HTI Academy - Học Viện Đào Tạo Kinh Doanh Thực Chiến

𝟏𝟎 𝐒𝐈𝐄̂𝐔 𝐐𝐔𝐘 𝐋𝐔𝐀̣̂𝐓 𝐁𝐀́𝐍 𝐇𝐀̀𝐍𝐆 𝐊𝐇𝐈𝐄̂́𝐍 𝐁𝐀̣𝐍 𝐓𝐑𝐎̛̉ 𝐓𝐇𝐀̀𝐍𝐇 𝐁𝐄𝐒𝐓 𝐒𝐀𝐋𝐄𝐒
Gallup về tính trung thực và đạo đức kinh doanh đã xếp hạng những nhân viên bán hàng ôtô và bảo hiểm đứng cuối bảng danh sách. Còn hãng thống kê Bill Brooks ước tính rằng hơn 85% khách hàng có cái nhìn tiêu cực về tất cả đội ngũ nhân viên bán hàng.
Tuy nhiên, mọi việc không đến nỗi quá tệ như vậy: bạn có thể chứng minh đó là sai lầm của phần đông mọi người. Trên thực tế, bán hàng là một “siêu” kỹ năng không dễ dàng thành thục. Và bạn sẽ cần đến những “siêu” quy luật để biến hoạt động bán hàng trở thành một trong những nhiệm vụ đơn giản và thành công nhất:
1. Quy luật 1. Giữ cho miệng của bạn đóng kín trong khi đôi tai mở to. Điều này là rất quan trọng trong một vài phút đầu tiên của bất cứ giao dịch bán hàng nào. Bạn cần nhớ rằng:
- Đừng nói về bản thân.
- Đừng nói về các sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Và hơn tất cả, đừng rao giảng bán hàng thái quá!
Hiển nhiên, bạn muốn giới thiệu về bản thân. Bạn muốn cho khách hàng tiềm năng biết tên mình và mục đích của cuộc giao tiếp bán hàng (trực tiếp hay qua điện thoại), nhưng những điều đó đều không thích hợp. Rốt cuộc, tại điểm này, bạn có thể nói về cái gì với khách hàng? Trước tiên, hãy lắng nghe họ, lắng nghe những nhu cầu và mong muốn của họ. Rồi trên cơ sở đó bạn mới bắt đầu cuộc hội thoại sao cho thích hợp nhất với những mong muốn đó.
2. Quy luật 2. Bán hàng với những câu hỏi, không phải các câu trả lời. Bạn hãy nhớ kỹ điều này: “Không ai quan tâm tới việc bạn tuyệt vời như thế nào, nếu bạn chưa cho họ thấy rằng họ là những người tuyệt vời”.
Hãy quên đi việc “bán” sản phẩm/dịch vụ của bạn mà thay vào đó đặt trọng tâm vào việc tìm hiểu lý do tại sao khách hàng muốn mua hàng. Để làm được này, bạn cần hòa đồng thực sự với các khách hàng, bạn cần đặt ra các câu hỏi (nhiều và thật nhiều), nhưng không nên có bất cứ ẩn ý hay động cơ nào.
Thử hình dung bạn thuê một quầy hàng bán đĩa CD trong lễ hội âm nhạc thường niên ở địa phương. Sẽ không mất quá nhiều thời gian để bạn nhận ra rằng công việc của bạn không phải là bán những chiếc đĩa CD mà là đặt tai nghe vào bất cứ ai ghé qua cửa hàng để họ thưởng thức âm nhạc miễn phí! Bạn cũng sẽ nhanh chóng thấy rằng bất cứ khi nào mọi người nhận ra rằng bạn đang cố gắng “bán” đĩa CD, ngay lập tức họ sẽ có phản ứng và tìm mọi cách để tránh xa cửa hàng của bạn.
Vì vậy, bạn hãy biến công việc bán hàng của mình thành việc giới thiệu âm nhạc cho bất cứ ai có mong muốn. Một khi đã nghe, họ có thể thích hay không thích. Nhưng chắc chắn, bạn sẽ kiếm được nhiều tiền hơn các cửa hàng bán đĩa CD khác trong hội chợ.
Trong hoạt động bán hàng, có một điều bạn nên biết về bản chất tự nhiên của con người là tâm lý “kháng cự bán hàng”. Có nghĩa hành động bán hàng luôn tạo ra một sự kháng cự nhất định! Và điều này dẫn chúng ta tới quy luật tiếp theo.
