর Mudaraba ভিত্তিতে ২: অন্য দিকে গ্রাহকের সাথে Murabaha ভিত্তিতে.
112 এ ব্যাংক OBU কতটি? তিনটি,যথা: Uttara Br, Head Officr Complex Br, Agrabad Br.
113 আন্তর্জাতিক বানিজ্যের ক্ষেত্রে মূল্য পরিশোধ এর পদ্ধতিগুলি বলতে পারবেন?
এ গুলি হলো: Open Account, Advance Payment, Bill for Collection, Consignment Sale & Letter of Credit.
114 Consignment sale আবার কি? যখন রপ্তানি কারক বিদেশে কোন দালাল বা Auction House কে রপ্তানিদ্রব্য পাঠিয়ে দেয় এবং দালালরা উক্ত পন্য বিক্রি করে নিজেদের কমিশন রেখে বাকী টাকা রপ্তানীকারককে পাঠিয়ে দেয়,এ ক্ষেত্রে ৪মাসের মধ্যে বিক্রয় মূল্য দেশে আনতে হয়.
115 LC স্বাধারণত কয় প্রকার?
দুই প্রকার, যেমন: 1.Revocable 2. Irrevocable
116 Revocable LC কি? যে LC, Issuing Bank রপ্তানিকারকের সম্মতি ছাড়াও বাতিল করতে পারে.
117 Stand by LC সম্পর্কে কি জানেন?
এ ধরনের LC তে রপ্তানিকারককে মূল্য পরিশোধের জন্য অধিক নিশ্চয়তা প্রদান করে, যদি কোন কারনে আমদানী কারকের দেশের সাথে রপ্তানীকারকের দেশের মধ্যে কোন রাজনৈতিক , অর্থনৈতিক প্রতিবন্ধকতা দেখা দিলেও আমদানীকারক মূল্যপরিশোধের নিশ্চয়তা দেয়.
118 LC তে সাধারনত কয়টি Party থাকে? LC তে সাধারনত ৪টি Parties থাকে.
1. Applicant
2. Issuing Bank
3. Negotiating Bank
4. Beneficiary
119 negotiating Bank বলতে কি বুঝায়?
যখন Nominated Bank কর্তৃক রপ্তানি কারকের Draft অথবা Bill of Exchange ক্রয় করে সে ক্ষেত্রে সকল Document যথাযতভাবে presentation করা হয়েছে কিনা তা পরিক্ষা করে থাকে.
120 Nominated Bank আবার কি? রপ্তানিকারককে Payment দেওয়ার জন্য যে Bank এর নাম LC থাকে.
121 Off Shore Bank সম্পর্কে কিছু জানেন?
Off Shore Bank হলো যে Bank বিদেশী উৎস থেকে foreign Currency আহরন করে এবং foreign Currency তে বিনিয়োগ দেয়, এর জন্য আলাদা ব্যাংক প্রয়োজন নেয় বরং দেশিও ব্যাংকগুলি আলাদা unit এর মাধ্যমে off shore Banking কার্যক্রম চালাতে পারে তবে সে ক্ষেত্রে আলাদা হিসাব সংরক্ষন করতে হবে, এ ধরনের ব্যাংকের ক্ষেত্রে কিছু আলাদা নিয়ম মানতে হয়, কর ও শুল্ক রেয়াত পেয়ে থাকে.
122 Exchange Position কি জানেন?
Foreign Currency ক্রয় বিক্রয় করে দিন শেষে Bank এর foreign currency এর যে নীট অবস্থা তাকে Exchange Position বলে.
123 Document against Acceptance Bills:
১. Acceptance অর্থ দায়গ্রহনের সম্মতি
২. আমদানীকারক Bill of exchange এ সম্মতি সুচক স্বাক্ষর করে
৩. আমদানী কারক স্বাক্ষর দিলে মালের দলিল তাকে হস্তান্তর করা হয়.
৪. Accept করা Bill নির্দিষ্ট তারিখে পরিশোধযোগ্য
৫. Document পেয়ে আমদানী কারক মালামাল খালাস করে নেয়.
124 Document against Payment Bill:
১: আমদানীকারক তার ব্যাংক এ মুল্য পরিশোধ করলে Document হস্তান্তর করা হয়.
২. Letter of credit সংক্রান্ত চার্জ ও কমিশন বাচাতে এ পদ্ধতি গ্রহন করা হয়.
৩. এ পদ্ধতিতে আমদানীকারক মূল্য পরিশোধ এ গড়িমসি করার সম্ভাবনা থাকে.
৪. আমদানীকারক মাল নিতে অস্বীকার করতে পারে.
৫. কখনও কখনও রপ্তানীকারক মাল দেশে ফেরত নিতে বাধ্য হয়.
125 Euro Currency:
১. Euro Currency নির্দিষ্ট কোন দেশের মূদ্রা না
২. একদেশের মুদ্রা অন্য দেশে লেনদেন হলে বা ধার-কর্জ করা হলে সে currency এর নামের পূর্বে Euro সংযোগ করা হয়.
৩. Euro Currency গুলোর মধ্যে উল্লেখ্যযোগ্য হলো Euro Mark, Euro yen, Euro Doller.
৪. Euro এবং Euro Currency এক নয়.
৫. Euro Currency তে শুধুমাত্র মালিকানা পরিবর্তন হয় কারণ বেশী লাভ পেতে অন্যকে ধার দেওয়া হলেও মুদ্রাটি দেশেরভৌগলিক সীমা অতিক্রম করে না.
126 Value Date:
১. যে Date এ দুটি currency বিনিময় হবে তাকে বলে value Date.
২. একদিনে Delivery করার কারনে কোন ব্যাংকে সুদবাবদ কোন লোকসান দিতে হয় না
৩. একটি নির্দিষ্ট Date এ দুটি ব্যাংক একে অপরের Nostra A/C এ জমার চুক্তি করে.
৪. আন্তর্জাতীক রীতি অনুযায়ী দুই কার্যদিবস পরে তহবিল ডেলিভারী করা যায়.
৫. আন্তর্জাতীক বাজারে Value Date টার্মটি অত্যান্ত জনপ্রিয়.
127 Swap:
১. SWAP শব্দের আক্ষরিক অর্থ বদলাবদলি করা.
২. Spot Market এ ক্রয় করে Forward Market এ বিক্রয় করাকে SWAP বলে.
৩. ক্রয় এবং বিক্রয় এর মাঝে যা অতিরিক্ত তাকে বলে SWAP Margin.
৪.বিভিন্ন মেয়াদের Forward ক্রয় বিক্রয় করা যায়.
৫. বাংলাদেশে SWAP এর ব্যবহার তেমন নাই.
128 Pecking Credit:

