Mundo de Millonarios

Muchos empresarios no eligieron su negocio. Llegaron a él por circunstancias de la vida, pero no lo eligieron.

Quizá fue el negocio de la familia y lo recibieron por herencia, se involucraron porque no tenían otra opción o porque era lo único que conocían.

En otros casos entran al negocio porque un amigo o familiar los invitó a ser socios y como tenían el capital y todo pintaba bien, se metieron y ahora, ya en el barco, tienen que seguir remando.

Había mercado, sabían hacerlo o se les hacía fácil, y encima ganaban dinero. Por eso siguieron avanzando. Pero luego las cosas fueron cambiando y ahora tienen que resolver las cuestiones de fondo: ¿Cómo vendo más? ¿Cómo contrato mejor? ¿Cómo delego? ¿Cómo escalo?

Pero casi nadie se detiene a hacerse una pregunta mucho más importante: ¿Este es realmente el juego que quiero jugar?
Esta pregunta es importante porque una vez que eliges un negocio, también eliges un estilo de vida. Eliges el tipo de clientes que tendrás. Eliges el nivel de estrés que soportarás. Eliges la cantidad de personas que tendrás que coordinar. Eliges el capital que necesitarás. Eliges los problemas que resolverás todos los días.

Y cuando miran hacia atrás, muchos se dan cuenta que no les falta capacidad. Se dan cuenta que están atrapados por una decisión que nunca tomaron conscientemente. La tomaron motivados por el dinero, motivados por la ganancia, sin dimensionar todo lo que venía con ella.

Y mira, cuando un negocio da dinero, es muy difícil cuestionarlo. El mercado valida la actividad con ingresos, y la mente confunde "rentabilidad" con "propósito" o "afinidad". El dinero actúa como un analgésico que adormece la desconexión interna; mientras las cuentas estén en azul, el empresario asume que todo va bien, hasta que el analgésico deja de hacer efecto frente al desgaste del día a día.

Entonces te encuentras trabajando duro, optimizando, resolviendo problemas todos los días. Pero en el juego equivocado.

Juan Carlos
Al Millón

Imagina que tienes pocos clientes, entonces inviertes en publicidad. De pronto empiezas a vender y ahora tienes tu agenda llena. Hasta allí todo normal. Pero ante la demanda, contratas gente y pasas a tener seis trabajadores. Alquilas un local más grande. Las ventas siguen subiendo. Compras más equipos.

El banco te llama para ofrecerte un préstamo, lo tomas y abres una segunda sede.

De pronto un día te das cuenta que estás vendiendo más que nunca, pero no tienes vida. Tienes más clientes, más empleados, más gastos, más deuda y menos tranquilidad.

Entonces crees que el descanso está a una contratación de distancia. Dices: “necesito un gerente.” “necesito alguien a quien pueda delegar todo esto.” Y lo haces, pero ahora tienes que acompañar, y darle orientación al gerente. Creas procesos. Tienes más reuniones. Tienes indicadores. Tienes que leer reportes. Sin darte cuenta, cada solución hace que el sistema sea más grande y más complejo.
Hasta aquí puedes decir: Ese es el precio de crecer.

Y tal vez tengas razón.

Pero hay una pregunta que casi nadie se hace:
¿Y si el problema no es la ejecución sino el tipo de negocio que estoy construyendo?

No todos los negocios crecen de la misma manera. Hay algunos que solo crecen añadiendo más personas, más capital, más locales y más coordinación. Otros crecen reutilizando el mismo esfuerzo una y otra vez…

Dicho de otra manera, hay negocios que solo pueden crecer haciéndose más pesados. Y hay negocios que crecen haciéndose más livianos.

Por eso la primera pregunta no es: “¿Cómo delego?”
La primera pregunta es: “¿Quiero pasar los próximos diez años construyendo un negocio cuya única forma de crecer es añadir más personas, más locales, más deuda y más complejidad?”

No estoy diciendo que delegar sea malo.

Estoy diciendo que muchos empresarios intentan optimizar un negocio que nunca eligieron conscientemente construir.

Juan Carlos
Al Millón

Los padres sufren cuando ven que sus hijos permiten que sus parejas les falten el respeto. Sufren cuando ven que sus hijos están desempleados o quebrados.
Sufren cuando ven que sus hijos han caído en algún vicio o se han ido por el mal camino.

Papá es la única persona de la que puedes estar 100% seguro que, de corazón, se alegra por ti.

