Pineapple Hospitality School

Directions

Pineapple Hospitality School Որակյալ դասընթացներ HORECA ոլորտում
Փետրվարի 9-ից ⬇️
Food & Beverage դասընթաց

💰 Եթե նույն սենյակը երկուշաբթի կարող է արժենալ 50,000 դրամ, իսկ ուրբաթ՝ 80,000, սա պատահականություն չէ։Հյուրանոցներն օգտ...
24/09/2026

💰 Եթե նույն սենյակը երկուշաբթի կարող է արժենալ 50,000 դրամ, իսկ ուրբաթ՝ 80,000, սա պատահականություն չէ։

Հյուրանոցներն օգտագործում են Dynamic Pricing՝ սենյակների գները պահանջարկին համապատասխան փոփոխելու մեխանիզմ։

Գինը կարող է փոխվել հաշվի առնելով՝
• տվյալ օրերի պահանջարկը
• սենյակների զբաղվածության մակարդակը
• սեզոնը և տոնական օրերը
• միջոցառումները քաղաքում
• որքան ժամանակ է մնացել մինչև ամրագրումը
• մրցակից հյուրանոցների գները
• տվյալ պահին հասանելի սենյակների քանակը

Այսինքն հյուրանոցը փորձում է գտնել այն գինը, որը միաժամանակ մրցունակ է շուկայում և առավել արդյունավետ է եկամուտ ապահովելու տեսանկյունից։

✅ Dynamic Pricing-ը պարզապես «գինը բարձրացնել կամ իջեցնել» չէ։
Դա տվյալների, պահանջարկի և ճիշտ ժամանակին ճիշտ գնային որոշում կայացնելու համակարգ է։

Հյուրանոցային բիզնեսում յուրաքանչյուր սենյակ ունի ոչ միայն արժեք, այլև ճիշտ վաճառքի պահ։

#հյուրանոցայինգործ #հյուրանոց

07/09/2026

Ինչու՞ են որոշ բիզնեսներ հաճախորդների մեծ հոսքից հետո կորցնում իրենց հյուրերին։

Պատճառը հաճախ մեկն է՝ որակի վերահսկողության թուլացումը։
Հոսքն աճում է, բայց սպասարկումը փոխվում է․
• նվազում է անհատական մոտեցումը,
• մեծանում են սպասման ժամանակները,
• բողոքներն այլևս նույն ուշադրությամբ չեն լուծվում։

Իսկ իրական պրեմիում սերվիսը միայն գեղեցիկ ինտերիերը չէ։
Դա նույն բարձր որակը պահպանելու կարողությունն է՝ անկախ ծանրաբեռնվածությունից։

Որակը ստանդարտ է, որը պետք է պահպանել ամեն օր, հենց դա է ձևավորում հյուրի վստահությունն ու վերադարձի ցանկությունը։

#հյուրանոցայինգործ #հյուրանոց

Հյուրանոցում ամեն ինչ սկսվում է մարդկանցից։HR-ը պարզապես աշխատակիցներ չի հավաքագրում։ Նա ձևավորում է թիմ, ստեղծում է աշխ...
02/09/2026

Հյուրանոցում ամեն ինչ սկսվում է մարդկանցից։

HR-ը պարզապես աշխատակիցներ չի հավաքագրում։
Նա ձևավորում է թիմ, ստեղծում է աշխատանքային մշակույթ և հետևում, որ ճիշտ մարդիկ լինեն ճիշտ տեղում։

✨ Գտնում է տաղանդավոր մասնագետների
✨ Օգնում է նոր աշխատակիցներին ինտեգրվել թիմին
✨ Զարգացնում է աշխատակիցների հմտությունները
✨ Ձևավորում է առողջ աշխատանքային միջավայր
✨ Եվ ամենակարևորը՝ ազդում է հյուրի ստացած ծառայության որակի վրա

Քանի որ ուժեղ թիմ → բարձրակարգ ծառայություն → գոհ հյուր։
Իսկ լավ HR-ի աշխատանքը հաճախ տեսանելի չէ, բայց զգացվում է հյուրանոցի յուրաքանչյուր անկյունում։