১.রপ্তানীকারককে পন্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া করন,বন্দরে পরিবহন বা অনান্য খরচ নির্বাহ করতে যে ঋণ প্রদান করা হয় তাকে বলে pecking Credit.
২. Pecking Credit কে Pres shipment export Credit ও বলা হয়.
৩. সাধারনত বিদেশী ক্রেতার কাছ থেকে LC পাওয়ার পর এ ঋণ দেওয়া হয়.
৪. বাংলাদেশের রপ্তানীকে উৎসাহ যোগাতে এ ঋণকে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়.
৫. রপ্তানী পণ্য হাইপোথিকেসন ও অনান্য চার্জ Document গ্রাহকের কাছ থেকে পাওয়ার পর তহবিল হস্তান্তর করা হয়.
129 CAR কি? CAR হলো Capital Adequacy Ratio.
130 Ratio টা কি পরিমান? 10% Capital of Risk Weighted Assets
131 10% Capital এর হিসাব কিভাবে বের করা যাবে? স্যার, Basell-2 অনুযায়ী হিসাব হলো:core capital সাথে supplementary capital যোগ করে Risk Weighted Asset দ্বারা ভাগ দিতে হবে.
132 RWA এর উপাদানগুলি কি কি? উপাদানগুলি হলো: Credit Risk, Market Risk এবং Operational Risk.
133 credit risk এর ক্ষেত্রে corporate Client জন্য risk কত ? 125% তবে যদি corporate client বাংলাদেশ ব্যাংক এর নিকট স্বীকৃত কোন Credit Rating Agency দ্বারা AAA হিসাবে grading পায় তাহলে সে client এর বেলায় risk হবে 20%.
134 Basell-II কি? বিভিন্ন দেশের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের গভর্নরদের নিয়ে গঠিত একটি কমিটি যার উদ্দেশ্য হলো ব্যাংকগুলি নিয়ন্ত্রন এবং তদারকী করা .
135 Basell-II এর স্তম্ভ কয়টি?
তিনটি, যথা:
Pillar-I: Minimum Capital Requirement.
Pillar-II: Supervisory & Review.
Pillar-III,: Market Discipline.
136 CRR কি? Cash Reserve Requirement.
137 এটা কিসের against এ করা হয়? এটা চলতি ও মেয়াদী জমার বিপরিতে রাখা হয়, এর পরিমান weakly Basis 6.50% এবং Daily Basis 6.00%.
138 Money Market এবং Capital Market সম্পর্কে বলতে পারবেন? Money market হলো এমন একটা market যেখানে স্বল্প মেয়াদী ঋন নিয়ে কারবার হয় সাধারনত: ১বছর এর কম সময়ের জন্য,
Capital Market এ দির্ঘ মেয়াদের assets বা security নিয়ে কারবার হয়.
139 Money Market এর instruments কি কি? Bankers Acceptance,
Treasury Bill, Commercial Paper ইত্যাদি.
140 Capital Market এর Instrument কি কি? Ordinary Share, Preference Share, Bond ইত্যাদি.

