CDI by MES LAB - Thiết kế & Tích hợp dịch vụ

Ấn Độ - một trong những thị trường khó ưu đối với các Tập đoàn bán lẻ đa quốc gia bởi những quy định ngặt nghèo của Chính phủ. Liệu Amazon có chinh phục được thị trường này?
_____
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]

Gã khổng lồ lao vào ngõ hẹp – Câu chuyện Amazon và Ấn Độ Caption: Một điểm bán hàng của Amazon tại một vùng quê Ấn Độ. Ảnh: Fortune Chỉ 10% dân số Ấn Độ sử dụng tiếng Anh, đây rõ ràng là một rào cản khó khăn cho các trang thương mại điện tử từ Châu Âu, Mỹ nếu muốn tiếp cận nhiều k...

Cách đây vài năm, có một dịch vụ vô hình rất độc đáo đã được một trong những thương hiệu fastfood tạo nên đó là "Ghét trễ" của KFC.

"Ghét trễ" có thể xem là một cam kết, hay có thể xem là phương châm kinh doanh tạo niềm tin của KFC dành cho tất cả khách hàng của mình. KFC cam kết giao hàng đúng hẹn trong vòng 30 phút khi đặt hàng qua tổng đài, tính từ khi xác nhận đơn hàng, giúp thực khách có được bữa ăn ngon, tiện lợi và nhiều niềm vui ngay tại nhà hoặc nơi làm việc.

Tốc độ vốn đã gắn liền với đồ ăn nhanh, tuy nhiên, lời khẳng định "ghét trễ" càng làm mối quan hệ này đi sâu vào khách hàng của KFC hơn.

Không chỉ có không gian, đồ ăn và sự nhanh chóng, một dịch vụ " vô hình" khác cũng là nền tảng vững chắc giúp KFC phát triển đó là "thái độ phục vụ" của nhân viên. Vào những ngày cao điểm, nhân viên của KFC không thể phục vụ kịp theo yêu cầu của khách hàng, điều này dễ làm mất lòng khách. Nhưng với nụ cười luôn mỉm trên môi và đưa ra hệ thống đặt trước chỗ, sản phẩm, khách hàng đến với KFC đã thoải mái hơn khi đến vào những ngày trọng điểm.

Bên cạnh đó, người dân Việt Nam còn chưa quen với loại hình fastfood mua nhanh đi lẹ, vẫn xem các fastfood giống như nhà hàng, do vậy, KFC cũng đầu tư vào mặt bằng khá nhiều để phục vụ khách hàng nhanh và tốt nhất.
-----
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]

Đệm là một trong những sản phẩm ảnh hưởng nhiều chăm sóc sức khỏe. Do vậy, việc cải tiến thiết kế đệm sao cho đem lại cảm giác thoải mái khi ngủ là một điều vô cùng quan trọng. Nhưng Startup dưới đây tiếp cận thị trường theo một cách hoàn toàn mới...
-----
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]

Casper và hành trình chinh phục khách hàng Caption: Đội ngũ sáng lập Casper – photo by Sherwin. Ảnh: Internet 5 nhà đồng sáng lập Casper gồm Jeff Chapin, Gabe Flateman, Neil Parikh, Philip Krim và Luke Sherwin tình cờ gặp nhau tại một khóa khởi nghiệp ở New York và tụ họp lại bởi cùng có hứng...

“Tôi nhìn thấy cơ hội lớn khi nền kinh tế đi xuống”, Stembel - người phụ nữ Mỹ kể về khởi đầu công việc kinh doanh năm 2010.

Stembel tự nhận mình là người không ngại làm những thứ khác biệt. Trước đó, cô không vào đại học nhưng lại làm việc 8 năm tại Đại học Stanford, với vị trí đầu tiên là quản lý căn tin và sau đó là làm việc ở trường luật. Cô nói mình là một con người của ý tưởng. “Tôi là kẻ điên với những ý tưởng khác biệt luôn nảy ra mỗi tuần“, người phụ nữ mô tả. Stembel luôn có một quyển sổ trong túi và trong đầu sẵn sàng khoảng 200 ý tưởng trong bất kể thời điểm nào.

Xem thêm về ý tưởng khởi nghiệp bán hoa: https://meslab.vn/2019/01/y-tuong-ban-hoa-trieu-do/
-----
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]

Ý tưởng bán hoa triệu Đô Caption: Christinan Stembel và đứa con Farmgirl Flower của cô. Ảnh: Intreprenuer. “Tôi nhìn thấy cơ hội lớn khi nền kinh tế đi xuống”, người phụ nữ Mỹ kể về khởi đầu công việc kinh doanh năm 2010. Thời điểm đó, Stembel phụ trách mảng qua...

