Ms Thuy - CCBA/ CBAP Mentor

𝗧𝗿𝗼𝗻𝗴 𝗱𝘂̛̣ 𝗮́𝗻, 𝗻𝗵𝗶𝗲̂̀𝘂 𝗻𝗴𝘂̛𝗼̛̀𝗶 𝗵𝗮𝘆 𝗻𝗵𝗮̂̀𝗺 𝗹𝗮̂̃𝗻 𝗴𝗶𝘂̛̃𝗮 𝗙𝘂𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗥𝗲𝗾𝘂𝗶𝗿𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 (𝗙𝗥𝘀) 𝘃𝗮̀ 𝗡𝗼𝗻-𝗙𝘂𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗥𝗲𝗾𝘂𝗶𝗿𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 (𝗡𝗙𝗥𝘀)—đ𝗮̣̆𝗰 𝗯𝗶𝗲̣̂𝘁 𝗹𝗮̀ 𝗸𝗵𝗶 𝗻𝗴𝗵𝗲 𝘁𝗼̛́𝗶 𝗰𝘂̣𝗺 “𝗳𝘂𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘁𝘆 𝘁𝗿𝗼𝗻𝗴 𝗡𝗙𝗥”.
Thực ra, hai thứ này khác nhau hoàn toàn 👇
Functional Requirements (FRs) mô tả hệ thống phải làm gì — ví dụ: đăng nhập, tạo đơn hàng, thanh toán. Đây là phần functionality cốt lõi, thể hiện các chức năng và hành vi mà hệ thống cần thực hiện.
Ngược lại, Functionality trong Non-Functional Requirements (NFRs) nói về hệ thống phải hoạt động như thế nào. NFR không thêm chức năng mới mà quy định chất lượng và điều kiện vận hành của chức năng: tốc độ, hiệu năng, bảo mật, giới hạn kỹ thuật…
Ví dụ: xử lý 10.000 request/s, tải trang trong 2 giây, uptime 99.99%, dữ liệu được mã hoá AES256.
FR là chức năng, còn NFR là chất lượng của chức năng. FR trả lời “Hệ thống làm gì?”, NFR trả lời “Hệ thống hoạt động ra sao để được coi là đạt?”.
Một hệ thống tốt cần cả hai: đúng chức năng và vận hành đủ chuẩn.
📌 Chi tiết khóa học: https://docs.google.com/document/d/1KxME5vDehbFCktzMftrYlQM7Pnh0BQVHDueI62JW6XU/edit?usp=sharing
📩 Đ𝐚̆𝐧𝐠 𝐤𝐲́ 𝐧𝐠𝐚𝐲 𝐡𝐨̂𝐦 𝐧𝐚𝐲 đ𝐞̂̉ 𝐠𝐢𝐮̛̃ 𝐬𝐥𝐨𝐭 𝐚̣

🔥 Bạn làm Business Analyst nhưng vẫn thấy khó “bắt mạch” người dùng?
BABOK có một kỹ thuật cực mạnh mà nhiều người vẫn chưa dùng đúng: FOCUS GROUP.
👥 Focus Group là gì theo BABOK v3?
Một buổi thảo luận nhóm (6–12 người) để Business Analyst khai thác nhu cầu, cảm xúc và kỳ vọng thật sự của người dùng — những điều mà khảo sát hay số liệu không thể hiện được.
💡 Khi nào nên dùng?
1/ Muốn hiểu nhanh quan điểm người dùng
2/ Muốn kiểm tra phản ứng với ý tưởng/tính năng
3/ Muốn khám phá insight sâu trước khi viết yêu cầu
⚡ Mẹo để buổi Focus Group “ra được insight”
Chọn đúng nhóm đại diện
Chuẩn bị câu hỏi mở
Điều phối trung lập, dẫn dắt tinh tế
👉 Nếu bạn đang làm Business Analyst và muốn hiểu người dùng nhanh – sâu – thật, hãy thử Focus Group!!

Chúc mừng 02 học viên CBAP của mentor Đồng Phương Thùy đã luôn vững tin, chăm chỉ 🥰

📌 Chi tiết khóa học: https://docs.google.com/document/d/1KxME5vDehbFCktzMftrYlQM7Pnh0BQVHDueI62JW6XU/edit?tab=t.0
📩 Đ𝐚̆𝐧𝐠 𝐤𝐲́ 𝐧𝐠𝐚𝐲 𝐡𝐨̂𝐦 𝐧𝐚𝐲 đ𝐞̂̉ 𝐠𝐢𝐮̛̃ 𝐬𝐥𝐨𝐭 𝐚̣

Do có khá nhiều bạn quan tâm nên mình gửi lại 2 khóa học giúp bạn hoàn thành đủ PDU và chuẩn bị hồ sơ thi CCBA/ CBAP một cách đầy đủ nhé!

Advanced Business Analysis (35 IIBA® PDUs) CBAP® Exam preparation. IIBA® endorsed provider. Business analysis at its best to prepare for industry certification.

