Viện Văn hóa Doanh nghiệp-ICC-DHV

5 TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN NHỚ LÂU NHẤT

Có những điều nhân viên sẽ quên theo thời gian. Nhưng có những trải nghiệm dù 5 năm hay 10 năm sau họ vẫn còn nhớ rất rõ về quản thời gian làm việc tại doanh nghiệp đó. Nó có thể không phải lương, cũng không phải chức danh.

Mà là cách tổ chức đối xử với họ ở những thời điểm quan trọng nhất.

1️⃣ BUỔI PHỎNG VẤN ĐẦU TIÊN
Trước khi trở thành nhân viên, ứng viên đã bắt đầu đánh giá doanh nghiệp.
Một Email hẹn phỏng vấn, cuộc phỏng vấn đúng giờ, chuyên nghiệp, trao đổi thẳng thắn và tôn trọng sẽ tạo cảm giác rằng đây là nơi coi trọng con người.
Ngược lại, những cuộc hẹn bị hủy phút chót, người phỏng vấn đến muộn, hoặc những câu hỏi thiếu tôn trọng thường để lại ấn tượng rất khó quên.
Nhiều ứng viên có thể không nhận việc, nhưng họ sẽ nhớ rất lâu cách doanh nghiệp đối xử với mình.
✨ Văn hóa bắt đầu từ cách bạn đối xử với người chưa phải nhân viên.

2️⃣ NGÀY ĐẦU TIÊN ĐI LÀM
Được chào đón và hướng dẫn bài bản giúp nhân viên cảm thấy mình thuộc về tổ chức.
Bị bỏ mặc trong ngày đầu tiên là một trải nghiệm khó quên theo cách tiêu cực.
✨ Văn hóa thể hiện qua cách doanh nghiệp đón nhận người mới.

3️⃣ KHI ĐƯỢC GHI NHẬN
Một lời cảm ơn đúng lúc có thể tạo động lực lớn hơn nhiều người nghĩ.
Ai cũng muốn nỗ lực của mình được nhìn thấy.
✨ Văn hóa công bằng được thể hiện qua sự ghi nhận.

4️⃣ KHI GẶP KHÓ KHĂN
Ốm đau, áp lực hay biến cố cá nhân là lúc nhân viên nhìn rõ nhất bản chất của tổ chức.
✨ Văn hóa không thể hiện khi thuận lợi, mà thể hiện khi con người cần được hỗ trợ.

5️⃣ KHI ĐƯỢC TRAO QUYỀN
Khoảnh khắc được tin tưởng giao việc quan trọng thường là dấu mốc trưởng thành của mỗi nhân viên.
✨ Văn hóa phát triển bắt đầu từ sự tin tưởng.

💬 Trong 5 trải nghiệm trên, điều nào ảnh hưởng nhiều nhất đến quyết định gắn bó hoặc rời bỏ một công ty của bạn?
————————————
VIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
“Đổi mới sáng tạo và hội tụ văn hóa doanh nghiệp”
🏠 Cơ sở: 194 Lê Đức Thọ, Phường An Nhơn, Thành phố Hồ Chí Minh
☎ Hotline: 028 7100 1888 (số phụ: 216)
📩 Email: [email protected]

COMPANY TOUR: KHÔNG THỂ HỌC KỸ THUẬT TRONG 2 GIỜ, NHƯNG "CẢM" ĐƯỢC VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Một chuyến tham quan doanh nghiệp vài giờ không thể biến sinh viên thành nhân viên thực thụ. Nhưng nó có thể dạy bạn "cảm" văn hóa tổ chức – thứ không nằm trên website hay khẩu hiệu treo tường.

Văn hóa thể hiện qua những điều rất nhỏ, có thể quan sát ngay từ lần đầu đặt chân đến.

🧩 4 "MẢNH GHÉP VĂN HÓA" CÓ THỂ NHÌN THẤY TRONG MỘT BUỔI TOUR
1️⃣ CÁCH CON NGƯỜI GIAO TIẾP
Nhân viên có chào hỏi nhau? Sẵn sàng hỗ trợ? Người hướng dẫn có nhiệt tình?
👉 Dấu hiệu của môi trường tôn trọng, cởi mở – hay ngược lại.

2️⃣ KHÔNG GIAN LÀM VIỆC
Khu vực làm việc có ngăn nắp, khoa học? Có chỗ để trao đổi, làm việc nhóm?
👉 Phản ánh cách doanh nghiệp quản trị con người và vận hành.

3️⃣ CÁCH ĐÓN TIẾP KHÁCH THAM QUAN
Lịch trình rõ ràng? Có người đồng hành xuyên suốt? Doanh nghiệp có thực sự chia sẻ?
👉 Những chi tiết nhỏ nói lên sự chuyên nghiệp.