Một số điều cần chú ý về Nghiên cứu thị trường.

🕵️‍♀️🕵️‍♀️Nghiên cứu thị trường, cốt lõi để chỉ rõ các đặc tính thị trường ngành mà Doanh nghiệp kinh doanh muốn nhắm đến. Nghiên cứu thị trường là giai đoạn ban đầu, tìm kiếm cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp.

Thực hiện nghiên cứu thị trường tốt, càng thu được nhiều thông tin về người tiêu dùng và các bên cung cấp, doanh nghiệp càng có nhiều cơ sở để xác định phương hướng và chiến lược cạnh tranh phù hợp.

Theo các trang phân tích, những việc cần làm chủ yếu trong giai đoạn này, đó là đi tìm câu trả lời cho các câu hỏi:

🕵️‍♀️ Khách hàng của bạn là ai?
🕵️‍♀️Họ đang cần thứ gì?
🕵️‍♀️ Tại sao họ cần nó?
🕵️‍♀️Điều gì khiến họ mua hàng của bạn?

Về cơ bản, sau khi xác định được những yếu tố trong câu hỏi trên, bạn sẽ dần hình thành được tổng quan về khách hàng của bạn. Bên cạnh đó, đừng quên "ngó" xem ngành hàng bạn nhắm đến, nó đã phát triển đến đâu rồi.

👉Một số hướng dẫn để thực hiện nghiên cứu có hiệu quả:
⭐️Xác định chính xác bạn cần thông tin gì từ thị trường

⭐️Ước tính trước chi phí thực hiện kế hoạch nghiên cứu để đảm bảo không tốn quá nhiều tiền mà kết quả thu về không như mong muốn.

⭐️Xem xét các lựa chọn thay thế khi nghiên cứu (như Internet, Survey...). Thay vì nhờ đến chuyên gia hoặc các đơn vị thực hiện nghiên cứu,

Bước này cũng tương tự như Đồng cảm trong Qui trình thiết kế dịch vụ 5 bước CDI. Nếu so với Đồng cảm, thì Nghiên cứu thị trường là khái niệm rộng và bao trùm hơn, tuy nhiên, ưu thế của Đồng cảm là sẽ tiếp cận gần hơn với đối tượng khách hàng. Cụ thể, Đồng cảm xác định tâm lý khách hàng khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm. Đồng cảm quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng thậm chí khi họ không phải người dùng cuối.
-----
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]

Bạn thường nghe nói đến “thiết kế ô tô”, “thiết kế trang phục”, “thiết kế nội thất”,…là những sản phẩm có thể nhìn thấy, sờ thấy và có hình hài cụ thể. Những sản phẩm ấy (ô tô, trang phục, nội thất,…) là đối tượng của lĩnh vực Thiết kế, Phát triển sản phẩm đã được nghiên cứu trong cả trăm năm qua. Vậy còn những thứ “không có hình hài cụ thể” như “một chuyến du lịch”, “show ca nhạc”, hay “lớp học Anh ngữ” có thể được “thiết kế” hay không? Và việc “thiết kế” những thứ “không sờ được” này có gì tương đồng với việc thiết kế ô tô, trang phục, nội thất,…đã nhắc phía trên?

Bạn thường nghe nói đến “thiết kế ô tô”, “thiết kế trang phục”, “thiết kế nội thất”,…là những sản phẩm có thể nhìn thấy, sờ thấy và có hình hài cụ thể. Những sản phẩm ấy (ô tô, trang phục, nội thất,…) là đối tượng của lĩnh vực Thiết kế, Phát triển sản phẩm đã được nghiên cứu trong cả trăm năm qua. Vậy còn những thứ “không có hình hài cụ thể” như “một chuyến du lịch”, “show ca nhạc”, hay “lớp học Anh ngữ” có thể được “thiết kế” hay không? Và việc “thiết kế” những thứ “không sờ được” này có gì tương đồng với việc thiết kế ô tô, trang phục, nội thất,…đã nhắc phía trên?

Trong bài viết này, tôi sẽ cùng các bạn trả lời câu hỏi đó.