Cuối cùng ngày này đã tới, ưu đãi hoàn 20% lệ phí thi bất kỳ bài thi nào từ IIBA ^^ Tận dụng để sở hữu chứng chỉ ngay hôm nay ạ ^^

📌 Chi tiết khóa học: https://docs.google.com/.../1KxME5vDehbFCktzMftrY.../edit...
📩 Đ𝐚̆𝐧𝐠 𝐤𝐲́ 𝐧𝐠𝐚𝐲 𝐡𝐨̂𝐦 𝐧𝐚𝐲 đ𝐞̂̉ 𝐠𝐢𝐮̛̃ 𝐬𝐥𝐨𝐭 𝐚̣

Chúc mừng học viên CBAP của mentor Đồng Phương Thuỳ đã luôn vững tin, chăm chỉ 🥰

📌 Chi tiết khóa học: https://docs.google.com/document/d/1KxME5vDehbFCktzMftrYlQM7Pnh0BQVHDueI62JW6XU/edit?tab=t.0
📩 Đ𝐚̆𝐧𝐠 𝐤𝐲́ 𝐧𝐠𝐚𝐲 𝐡𝐨̂𝐦 𝐧𝐚𝐲 đ𝐞̂̉ 𝐠𝐢𝐮̛̃ 𝐬𝐥𝐨𝐭 𝐚̣

[𝐂𝐎𝐀𝐂𝐇 𝐈𝐍𝐓𝐑𝐎𝐃𝐔𝐂𝐓𝐈𝐎𝐍]
Muốn thi CCBA trong năm nay mà chưa biết bắt đầu từ đâu?
👉 Học cùng Mentor Đồng Phương Thuỳ – BA tại Viettel Solutions, đã chinh phục 𝗖𝗖𝗕𝗔 (𝟬𝟯/𝟮𝟬𝟮𝟰) & 𝗖𝗕𝗔𝗣 (𝟭𝟬/𝟮𝟬𝟮𝟰).
✅ Lớp siêu nhỏ (5–7 bạn) → kèm sát sao từng học viên
✅ Lộ trình học tập trung, rút ngắn thời gian ôn
✅ Hỗ trợ xuyên suốt trước – trong – sau khóa
💡 Đặc biệt: 𝐓𝐡𝐚́𝐧𝐠 𝟏𝟐 𝐈𝐈𝐁𝐀 𝐜𝐨́ 𝐮̛𝐮 đ𝐚̃𝐢 𝟐𝟎% 𝐩𝐡𝐢́ 𝐭𝐡𝐢 → đ𝐚̂𝐲 𝐥𝐚̀ 𝐭𝐡𝐨̛̀𝐢 đ𝐢𝐞̂̉𝐦 “𝐯𝐚̀𝐧𝐠” đ𝐞̂̉ 𝐡𝐨̣𝐜 𝐭𝐮̛̀ 𝐭𝐡𝐚́𝐧𝐠 𝟕 𝐯𝐚̀ 𝐭𝐡𝐢 𝐜𝐮𝐨̂́𝐢 𝐧𝐚̆𝐦!
📌 Chi tiết khóa học: https://docs.google.com/document/d/1KxME5vDehbFCktzMftrYlQM7Pnh0BQVHDueI62JW6XU/edit?tab=t.0
📩 Đ𝐚̆𝐧𝐠 𝐤𝐲́ 𝐧𝐠𝐚𝐲 𝐡𝐨̂𝐦 𝐧𝐚𝐲 đ𝐞̂̉ 𝐠𝐢𝐮̛̃ 𝐬𝐥𝐨𝐭 𝐚̣

Tranh thủ làm hồ sơ thi cho học viên lớp CBAP ạ 😍 Thế là 1 lớp nữa lại xúng xính váy áo chinh phục chứng chỉ 🥰

🚀 Nếu bạn đang nhắm tới CCBA hoặc CBAP, đây chính là thời điểm vàng để bắt đầu!�💡 Mỗi năm, IIBA thường giảm 20% phí thi vào tháng 12 – và để kịp nắm cơ hội đó, bạn nên bắt tay ôn ngay từ tháng này.
Học sớm giúp bạn vững kiến thức, tự tin hơn và không phải “chạy nước rút” sát ngày. Đến tháng 12, vừa tiết kiệm chi phí, vừa khép lại năm với một chứng chỉ quốc tế đáng tự hào trong tay. 🎯
🔥 Đừng để tháng 12 trôi qua rồi mới tiếc nuối – hãy bắt đầu từ hôm nay để tháng 12 “gặt quả ngọt”!
Khóa học tham khảo 𝗞𝗛𝗔𝗜 𝗚𝗜𝗔̉𝗡𝗚 𝟮𝟱/𝟬𝟴/𝟮𝟬𝟮𝟱: https://docs.google.com/document/d/1KxME5vDehbFCktzMftrYlQM7Pnh0BQVHDueI62JW6XU/edit?tab=t.0

[BA corner] 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐠𝐨𝐚𝐥
𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐠𝐨𝐚𝐥 là mục tiêu chiến lược hoặc mong muốn tổng thể của doanh nghiệp mà giải pháp hoặc dự án cần hỗ trợ đạt được. BA cần phải hiểu rõ goal này để đảm bảo rằng mọi yêu cầu nghiệp vụ (business requirements) đều phù hợp với mục tiêu đó.
Ví dụ:
"Tăng doanh thu từ kênh bán hàng trực tuyến thêm 30% trong 12 tháng tới."