4️⃣ CÂU CHUYỆN CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
Chỉ nói thành tích, hay sẵn sàng chia sẻ cả khó khăn, thất bại? Cách họ nhắc đến nhân viên, khách hàng ra sao?
👉 Nơi sinh viên "đọc" văn hóa tổ chức rõ nhất.

📌 GIÁ TRỊ THỰC SỰ CỦA COMPANY TOUR LÀ GÌ?
Không chỉ là tham quan. Sinh viên còn có thể:

✅ Quan sát quy trình sản xuất, vận hành thực tế
✅ Hiểu cách các phòng ban phối hợp
✅ Tiếp cận công nghệ, thiết bị, môi trường làm việc
✅ Giao lưu với chuyên gia, quản lý

Nhưng bên cạnh đó, một giá trị rất đặc biệt:
👉 Cảm nhận văn hóa doanh nghiệp bằng trải nghiệm thực tế – từ cách giao tiếp, tổ chức, đến bầu không khí làm việc. Điều không giáo trình nào mô tả đủ.

Đó là hành trang giúp sinh viên sau này biết chọn đúng môi trường để thực tập, làm việc và phát triển.

Bởi một doanh nghiệp thành công không chỉ nhờ công nghệ hay quy trình, mà còn nhờ con người và văn hóa phía sau.

💬 Bạn đã từng tham gia company tour nào chưa? Điều gì khiến bạn nhớ nhất?
👇 Chia sẻ ngay bên dưới!

————————————
VIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
“Đổi mới sáng tạo và hội tụ văn hóa doanh nghiệp”
🏠 Cơ sở: 194 Lê Đức Thọ, Phường An Nhơn, Thành phố Hồ Chí Minh
☎ Hotline: 028 7100 1888 (số phụ: 216)
📩 Email: [email protected]

VĂN HÓA TỔ CHỨC - KHÔNG PHẢI CỨ SAO CHÉP LÀ THÀNH CÔNG

Nhiều doanh nghiệp Việt cố gắng "copy" văn hóa từ các doanh nghiệp lớn nước ngoài … nhưng rồi lại thất bại.
Vì sao? Và làm thế nào để xây dựng văn hóa đích thực từ chính nội lực của bạn?

https://core.dhv.edu.vn/van-hoa-to-chuc-khong-the-sao-chep-tu-mot-mo-hinh-thanh-cong/
————————————
VIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
“Đổi mới sáng tạo và hội tụ văn hóa doanh nghiệp”
🏠 Cơ sở: 194 Lê Đức Thọ, Phường An Nhơn, Thành phố Hồ Chí Minh
☎ Hotline: 028 7100 1888 (số phụ: 216)
📩 Email: [email protected]

Văn hóa tổ chức không thể sao chép từ một mô hình thành công Tại sao sao chép văn hóa tổ chức từ các công ty thành công thường thất bại? Tìm hiểu cách xây dựng bản sắc văn hóa riêng cho doanh nghiệp của bạn

JD MƠ HỒ – DẤU HIỆU ĐẦU TIÊN CỦA MỘT DOANH NGHIỆP THIẾU CHUYÊN NGHIỆP

“Mô tả công việc: hỗ trợ các công việc theo yêu cầu của cấp trên.”
Nghe quen không?

Nhiều doanh nghiệp đăng tuyển với những JD đầy các cụm từ:
❌ “Thực hiện nhiệm vụ được giao”
❌ “Năng động, chịu áp lực tốt”
❌ “Làm các công việc khác theo phân công”

… nhưng ứng viên đọc xong vẫn không biết:
👉 Mình thực sự sẽ làm gì
👉 Được đánh giá bằng tiêu chí nào
👉 Công việc này có phù hợp hay không

📌 Một JD mơ hồ không chỉ gây khó cho ứng viên. Nó còn phản ánh cách doanh nghiệp vận hành nội bộ.

Khi JD không rõ ràng:
• Ứng viên ứng tuyển đại trà
• HR mất thời gian lọc hồ sơ sai đối tượng
• Nhân sự vào làm dễ “vỡ kỳ vọng”
• Tỷ lệ nghỉ việc sớm tăng cao

Và nguy hiểm hơn: Những ứng viên giỏi thường sẽ rời đi ngay từ vòng đọc JD.

💡 Một JD chuyên nghiệp cần trả lời rõ 3 điều:
✅ Công việc cụ thể là gì?
✅ Yêu cầu tối thiểu ra sao?
✅ Kết quả công việc sẽ được đo bằng gì?

JD không chỉ là tin tuyển dụng.
Đó là “điểm chạm văn hóa” đầu tiên giữa doanh nghiệp và người lao động.