141 Deposit mix কি? যখন Total Deposit এর মধ্যে বিভিন্ন ধরনের Deposit থাকবে তখন তাকে Deposit Mix বলা হয়.
142 Ideal Deposit Mix কি? যদি Total Deposit এর মধ্যে ১৫% Deposit cost free হয় তবে তাকে Ideal Deposit mix বলে.
143 cost free deposit কোন গুলি? যে সকল Deposit এর জন্য কোন profit দেওয়া লাগে না, যেমন: current deposit, DD payable, TT Payable, Sundry Deposit, ইত্যাদি.
144 Cost free Deposit কিভাবে বাড়ানো যায়? collection of negotiable instruments, opening LC, providing Bank guaranty, ইত্যাদি.
145 Negotiable Instruments কি কি? as per NI act, Negotiable Instruments হইলো, Cheque, Bill of exchange, Promissory Note.
146 Traveller Cheque সম্পকে কি জানেন? USA এর একটি আদালত Traveller Cheque কে Negotiable Instrument বলে স্বীকৃতি দিয়েছেন.
147 Cheque কাকে বলে? উ: As per NI Act, article-6: Cheque is a bill of exchange drown on a specified banker and not express to be payable otherwise than on demand.

148 কখন cheque সব কিছু ঠিক করার পরও payment দেওয়া যাবে না? উ: যদি কোর্ট কর্তৃক নিষেধাঞা থাকে, A/C holder এর মৃত হলে, ইত্যাদি.
149 A/c Holder এর মৃত সংবাদ জানার পরও কখন চেক payment দেওয়া যাবে? যখন কোন চেক পূর্বেই good for payment এর জন্য চিণ্হিত করা থাকে.
150 Basel- III এটা কি? বিশ্ব ব্যাপী Banking System কে অধিকতর নিরাপদ রাখতে Basel Committee, Basel- II কে modify করে যে নির্দেশনা প্রদান করেছে তাকে বলা হয় Basel-III.
151 going concern Capital কি? Basel-III তে Tier-1 capital কে going concern capital বলে.
152 cheque সম্পর্কে NI Act এ কোন Article আছে? Article -6

153 NI Act অনুসারে Cheque এর সংগা কি? Cheque is a bill of exchange drawn on a specified banker and not express to be payable otherwise than on demand.
154 Cheque এর party কে কে? Cheque এর তিনটি party যেমন: Drawer, Drawee & payee.
155 Drawer কে? Drawee বা কে? Drawer হচ্ছে a/c holder, এবং Drawee হচেছ Bank বা Bank এর Officer.
156 Cheque কয় প্রকারের হয়? Cheque দুই প্রকার, Bearer cheque & Order Cheque.

157 Order Cheque কি ? যখন A/C Holder নির্দিষ্ট কাহার নাম লিখে দেয় এবং bearer শব্দটি কেটে দেয় তবে তাকে order Cheque বলে.
158 Order cheque কি cash Counter এ payment দেওয়া যাবে? উ: Payment দেওয়া যাবে, যদি নিশ্চিত হওয়া যায় যে , payment যিনি নিচ্ছেন তিনিই হলেন চেকে প্রাপক,এ ক্ষেত্রে প্রমান হিসাবে govt স্বীকৃত ID Card নিতে হবে.
159 Holder in due course কি? যখন কোন ব্যাক্তি সরল বিশ্বাসে মেয়াদ উত্তীর্ন হওয়ার পূর্বে নির্দিষ্ঠ মূল্যের বিনিময়ে এমন কাহারও নিকট থেকে কোন Negotiable Instruments গ্রহন করে যার মালিকানায় সন্দেহের কোন অবকাশ নেয় তবে তাকে holder in due course বলে.
160 Payment in due course কি? যদি সরল বিশ্বাসে কোন হস্তানতরযোগ্য দলিলের মূল্য এমন ব্যাক্তিকে পরিশোধ করে যার মালিকানায় ত্রুটি থাকার কোন যুক্তি সংগত কারন নেই.
161 Stale Cheque কি ? যদি কোন চেক ৬ মাস পূর্বের date দেওয়া থাকে তবে তাকে stale cheque বলে.
162 Weightage কি? এক product কে অন্য product এর তুলনায় বেশী বা কম গুরুত্ব দেওয়া.
163 Mudaraba depositor দের profit distribution এর ক্ষেত্রে Mechanism টা কি? Mudaraba Depositors শুধু Investment Income থেকে ভাগ পাবে,তারা Ancillary Income থেকে কোন লাভ পাবেনা,Investment Income কে মালিকদের equity এবং Al wadea Rrr এর বিনিয়োগ এবং মুদারাবা ডিপোজিটদের বিনিয়োগ যোগ করে total investment income কে ভাগ দিয়ে equity এবং current deposit এর বিপরিতে income সরাসরি মালিকরা পাবে বাকী income থেকে ২০% management fee এবং 15% রিজার্ভ হিসাবে বাদ দেওয়ার পর যা থাকবে তার ৬৫% মুদারাবা ডিপোজিটরগন পাবে এবং বাকী ৩৫% পাবে share holder গন.
164 Club বা Society এর হিসাব খুলতে বিশেষ কি কি নিতে হ?
অফিস কর্মকর্তা গনের বিবারন, বাই লজ বা পরিচালন বিধি, হিসাব খোলার জন্য রেজুলেশন নিতে হবে.
165 মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী, সন্দেহজনক লেনদেন হলে ব্যাংক কি করবে?
BFIU এর নিকট রিপোর্ট করবে.
166 রিপোর্ট না করলে কি শাস্তি হতে পারে?
অনুন্য ৫০০০০টাকা অনূর্দ্ধ ২৫০০০০০ টাকা জরিমানা সাথে ব্যাংকের licence স্থগিত করতে পারে.
167 asset liability Mismatch বলতে কি বুঝেন?
যখন Investment এর পরিমান ডিপোজিট এর চেয়ে বেশী হবে, আবার যখন অতিরিক্ত ডিপোজিট অলস পড়ে থাকবে তখন তাকে বলা হয় Asset Liability mismatch.
168 Single Borrower Exposer Limit কি? একটা গ্রাহককে সর্বোচ্ছ যে পরিমান ঋণ দেওয়া যাবে.