Khái niệm về Dịch vụ (Service)

Những thứ “không sờ được” bên trên là những ví dụ điển hình cho các loại “dịch vụ”. Hiểu một cách sơ lược, một dịch vụ là tập hợp các hoạt động và kết quả mà doanh nghiệp mang đến cho người dùng, giúp người dùng đạt được một mục tiêu hay giải quyết một vấn đề nào đó.

Với cách hiểu này, có thể lấy các ví dụ về dịch vụ như sau:

⭐️Một chuyến du lịch
⭐️Một gói cước di động
⭐️Một dịch vụ tư vấn bán xe hơi
⭐️Môi giới nhà đất
⭐️Chương trình giải trí
⭐️Bán lẻ
⭐️Website tin tức
⭐️Một bữa ăn

Dịch vụ là vô hình, không nhìn thấy, không sờ được. Dịch vụ có thể gắn với sản phẩm vật lý (Bữa ăn gắn với thức ăn, Bán xe hơi gắn với xe hơi) hoặc có thể không (Dã ngoại, Tư vấn tâm lý,..)
-----
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]


Nguồn: meslab.vn

Trong bối cảnh thị trường hiện nay, thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp đã khó, nhưng làm thế nào giữ chân được khách hàng lại càng khó hơn?

Đây chính là thời điểm các doanh nghiệp cần phải có lối đi mới để chiếm lĩnh thị trường, gắn kết khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh. Lối đi mới ở đây là gì? Đó chính là các xu hướng thiết kế dịch vụ. Chúng phải được cập nhật liên tục, cần hướng đến trải nghiệm khách hàng, phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Nếu không, nhiều đối thủ cạnh tranh tập trung vào khách hàng và nhanh chóng “đánh cắp” khách hàng của bạn. Vậy các xu hướng sẽ được cập nhật và phát triển như thế nào?

Các xu hướng chịu ảnh hưởng bởi các ngành truyền thông, công nghệ, thời trang, và tính khả dụng. Một xu hướng sẽ xuất hiện chậm rãi, rồi dần dần tự tạo lối đi riêng xâm nhập vào tất cả các ngành thiết kế, và sau đó biến mất bằng đúng cách tương tự vậy. Về cơ bản, vòng đời của một xu hướng thiết kế không kéo dài lâu hơn một hoặc hai năm. Thiết kế trong năm sau sẽ tiếp nối các xu hướng thực tế của năm trước, đồng thời thêm vào một số ảnh hưởng mới, nhưng vẫn mang lại cảm giác dễ nhận biết và quen thuộc. Cũng có khi bạn có thể đã thấy qua trong vài năm trước.

1. Đầu tiên là xu hướng theo Công nghệ hiện đại. với sự giúp đỡ của công nghệ, dịch vụ được tập trung vào khách hàng và dễ dàng đổi mới hơn. Công nghệ đã mang lại lợi ích to lớn về tốc độ, hiệu quả và tính liên kết, nhằm đáp ứng các yêu cầu của khách hàng có tính chọn lọc, thách thức hơn.

2. Xu hướng thứ hai là Crowdsourcing, có nghĩa là Sử dụng nguồn lực cộng đồng, hay Nguồn lực đám đông, hay Trí tuệ tập thể. Đó là một trào lưu xuất hiên từ đầu thế kỷ 21. Cho đến nay, Crowdsourcing đã phát triển mạnh mẽ và trở nên phổ biến trong xã hội.

3. Xu hướng tiếp theo là Mass Customization, tạm dịch là Tùy biến hàng loạt. Ngày nay, doanh nghiệp không những phải sản xuất được những sản phẩm với giá thành thấp, chất lượng cao, mà còn phải chứng minh được tính đa dạng. Khái niệm “sản xuất đại trà theo nhu cầu khách hàng” ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu trên.

4. Xu hướng tiếp theo là, Tích hợp sản phẩm và dịch vụ - PSS. Được hiểu là các hệ thống tích hợp sản phẩm và dịch vụ. PSS có một vài mô hình phổ biến, đó là: mô hình dịch vụ đi kèm sản phẩm, mô hình chia sẻ chức năng sản phẩm, và cuối cùng là mô hình dịch vụ hướng đến kết quả.

5. Xu hướng cuối cùng là Hướng tới thiên nhiên, bảo vệ môi trường. Người tiêu dùng trên khắp thế giới đều có mối quan tâm lớn đến hành tinh của chúng ta. Họ mong muốn và hy vọng các công ty sẽ trở thành những người tiên phong trong việc hỗ trợ tạo ra một thế giới không rác thải, thân thiện với môi trường.