Một doanh nghiệp rõ ràng trong JD thường cũng rõ ràng trong cách vận hành.

📍Theo bạn, điều khó chịu nhất trong một JD là gì?
A. Yêu cầu quá “ảo”
B. Nhiệm vụ quá chung chung
C. Không có thông tin quyền lợi & phát triển

Comment góc nhìn của bạn bên dưới 👇
————————————
VIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
“Đổi mới sáng tạo và hội tụ văn hóa doanh nghiệp”
🏠 Cơ sở: 194 Lê Đức Thọ, Phường An Nhơn, Thành phố Hồ Chí Minh
☎ Hotline: 028 7100 1888 (số phụ: 216)
📩 Email: [email protected]

📦 GEN Z LOGISTICS – BẠN HỢP VỚI VỊ TRÍ NÀO?

Logistics đang là một trong những ngành tăng trưởng mạnh nhất tại Việt Nam với nhu cầu hàng triệu lao động đến năm 2030. Đặc biệt, rất nhiều vị trí sẵn sàng tuyển sinh viên mới ra trường nếu có kỹ năng và thái độ tốt.

Không chỉ là “ngành giao hàng”, Logistics gồm rất nhiều công việc khác nhau: từ làm tại cảng, kho bãi, chứng từ đến điều phối chuỗi cung ứng quốc tế 🌍

Nếu bạn đang học Logistics/XNK hoặc chuẩn bị ra trường, thử xem đâu là vị trí phù hợp với mình 👇

————————————
VIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
“Đổi mới sáng tạo và hội tụ văn hóa doanh nghiệp”
🏠 Cơ sở: 194 Lê Đức Thọ, Phường An Nhơn, Thành phố Hồ Chí Minh
☎ Hotline: 028 7100 1888 (số phụ: 216)
📩 Email: [email protected]

Marketing – Bán hàng – Chăm sóc khách hàng: Đang "đánh nhau" hay cùng "chạy về doanh thu"?

Bạn có đang gặp tình trạng này không?
🔹 Marketing chạy quảng cáo lead đầy, Sales kêu chất lượng kém
🔹 Sales chốt xong để khách tự bơi, CSKH không biết lịch sử khách
🔹 Dữ liệu khách hàng bị chia 3 mảnh, mỗi phòng giữ một mảnh
Hậu quả: có thể mất 10-30% doanh thu mỗi năm.

👉 XEM ĐẦY ĐỦ BÀI VIẾT: https://core.dhv.edu.vn/marketing-ban-hang-cham-soc-khach-hang-lien-ket/
————————————
VIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
“Đổi mới sáng tạo và hội tụ văn hóa doanh nghiệp”
🏠 Cơ sở: 194 Lê Đức Thọ, Phường An Nhơn, TP. HCM
☎ Hotline: 028 7100 1888 (số phụ: 216)
📩 Email: [email protected]

Marketing – Bán hàng – Chăm sóc khách hàng: Giải pháp liên kết toàn diện Marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng rời rạc gây mất 10-30% doanh thu. Tìm giải pháp chuẩn hóa quy trình và KPI liên kết ngay tại đây.

🇻🇳 "NON SÔNG VIỆT NAM CÓ TRỞ NÊN TƯƠI ĐẸP HAY KHÔNG… CHÍNH LÀ NHỜ MỘT PHẦN LỚN Ở CÔNG HỌC TẬP CỦA CÁC EM" 🇻🇳

Lời của Người trong "Thư gửi học sinh nhân ngày khai trường đầu tiên của nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa" vào ngày 05/9/1945, cho đến hôm nay vẫn còn nguyên giá trị đối với mỗi thế hệ người trẻ Việt Nam.

📚Ngày 19/5 không chỉ là dịp nhớ về ngày sinh của Bác Hồ kính yêu, mà còn là dịp để mỗi người nhìn lại hành trình học tập, sống và cống hiến của chính mình. Bởi với Bác, giáo dục không chỉ để biết chữ, mà là để làm người, để phụng sự Tổ quốc.

📚Từ những lớp học đơn sơ trong kháng chiến đến khát vọng xây dựng một dân tộc “ai cũng được học hành”, tư tưởng của Người vẫn đang tiếp tục soi sáng hành trình giáo dục hôm nay.

🎓Tại Trường Đại học Hùng Vương TP. Hồ Chí Minh (DHV), tinh thần ấy được nuôi dưỡng qua từng bài giảng, từng hoạt động cộng đồng và từng nỗ lực trưởng thành của sinh viên. DHV không chỉ hướng đến đào tạo nguồn nhân lực có chuyên môn, mà còn mong muốn hình thành một thế hệ biết sống tử tế, có trách nhiệm, dám nghĩ, dám làm, dám cống hiến cho xã hội.

