Projecto AEAC

Um empresário esperto aprende com os seus erros, um empresário sábio aprende com os erros dos outros e um empresário virtuoso aprende com os acertos do sábio e inova para sua realidade...

O sorriso de um empresário reflete na vida de seus funçionários e clientes...transmita paz e alegria á seus funçionários ou clientes pra que haja um feedback positivo por parte dos mesmos...seus clientes preçisam encontrar em sua empresa um hambiente de paz e alegria, mas isso parte de si, porque voçê é o espelho do seu negócio...seus funçionários preçisam trabalhar com amor, tranquilidade e competência o que parte de si sr empresário (a)...Um empresário antipático ou mal humurado transmite insegurança, medo e falta de humor á seus funçionários o que pode ser prejudicial para si e para a sua empresa. .

Mais importante que ter clientes é estar na mente do cliente, fasendo com que ele se torne fiel a nossa marca ou produto....E nunca se esqueça que o factor inovação e criatividade revoluçionam mais o seu trabalho criando um certo interesse por parte do comprador
..

Dicas para conquistar a confiança dos clientes.....

Para os empreendedores, o desafio
é conseguir, mesmo em meio à
loucura das vendas de final de
ano, agradar o cliente e garantir
que ele volte e ainda leve
outros consumidores até o local
ao longo do ano,
André Ortiz, professor da FGV e
consultor empresarial, diz que a
dica é agradar o cliente. “Como é
o primeiro contato é preciso
encantar o cliente com prestação
de serviço diferenciada”, diz Ortiz.
Para Carlos Cruz, diretor do
IBVendas, conquistar a confiança é
fundamental para ganhar o
consumidor. “O grande segredo
para conquistar a confiança é
focar e estar preocupado em
ajudar o cliente a tomar as
decisões de compra”, explica Cruz.
1. Ofereça comodidade
Apesar do clichê, muitas vezes a
primeira impressão é mesmo a que
f**a. Se o cliente não for bem
atendido na pequena empresa ele
não deve voltar. Por isso, encantá-
lo desde a entrada é essencial e
pode exigir pequenas ações. “Pode
ser oferecendo estacionamento, um
café, um brinde ou mesmo
atendimento especializado”, diz
Ortiz.
Descubra que tipo de comodidade
seu cliente valoriza ou que faz
com que ele deixe de comprar no
seu negócio e invista nisso para
aumentar as vendas.
2. Treine a equipe
De nada adianta oferecer
comodidade com um mau
atendimento. O cliente precisa
encontrar no vendedor uma
espécie de consultor, que vai
ajudá-lo a resolver um problema.
“O que faz ter confiança é se sentir
realizado e ser atendido por um
vendedor que conheça bem o
produto”, explica Cruz.
Para garantir um bom
atendimento, é preciso treinar e
motivar os funcionários. “A
rotatividade é muito grande e o
funcionário só f**a se gostar do
ambiente e do respeito do patrão.
Preocupe-se em treinar a equipe.
Não adianta investir em software e
loja, se a equipe estiver
desmotivada”, diz Ortiz.
3. Crie um banco de dados
Criar um banco de dados dos clientes ajuda a estreitar a relação com o consumidor.

Alguns motivos para
você não fazer faculdade..
O grande debate na comunidade
de jovens empresários no
momento é se fazer faculdade é
necessário para um bom negócio
ou carreira.
Jornalista, Jason Smith, estuda as
razões porque os empresários não
devem pisar na faculdade.
1. Você terá mais Dívidas
Apesar de no mundo ainda haver
faculdades gratúitas, o preço das
universidades no mundo foi
gradualmente f**ando fora de
controle durante na última década.
A mesma educação que costumava
ser de maior qualidade e mais
valiosa é agora muito mais cara.
Em todo o mundo, metade das
pessoas que vão para a faculdade
não conseguem todas as
habilidades necessárias para ter
sucesso na vida.
2. Restrições em inovação
Você já ouviu empresários bem
sucedidos, como Bill Gates e Mark
Zuckerberg dizerem que seus
diplomas de faculdade são a
fórmula secreta para o sucesso?
Claro que não, isso é porque eles
não ganharam diplomas
universitários. Em vez disso, eles
ganharam dinheiro.
“A melhor maneira de se faze
faculdade não é estudando e
ganhando um diploma, e sim c
uma fortuna para depois const
uma universidade com o seu
nome.”
3. Ainda há desemprego após a
graduação
Na maioria dos países
desenvolvidos em todo o mundo,
metade dos recém-formados não
conseguem empregos ao terminar
a faculdade. Os alunos que
desistem depois de descobrir que
eles não se encaixam bem dentro
da estrutura da instituição não são
reembolsados quaisquer fundos.
Eles tem desperdiçado seu tempo e
dinheiro, sem nada para mostrar.
Ignorando a faculdade e iniciando
sua própria empresa será uma
experiência valiosa que vai colocá-
lo de cabeça e ombros acima de
seus colegas de escola.
4. Métodos de ensino tradicionais
Faculdades oferecem métodos de
ensino tradicionais, que são
completamente desatualizados.
Em todo o mundo, um adolescente
em sua garagem pode estar
trabalhando em um novo software
ou tecnologia que pode mudar o
mundo. Um professor comum só
estará lhe ensinando o que ele ou
ela já sabe...