22/09/2026
🇦🇺 BẬT MÍ 5 “LUẬT BẤT THÀNH VĂN” CHỐN VĂN PHÒNG TẠI ÚC
🤫 Đi làm ở Úc một thời gian, bạn sẽ nhận ra có những điều chẳng được ghi trong nội quy công ty, cũng chẳng có ai ngồi xuống hướng dẫn, nhưng mọi người gần như đều tự hiểu và làm theo. Từ cách đưa ra ý kiến, làm việc với cấp trên cho đến cách xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, tất cả đều có những quy tắc ngầm khá thú vị.
1. Không đồng ý cũng không nhất thiết phải nói “Bạn sai rồi”
Trong môi trường công sở ở Úc, mọi người thường tránh cách phản đối quá trực diện, đặc biệt khi trao đổi với đồng nghiệp hoặc cấp trên. Thay vì thẳng thừng nói “No, you’re wrong”, một người có thể bắt đầu bằng “That’s a good point”, sau đó mới từ từ đưa ra một góc nhìn khác hoặc giải thích vì sao họ nghĩ phương án khác sẽ phù hợp hơn.
👉🏻 Điều này không có nghĩa người Úc ngại tranh luận hay luôn đồng ý với nhau. Việc đưa ra quan điểm khác vẫn hoàn toàn bình thường. Quan trọng là bạn thể hiện sự bất đồng như thế nào: thẳng thắn nhưng vẫn giữ sự lịch sự và tôn trọng người đối diện.
2. “No worries” không phải lúc nào cũng có nghĩa là mọi chuyện thật sự ổn
Nếu mới đi làm ở Úc, bạn sẽ nghe “No worries” rất thường xuyên. Một đồng nghiệp quên gửi tài liệu, một vấn đề phát sinh hay có một thay đổi vào phút cuối, câu trả lời đôi khi vẫn là “No worries”. Đây là một cách giao tiếp khá phổ biến để giữ mọi thứ nhẹ nhàng và thoải mái.
👉🏻 Nhưng trong công việc, bạn cũng cần biết nhìn vào hoàn cảnh cụ thể. Một người nói “No worries” không nhất thiết có nghĩa là họ hoàn toàn không bận tâm hoặc vấn đề đã được giải quyết. Nếu cảm thấy có điều gì chưa ổn, đừng ngại hỏi lại và làm rõ vấn đề thay vì chỉ dựa vào câu trả lời đó.
3. Có chức vụ cao hơn không có nghĩa là được quyền “lên mặt” với người khác
Một điểm khá đặc trưng trong văn hoá công sở Úc là khoảng cách giữa cấp trên và nhân viên thường không quá lớn. Tất nhiên, mỗi người vẫn có vai trò và trách nhiệm khác nhau. Nhưng việc một người là quản lý không có nghĩa họ phải luôn thể hiện quyền lực trong mọi cuộc giao tiếp.
👉🏻 Nhân viên hoàn toàn có thể đặt câu hỏi, đưa ra ý kiến hoặc đề xuất một cách làm khác nếu có lý do hợp lý. Ngược lại, việc dùng chức vụ để áp đặt, ra lệnh hoặc khiến người khác cảm thấy mình phải phục tùng chỉ vì cấp bậc thường không được đánh giá cao.
4. Được hướng dẫn, nhưng cũng phải biết tự làm
Một điều khá quan trọng khi đi làm ở Úc là khả năng tự chủ trong công việc. Chưa hiểu thì cứ hỏi. Cần được hướng dẫn thì cứ nói. Nhưng sau khi đã được giải thích, bạn cũng được kỳ vọng sẽ ghi nhớ, tự tìm hiểu và chủ động xử lý những vấn đề tương tự trong lần sau.
👉🏻 Nếu một người liên tục cần người khác chỉ từng bước hoặc hỏi đi hỏi lại cùng một vấn đề, điều đó có thể khiến họ bị nhìn nhận là thiếu chủ động. Tương tự, việc liên tục nói về thành tích của bản thân cũng không nhất thiết là cách tốt nhất để chứng minh năng lực. Ở nhiều công ty, hãy để chất lượng công việc và kết quả bạn tạo ra lên tiếng.
5. Coffee break không chỉ đơn giản là… đi uống coffee
Morning tea, coffee break hay vài phút đứng nói chuyện với đồng nghiệp trong khu vực nghỉ tưởng như chỉ là khoảng thời gian thư giãn, nhưng lại có vai trò khá quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ tại nơi làm việc. Đó là lúc mọi người có thể nói chuyện về những chủ đề ngoài công việc, hiểu nhau hơn và tạo sự gần gũi với các thành viên trong đội nhóm.
👉🏻 Bạn không cần phải tham gia mọi cuộc trò chuyện hay coffee run. Nhưng nếu lúc nào cũng tách mình khỏi những hoạt động giao tiếp này, bạn có thể vô tình bỏ lỡ cơ hội kết nối với đồng nghiệp. Và đi cùng với đó là một quan niệm khá phổ biến: tan làm thì không nhất thiết phải tiếp tục làm việc.
Tất nhiên, mỗi công ty sẽ có văn hoá riêng và không phải nơi nào cũng giống nhau. Nhưng nếu bạn mới bắt đầu đi làm tại Úc, hiểu được những luật bất thành văn này sẽ giúp bạn dễ dàng hòa nhập hơn rất nhiều đó!
Nguồn: sưu tầm