169 Single borrower exposer limit এর পরিমান কত?
এটা general case এ সর্বোচ্ছ ১৫% নগত ক্যাশ এবং non funded 20% of capital of the company, কিন্তু export এর ক্ষেত্রে non cash 35% বিনিয়োগ দিতে পারবে.
170 Income ব্যাংকের asset না Liability? উ: Income ব্যাংকের জন্য liability কারণ Bank তো আলাদা একটি সত্তা তার যা income তা মালিকদের পাওনা তাই income ব্যাংকের liability.
171 Balance of trade এবং Balance of payment বলতে কি বঝেন?
সাধারনত ১বছরে একটি দেশের আমদানী ও রপ্তানির পার্থক্য হলো Balance of trade এবং একটি দেশের সাথে অন্য দেশের সকল প্রকার লেনদেনকে balance of payment বলে.
172 Basel-III অনুসারে Risk weighted Asset এর বিপরীতে কি পরিমান capital প্রয়োজন হবে?
Basel-III অনুসারে 10% CAR এর সাথে আরও 2.50% capital সংরক্ষন করতে হবে যার নাম হবে Capital Conservation Buffer.
End.
173 Remittance কি?
Remittance হল Fund এক স্থান থেকে অন্য স্থানে বা একদেশ থেকে অন্য দেশে Banking Chanel পাঠানো,স্থানান্তর করা.
174 PO এবং DD এর সংগা দিতে পারবেন? জি যখন একটা শাখা কোন গ্রাহককে নির্দিষ্ঠ পরিমান অর্থ পরিশোধের প্রতিশ্রুতি দেয় তাকে po বলে,আর যখন কোন ব্যাংক অন্য ব্যাংকের উপর অথবা এক শাখা অন্য শাখার উপর নির্দিষ্ঠ পরিমান অর্থ পরিশোধের আদেশ দেয় তাকে DD বলে.DD একটি Negotiable Instrument.
175 NI Act অনুসারে negotiable Instrument কি? Negotiable Instruments means a promissory note, Bill of exchange & cheque payable either to order or to bearer
176 DDতো এদের মধ্যে নাই, তাহলে কেমনে? DD একটি quasi negotiable instrument.