🍍 Pineapple Hospitality School-ում մենք սովորեցնում ենք ոչ միայն աշխատել հյուրընկալության ոլորտում, այլ նաև հասկանալ՝ ինչպես է այն իրականում աշխատում։

#հյուրանոցայինգործ #հյուրանոց

27/08/2026

Իսկական որակը մեկ անգամ տպավորելու մասին չէ։ Այն ամեն անգամ նույնը լինելու մասին է։ ✨

Լավ հյուրանոցային նախաճաշը պետք է պահպանի իր համը, թարմությունն ու սպասարկման մակարդակը՝ անկախ սեզոնից ու ծանրաբեռնվածությունից։

Որովհետև կայուն որակը պատահականություն չէ։
Այն ստանդարտների, վերահսկողության և պատրաստված թիմի արդյունքն է։

Pineapple-ում մենք սովորեցնում ենք ոչ միայն սպասարկել, այլ ստեղծել այնպիսի փորձ, որի որակը հյուրն ուզում է կրկին զգալ։ 🍍

#հյուրանոցայինգործ #հյուրանոց

📚 Հյուրընկալության ոլորտը մշտապես զարգանում է, փոխվում են հյուրերի սպասելիքները, ծառայությունների ստանդարտները, տեխնոլոգ...
25/08/2026

📚 Հյուրընկալության ոլորտը մշտապես զարգանում է, փոխվում են հյուրերի սպասելիքները, ծառայությունների ստանդարտները, տեխնոլոգիաներն ու աշխատանքային մոտեցումները։

Այստեղ հաջողության հասնելու համար միայն մեկ անգամ սովորելը բավարար չէ։ Կարևոր է շարունակել զարգանալ, ձեռք բերել նոր հմտություններ և մշտապես հետևել ոլորտի փոփոխություններին։ ✨

🏨 Իսկ եթե ցանկանում եք հիմա սկսել Ձեր ճանապարհը հյուրընկալության ոլորտում, սեպտեմբերի 15-ից մենք մեկնարկում ենք «Հյուրանոցային գործ սկսնակների համար» դասընթացը։

🎓 Դասընթացը նախատեսված է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են ոլորտ մուտք գործել զրոյից, ստանալ անհրաժեշտ գիտելիքներ և պատրաստվել իրական աշխատանքային միջավայրին։

🚀 Սկսեք սովորել այսօր՝ Ձեր միջազգային կարիերայի առաջին քայլը կատարելու համար։

#հյուրանոցայինգործ #հյուրանոց

20/08/2026

Հյուրընկալությունը ոլորտ է, որտեղ ձեռք բերած գիտելիքներն ու փորձը կարող եք կիրառել աշխարհի տարբեր երկրներում։
Հյուրանոցներ, ռեստորաններ, միջազգային ցանցեր։✨

Եթե դեռ չունեք փորձ, բայց ցանկանում եք մուտք գործել այս ոլորտ, Pineapple Hospitality School-ում մեկնարկում է «Հյուրանոցային գործ սկսնակների համար» ծրագիրը։

✔️ 3 ամիս տեսական և գործնական դասընթաց
✔️ 3 ամիս ինթերնշիփ միջազգային ցանցային հյուրանոցներում (Marriott, Hilton, Mövenpick)
✔️ Ավարտական սերտիֆիկատ և իրական աշխատանքային փորձ

📩 Գրեք մեզ՝ ծրագրի մանրամասներին ծանոթանալու և ընդունելությանը դիմելու համար։

#հյուրանոցայինգործ #հյուրանոց

Guest Experience vs. Customer Service 🍍Customer Service-ը պատասխանում է հյուրի խնդրանքին․«Ի՞նչ է Ձեզ անհրաժեշտ»։Guest Ex...
17/08/2026

Guest Experience vs. Customer Service 🍍

Customer Service-ը պատասխանում է հյուրի խնդրանքին․
«Ի՞նչ է Ձեզ անհրաժեշտ»։

Guest Experience-ը մտածում է մի քայլ առաջ․
«Ի՞նչ կարող ենք անել, որպեսզի Ձեր այցն ավելի հաճելի լինի»։

Մեկը լուծում է խնդիրը, մյուսը՝ ստեղծում է հիշվող զգացողություն։

Հյուրանոցային ոլորտում հենց փոքր, անհատականացված և նախապես մտածված դետալներն են ձևավորում հյուրի ամբողջ փորձառությունը՝ առաջին շփումից մինչև հրաժեշտ։

