Curriculum Vitae Anyelik

Call Centers - Estructura de llamada:

📍 Presentación / Saludo Inicial: ¡Buenas tardes!, me comunicó de: (Nombrar: Área | Empresa desde donde llamas)... mi nombre es: Nombre y Apellido: Ej.: María Angélica Aguilera de la Universidad de Madrid/ María Angélica Aguilera del Área de cobranzas de Claro.

📍 Motivo: Indagar lo que motivo la llamada (IN)para comunicarse (problema, consulta, reclamo, solicitud.
Ejemplo: (Área Cobranzas: ¿Por qué no pago la última cuota de su préstamo personal?/

📍 Escucha Activa: Identificar necesidad - el problema por el cual realiza el llamado del alumno/ cliente | Indagación: preguntas abiertas y cerradas (si/ no).

📍 Rebate de Objeciones (Ventas)/ Acuerdos parciales (Ventas) | Negociación (Cobranzas), suavizar al cliente/ contenerlo, hacerle saber que estás dispuesto a ayudarlo (reclamos).

📍 Cierre:
Ventas/ Cobranzas:Toma de datos personales y tarjeta de crédito para efectividad del pago
📍 Repaso: de lo efectuado (acuerdo al que se llegó con el cliente). Ejemplo: acuerdo de pago (Día- Fecha- Hora-lugar)

📍 Saludo / Despedida. ¡Qué tenga Buenas tardes!, gracias por comunicarse con…(nombre a la empresa/ Institución).

https://www.iprofesional.com/management/374018-claves-y-tendencias-laborales-2023-sigue-la-gran-renuncia

Claves y tendencias laborales más importantes de 2023: ¿sigue la "gran renuncia"? La guerra en ucrania, la inflación en la Argentina, la "gran renuncia", y otros fenómenos que impactarán en el mercado laboral 2023

Chicxs: les dejo links de páginas de empleo/ consultoras y Call Centers de Córdoba:
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¿Por qué no consigo trabajo? Por estas 9 posibles razones:

¿Por qué no consigo trabajo?

Por estas 9 posibles razones:

No conseguir trabajo puede llegar a resultar muy frustrante. Lo intentas una y otra vez, incluso de forma activa. Pero parece que tus esfuerzos no dan su fruto y no consigues trabajo, por mucho que lo intentas.

Si te está ocurriendo algo parecido, lo más probable es que estés haciendo algo mal. Pero tranquilo, tiene solución.

Te contamos, a continuación, por qué motivos es posible que no estés teniendo éxito en tu búsqueda.

Comunícate con Asesoría Empleos para más información y catalogo de servicios: WhatsApp: +5493513048774 (Argentina- México- América-España - Italia).

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Esto es importante, ya que en las entrevistas de call center suelen tomar tests de nivelación al respecto.

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