3. Quy luật 3. Hãy tỏ ra tò mò và hiếu kỳ về những khách hàng tiềm năng. Bạn hãy hỏi xem họ đang sử dụng những sản phẩm/dịch vụ nào. Những gì họ đang sử dụng có quá đắt đỏ, hay không đủ độ tin cậy? Nhiệm vụ của bạn là tìm hiểu xem các khách hàng thực sự mong muốn gì. Hãy đưa ra những câu hỏi sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin về những nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Khi bạn biết rõ những nhu cầu của các khách hàng, tiếp theo bạn đừng thuyết phục họ mua hàng, như thế họ sẽ tin tưởng và coi bạn như một nhà tư vấn có giá trị và muốn giao dịch mua sắm nhiều hơn trong tương lai.
4. Quy luật 4. Nói chuyện với khách hàng như thể bạn nói chuyện với gia đình hay bạn bè của bạn. Trong các giao tiếp với khách hàng, bạn không nên nói với giọng “kiểu mẫu bán hàng”. Đó là những lời thuyết phục sáo rỗng và mang tính khẩu hiệu. Một lối phát âm khách sáo, giọng điệu phóng đại và những lời giới thiệu rập khuôn sẽ không được chấp nhận trong môi trường bán hàng chuyên nghiệp ngày nay. Thay vào đó, hãy nói chuyện một cách bình thường như thể xung quanh bạn là bạn bè và người thân.
5. Quy luật 5. Chú ý tới tâm trạng của khách hàng. Liệu khách hàng đang có điều gì bực bội? Họ đang xúc động hay bối rối? Nếu đúng như vậy, bạn hãy hỏi: “Có lẽ chúng ta nên gặp gỡ vào một dịp khác chăng?”. Phần lớn các nhân viên bán hàng thường quá quan tâm tới những điều mình định nói, đến nỗi họ quên mất rằng người đối thoại với họ là một người bình thường với những tâm tư riêng .
6. Quy luật 6. Nếu khách hàng đặt câu hỏi, hãy trả lời ngắn gọn và sau đó tiếp tục câu chuyện đang bỏ dở. Hãy nhớ rằng: những câu hỏi đó không phải là về bạn, mà để họ xác định xem bạn có đúng là người họ cần hay không.
7. Quy luật 7. Chỉ sau khi bạn xác định một cách chính xác những nhu cầu của các khách hàng, bạn mới bắt đầu đề cập đến những gì bạn cung cấp. Phải biết rõ về người bạn đang nói chuyện, sau đó mới xác định xem mình phải nói gì với họ.
8. Quy luật 8. Đừng biến cuộc nói chuyện thành một seminar giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ. Bạn đừng quá lan man về những gì mà các khách hàng không đề cập tới cũng như không muốn lắng nghe. Thay vào đó, chỉ nói những điều mà bạn cảm thấy sẽ hữu ích với khách hàng trong hoàn cảnh cụ thể của họ. Và nếu có thể, hãy giới thiệu những lợi ích theo đúng ngôn từ của khách hàng, chứ không phải của bạn.
9. Quy luật 9. Trở thành cầu nối giữa khách hàng và sản phẩm/dịch vụ. Sau khi thực hiện tất cả 8 quy luật trên, bạn đã biết được nhu cầu và đòi hỏi của khách hàng đối với loại hình sản phẩm/dịch vụ của bạn. Cộng với việc xây dựng một tình cảm tin cậy, giúp đỡ đôi bên, tức là bạn đã thành công trong việc bắc cầu nối giữa nhu cầu của khách hàng với sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp.
10. Quy luật 10. Bạn không phải là một nhân viên bán hàng. Đừng kết thúc bằng một lời đề nghị bán hàng thông thường để tránh nhắc nhở các khách hàng tiềm năng rằng họ đang giao dịch với một “nhân viên bán hàng”. Bạn không phải là một nhân viên bán hàng, mà là một người bạn đang cung cấp và giới thiệu một sản phẩm/dịch vụ cụ thể nào đó. Và nếu bạn làm cho các khách hàng cảm nhận được điều này, tức là bạn đã trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc.
Cho dù trên cương vị một chủ doanh nghiệp hay một nhân viên bán hàng, chắc hẳn bạn đều mong muốn doanh số bán hàng của công ty có những bước tiến nhảy vọt, nhưng để làm được điều này đòi hỏi ở bạn kỹ năng gây dựng thiện cảm cũng như nắm vững nghệ thuật bán hàng. Hãy tìm ra những thiếu sót trong hoạt động bán hàng của mình từ 10 “siêu” quy luật trên để sửa đổi, cùng với thời gian, chắc chắn bạn sẽ trở thành một nhân viên bán hàng siêu đẳng.