Các xu hướng trên hứa hẹn trở thành những mô hình phổ biến trong tương lai, vì nó mang lại nhiều lợi ích cho các bên liên quan, giải quyết được nhiều vấn đề liên quan đến phát triển bền vững của doanh nghiệp.
_____
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]

__Có bao giờ, bạn để ý, trong siêu thị hay các trung tâm mua sắm, họ thường thay đổi bố trí các gian hàng theo những khoảng thời gian nhất định?

Điều đó đến từ việc phân tích hành vi người tiêu dùng.
Hành vi người tiêu dùng được hiểu là những phản ứng mà các cá nhân biểu lộ trong quá trình ra quyết định mua hàng, dịch vụ. Biết được hành vi người tiêu dùng sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra những sản phẩm và chiến lược tiếp thị.

Ngày nay, việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng trở thành một trong những điều quan trọng nhất trong mỗi doanh nghiệp, dù to hay bé. Cụ thể là xem người tiêu dùng muốn mua gì, tại sao họ lại mua sản phẩm, dịch vụ đó, tại sao họ lại mua nhãn hiệu đó, họ mua như thế nào, mua ở đâu, khi nào và mức độ mua ra sao để xây dựng các chiến lược marketing thúc đẩy người tiêu dùng mua sắm sản phẩm, dịch vụ của mình.

Một số yếu tố tác động đến hành vi người tiêu dùng
1. Các yếu tố văn hóa
Các yếu tố văn hóa bao gồm: Nền văn hóa, nhánh văn hóa, tầng lớp xã hội
2. Yếu tố xã hội
Yếu tố này kể đến các nhóm cộng đồng tác động đến quyết định và nhu cầu của khách hàng: Nhóm tham khảo, gia đình, vai trò và địa vị
3. Những yếu tố cá nhân
Tuổi tác và giai đoạn của chu kỳ sống, nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế, phong cách sống, nhân cách và ý niệm về bản thân
4. Những yếu tố tâm lý
Nhu cầu và động cơ, nhận thức, tri thức, niềm tin và thái độ

Trong 4 yếu tố trên, đa số chúng ta chỉ quan tâm đến yếu tố thứ 2 đó là xã hội. Và yếu tố đang được sử dụng rất nhiều thông qua các trang mạng xã hội. Nhưng cần chú ý là, "tâm lý" và các vấn đề văn hóa đang có những tác động không hề nhỏ đến bộ phận người tiêu dùng.
Ví dụ văn hóa phương Tây khi du nhập vào Việt Nam đã giúp nhiều sản phẩm, hàng hóa được nhập vào Việt Nam và đến giờ, người Việt vẫn có xu hướng ưu hàng ngoại.

Để thiết kế được dịch vụ phù hợp với hành vi, thói quen của người tiêu dùng. Đầu tiên doanh nghiệp cần xác định các yếu tố văn hóa cơ bản của nơi mà đối tượng khách hàng mục tiêu sinh sống. Kế đến, cần đi tìm câu trả lời cho các câu hỏi:
+ Ai mua? – họ mua gì?
+ Tại sao họ mua? Những ai tham gia vào việc mua?
+ Họ mua như thế nào? – khi nào họ mua?
+ Họ mua ở đâu? – Tần suất bao nhiêu?

Để có chiến lược tiếp thị và phát triển đúng đắn, doanh nghiệp hay các đơn vị kinh doanh nhỏ cần xác định rõ ràng những điều trên để có được cơ sở thông tin về đối tượng mua hàng chính và tiềm năng.

Thông qua các cuộc khảo sát, thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng hoặc bằng quan sát, các dữ liệu này sẽ giải đáp cho các câu hỏi ban đầu mà việc thực hiện phân tích khách hàng đặt ra.

Đây là bước tương đương với "Đồng cảm" trong quy trình thiết kế, phát triển dịch vụ. Nó đòi hỏi đội ngũ Marketing hay phát triển sản phẩm phải có những trải nghiệm thật cùng người dùng, sự quan sát tỷ mỉ thì mới có thể tìm ra những nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng để tiếp thị và phát triển sản phẩm
_____
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]

👌👌Chúc mừng Workshop đã diễn ra thành công. Hy vọng những kiến thức trong sự kiện sẽ giúp mọi người tránh được những rủi ro trong quá trình phát triển dịch vụ cho doanh nghiệp.
_____
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]

[Report] Workshop tạo mẫu dịch vụ Lần đầu tiên, một sự kiện mang tính thực hành và áp dụng cao của MES LAB được tổ chức, trong khuôn khổ triển lãm về ngành Công nghiệp thực phẩm và khách sạn – Food & Hotel Hà Nội 2018. Việc xây áp dụng các phương pháp tạo mẫu dịc...