177 quasi negotiable instrument আবার কি? এই instruments গুলি endorsement করে হস্তান্তর করা যায় তবে এ ক্ষেত্রে হস্তান্তর কারী ধারককে তার চেয়ে ভাল মালিকানা দিতে পারে না.
178 circular-10 সম্পর্কে আপনি কি জানেন? এটা Bangladesh Financial Intelligent Unit কর্তৃক জারিকৃত mony laundering & Terrorism Financing প্রতিরোধ সংক্রান্ত একটি গুরুত্বপূর্ণ circular.
179 Money Laundering করলে শাস্তি কি? কোন ব্যাক্তি money Laundering এর সাথে জড়িত প্রমান হলে সর্বোনিম্ন ৪ বছর এবং সর্বোচ্চ ১২ বছর জেল হতে পারে, ইহার অতিরিক্ত অপরাধের সাথে সংশ্লিষ্ট সম্পত্তির দিগুন বা ১০ লাখ টাকা পর্যন্ত যা অধিক অর্থদন্ডে দন্ডিত হবে.
180 IRG কি? Investment Risk Grading.
181 IRG এর component গুলি কি কি?
01. Financial Risk,
02. Business Risk,
03. Management Risk,
04. Security Risk ,
05. Relationship Risk.
182 Inco Term কি? International Commercial Term,
183 Inco Term কতটি?
১১টি
184 EXW বললে কি বুঝাবে?
এ Term দ্বারা বুঝা যাবে যে রপ্তানি কারকের শুধু মাত্র মাল তার গুদামে প্রস্তুত রাখবে আর আমদানী কারকের সব দায়ীত্ব.
185 CAMELS কি? উ: CAMELS হল একটি কৌশল যার মাধ্যমে বুঝা যায় একটি ব্যাংক কতটুকু ভাল বা খারাপ অবস্থায় আছে তার উপর ভিত্তি করে ব্যাংকটিকে তরারকি করা হয়.
186 CAMELS এর বিশ্লষন কি হবে?
Capital Adequacy, Assets Quality, Management Efficiency, Earning Capacity ,Liquidity Position , Sensitivity.
187 Green Banking এর 4R কি? 4R হল: Reduce, Reuse, Recycle, Replace.
188 professionalism কি?
কর্মক্ষেত্রে সচেতনভাবে, সতরকতার সাথে এবং সততা নিয়ে আন্তরিকভাবে সকল নিয়মমেনে কাজ করাকে বলে professionalism.
189 Documentation কি? আইন সম্মতভাবে Documents গ্রহন করাকে Documentation বলে.
190 Documents কত প্রকার? Documents দুই প্রকার :
১:Charge Documents
২:Mortgage Documents
191 Charge Documents কি? যে Documents এর মাধ্যমে Investment এর উপর আইনগত অধিকার প্রতিষ্ঠিত হয় যে, গ্রাহক ব্যাংকের নিকট থেকে investment গ্রহন করেছে.
192 Charge Documents কি কি? Agreement, DP Note, DP note Delivery Letter, Balance confirmation,Letter of disbursement, Acceptance of sanction letter. Letter of Disclaimer ইত্যাদি.
193 Balance confirmation বলতে কিবুঝায়? এর মাধ্যমে প্রমানিত হয় যে গ্রাহকের investment account এ কোন balance ছিল না.
194 letter of disclaimer কি? এটা কখন নিতে হয়?
যখন মালামাল পার্টির গোডাউন এ রাখা হয় তখন গ্রাহক ঘোষনা দেয় যে, Bank ইচ্ছা করলে মাল নিয়ে নিতে পারবে তাতে গ্রাহক আপত্তি বা বাধা দিবে না.
195 Trust receipt কি? Trust Receipt একটা charge document যার উপর বিশ্বাস রেখে মালের মূল্য গ্রহন না করে মাল গ্রাহককে delivery দেওয়া হয়.
196 Mortgage documents কি? mortgage হলো বন্ধক রাখা, mortgage কে security document ও বলা হয় কারণ এর মাধ্যমে বিনিয়োগ নিরাপদ হয়ে যায়. Mortgage দুই প্রকার যেমন :Equitable ও Registered Mortgage.
197 Equitable Mortgage কি? Equitable Mortgage এর দ্বারা সম্পত্তির দলিল আটক রাখা হয় মাত্র.
198 কি কি দলিল আটক রাখা হয়?
Orginal deed, Bia deed, personal guarantee, Mutation, lower opinion, Rent receipt, NEC, CS, SA, RS Khatian ইত্যাদি.
199 Registered Mortgage কি?
Ans. Mortgage এর মাধ্যমে সম্পদের উপর এমন অধিকার প্রতিষ্ঠিত হয় যে ব্যাংক কোর্টের অনুমতি ছাড়াই সম্পদ বিক্রি করে দিতে পারে.
200 যদি Power of attorney না দেয় তাহলে?
Ans. Power of attorney না দিলে কোর্টের অনুমতি লাগবে.
201 guarantee কি?
Ans.তৃতীয় কোন ব্যাক্তি দেনাদারের পক্ষে দেনা পরিশোধের নিশ্চয়তা দেওয়া হলো guarantee.
202 indemnity কি?
Ans. Indemnity হলো এক পক্ষ অন্য পক্ষকে দায় থেকে মুক্তি দেওয়া, ব্যাংক বিভিন্ন ধরনের দায় থেকে মুক্তি পেতে গ্রাহকের নিকট থেকে নিয়ে থাকে.
203 Redemption কি ?
Ans. দেনা পরিশোধের পর গ্রাহকের charge গুলিকে মুক্ত করে দেওয়া

Join: Govt. and Non-government job Preparation

(collected)

#ব্রেকিং
৬ ব্যাংকের ১২৬২ পদে (অফিসার ক্যাশ) নতুন সার্কুলার!

২০২৩ সাল ভিত্তিক অফিসার জেনারেল সার্কুলার ( কম্বাইন্ড ৮ ব্যাংক)
পোস্ট ৯৯৭
আবেদনের শেষ তারিখ : ২০ ফেব্রুয়ারী

মোটামুটি সব রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংকের পাশাপাশি বিশেষায়িত গুলোতেও লাঞ্চ ভাতা ৪০০ ৳ হয়ে গেলো✌️✌️

