25/08/2026
✍✍✍VĂN HÓA VÀ CON NGƯỜI PISA: KHÔNG ĐỂ AI PHẢI LÀM VIỆC MỘT MÌNH
Có một nghịch lý của thời đại công nghệ: Chúng ta kết nối với nhau nhiều hơn, nhưng đôi khi lại làm việc cô đơn hơn.
Một tin nhắn có thể đến trong vài giây. Một cuộc họp có thể có hàng chục người cùng xuất hiện trên màn hình. Nhưng khi đứng trước một quyết định khó, một học sinh đang gặp vấn đề hay một tình huống chưa rõ cách xử lý, mỗi người vẫn có thể phải tự hỏi: “Mình đang làm đúng không?”
Ở PISA, chúng tôi tin rằng một tổ chức hiệu quả không phải là nơi mỗi cá nhân phải tự mình biết tất cả, tự mình giải quyết tất cả và tự mình chịu trách nhiệm cho tất cả. Đó phải là nơi con người được kết nối để không ai phải làm việc một mình.
Văn hóa teamwork ở PISA được xây dựng từ sự liên kết của 6 mắt xích: Đội ngũ điều hành - Tư vấn & Quản lý học viên - Văn phòng - Giáo viên - Học sinh - Phụ huynh.
Mỗi mắt xích nhìn thấy một phần khác nhau của người học.
- Giáo viên nhìn thấy việc học diễn ra trong lớp.
- Tư vấn và quản lý học viên theo sát hành trình, nhu cầu và những thay đổi của học sinh.
- Đội ngũ văn phòng bảo đảm hệ thống vận hành không bị đứt gãy.
- Đội ngũ điều hành nhìn những thông tin đó trong một bức tranh lớn hơn để đưa ra quyết định.
- Và học sinh chính là trung tâm của toàn bộ dòng chảy ấy.
Không ai có thể nhìn thấy toàn bộ một học sinh. Mỗi người chỉ có một mảnh ghép, giá trị của teamwork nằm ở việc những mảnh ghép ấy được kết nối thành một bức tranh đầy đủ hơn.
Một thay đổi nhỏ trong lớp học có thể là tín hiệu để đội ngũ tư vấn chú ý. Một thông tin từ phụ huynh có thể giúp giáo viên hiểu nguyên nhân phía sau một biểu hiện của học sinh. Những dữ liệu đó, khi được chia sẻ đúng lúc, sẽ giúp người điều hành nhìn thấy vấn đề sớm hơn và đưa ra quyết định phù hợp hơn.
Vì vậy, chúng tôi không coi teamwork đơn giản là chia task, họp với nhau hay hỗ trợ nhau khi có sự cố. Ở tầng sâu hơn, teamwork là trách nhiệm với dòng thông tin.
Đây cũng là điều chúng tôi muốn xây dựng trong văn hóa PISA: Một tổ chức trong đó công nghệ được sử dụng để kết nối con người tốt hơn, chứ không biến mỗi người thành một cá nhân hoạt động độc lập trong một hệ thống khổng lồ.
PISA tin rằng giáo dục, cuối cùng, vẫn là công việc của con người. Chúng tôi không chỉ tập hợp những người giỏi mà cần cần những con người biết liên kết, biết chia sẻ và biết nhìn thấy phần việc của mình trong một bức tranh lớn hơn.
Đó là Văn hóa và Con người PISA.