Bạn hiểu như thế nào về dịch vụ khách hàng (Customer Service) ? 👨‍👩‍👦

_____
Có khá nhiều tài liệu nói về Customer Service, nhưng tổng quan thì nó là qúa trình để đảm bảo khách hàng thỏa mãn với sản phẩm hoặc dịch vụ. Thông thường, dịch vụ khách hàng diễn ra trong khi thực hiện giao dịch khách hàng, ví dụ như thực hiện bán hàng hoặc chuyển đổi các vật phẩm. Dịch vụ khách hàng có thể mang hình thức tương tác trực tiếp, cuộc gọi điện thoại, hoặc thông qua các phương tiện khác

Dịch vụ khách hàng là một sự giao dịch của Dịch vụ hướng đến khách hàng trước, trong và sau quá trình mua bán. Viễn cảnh thành công của mỗi sự tương tác dựa trên nhân viên “Người có thể điều chỉnh bản thân họ để phù hợp với cá tính của khách hàng.”

Dịch vụ khách hàng liên quan đến quyền lợi và tổ chức chỉ định đến dịch vụ khách hàng liên quan đến các thành phần như sự cách tân sản phẩm và giá cả. Trong trường hợp này, một tổ chức mà cung cấp giá trị tốt cho khách hàng có thể sẽ phải bỏ ra nhiều tiền hơn để đào tạo nhân viên hoặc phỏng vấn khách hàng liên tục để thu nhận phản hồi.

Nhìn chung, những điểm quan trọng của việc phát triển dịch vụ khách hàng bao gồm:

▶️Đào tạo các nhân viên
▶️Nói chuyện với khách hàng
▶️Tạo các cuộc khảo sát khách hàng ngắn
▶️Tìm kiếm những nhân viên thân thiện, hòa đồng

Trong các bài viết tiếp theo, chúng tôi sẽ đi sâu hơn về chủ đề này, mời các bạn chú ý theo dõi và đặt các câu hỏi nếu có khó khăn để được tư vấn, hỗ trợ.
_____
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]

TIỀM NĂNG phát triển kinh tế chia sẻ đối với Việt Nam
_____
Tại Việt Nam, trong vài năm trở lại đây, mô hình kinh tế chia sẻ bắt đầu được đề cập nhiều hơn. Khái niệm “kinh tế chia sẻ” xuất hiện và trở nên phổ biến hơn từ khi Công ty Uber và Grab bắt đầu cung ứng dịch vụ taxi công nghệ. Tiếp đó là sự xuất hiện của hàng loạt start-up trong nước như: Ahamove.com, jupviec.vn, dobody… những minh chứng cho những lợi ích mà mô hình này đem lại.

Một khảo sát mới công bố của công ty Nielsen cũng cho thấy, kinh tế chia sẻ có tiềm năng lớn để phát triển tại Việt Nam. Kết quả khảo sát cho thấy, cứ 4 người Việt được hỏi thì có 3 người cho biết thích ý tưởng kinh doanh về mô hình này (chiếm 75%)...

Đối với chúng ta, kinh tế chia sẻ đang và sẽ mang lại nhiều hiệu quả tiềm năng như: Mang đến trải nghiệm mới cho người tiêu dùng về các sản phẩm dịch vụ mới, tận dụng tài nguyên nhàn rỗi một cách hiệu quả...

Bên cạnh đó, phát triển kinh tế chia sẻ có thể góp phần giúp Việt Nam có thể thích ứng với những đổi thay lớn đang diễn ra trong nền kinh tế toàn cầu, phát huy mạnh mẽ sức sáng tạo cùng mọi nguồn lực để đất nước tiến lên phía trước nhưng “không ai bị bỏ lại phía sau” và mọi người đều được hưởng thành quả từ tăng trưởng.

Kinh tế chia sẻ giúp đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến, hướng tới xây dựng đất nước theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa, hòa nhập với xu hướng phát triển Cách mạng công nghiệp 4.0. Đồng thời, góp phần đẩy mạnh kinh tế vùng địa phương và đóng góp vào tăng trưởng kinh tế đất nước...