Hay primos que entre ellos se envidian
Hermanos que entre ellos se envidian.
Amigos que te hacen la cara, pero en el fondo te envidian.

Pero nunca verás a un Papá, a un Papá de verdad, envidiando a su hijo.

Ningún perfume, ningún reloj, ningún viaje… nada material puede alegrar tanto el corazón de un padre como estos pequeños gestos que no cuestan ni un centavo:

Primero, no lo subestimes.

No asumas que tu Papá no ha vivido. No asumas que no sabe nada sobre ti. Tu Papá es más inteligente de lo que piensas. Y más fuerte de lo que crees. Es sabio y prudente.

¿Quieres hacerle un buen regalo? Valora su experiencia.

Es un veterano con caídas, cicatrices, aciertos y frustraciones. Conviértelo en tu faro: Lo bueno, síguelo. Lo malo, evítalo.

Reconocer a tu padre como tu maestro es un regalo que le alegra el corazón.

Segundo, considera su opinión. Habla con tu Papá. Escúchalo.

La gente escucha a los amigos y a desconocidos, pero pocas veces considera escuchar lo que piensa su papá.

Tu padre tiene más sabiduría e inteligencia que tu influencer favorito, pero lo ignoras porque no sabe usar redes sociales. Deberías mostrar un poco de respeto. Tu padre no quiere que sigas a rajatabla todo lo que te dice, simplemente quiere saber que lo tomas en cuenta: Algo tan simple como: “Papá, ¿qué te parece esto o aquello?” “¿Qué piensas de esto? Quiero saber tu opinión…”

No hagas que se sienta invisible. Es un veterano, no un mueble decorativo.

Tercero, conviértete en un hijo cuyos logros puedan ser presumibles.

Lo que hace que un Papá se sienta orgulloso es el avance de su cachorro.
No tienes que ser campeón,
No tienes que ser el número uno,
No tienes que ser millonario,

Solo tienes que estar en el juego: dando los pasos que se supone que todo hombre decente y ambicioso debe dar.

Aunque no lo creas, a los Papás les gusta presumir lo que hacen o logran sus hijos.

El taxista orgulloso habla con su pasajero y le dice: “Mi hijo ha hecho su empresa.”
El obrero orgulloso presume ante sus amigos que su hijo ya es médico.

El progreso del cachorro es el orgullo del padre. Esto vale más que cualquier comida en el restaurante más caro del mundo.

Papá no pide grandes cosas. Papá es el tipo que se va tranquilo cuando ve que sus hijos pueden valerse por sí mismos sin perder la dignidad.

Juan Carlos
Al Millón

Una de las primeras preguntas que debe hacerse todo negocio es: ¿para quién es esto que estamos haciendo?

Aunque esa no es la pregunta más importante, sí es relevante porque te da un rumbo, una dirección… y, sobre todo, es el marco con el cual puedes elegir a tus clientes.

Mira, cuando eliges a tus clientes, eliges tu futuro. Y hay una diferencia entre más clientes y mejores clientes.

Muchos empresarios caen en la trampa de creer que necesitan más clientes… y luego salen desesperados a crear contenido, bajar precios, poner pauta publicitaria, lanzar nuevas promociones…

Corren sin rumbo. Igual que un pollo sin cabeza. Disparando al aire y rezando para que algo funcione. Pero a veces el problema no es la cantidad de clientes, sino la calidad de clientes que tienes.

Un mal cliente consume tiempo, energía, personal, caja y atención.
Lo atiendes porque sientes que si no lo atiendes perderás una venta. Incluso hay clientes que terminan haciéndote creer que ellos te están haciendo un favor al comprarte.

Y cuando hay ventas, desde afuera parece que el negocio está creciendo. Pero por dentro está perdiendo capacidad para servir a los clientes correctos.

Ganas poco. No puedes reinvertir. No puedes mejorar la experiencia. No puedes fortalecer tu posición. Y sin darte cuenta, te has metido en un juego de sobrevivencia.

La mayoría de empresarios intenta resolver este problema consiguiendo más clientes. Siguen usando la misma lógica que los metió en la trampa.

Pero el problema real no suele ser la falta de ventas. Tampoco la falta de clientes. Esos son los síntomas. La pregunta importante es otra:
¿Qué es lo que está provocando esos síntomas?

Mañana realizaré una sesión online exclusiva llamada Punto de Quiebre. Es para dueños de negocio. La participación es gratuita.