Nguồn: Sưu tầm

𝐆𝐈𝐀̉𝐈 𝐐𝐔𝐘𝐄̂́𝐓 𝟒 𝐊𝐇𝐎́ 𝐊𝐇𝐀̆𝐍 𝐓𝐇𝐔̛𝐎̛̀𝐍𝐆 𝐆𝐀̣̆𝐏 𝐊𝐇𝐈 𝐌𝐎̛́𝐈 𝐊𝐈𝐍𝐇 𝐃𝐎𝐀𝐍𝐇 𝐒𝐏𝐀
-----------
Đối với những người mới bắt đầu bước vào spa và muốn mở spa, tất nhiên sẽ gặp không ít khó khăn và trở ngại. Làm trong ngành kinh doanh đã hơn 10 năm, Hà rất thấu hiểu, hầu hết mọi người đều gặp khó khăn về việc không nắm vững nghề, chi phí đầu tư, cách thu hút khách hàng.
📌Khó khăn 1: “Tôi nên bắt đầu từ đâu?”
Chính vì tiềm năng phát triển mạnh mẽ của ngành spa mà có không ít nhà đầu tư muốn bước chân vào lĩnh vực kinh doanh này. Tuy nhiên, dù nhận thức được cơ hội nhưng lại không biết bắt đầu từ đâu cho đúng. Bạn có thể nhờ đến những đơn vị chuyên tư vấn setup spa đã có nhiều năm kinh trong ngành làm đẹp hoặc tham gia các khóa đào tạo mở spa tại các trung tâm đào tạo nghề spa.
📌Khó khăn 2: “Không biết về nghề spa”
Người làm nghề spa chưa chắc đã mở spa, nhưng muốn kinh doanh spa thành công chắc chắn bạn phải hiểu về nghề spa. Khi đã hiểu nghề, bạn sẽ tự tin hơn khi hoạt động trong ngành spa.
📌Khó khăn 3: “Làm thế nào để tiết kiệm và hiệu quả nhất khi mở spa?”
Khi đã hiểu về nghề spa rồi bạn sẽ bắt đầu quan tâm tới chi phí đầu tư.
📌Khó khăn 4: “Làm thế nào để thu hút khách hàng đến spa mới mở của tôi?”
Đây không chỉ là lo lắng của những người mới mở spa mà cả những người kinh doanh spa nhiều năm. Khách hàng là người mang đến lợi nhuận cho cơ sở của bạn. Chính vì vậy, để vượt qua nỗi lo lắng này chính là việc bạn phải lên kế hoạch, định hướng cho spa của bạn đúng ngay từ đầu.
4 yếu tố như 4 mắt xích của quá trình dinh doanh Spa. Là CEO cần phải hiểu, phối hợp nhịp nhàng để các mắt xích hoạt động ăn khớp, trơn tru và tạo ra đột phá cho Spa của mình.

𝐓𝐞̣̂𝐩 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐥𝐚̀ 𝐯𝐨̂ 𝐭𝐚̣̂𝐧 𝐧𝐡𝐮̛𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐮́𝐧𝐠 𝐭𝐚 𝐜𝐨́ 𝐭𝐢𝐞̂́𝐩 𝐜𝐚̣̂𝐧 đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐡𝐚𝐲 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠???
𝐁𝐀̣𝐍 𝐂𝐀̂̀𝐍 xác định rõ chân dung của người mà mình đang nhắm tới, để:
▪️ “Nhắm bắn” đúng đối tượng sẽ hứng thú với sản phẩm, dịch vụ của bạn
▪️ Tạo nên những nội dung “cá nhân hóa” hơn, nhắm đến những nhóm khách hàng chuyên biệt hơn
▪️ Tìm ra vấn đề thực sự mà họ gặp phải và giải quyết nó
▪️ Tiết kiệm chi phí cho các chiến lược marketing
▪️ Tăng tỉ lệ chuyển đổi, tăng số lượng khách hàng
💥💥Tại HTI Academy, chúng tôi sẽ giúp bạn tiếp cận được với khách hàng nhanh nhất, chính xác nhất và thành công nhất

✍️✍️ vào là sự đầu tư có lợi nhất, điều này chắc chắn đúng và không cần phải thương lượng. Hãy đầu tư cho chính bản thân bạn và những thế hệ sau của bạn.
