https://www.facebook.com/246837531855461/

Lê Hà Phương, Hai Phong (2026)

14/08/2026

MỘT HOẠT ĐỘNG TRÊN LỚP CÓ THỂ VIẾT THÀNH 5 BÀI TUYỂN SINH

Trước đây, mình cũng giống nhiều thầy cô khác. Mỗi khi đăng ảnh hoạt động lớp học, mình chỉ viết một câu rất quen:
"Hôm nay các con đã có một giờ học thật vui vẻ."
Đăng xong là hết.

Nhưng sau này mình mới nhận ra, phụ huynh không quan tâm con "đang làm gì", họ quan tâm con "nhận được gì" từ hoạt động đó.

Từ một hoạt động trên lớp, mình thường khai thác thành 5 góc nhìn khác nhau:
📚 1. Giá trị học tập
Hoạt động này giúp trẻ phát triển kỹ năng hay phẩm chất gì?
👩‍🏫 2. Vai trò của giáo viên
Giáo viên đã hướng dẫn, quan sát và hỗ trợ trẻ như thế nào?
🌱 3. Sự tiến bộ của trẻ
Hôm nay con đã làm được điều gì mà trước đây còn chưa tự tin?
❤️ 4. Góc nhìn của phụ huynh
Nếu là bố mẹ, điều gì trong hoạt động này sẽ khiến mình yên tâm gửi con?
🌟 5. Câu chuyện thương hiệu
Hoạt động này thể hiện triết lý giáo dục và sự khác biệt của trường hoặc trung tâm ra sao?

Chỉ từ một buổi học, mình có thể tạo ra nhiều nội dung giá trị mà không cần nghĩ chủ đề mới mỗi ngày.

🎁 Comment "truyền thông", mình tặng công thức viết bài truyền thông từ hoạt động hằng ngày để anh/chị có thể áp dụng ngay cho trường hoặc trung tâm của mình.

13/08/2026

TUYỂN ĐƯỢC HỌC SINH MỚI NHƯNG HỌC SINH CŨ CỨ RỜI ĐI

Có một giai đoạn, mình rất vui vì tháng nào cũng có học sinh mới. Nhưng nhìn lại tổng số học sinh thì gần như không tăng.

Lý do rất đơn giản: Mình mải tuyển học sinh mới mà quên giữ chân những học sinh đang có. Giống như đổ thêm nước vào một chiếc “xô thủng”, tuyển mới nhiều nhưng học sinh vẫn lần lượt rời đi thì doanh thu rất khó tăng bền vững.

Khi rà soát lại, mình nhận ra 4 nguyên nhân phổ biến:
❌ Kỳ vọng của phụ huynh và nhà trường chưa thống nhất ngay từ đầu.
❌ Phụ huynh ít được cập nhật về quá trình học của con nên không cảm nhận được giá trị.
❌ Không cho phụ huynh thấy những tiến bộ dù là nhỏ nhất của học sinh.
❌ Phản hồi góp ý còn chậm, để những vấn đề nhỏ trở thành lý do chuyển trường.

Từ đó, mình xây dựng khung chăm sóc 30 – 60 – 90 ngày:
📅 30 ngày: Gọi điện hỏi thăm, khảo sát mức độ hài lòng và hỗ trợ học sinh hòa nhập.
📅 60 ngày: Chủ động cập nhật kết quả học tập, hình ảnh, nhận xét của giáo viên và lộ trình tiếp theo dành cho con.
📅 90 ngày: Đánh giá tiến bộ, trao đổi mục tiêu mới và tư vấn kế hoạch học tiếp.

Tuyển sinh giúp trường có học sinh. Nhưng chăm sóc mới giúp trường có doanh thu bền vững và những phụ huynh sẵn sàng giới thiệu thêm học viên mới.

🎁 Comment "CSPH", mình tặng Bộ quy trình chăm sóc phụ huynh để anh/chị có thể áp dụng ngay cho trường hoặc trung tâm của mình.