✍চতুর্থ শিল্পবিপ্লব এবং আমাদের ব্যাংকিং খাত ||
দুনিয়াজুড়ে এখন চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের হাওয়া বইছে। আর এর সঙ্গে সঙ্গে বদলে যাচ্ছে জীবনযাপন, শিক্ষা, অর্থনীতি, প্রশাসন, ব্যবসা-বাণিজ্যের ধরন। আমাদের বাংলাদেশেও চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের ঢেউ লেগেছে। তবে প্রশ্ন জাগছে, নতুন প্রেক্ষাপটে সামনে এসে দাঁড়ানো চ্যালেঞ্জগুলো মোকাবিলায় বাংলাদেশের ব্যাংক খাত কতটা প্রস্তুত? ব্যাংকগুলো যদি এখন থেকে সেভাবে নিজেদের যোগ্য এবং প্রস্তুত করে তুলতে না পারে তাহলে আগামী দিনগুলোতে গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী সেবা দিতে ব্যর্থ হবে তারা। বর্তমানে ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবা খাতে প্রচলিত লেনদেন ব্যবস্থায় প্রযুক্তির হাত ধরে পরিবর্তনের হাওয়া বইছে। নগদ লেনদেনের বদলে ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবস্থা প্রবর্তিত হয়েছে। করোনাকালীন সময়ে সাবধানতা অবলম্বন করতে মানুষ ডিজিটাল লেনদেনে অধিক হারে আকৃষ্ট হয়েছে। করোনার সময়ে বিভিন্ন ব্যাংক গ্রাহকের সুবিধার জন্য চালু করেছে অনলাইন ব্যাংকিংয়ের নানা সুবিধা। বিমাযুক্ত আমানত পণ্য চালু, সহজে অনলাইনে টাকা স্থানান্তর, ঘরে বসে সহজে দ্রুত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলা, অনলাইনে কেনাকাটাসহ বিশেষ কিছু নতুন পদ্ধতি যুক্ত হয়েছে দেশের বেশ কয়েকটি ব্যাংকে। এভাবে বিভিন্ন ব্যাংক করোনাকালীন সময়ে গ্রাহকদের ব্যাংকে না এসে কীভাবে সেবা দেয়া যায় তা উদ্ভাবনের নানা প্রক্রিয়া চালু করেছে। করোনাকালীন সংকটময় পরিস্থিতিতে ব্যাংকগুলো শিখেছে কীভাবে নিরাপদ দূরত্ব বজায় রেখে প্রযুক্তির মাধ্যমে ভার্চুয়াল মিটিং, ট্রেনিং, ওয়ার্কশপ, কনফারেন্স ইত্যাদি সম্পন্ন করা যায়। করোনাকালীন সময়ে ব্যাংকগুলো তাদের বোর্ড মিটিংসহ বার্ষিক সাধারণ সভা (এজিএম) সম্পন্ন করেছে। ভার্চুয়ালি বোর্ড মিটিং, ট্রেনিং, ওয়ার্কশপ, কনফারেন্স ইত্যাদি সম্পন্ন করার কারণে ব্যাংকগুলোর ব্যয় তুলনামূলকভাবে কমে গেছে। মোবাইল ব্যাংকিং, এজেন্ট ব্যাংকিং ও অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ব্যাংকিং সেবা পৌঁছে দিয়েছে গ্রাম, দুর্গম ও প্রত্যন্ত এলাকায়। এ ছাড়া ক্রেডিট কার্ড, এটিএম বুথসহ দিন দিন ডিজিটাল লেনদেনের পরিমাণ বাড়ছে। করোনার কারণে বিশ্বব্যাপী স্বাভাবিক কর্মকাণ্ডে ছন্দপতন ঘটেছে। করোনাকালে ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের জয়জয়কার লক্ষ করা গেছে। কেনাকাটা থেকে শুরু করে দৈনন্দিন যাবতীয় আর্থিক লেনদেন হয়েছে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে। সরকার অসহায় মানুষকে আর্থিক অনুদান দিচ্ছে এই মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে।

চতুর্থ শিল্প বিপ্লব হচ্ছে আধুনিক স্মার্ট প্রযুক্তি ব্যবহার করে চলমান উৎপাদন ও শিল্পব্যবস্থার স্বয়ংক্রিয় সমসাময়িক সংস্করণ। বর্তমানে বিশ্বব্যাপী আলোচিত নানা বিষয়ের মধ্যে চতুর্থ শিল্প বিপ্লব বিষয়টি একটি অন্যতম অনুষজ্ঞ। এ বিপ্লব রোবটিং, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ন্যানো টেকনোলজি, কোয়ান্টাম, কম্পিউটিং, ব্যায়োটেকনোলজি, ইন্টারনেট অব থিংস, থ্রিডি প্রিন্টিং, সম্পূর্ণ স্বচালিত যানবাহন ও উদীয়মান প্রযুক্তির যুগান্তকারী যুগ হিসেবে চিহ্নিত। চতুর্থ শিল্প বিপ্লব এখন বিশ্বের দ্বারপ্রান্তে। এর ভিত্তি হিসেবে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি উদ্ভাবন গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে। পৃথিবীর গতি-প্রকৃতি ও মানুষের জীবন ধারাকে বদলে দিচ্ছে। বিশ্বের রাষ্ট্রনায়কদের সক্ষমতাকে বড় ধরনের পরীক্ষার সম্মুখীন করছে। চতুর্থ শিল্প বিপ্লব মানুষের জীবনধারার ব্যাপক পরিবর্তন নিয়ে আসছে। উন্নয়ন ও বাজার ব্যবস্থাপনার অবারিত সুযোগ তৈরির আশা জাগিয়েই চলেছে। প্রযুক্তিনির্ভর কর্মসংস্থান সৃষ্টি, কর্মঘণ্টা হ্রাস এ প্রযুক্তির সহজতর সক্ষমতা। তবে প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও প্রযুক্তিগত ঘাটতির কারণে উন্নয়নশীল দেশ ও উন্নয়নশীলের পথে উত্তরণের দেশগুলো নানা জটিলতা ও বেকারত্বের মতো সমস্যায় পড়তে পারে। ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরামের তথ্য অনুযায়ী, প্রয়োজনীয় দক্ষতার ঘাটতির কারণে বিশ্বের প্রায় ৮০ কোটি মানুষ চাকরি হারাতে পারে। এ সময়কালে বাংলাদেশের ক্ষেত্রে দেশে-বিদেশে চাকরিরত প্রায় ৫৭ লাখ অদক্ষ শ্রমিক এই প্রযুক্তির সঙ্গে খাপ খাওয়াতে ব্যর্থতায় বেকার হয়ে যেতে পারে।