Tại sao cần hiểu 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐠𝐨𝐚𝐥?
1.Định hướng phân tích: BA cần hiểu rõ business goal để xác định vấn đề cốt lõi và không bị lạc hướng trong việc thu thập yêu cầu.
2.Liên kết giữa strategy và solution: Business goal giúp BA kết nối các yêu cầu nghiệp vụ cụ thể với các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
3.Đánh giá sự ưu tiên cho mỗi yêu cầu: Những yêu cầu nào phục vụ trực tiếp business goal sẽ được ưu tiên thực hiện trước.
4.Đo lường giá trị giải pháp: Business goal giúp BA và stakeholder đánh giá xem giải pháp đề xuất có mang lại giá trị thực sự hay không

"𝐀 𝐠𝐨𝐨𝐝 𝐁𝐀 𝐥𝐮𝐨̂𝐧 𝐛𝐚̆́𝐭 đ𝐚̂̀𝐮 𝐛𝐚̆̀𝐧𝐠 𝐜𝐚̂𝐮 𝐡𝐨̉𝐢: 𝐌𝐮̣𝐜 𝐭𝐢𝐞̂𝐮 𝐩𝐡𝐚̂𝐧 𝐭𝐢́𝐜𝐡 𝐧𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐩 𝐯𝐮̣ 𝐥𝐚̀ 𝐠𝐢̀?"𝐍𝐞̂́𝐮 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̂̉𝐮 𝐦𝐮̣𝐜 𝐭𝐢𝐞̂𝐮, 𝐛𝐚̣𝐧 𝐜𝐨́ 𝐭𝐡𝐞̂̉ đ𝐚𝐧𝐠 𝐱𝐚̂𝐲 𝐠𝐢𝐚̉𝐢 𝐩𝐡𝐚́𝐩 đ𝐮́𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐨 𝐯𝐚̂́𝐧 đ𝐞̂̀ 𝐬𝐚𝐢.

[MENTOR INTRODUCTION]
Profile Mentor Đồng Phương Thuỳ với profile:
✨𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐀𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐭 𝐭𝐚̣𝐢 𝐕𝐢𝐞𝐭𝐭𝐞𝐥 𝐒𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬.
✨Đ𝐚̣𝐭 𝐜𝐡𝐮̛́𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐢̉ 𝐂𝐂𝐁𝐀 𝐓𝐡𝐚́𝐧𝐠 𝟎𝟑/𝟐𝟎𝟐𝟒
✨Đ𝐚̣𝐭 𝐜𝐡𝐮̛́𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐢̉ 𝐂𝐁𝐀𝐏 𝐓𝐡𝐚́𝐧𝐠 𝟏𝟎/𝟐𝟎𝟐𝟒
✨Cựu sinh viên FTU khoá K56.
Với sĩ số nhỏ 5 - 7 HỌC VIÊN và lộ trình mentor tự xây dựng, mình tin rằng từng bạn sẽ được định hướng và quan tâm sát sao trước - trong - sau từng buổi học!
📌 Link chi tiết thông tin khoá học:
https://docs.google.com/document/d/1KxME5vDehbFCktzMftrYlQM7Pnh0BQVHDueI62JW6XU/edit?tab=t.0
Mọi thông tin chi tiết có thể liên hệ trực tiếp page hoặc để lại thông tin ạ!

[𝐁𝐀 𝐜𝐨𝐫𝐧𝐞𝐫] 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 𝟎𝟏: 𝐁𝐫𝐚𝐢𝐧𝐬𝐭𝐨𝐫𝐦𝐢𝐧𝐠
Đây là một trong những kỹ thuật phổ biến và hiệu quả nhất để thu thập ý tưởng, khám phá giải pháp và xác định yêu cầu trong quá trình phân tích nghiệp vụ. Đây là công cụ giúp tập thể khai phá tư duy sáng tạo, giảm thiểu định kiến và tối đa hóa khả năng đóng góp của các bên liên quan (stakeholders).

Business Analyst sử dụng technique này để:
1. Xác định các yêu cầu nghiệp vụ (business requirements).
2. Đề xuất các giải pháp cho vấn đề đã xác định.
3. Khơi gợi ý tưởng đổi mới hoặc cải tiến quy trình.
4. Tạo môi trường cộng tác và đồng thuận giữa các bên liên quan.

Brainstorming là kỹ thuật cốt lõi hỗ trợ Business Analyst kết nối tư duy nhóm, khám phá các khía cạnh tiềm ẩn của yêu cầu và tạo ra giá trị sáng tạo trong dự án. Việc lựa chọn đúng phương pháp và dẫn dắt hiệu quả phiên brainstorming sẽ giúp nâng cao chất lượng phân tích và tăng mức độ gắn kết của stakeholders.