Theo một nghiên cứu mới đây của Vụ Kinh tế - Tổng hợp (Ban Kinh tế Trung ương), Kinh tế chia sẻ đang là xu hướng mới song hành cùng cuộc cách mạng về công nghệ thông tin trở thành một trong những trụ cột quan trọng của nền kinh tế số, là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nhân và DN khởi nghiệp tại nhiều quốc gia.

Được ví như “con gà đẻ trứng vàng” mới cho nhiều nền kinh tế, mô hình này hiện vẫn còn nhiều không gian rộng lớn để phát triển và sẽ lấp đầy những khoảng trống của các thị trường kinh doanh truyền thống hiện tại. Tuy nhiên, theo nhận định của các chuyên gia kinh tế, hiện nay, kinh tế chia sẻ tại Việt Nam chưa thực sự phát triển và cũng sẽ đối mặt với không ít thách thức, rào cản.

Nguồn: Tạp chí tài chính
_____
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]

UCMAS Việt Nam
_____
Được thành lập tháng 10 năm 2008 và là Quốc gia thứ 41 tham gia hệ thống UCMAS Quốc tế. Đến nay, sau hơn 10 năm đi vào hoạt động, UCMAS Việt Nam đã được mở rộng và phát triển tại hơn 40 tỉnh thành trên cả nước với hơn 160 trung tâm, 60.000 lượt đăng kí tham gia chương trình mỗi năm.

UCMAS Việt Nam muốn đem đến cho trẻ em - thế hệ tương lai của đất nước những suy nghĩ đúng đắn, phát huy được tính sáng tạo và khả năng tư duy lôgic. Thông qua công cụ tính toán là chiếc bàn tính, việc thực hiện các con số và phép tính giúp các em khơi dậy tiềm năng của bộ não và sử dụng chúng hiệu quả.

Dịch vụ đào tạo - Khám phá tiềm năng trẻ em
_____
Chương trình đào tạo UCMAS được tuyển sinh theo các gói liệu trình luyện tập với các cấp độ học khác nhau dành cho học sinh lứa tuổi từ 4 - 14, phù hợp với khả năng tư duy của trẻ theo lộ trình từ đơn giản đến phức tạp, từ dễ đến khó. UCMAS là phương pháp được nhiều phụ huynh tìm đến để giúp trẻ có bộ não khỏe mạnh, bền bỉ, xử lý nhanh, học tập và làm việc hiệu quả, giải quyết các vấn đề trong cuộc sống; giúp các em học sinh tăng khả năng tập trung, khả năng quan sát, hình dung tưởng tượng, khả năng ghi nhớ và tư duy logic.

Để bé có thể phát triển toàn diện não bộ của mình, trong một buổi học (2 giờ đồng hồ) cùng UCMAS, các bé sẽ được rèn luyện toàn bộ trí não thông qua 4 hoạt động: Nghe tính, nhìn tính, thẻ số nhanh, viết số nhanh

Với hoạt động nghe tính, các bé sẽ được khởi động đôi tai với các phép tính được giáo viên đọc liên tiếp theo tốc độ tăng dần đều. Tiếp đó là hoạt động nhìn tính với dãy các phép tính đã được viết sẵn, bé thực hiện các phép cộng trừ trong thời gian cho phép, hoạt động nhìn tính sẽ giúp bé rèn luyện khả năng quan sát, tính toán

Bên cạnh đó, hoạt động thẻ số nhanh sẽ giúp các bé nhớ mặt bàn tính, tính toán với trí nhớ và khả năng tưởng tượng của mình. Viết số nhanh cũng là một hoạt động rất thú vị đối với các bé. Vì không đơn thuần là nhìn vào bảng, giấy để viết số, các bé còn được tranh đua tốc độ với các bạn, tạo được sự cạnh tranh, hào hứng ngay trong lớp học. Hoạt động viết số nhanh sẽ giúp các con có thao tác tay nhanh hơn, và đặc biệt sẽ hỗ trợ các con trong các thao tác gẩy bàn tính sau này

Ngoài 2 giờ tập luyện trên lớp mỗi tuần, UCMAS khuyến khích các phụ huynh cho bé tập luyện cùng bàn tính tối thiểu 30 phút mỗi ngày. Điều này sẽ đem lại hiệu quả dài lâu cho sự phát triển não bộ của bé.
_____
CDI - Khóa học Online thiết kế & Tích hợp dịch vụ hướng đến trải nghiệm khách hàng

📞Liên hệ: 0917 519 900
📧Email: [email protected]