Por qué se pierden los talentos al reclutar secretarias? Y en paralelo...por qué tantas personas con excelentes cualidades para ocupar dicho rol quedan afuera del proceso de selección o ni llegan a ser entrevistadas?
El mayor error que cometen los reclutadores es mirar solo la causa de renuncia o despido del trabajo anterior, así como también las tareas que hacía la persona entrevistada. Otras veces miran si pasó por muchos trabajos, y de ser así, consideran que la persona podría ser inestable. Pero ello es un error, porque en carne propia he vivido la experiencia de ir de trabajo en trabajo buscando mejores condiciones y un mejor salario.
Hay un gran número de personas que tienen creatividad y sobre todo voluntad para aprender a manejar nuevos programas o bases de datos. Que tienen criterio a la hora de analizar una situación imprevista o tomar una decisión que requiere autonomía. Y muchas veces esa persona no tiene la cantidad de años de experiencia que los reclutadores piden o no son tenidas en cuenta. Por qué? Porque el reclutador miró la foto congelada de su pasado, pero no se tomó el tiempo de plantear situaciones en la entrevista o de hacer preguntas que pueden mostrar mucho acerca de la persona entrevistada. Si el reclutador no se toma el tiempo de conocer tanto el perfil del futuro jefe como de la secretaria, probablemente la búsqueda no resulte provechosa ya que es necesario hacer match entre ambos perfiles para analizar si la figura buscada se adapta a lo que el futuro jefe necesita.
Hay tips que son clave a la hora de reclutar secretarias. Hoy día se trata de una figura que ha tomado un rol profesional y que requiere de cualidades objetivas y emocionales que van más allá de lo que dice el CV. Y es en este punto donde se debe prestar la máxima atención en detalle y profundidad.
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