✔️ Nền tảng học thuật tốt chắc chắn sẽ đến từ một nền giáo dục tốt từ các trường đại học hàng đầu. Những người thành công đánh giá rất cao sức mạnh của việc học tập ngay cả sau khi đã tốt nghiệp đại học hoặc bất kỳ chương trình giáo dục nào. Nếu ghé thăm tư gia của một người giàu có, điều đầu tiên bạn sẽ thấy chính là thư viện sách phong phú mà họ sử dụng để giáo dục bản thân trở nên thành công hơn.
📝Kiến thức là đồng tiền thật💸💸, không phải là “đồng tiền ảo”. Tại sao những người bận rộn nhất thế giới như nguyên tổng thống Barack Obama lại dành thời gian để đọc sách ngay cả trong thời gian làm việc? Tại sao nhà đầu tư vĩ đại nhất lịch sử Warren Buffett lại đầu tư 80% quỹ thời gian của ông ấy chỉ để đọc và suy nghĩ về sự nghiệp của ông ấy? Tại sao người giàu nhất thế giới Bill Gates lại đọc một cuốn sách mỗi tuần trong cả hành trình sự nghiệp của mình?
❓Tại sao những người thông minh và bận rộn trên thế giới dành ra một tiếng mỗi ngày để tìm tòi học hỏi, trong khi những người khác luôn than phiền mình bận rộn tới mức nào? Tại sao họ có thể thấy được những điều người khác không thể thấy?…
➡️➡️Câu trả lời rất đơn giản: Học hỏi là dự án đầu tư độc lập tốt nhất trong cuộc sống mà chúng ta có thể làm. Hay Benjamin Franklin đã nói: “Đầu tư kiến thức là đầu tư có lãi nhất trong mọi đầu tư”.
----------------------

⚡️⚡️ KHỞI NGHIỆP KINH DOANH 4.0 - THÀNH CÔNG LÀ CAM KẾT
❓ Bạn đang LOAY HOAY không biết nên bắt đầu KHỞI NGHIỆP từ đâu?
❓Bạn khởi nghiệp THẤT BẠI và đang NẢN CHÍ?
❓Bạn vướng mắc trong một kho HÀNG TỒN nhưng không có KHÁCH HÀNG?
❓ Bạn mong muốn DOANH SỐ của mình có thể BỨT PHÁ mạnh mẽ?
❓ Bạn mong muốn đi đến THÀNH CÔNG một cách nhanh nhất?
❓ Bạn muốn được học hỏi những điều MỚI MẺ trong thời đại công nghệ?
👉👉 Hãy đến với KHỞI NGHIỆP KINH DOANH 4.0 - Khóa học giúp bạn một tay chạm đến chiếc cúp thành công!
-----------------
BẠN ĐƯỢC GÌ NẾU THAM GIA?
✅ Được trực tiếp giảng dạy bởi giảng viên Nguyễn Thu Hiền - Chủ tịch Hương Thảo Group - Tập đoàn lớn đã có hơn 4 năm đào tạo trong lĩnh vực kinh doanh & làm đẹp.
✅ Được truyền cảm hứng từ giảng viên Nguyễn Thu Hiền - người đã hướng dẫn 10.000 thành viên kinh doanh khởi nghiệp thành công.
✅ Được cầm tay chỉ việc từ những chuyên gia hàng đầu về kinh doanh
✅ Được lắng nghe những kiến thức chắt lọc nhất về kinh doanh trong thời đại công nghệ 4.0
✅ Được tháo gỡ khó khăn, tìm ra giải pháp kinh doanh thành công.
👉👉 CHÚNG TÔI ĐỒNG HÀNH CÙNG BẠN, CÙNG CON ĐƯỜNG KINH DOANH XUYÊN SUỐT CỦA BẠN!
-----------------
NHỮNG QUYỀN LỢI CÓ 1 0 2 KHÁC TẠI .0
🎁 Cấp chứng chỉ đào tạo chuyên nghiệp của Học viện đào tạo HTI
🎁 Hỗ trợ khởi nghiệp từ vốn 0 đồng
🎁 Tặng học bổng trị giá lên đến #200 triệu
🎁 Hỗ trợ xây dựng showroom cho đại lý
🎁 Cam kết ra đơn ngay từ khi bắt đầu và đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình kinh doanh
📌 Còn chần chừ gì mà không đăng ký tham gia ngay .0 SIÊU HẤP DẪN này!

🔑🔑TRI SỨC LÀ SỨC MẠNH_HTI ACADEMY💪
Những gì chúng ta biết ngày hôm nay sẽ vào ngày hôm sau. Nếu chúng ta thì chúng ta sẽ 📝📝
🏃‍♀️🏃‍♀️Cuộc sống cũng giống như một cuộc đua, luôn gặp nhiều thử thách và khó khăn.