Hablaremos de los errores de diagnóstico que hacen que muchos empresarios ataquen síntomas mientras la causa real sigue creciendo debajo de la superficie. Si tienes un negocio y deseas participar, escríbeme la palabra QUIEBRE por WhatsApp: wa.link/flr8h1

Juan Carlos
Al Millón

Muchos empresarios quieren crecer rápido, pero crecer rápido no siempre significa crecer bien.

Algunos consiguen un préstamo y abren nuevas sucursales. O quieren rápidamente volverse franquicias. Y entonces en cuestión de meses pasan de un local a tener cuatro o cinco locales… y desde afuera se ve un super éxito.

La gente dice: “¡Wow! ha crecido rapidísimo.”

Todo bonito hasta que aparecen los problemas.

Porque una nueva sucursal no corrige los problemas de la anterior, sino que más bien los multiplica. Si en tu primer local sufrías para vender, con el segundo local probablemente sufrirás más.

Y, usualmente, el primer síntoma de que algo anda mal son las ventas. Tu intuición dice que el problema es el marketing. Entonces te dicen que te falta publicidad, que tienes que meterte a tik tok, crear contenido, poner pauta publicitaria.

Y, en efecto, haces todo eso y las ventas levantan un momento, pero a los días nuevamente caen… y así, sin darte cuenta, has caído en una suerte de circulo vicioso.

Pero aquí el tema de fondo es que estás atacando el síntoma, sin preguntarte por la causa real del problema.

Lo primero que tienes que saber es que los buenos negocios normalmente no crecen gracias a la deuda. Crecen gracias a la demanda. Aunque parecen lo mismo son totalmente diferentes.

Opción Uno: Tienes una cafetería y te va relativamente bien. El banco te ofrece un préstamo y, como te va bien, decides abrir otro local para “ganar más y expandirte.”

Opción Dos: Tienes una cafetería y te va muy bien. Tienes demanda. Clientes recurrentes. Tus márgenes son muy buenos y has hecho caja. Conscientemente y principalmente con tus propios recursos decides abrir otro local.

Aunque desde afuera parecen iguales, por dentro son animales completamente distintos. El crecimiento financiado por deuda puede hacer que parezcas más grande. El crecimiento impulsado por demanda suele hacerte más fuerte. La diferencia es que la demanda suele corregir errores. La deuda suele financiarlos.
Y por eso muchos empresarios creen que están creciendo, cuando en realidad solo están expandiendo problemas que todavía no entienden.

Mañana Sábado a las 18:00hrs de Perú realizaré una sesión online llamada Punto de Quiebre. Es totalmente libre. Sin costo. Es para dueños de negocio que sienten que algo no termina de encajar en su empresa, aunque desde afuera parezca que todo va bien.
Hablaremos de los errores de diagnóstico que hacen que muchos empresarios ataquen síntomas mientras la causa real sigue creciendo debajo de la superficie.
Si tienes un negocio y deseas participar, escríbeme la palabra QUIEBRE por WhatsApp: wa.link/650rdo

Juan Carlos
Al Millón

Ayer conté la historia de una joven que vio una cafetería a la que le iba bien, entones ella también decidió abrir su cafetería, pero por más que se esforzaba no despegaba. Hacía marketing, creaba contenido, ponía pauta, mejoraba la carta… las ventas subían, luego caían… por más que renovaba local, contrataba personal daba un paso para adelante y al rato daba otro para atrás.

Entonces aparecieron los técnicos diciendo que le faltó estudio de mercado. Que le faltó bajar costos. Que le faltó diferenciarse. Que le faltó marketing. Que le faltó atención al cliente. Pero si te das cuenta todos ellos siguen pensando dentro del juego.

Luego aparecieron otros diciendo que eso le pasa por copiar, que el secreto del éxito es nunca copiar lo que otros hacen. Eso suena bonito, pero yo no estoy diciendo eso.

Lo que estoy diciendo es que muchas veces el problema no está en la ejecución, sino en la elección del juego. Puedes copiar o puedes hacer algo completamente nuevo, pero tienes que saber el juego que estas jugando.

La pregunta no es si la joven de la historia debió abrir o no una cafetería. La pregunta es: ¿Por qué llegó a la conclusión de que una cafetería era una buena idea?

Esto nos lleva a otra pregunta: ¿Cómo saber si un negocio es bueno?

Porque un mismo negocio puede ser extraordinario para una persona y una pesadilla para otra.

Así que la pregunta sigue flotando: ¿Cómo saber si esto que estoy viendo es una oportunidad real?

Tienes que considerar cinco elementos:

Uno, ¿Existe demanda real o esto que estoy viendo es solo una impresión?