13/08/2026

ĐỪNG ĐỢI KHÓA HỌC KẾT THÚC MỚI HỎI PHỤ HUYNH CÓ HỌC TIẾP KHÔNG

⏰Trước đây, mình thường đợi đến gần hết khóa mới liên hệ phụ huynh để tư vấn học tiếp. Kết quả là rất nhiều phụ huynh trả lời: "Để gia đình suy nghĩ thêm."

Sau này mình mới hiểu, quyết định tái tục không được đưa ra ở buổi cuối cùng, mà được hình thành trong suốt quá trình học.

Nếu phụ huynh liên tục cảm nhận được giá trị, họ sẽ chủ động hỏi về khóa tiếp theo trước cả khi mình tư vấn.

Từ đó, mình áp dụng một lộ trình chăm sóc đơn giản:
📅 Đầu khóa: Thống nhất mục tiêu học tập và kỳ vọng của phụ huynh.
📅 Giữa khóa: Chủ động cập nhật tình hình học tập, chia sẻ hình ảnh, nhận xét của giáo viên và những tiến bộ của con.
📅 Cuối khóa: Đánh giá kết quả đạt được, định hướng lộ trình tiếp theo và giới thiệu chính sách ưu đãi gia hạn vào đúng thời điểm.

Nhờ vậy, việc tư vấn tái tục trở nên tự nhiên hơn rất nhiều. Phụ huynh không cảm thấy mình đang bị "gài mua” khóa học, mà hiểu rõ vì sao con nên tiếp tục.

🎁 Comment "GIA HẠN", mình tặng Quy trình chăm sóc phụ huynh 30–60–90 ngày để anh/chị áp dụng ngay cho trường hoặc trung tâm của mình.

12/08/2026

80% TRUNG TÂM ĐANG MẤT HỌC SINH TRONG QUÁ TRÌNH TƯ VẤN
Anh/chị (.) em tặng vé vào zoom CHIẾN LƯỢC TƯ VẤN 3 BƯỚC– X3 CHUYỂN ĐỔI👇

11/08/2026

Phụ huynh cứ chê giá cao rồi so sánh với trường bên? Tải ngay Bộ 10 kịch bản xử lý từ chối cực bén cho tư vấn viên👇👇👇

09/08/2026

Tháng đông học sinh thì dừng marketing, tháng vắng lại cuống cuồng chạy quảng cáo. 😥

Mình đã từng rơi đúng vào vòng lặp này:
Lớp đông thì dừng truyền thông. Lúc học sinh nghỉ, lớp trống mới cuống cuồng chạy quảng cáo gấp. Chi phí tăng cao ngoài dự kiến, áp lực đè nặng trên vai mình.

Sau nhiều lần như vậy, mình nhận ra tuyển sinh muốn ổn định phải được làm theo hệ thống, không thể đợi thiếu học sinh mới bắt đầu.

Mình điều chỉnh theo 4 bước:
🎯 1. Xác định mục tiêu rõ ràng
Cần tuyển bao nhiêu học sinh, cho lớp nào và trong thời gian bao lâu.

📣 2. Lập kế hoạch kênh tuyển sinh
Kết hợp Facebook, Zalo, Google, sự kiện trải nghiệm, phụ huynh giới thiệu và chăm sóc data cũ.

🤝 3. Xây quy trình chăm sóc phụ huynh
Quy định rõ ai liên hệ, phản hồi trong bao lâu, khi nào mời tham quan và cách follow-up.

📊 4. Đo lường hằng tuần
Theo dõi từ lead đến lịch hẹn tham quan, học thử và đăng ký để biết đang vướng ở bước nào.

Chính cách trường triển khai tuyển sinh đang thất thường mới khiến lớp thiếu học sinh còn chủ trường thêm vất vả.

🎁 Mình tặng miễn phí “Mẫu kế hoạch tuyển sinh dành cho trường học và trung tâm”.
Comment “KẾ HOẠCH” hoặc inbox để mình gửi nhé!