কোভিড ১৯-এর সময়কালেও বাংলাদেশের অর্থনীতিতে প্রবৃদ্ধির ঊর্ধ্বমুখী গতি লক্ষ করা গেলেও বিশ্ব প্রযুক্তির সঙ্গে তাল মিলাতে ও বেকারত্ব হ্রাস, বৈষম্য ও দুর্নীতি দূর করতে এবং ব্যাংকিং সেক্টরে শৃঙ্খলা আনয়নে বেশ কিছু চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে হবে। মানুষের দৈনন্দিন পথ চলায় ব্যাংক ও আর্থিক খাত গুরুত্বপূর্ণ সেক্টর। চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের সময়কালে এ খাতের প্রযুক্তিভিত্তিক উন্নয়নে গ্রাহকদের প্রযুক্তির সঙ্গে সুপরিচিত করাও একটি চ্যালেঞ্জ। উন্নত ব্যাংকিং সেবা ও ঝুঁকি মোকাবিলার জন্য শিক্ষিত ও জনশক্তি তৈরি করাও চ্যালেঞ্জ। চতুর্থ শিল্প বিপ্লব প্রসার লাভ করলে শ্রমশক্তির চাহিদা যে হ্রাস পাবে শুধু তা নয় বরং অদক্ষ শ্রমিকদের জন্য বর্তমানে বিদ্যমান পেশাগুলোতে চাহিদা দ্রুত কমে আসবে। অন্য দিকে উচ্চ শিক্ষিত ও দক্ষ জনশক্তির প্রয়োজন এমন পেশায় চাহিদা বৃদ্ধি পাবে। তাই দ্রুত ব্যাংকিং সেবা নিশ্চিত করতে কারিগরি জ্ঞানসম্পন্ন জনশক্তির চাহিদা বৃদ্ধি পাবে। চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের সম্ভাবনাকে কাজে লাগাতে হলে ব্যাংকিং খাতের ঋণ আদায়ের গতি ও খেলাপি গ্রাহকদের থেকে অর্থ আদায়ের জন্য প্রযুক্তিকে কাজে লাগাতে হবে। চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় উন্নত দেশগুলোর সঙ্গে স্বল্পোন্নত ও উন্নয়নশীল দেশের প্রযুক্তি বৈষম্য দূর করতে হবে। বিজ্ঞানীদের ধারণা, ভবিষ্যতে মানুষকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসম্পন্ন যন্ত্রের সঙ্গে সহাবস্থান করতে হবে। ফলে মানুষের কর্মক্ষেত্র সংকুচিত হবে, অক্ষসমতা বৃদ্ধি পাবে। উন্নয়নশীল দেশগুলোতে বৈদেশিক বিনিয়োগ কমবে ও প্রযুক্তি জ্ঞানের ক্ষেত্রে বৈষম্য বাড়বে। এ জন্য আমাদের কারিগরি জ্ঞানসম্পন্ন দক্ষ জনশক্তি তৈরি করতে হবে। শিক্ষাব্যবস্থাকে তথ্যপ্রযুক্তির আদলে তৈরি করতে হবে। অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে জটিলতা দূর ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে। বর্তমানে চালু হচ্ছে ওপেন ব্যাংকিং অর্থাৎ অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (এপিআই)। ভোক্তারা একটি অ্যাকাউন্ট থেকেই ব্যাংকিং ও বিনিয়োগ সেবা গ্রহণের সুযোগ পাবেন। ডিজিটাল টেকনোলজির মাধ্যমে (ডিএলটি) ব্লক চেইন নেটওয়ার্ক ভোক্তাদের কাছে আস্থা ও স্বচ্ছতা তৈরি করেছে। তবে ব্যাংকিং পরিষেবায় উন্নতি করতেও ভোক্তাদের আরো দ্রুত সেবা দিতে এবং এ খাতের দুর্নীতির সুযোগ বন্ধ করতে, ঋণ আদায়ের গতি ফিরিয়ে আনতে তথ্যপ্রযুক্তিকে কাজে লাগাতে হবে। ব্যাংকিং খাতে সঠিক ডকুমেন্টেশন, ফেক ডকুমেন্ট ডিটেক্ট এবং ডকুমেন্টস প্রিজারভেশনের ক্ষেত্রে প্রযুক্তির সহায়তা নিয়ে কীভাবে ঝুঁকি কমানো যায় তা নিয়ে কেন্দ্রীয় ব্যাংক তদারকি বাড়ানো উচিত। আমাদের ভূমি ব্যবস্থাপনা সম্পূর্ণ ডিজিটালাইজ করতে হবে। নামজারি, রেজিস্ট্রেশন, খাজনা প্রদান ইত্যাদির ক্ষেত্রে তথ্যপ্রযুক্তির ব্যবহার আরো জোরদার করা উচিত, যার ফলে ব্যাংক বিনিয়োগ ও মর্গেজকৃত সম্পত্তি সার্চিং ও যাচাই-বাছাইয়ে বৈপ্লবিক পরিবর্তন আসবে। চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের ফলে নতুন সম্ভাবনার বিপরীতে ব্যাংকিং খাতে টানা ঝুঁকি ও প্রতিবন্ধকতাও রয়েছে। পাসওয়ার্ড হ্যাকিং, এটিএম বুথ থেকে অর্থ চুরি রোধসহ দেশীয়-আন্তর্জাতিক ক্ষেত্রে প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফান্ড হস্তান্তরের বিষয়গুলো গুরুত্বসহ দেখা উচিত।