Una cafetería llena no demuestra que haya demanda insatisfecha. Puede demostrar exactamente lo contrario: que el mercado ya está siendo atendido.

Ver gente haciendo fila para entrar a comprar no es hacer hacer un estudio de mercado, solo es una mera observación. Pero el error de muchos es ver un negocio lleno y pensar: “ah, hay mercado.” “¡Bingo! Aquí está la plata”

Dos, ¿Por qué la gente compra ahí?

Esta es la pregunta que tienes que hacerte cuando veas un negocio lleno: ¿Por qué la gente viene a comprar aquí?

El error más común es emocionarse y simplificar las cosas creyendo que la gente simplemente viene por el producto que el negocio ofrece.

Y entonces ignoras otros factores:

Tal vez la gente compra por la ubicación. Tal vez lo que compran es un hábito. Tal vez compran porque hay estacionamiento. Tal vez compran estatus. Tal vez compran porque allí compraba toda su familia y es una suerte de tradición.

Mi punto es que, si no entiendes qué es exactamente lo que está comprando el cliente, simplemente te quedas con la parte visible y pasas por alto lo más importante: lo que no se ve. Esto es como ver la punta del iceberg sin dimensionar todo lo que hay debajo del agua.

Tres, copias la idea y nunca te haces la pregunta: ¿Qué ventaja tendría yo?

Decir: "No hay competencia", “yo soy el único.” “yo seré el primero.” “Yo atenderé mejor.” “mi local será más bonito.” Eso no es una ventaja.

La pregunta es: ¿Qué tienes tú que a los demás les costaría meses (o millones) copiar? En otras palabras, ¿cuál es tu ventaja?

Si la respuesta es vaga, o lo que quieres hacer es fácilmente copiable, cuidado. Quizá solo estás jugando a ser emprendedor.

Pero aquí todavía hay algo más profundo. Pregúntate: ¿Por qué yo sería el ganador de esta oportunidad?

Porque puede existir una oportunidad real, pero puede que esa oportunidad no sea para ti: bien porque realmente no es lo tuyo y solo estás motivado por el dinero o bien porque todavía no es tu momento.

Por ejemplo: quizá hay una oportunidad perfecta para que abras una cafetería, pero no tienes ahorros, no tienes capital, no tienes experiencia y encima tienes hijos y vives en el día a día.

La oportunidad existe, pero en esta circunstancia, en este momento, no es tu oportunidad.

Cuatro, ¿Qué tan caro es equivocarte?

Hay negocios que puedes probar con 500 soles (150 dólares). Y hay negocios donde necesitas un préstamo, comprometerte a pagar un alquiler, remodelar, contratar personal, tener inventario.

Tienes que entender esto: Mientras más caro sea el experimento, más seguro debes estar antes de entrar.

Por lo general los mejores negocios son los que puedes empezar en pequeño. La regla es: equivócate barato, rápido, y sobre eso vas ajustando las tuercas.

Cinco (este es uno de los puntos más estratégicos) ¿La oportunidad existe o depende de que todo salga perfecto?

Los mejores negocios son los que funcionan incluso cuando todo sale mal. Es decir, si para que tu negocio funcione se tienen que alinear todos los astros, quizá es la señal de que debes replantearte las cosas.

Repito: Los buenos negocios suelen funcionar incluso cuando varias cosas salen mal.

Pongamos un ejemplo:

Piensa en una farmacia de barrio bien ubicada.

Supongamos que varias cosas de este pequeño negocio estan mal:
El dueño no es un genio de los negocios.
La decoración es normalita.
No tiene redes sociales.
La publicidad es casi inexistente.
El sistema de atención podría ser mejor.
Hay productos que a veces se agotan.

Pero aun así vende. ¿Por qué?
Porque existe una necesidad constante y urgente.

Cuando alguien necesita un medicamento para su hijo a las 10 de la noche, no se pone a comparar logos, colores, storytelling o experiencia de marca. Necesita resolver un problema. La ubicación y la demanda hacen gran parte del trabajo.

Mi conclusión es que un negocio es bueno cuando existe una oportunidad real que genera valor para clientes reales y donde tú tienes alguna ventaja para capturar parte de ese valor.

Y quiero que notes la diferencia: puedes administrar bien un mal negocio. Pero la buena administración no te salvará. Harás análisis de costos, tendrás tu flujo de caja, tendrás todo ordenado, pero no te salvarás. Porque hagas lo que hagas, un mal negocio es un mal negocio. Y no, no cambia con la ejecución porque es un problema de juego: puedes jugar maravillosamente bien, pero juegas el juego equivocado.

