12/04/2016
Estudio de la problemática de la accesibilidad en el ámbito de los servicios turísticos. Caso San Juan
Autora: María NataliaBeguerí
effha – 2015
144 pág. 15 x 21 cm.
San Juan – Argentina
ISBN: 978-950-605-830-2
Las personas con movilidad y comunicación reducida, tiene derecho a viajar y vivir experiencia recreativas, como cualquier otro turista, sin embargo muchas personas no viajan debido a que encuentran barreras en los destinos y en los sservicios turísticos, imposibilitado su uso y disfrute.
A nivel internacional, el conjunto de personas con discapacidad está adquiriendo cada mayor importancia y como consecuencia, también lo está haciendo el turismo accesible.
Son muy pocos los servicios turísticos que tienen en cuenta a este segmento, sin embargo sus instalaciones presentan falencias, haciendo que parte de las mismas no sean accesibles.
La falta de inversión y concientización, trae como consecuencia la exclusión del segmento de personas con algún tipo de discapacidad, en relación a estos servicios, no haciendo posible su plena integración.
Debido a la problemática anteriormente planteada, ser desarrolló la siguiente investigación, cuyo objetivo central fue estudiar la problemática del turismo accesible, en el ámbito de los servicios de alojamiento, transportación y restauración. Los servicios con los que se trabajó fueron: terminales de transporte (Terminal de ómnibus y aeropuerto) alojamientos (3, 4 y 5 estrellas) y establecimientos gastronómicos de tipoi comercial (parrillada, pizzería, lomoteca, restaurante, resto bar). El relevamiento de los servicios turísticos analizados, ser levó a cabo en los departamentos Capital, 9 de Julio y Rivadavia de la provincia de San Juan.