অর্থ কর্মকাণ্ডে ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল রূপান্তর হচ্ছে চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের বুনিয়াদ। ব্যাংকিং খাতে ডিজিটাল রূপান্তরের সঙ্গে গ্রাহকদের অন্তর্ভুক্তি করানোসহ সমাজকে প্রযুক্তির সঙ্গে তাল মিলিয়ে চলতে অভ্যস্ত করা, অদক্ষ শ্রমিকদের চাকরিচ্যুতি ও কারিগরি জ্ঞানসম্পন্ন জনশক্তি প্রাপ্তি, শিল্প বিপ্লবের সুফল পাওয়ার ক্ষেত্রে চ্যালেঞ্জ। কেন্দ্রীয় ব্যাংকের জব পলিসি, প্রযুক্তির ক্ষেত্রে নিরাপত্তার জন্য নিয়মনীতির সংস্কার করতে হবে। প্রযুক্তিকে কাজে লাগিয়ে কীভাবে মানুষের কর্মক্ষমতা বাড়ানো যায় তার জন্য দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা প্রয়োজন। বর্তমানে বাংলাদেশে তরুণের সংখ্যা ৫ কোটি, যা মোট জনশক্তির ৩০ শতাংশের বেশি। আগামী ৩০ বছরে এ তরুণরা উৎপাদনশীল খাতে চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের সুফল ভোগের বড় হাতিয়ার। ডিজিটাল যুগে কার্যকর প্রযুক্তি পণ্য ও সেবার চাহিদা ও জোগানের মধ্যে সূ² সমন্বয় করতে সক্ষম হবে। প্রযুক্তির আবিষ্কারের সঙ্গে ব্যাংক বিনিয়োগের ক্ষেত্রে বৈপ্লবিক পরিবর্তন সাধিত হবে। পণ্য ও সেবা উৎপাদন বণ্টনে ব্যয় অভাবনীয়ভাবে হ্রাস পাবে। কারণ মানুষকে সহায়তা করবে মেশিন। স্বল্প সময়ে অধিক উৎপাদন করা সহজ হবে। অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত হবে। যেসব ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান প্রযুক্তিকে যত দ্রুত কাজে লাগাতে পারবে তারা তত দ্রুত এর সুফল ভোগ করবে।

চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের প্রভাবে বিশ্বব্যাপী অর্থনীতি, শিল্প, ব্যবসা-বাণিজ্য, জীবনযাপন সব কিছুতেই যুগান্তকারী পরিবর্তন ঘটছে। চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের সুফলগুলো ভালোভাবে আত্তীকরণের মাধ্যমে নতুন সময়, নতুন প্রেক্ষাপটের আলোকে সর্বোত্তম গ্রাহকসেবা প্রদানের ক্ষেত্রে নানা রকম চ্যালেঞ্জ থাকবে। আমাদের প্রত্যাশা, ব্যাংকগুলো সেই চ্যালেঞ্জগুলো সুন্দরভাবে মোকাবিলা করতে সক্ষম হবে। বিদ্যমান সুযোগ ও সম্ভাবনাগুলোকে সঠিকভাবে কাজে লাগানোর জন্য সময়োপযোগী পরিকল্পনা প্রণয়ন এবং তার বাস্তবায়নে মেধা, দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, সততা, নিষ্ঠা এবং উদ্ভাবনী ক্ষমতার সর্বোত্তম প্রয়োগের মাধ্যমে ব্যাংকগুলো আরো বহুদূর পর্যন্ত এগিয়ে যাবে, আমাদের দৃঢ় বিশ্বাস। অর্জিত সাফল্যের ভিত্তিতে আগামী দিনের সব ধরনের চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করে দেশ ও জাতির কল্যাণে আধুনিক যুগোপযোগী ব্যাংকিং সেবার প্রসার ঘটাবে এবং দিনে দিনে সাফল্য ও সমৃদ্ধির নতুন নতুন দৃষ্টান্ত স্থাপন করবে ব্যাংকিং খাত- তেমন দৃঢ় প্রত্যয় নিয়ে সবাইকে একযোগে সর্বোচ্চ উদ্যোগী হয়ে নিজ নিজ অবস্থান থেকে সততা ও নিষ্ঠার সঙ্গে অর্পিত দায়িত্ব পালন করে যেতে হবে।