Để có thể có một cuộc sống trọn vẹn, bạn cần không ngừng học hỏi và đón nhận những thách thức mới trong cuộc sống. Dù bạn đang đứng ở vị trí nào trong cuộc sống và sự nghiệp thì hãy luôn nỗ lực và phấn đấu học hỏi.
Người ta có câu: “Tri thức là sức mạnh”. Khi có tri thức, chúng ta sẽ có sức mạnh, có quyền lực hơn để cải thiện cuộc sống của mình. Những người thông minh nhất thường sẽ không khoe khoang về trí thông minh của họ, không coi thường người khác chỉ vì thiếu hiểu biết và họ sẽ tiếp tục tự giáo dục chính bản thân mình.
Thế giới luôn phát triển và không ngừng thay đổi, đồng nghĩa với việc bạn phải học hỏi, thay đổi bản thân mình liên tục để có thể hòa nhập được với sự thay đổi về thế giới xung quanh. Điều đó sẽ chúng ta tìm được hướng đi đúng đắn trong từng mốc của cuộc đời mình.
Cuộc sống ngày càng phát triển không ngừng, những thay đổi chóng mặt quanh ta như: công việc, các mối quan hệ, chính trị… Ta càng phải nỗ lực học tập, tìm tòi học hỏi những điều mới lạ thì mới có thể chạy theo và bắt kịp được vòng quay không ngừng của cuộc sống.
Hãy học hỏi từng phút, từng giây để không ngừng phát triển bản thân mình hơn nữa. Chắc chắn, mỗi ngày bạn sẽ thu được rất nhiều kiến thức bổ ích đó. 💜💜💜
------------------

💥 LÝ THUYẾT ĐI KÈM VỚI THỰC HÀNH TRONG KINH DOANH 💥
➡ để mở những cánh cửa 💐
💦 Kiến thức, lý thuyết là vô cùng quan trọng trong kinh doanh. Nhưng lý thuyết đó vận dụng như thế nào, thực tiễn làm thế nào để ra đơn ➡ Cần vào việc, cần có người thực hành hướng dẫn đào tạo bán hàng thực tế.
💦 Thực chiến bán hàng sẽ giúp học viên trở thành người bán hàng thực thụ, nắm dc tâm lý cũng như nhu cầu của khách hàng ➡ Đánh đúng, đánh trúng túi tiền khách hàng.
💦 "Học đi đôi với hành" - Tại Học viện đào tạo học viên không chỉ được đào tạo lý thuyết mà còn trực tiếp cầm tay chỉ việc, đào tạo bán hàng và cam kết ra đơn, đồng hành trong suốt quá trình từ lúc bắt đầu kinh doanh.

💐💐Nữ doanh nhân Nguyễn Thu Hiền: “Sứ mệnh của tôi là giúp đỡ hàng triệu người kinh doanh thành công”
💪💪Nữ doanh nhân Nguyễn Thu Hiền - Học viện đào tạo là người đứng sau những những thành công của hàng chục nghìn phụ nữ, hàng chục nghìn người thành công.
- Thực tế hiện nay trên thị trường kinh doanh, có những người đi lên từ con số #0, thậm chí là con số , thất bại, nản chí, không có người dẫn lối, không có con đường… Chính vì vậy thất bại liên tục mà họ hoàn toàn không có phương hướng và không biết bắt đầu lại từ đâu.
👉👉Thấu hiểu những nỗi đau đó, nữ doanh nhân Nguyễn Thu Hiền đã cùng các cộng sự thành lập nên Học viện đào tạo , với mong muốn truyền lửa, truyền những kinh nghiệm, những kiến thức, những kỹ năng thực chiến, cầm tay chỉ việc và đồng hành cùng học viên trên con đường kinh doanh.
✍️✍️Với kinh nghiệm đã giúp đỡ hơn #10.000 người khởi nghiệp thành công, chúng tôi tin rằng, Nguyễn Thu Hiền và tập thể các chuyên gia, giảng viên đầu ngành cùng nhân viên của Học viện đào tạo sẽ tạo ra một môi trường đào tạo kinh doanh chuyên nghiệp.
🍀NƠI NÀO CÓ Ý CHÍ – NƠI ĐÓ CÓ CON ĐƯỜNG
🍀NƠI NÀO CÓ HTI ACADEMY – NƠI ĐÓ CÓ NGƯỜI DẪN LỐI