Juan Carlos
Al Millón

Imagina a alguien que abre una cafetería. Pero abre la cafetería no porque le guste el café, no porque conozca el negocio o porque detectó una oportunidad real.

Simplemente la abrió porque vio que por allí cerca había una cafetería llena y entonces dijo: “Mira, solo hay una cafetería… este es el negocio. Yo voy a poner una más bonita.”

Habla con su esposo y su esposo le dice: “hay que hacer los números… los números no mienten. Hcemos un flujo de caja y con eso ya tienes claridad.” La prima le dice: “averigua cuanto estan los alquileres.”

Y así empieza la aventura.

Nuestra joven promesa toma sus ahorros y encima pide un préstamo.
Alquila un local. Compra una máquina para preparar café especial.
Contrata a una joven para que ayude. Ella misma se mete a un curso sobre preparación de sanguches. Decora su local. Hace publicidad.

Luego vienen los problemas. Las ventas no alcanzan. ¿Y el flujo de caja? El flujo de caja es una maravilla en el excel, pero la realidad dice otra cosa.

Entonces ella dice: “acá tengo que mejorar las ventas.”

Mete pauta publicitaria. Crea más contenido. Hace promociones. Reparte volantes en la zona. Abre una hora más temprano, cierra una hora más tarde. Las ventas levantan un poco, luego caen… y así, es un circulo…

Pasan seis meses, pasa un año. Ella escucha que hay que reinvertir en el negocio.
Entonces mejora la decoración para que los clientes tengan otra experiencia. Le dicen que cambie las luces. Que haga algo instagrameable.

Luego compra un sistema de facturación. Ella misma toma un curso de atención al cliente y tecnicas de venta. Amplía la carta. Hace promociones. Y todo eso parece lógico, hasta que nuevamente… las ventas… otra vez las benditas ventas…

A nuestra joven promesa no le falta actitud. Su problema no es la disciplina, ni la acción masiva. El problema es que nunca se hizo la pregunta correcta:

¿Realmente había una oportunidad aquí o simplemente copié algo que parecía exitoso?
Porque puedes mejorar el local.
Puedes mejorar el servicio.
Puedes mejorar los procesos.

Pero si el problema está en la idea original, ninguna mejora te salva.
Un motivador le ha dicho: “nunca te rindas. Los negocios son así. No tires la toalla. Haz como los japoneses que le dan cinco años y después recién ven los frutos… tienes que perseverar.” Pero eso puede ser pura motivación.

La pregunta incómoda sigue flotando: ¿Y si no estás administrando mal el negocio? ¿y si tu problema no es perseverancia? ¿Y si el negocio que elegiste nunca fue tan bueno como creías?

Juan Carlos
Al Millón

La trampa consiste en creer que para ganar tienes que hacer más que el resto:

trabajar más,
darle más a tus clientes,
vender más barato,
añadir más valor.

Veámoslo en un ejemplo. Imagina que abres una pollería y para diferenciarte de la competencia, decides vender a un dólar menos, regalar el postre y dar refresco ilimitado.

Dices: “mi pollería es nueva. Necesito que me conozcan. Así que al bajar mis precios, dar un plato más grande, más gente vendrá a consumir.”

En realidad es una trampa.

Y todo esto se siente altamente productivo. Se siente dopamínico porque sientes que estás compitiendo, sientes que estas vendiendo y tus clientes parecen contentos.

El problema es que terminas agotado, tus márgenes son pequeños y encima alguien ya te está copiando… porque esa es la realidad:

otro puede bajar los precios
otro puede atender igual o mejor
otro puede entregar igual o incluso mejor calidad
otro puede dar platos más contundentes.

El problema en este caso no es la falta de esfuerzo. No es la falta de disciplina. No es la falta de actitud o más publicidad. El problema es otro.

Por eso la pregunta de cajón no es: ¿Qué más tengo que hacer para diferenciarme?

La pregunta es: ¿Y si el problema no es lo que estoy haciendo, sino las decisiones que estoy tomando?

Juan Carlos
Al Millón

En el mundo de la construcción hay tres personajes: el maestro de obra, el ingeniero y el arquitecto. Los tres son importantes.

El maestro ejecuta. El ingeniero coordina, optimiza. Y el arquitecto diseña.

Si te das cuenta, el ingeniero está en medio. No está cargando ladrillos, ni mezclando el cemento. Pero tampoco está definiendo la visión del proyecto.