Որովհետև լավ սպասարկումը հյուրին գոհացնում է, իսկ լավ Guest Experience-ը՝ վերադարձնում։ ✅

#հյուրանոցայինգործ #հյուրանոց

15/08/2026

Housekeeping-ը պարզապես սենյակ մաքրել չէ, այն հյուրի հարմարավետության, անվտանգության և դրական տպավորության կարևոր մասն է։

Եթե ցանկանում եք մասնագիտանալ այս ոլորտում Pineapple-ի «Հյուրանոցային գործ սկսնակների համար» դասընթացը հնարավորություն կտա ձեռք բերել գործնական գիտելիքներ և հասկանալ ոլորտի աշխատանքային իրականությունը։

🎁 Իսկ ընկերոջ հետ գրանցվելու դեպքում կստանաք 20% զեղչ։

#հյուրանոցայինգործ #հյուրանոց

Հյուրանոցային բարձրակարգ սպասարկումը միայն գեղեցիկ ինտերիերի կամ պրոֆեսիոնալ ծառայությունների մասին չէ։ Այն առաջին հերթի...
12/08/2026

Հյուրանոցային բարձրակարգ սպասարկումը միայն գեղեցիկ ինտերիերի կամ պրոֆեսիոնալ ծառայությունների մասին չէ։ Այն առաջին հերթին մարդու մասին է։

Four Seasons-ի մոտեցման կարևոր առանձնահատկություններից մեկը հյուրի անհատական կարիքները հասկանալն ու կանխատեսելն է՝ անգամ նախքան նա կբարձրաձայնի իր ցանկությունը։

Որոշ մանրուքներ կարող են թվալ աննշան, բայց հենց դրանք են ստեղծում «ինձ այստեղ ճանաչում են» զգացողությունը․
☕ նախընտրած սուրճը՝ առանց հարցնելու
🛏️ նախընտրած սենյակի դետալները
🍽️ սննդային նախասիրությունները հիշելը
💬 նախորդ այցից կարևոր դետալների պահպանումը

Անհատականացված սպասարկումը ծառայությունը վերածում է փորձառության։
Իսկ հյուրընկալության ոլորտում հենց այդ փորձառությունն է ձևավորում վստահություն, հավատարմություն և վերադարձի ցանկություն։

#հյուրանոցայինգործ #հյուրանոց

⭐️ Review-ները պարզապես կարծիքներ չեն, դրանք բիզնեսի հեղինակությունն են։Հյուրանոցային և ռեստորանային բիզնեսում հյուրի փո...
09/08/2026

⭐️ Review-ները պարզապես կարծիքներ չեն, դրանք բիզնեսի հեղինակությունն են։

Հյուրանոցային և ռեստորանային բիզնեսում հյուրի փորձառությունը չի ավարտվում checkout-ով կամ վերջին պատվերով։ Այն շարունակվում է նաև այն պահին, երբ հյուրը գրում է իր review-ն։

📌 Ինչո՞ւ են review-ները կարևոր։
• Դրանք ձևավորում են վստահություն նոր հյուրերի մոտ
• Ազդում են ամրագրման որոշման վրա
• Օգնում են հասկանալ, թե ինչն է աշխատում, իսկ ինչը բարելավման կարիք ունի
• Բարձրացնում են բրենդի հեղինակությունը
• Դառնում են անվճար և իրական մարքեթինգային գործիք

Կարևոր է ոչ միայն ունենալ դրական review-ներ, այլև ճիշտ արձագանքել դրանց։
Որովհետև ուժեղ հյուրընկալության բիզնեսը չի ձգտում երբեք չստանալ բացասական feedback։ Այն ձգտում է յուրաքանչյուր feedback-ից ավելի լավը դառնալ։ 🍍

#հյուրանոցայինգործ #հյուրանոց

Address

Antarayin 160/15
Yerevan
0019

Opening Hours

Monday 10:00 - 19:00
Tuesday 10:00 - 19:00
Wednesday 10:00 - 19:00
Thursday 10:00 - 19:00
Friday 10:00 - 19:00

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Pineapple Hospitality School posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category