✨ Kỷ niệm 136 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh là dịp để tuổi trẻ DHV nhắc nhở mình học tập bằng khát vọng, hành động bằng trách nhiệm và trưởng thành bằng lòng biết ơn đối với những thế hệ đi trước.
-------------------------------------------
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP. HỒ CHÍ MINH (DHV)
🏢 194 Lê Đức Thọ, P. An Nhơn, TP.HCM
📍736 Nguyễn Trãi, P. Chợ Lớn, TP.HCM
📍37 Kinh Dương Vương, P. Phú Lâm, TP.HCM
📍CVPM Quang Trung, P. Trung Mỹ Tây, TP.HCM
☎️ 028 7100 1888
🌐 www.dhv.edu.vn

🔍 TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN BẮT ĐẦU TỪ NGÀY ĐẦU TIÊN HAY TỪ LÚC PHỎNG VẤN?

Nhiều doanh nghiệp cho rằng “trải nghiệm nhân viên” chỉ bắt đầu khi ứng viên chính thức đi làm.
Nhưng thực tế, cảm nhận về văn hóa doanh nghiệp đã hình thành ngay từ lần đầu tiên ứng viên tiếp xúc với tổ chức.

📌 Một email phản hồi chuyên nghiệp
📌 Cách nhà tuyển dụng trao đổi với ứng viên
📌 Thời gian phản hồi kết quả phỏng vấn
📌 Không khí trong buổi phỏng vấn
📌 Thái độ của người quản lý trực tiếp

Tất cả đều đang âm thầm tạo nên “Employee Experience” – trải nghiệm nhân viên.

Một doanh nghiệp có thể đầu tư văn phòng đẹp, chính sách tốt, nhưng nếu ứng viên phải:
❌ Chờ phản hồi quá lâu
❌ Phỏng vấn thiếu tôn trọng
❌ Nhận JD mơ hồ
❌ Quy trình tuyển dụng rời rạc

… thì hình ảnh thương hiệu tuyển dụng cũng bị ảnh hưởng đáng kể.

💡 Trong bối cảnh cạnh tranh nhân lực hiện nay, trải nghiệm ứng viên không còn là “điểm cộng”, mà đã trở thành một phần của văn hóa doanh nghiệp.

Bởi:
👉 Ứng viên hôm nay có thể là nhân viên ngày mai
👉 Hoặc cũng có thể là khách hàng, đối tác trong tương lai

Do đó, xây dựng văn hóa doanh nghiệp không chỉ nằm ở nội bộ, mà còn thể hiện qua cách doanh nghiệp tuyển dụng, giao tiếp và đồng hành cùng con người từ những điểm chạm đầu tiên.

📍 Theo bạn, trải nghiệm nhân viên nên bắt đầu từ:
A. Ngày đầu nhận việc
B. Ngay từ lúc ứng tuyển/phỏng vấn

Hãy chia sẻ góc nhìn của bạn nhé 👇
————————————
VIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
“Đổi mới sáng tạo và hội tụ văn hóa doanh nghiệp”
🏠 Cơ sở: 194 Lê Đức Thọ, Phường An Nhơn, Thành phố Hồ Chí Minh
☎ Hotline: 028 7100 1888 (số phụ: 216)
📩 Email: [email protected]

🔥 LÃNH ĐẠO “ÔM ĐỒM” – DOANH NGHIỆP KHÓ BỨT PHÁ

Việc gì cũng qua sếp duyệt.
Cấp trung chờ chỉ đạo.
Nhân sự thiếu chủ động.

Đây là “điểm nghẽn” mà rất nhiều doanh nghiệp đang gặp phải.

📌 Vấn đề không nằm ở việc lãnh đạo chưa đủ giỏi, mà ở chỗ doanh nghiệp chưa có hệ thống vận hành rõ ràng để phân quyền hiệu quả.

Bài viết mới từ Viện Văn hóa Doanh nghiệp sẽ giúp bạn nhìn rõ:
✔ Vì sao doanh nghiệp dễ rơi vào mô hình “One Man Show”
✔ Bài học từ các doanh nghiệp lớn
✔ Giải pháp xây dựng hệ thống để lãnh đạo có thể “buông” đúng cách

👇 Xem bài viết đầy đủ tại website.
https://core.dhv.edu.vn/lanh-dao-om-viec-doanh-nghiep-kho-phat-trien/

Lãnh đạo càng ôm việc, doanh nghiệp càng khó phát triển - ICC - VIỆN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Từ bài học của Manabie, Digiworld đến Pfizer: Vì sao doanh nghiệp không thể phát triển nếu mọi quyết định đều phụ thuộc vào một người?