El trabajo del ingeniero es convertir el diseño en realidad de la forma más eficiente posible.

El maestro de obra ejecuta. La pregunta que se hace es: ¿Qué hay que hacer hoy?

El ingeniero optimiza. En su mente se hace estas preguntas: ¿Cómo hacemos que esto se haga bien? ¿Cómo lo hacemos mejor? ¿Cómo lo hacemos más rápido? ¿Cómo lo hacemos más duradero? ¿Cómo lo hacemos más económico?

El arquitecto, en cambio, se hace preguntas de diseño. Él pregunta: ¿Qué estamos construyendo? ¿Para quién es? ¿Por qué lo hacemos? ¿Qué es lo que quieres?

Ahora piensa en tu negocio.

Muchos dueños de negocio pasan el día resolviendo problemas: buscando clientes, proveedores, o apagando incendios relacionados al personal y al dinero. En otras palabras, están ocupados. Muy ocupados. Y precisamente por estar ocupados sienten que están trabajando. Pero si lo miras bien, pasan el día como maestros de obra.

Ahora hablemos del dueño de negocio que hace de ingeniero.

Este es el dueño que todos los días se levanta pensando: ¿Cómo podemos mejorar? ¿Qué nueva tecnología puedo implementar? ¿Cómo lo hacemos más rápido? Este es el dueño que piensa en KPIs, flujo de caja, y todos esos conceptos rimbonbantes…

Pero míralo bien: En este nivel también estas ocupado. La única diferencia es que ya no estas mezclando el cemento.

El dueño que actúa como ingeniero siente que su trabajo es “pensar”, “dirigir.”

El problema es que muchas veces no ve la trampa: está haciendo el trabajo de optimización, sin primero haber hecho el trabajo de diseño. Entonces puedes terminar mejorando algo que simplemente nunca debiste empezar o de saque debiste haberlo hecho de otra manera.

Y aquí es donde ves emprendedores tratando de sistematizar negocios sin futuro, con poco margen o con un modelo de negocio sin ventajas estructurales.

La mayoría de personas cree que su problema es que les falta sistematizar. O que les falta tiempo, que les falta dinero, clientes, publicidad. Pero a veces el problema es otro: estás mirando tu negocio desde un nivel que ya no te corresponde. Y mientras no veas eso, seguirás resolviendo problemas sin entender la razón por la cual aparecen.

Juan Carlos
Al Millón

Imagina una ciudad de aproximadamente diez mil habitantes.

Todas las tiendas de abarrotes de la ciudad trabajan con más o menos los mismos proveedores y, por tanto, manejan los mismos precios…

Los tenderos se esfuerzan para diferenciarse el uno del otro.
Uno de ellos abre más temprano y cierra más tarde.
El otro hace delivery.
El de la esquina baja los precios.
El del otro barrio arregla el piso, mejora la iluminación, tiene caja registradora y cámaras. Su local es moderno.

Pero Carlos ha hecho una jugada diferente.

Ha usado sus ahorros para rentarle el terreno a su hermana y criar gallinas ponedoras. El terreno está en las afueras de la ciudad.

A los meses Carlos ofrece en su propia tienda carne y huevos más baratos porque él mismo los produce.

Esa es la ventaja competitiva de su negocio: en esos dos productos nadie le gana. Y usa esos dos productos como gancho: la gente viene a comprar huevos y carne porque están a precio imbatible, y de paso, se lleva el pan, la mantequilla, el azúcar, el café, etc.

Carlos no se preguntó cómo me diferencio de los demás.
La pregunta que se hizo es: ¿Qué ventaja competitiva puedo desarrollar?

La gente usualmente busca diferenciarse haciendo cosas que son fácilmente copiables.
Alguien puede atender mejor que tú.
Alguien puede ofrecer tu misma calidad o incluso mejorarla
Alguien puede implementar tecnología.

La ventaja competitiva es difícil de copiar. Repito: es difícil de copiar. No es imposible, pero es difícil. Bien porque requiere más inversión económica, ver sus frutos requiere más tiempo, o porque cubre un agujero que nadie ha detectado. Y gracias a eso terminas jugando un juego que nadie está jugando.

La pregunta que te tienes que hacer no es: ¿qué ventaja tengo? La pregunta es: ¿qué espacio existe que nadie está aprovechando? Y esto nos lleva a otro problema: la mayoría no sabe detectar esos espacios “vacíos.”

Juan Carlos
Al Millón