08/08/2026

VẮNG CHỦ TRƯỜNG MỘT NGÀY LÀ MỌI VIỆC RỐI TUNG: VẤN ĐỀ NẰM Ở ĐÂU?

Nếu chủ trường chỉ nghỉ một ngày mà mọi việc đều nhân sự đều gọi điện hỏi, đó không phải là dấu hiệu của trường đang tốt và vận hành hiệu quả.

👉 Mà là biểu hiện của cơ sở đang vận hành phụ thuộc vào một cá nhân.

😥Nhân sự gặp tình huống nào cũng chờ chủ quyết định. Thu học phí, xử lý phản hồi hay báo cáo công việc đều phải hỏi lại từng bước.

Mình từng nghĩ nhân sự hỏi nhiều vì mình là người hiểu trường, hiểu phụ huynh nhất. Nhưng sau này mình nhận ra nguyên nhân thật sự là các công việc chưa được chuẩn hóa và nhân sự không có căn cứ để chủ động xử lý.

Từ đó, mình bắt đầu xây dựng 5 quy trình cơ bản:
✅ Quy trình tư vấn tuyển sinh
Nhân sự biết cần hỏi gì, giới thiệu thế nào và chăm sóc phụ huynh ra sao.
✅ Quy trình đón tiếp phụ huynh
Quy định rõ người đón, người tư vấn, nội dung giới thiệu và bước tiếp theo sau buổi tham quan.
✅ Quy trình thu học phí
Thống nhất thời hạn, hình thức thanh toán, xác nhận và cách xử lý các trường hợp phát sinh.
✅ Quy trình xử lý phản hồi
Giúp nhân sự biết tiếp nhận, báo cáo và phản hồi phụ huynh đúng cách, thay vì vội vàng giải thích hoặc chuyển hết cho chủ.
✅ Quy trình báo cáo công việc
Rõ nội dung cần báo cáo, thời điểm cập nhật, người nhận và hướng xử lý khi có vấn đề.

Từ khi có quy trình, đội ngũ chủ động hơn và mình không còn phải có mặt trong mọi quyết định như trước.

🎁 Mình tặng miễn phí “Bộ biểu mẫu quy trình vận hành cơ bản dành cho trường học và trung tâm”.

Comment “QUY TRÌNH” hoặc inbox để mình gửi nhé!

07/08/2026

LỚP HỌC TỐT NHƯNG VẪN KHÔNG ĐỦ HỌC VIÊN: TRUNG TÂM ĐANG THIẾU ĐIỀU GÌ?

Nhiều chủ trung tâm chia sẻ với mình: "Giáo viên bên em rất giỏi, giáo trình cũng tốt nhưng lớp vẫn chưa đủ học viên."

Sau nhiều năm làm việc với các trường và trung tâm, mình nhận ra chất lượng là điều kiện cần, nhưng chưa phải điều kiện đủ để tuyển sinh.

Thông thường, trung tâm đang vướng một trong 4 vấn đề:

📌 Định vị mờ nhạt: Phụ huynh không biết trung tâm khác gì so với đối thủ.
📌 Chưa đúng tệp khách hàng: Quảng cáo đến quá nhiều người nhưng không đúng phụ huynh có nhu cầu.
📌 Thông điệp chung chung: Chỉ nói "giáo viên giỏi, giáo trình tốt" mà chưa trả lời được câu hỏi: Con tôi sẽ nhận được gì?
📌 Tư vấn thiếu theo sát: Có phụ huynh quan tâm nhưng không được chăm sóc kịp thời nên bỏ lỡ cơ hội.

💡 Trung tâm không thiếu học sinh không phải do chất lượng trung tâm kém, mà đang thiếu một hệ thống tuyển sinh hiệu quả.

🎁 Comment "tuyển sinh", mình tặng Checklist kiểm tra hệ thống tuyển sinh dành cho trường học & trung tâm để biết cơ sở của mình đang vướng ở đâu.

24/07/2026

Vì sao phụ huynh cho con mầm non chuyển trường?

🌟 Với kinh nghiệm vận hành trường 10 năm và tiếp hàng nghìn phụ huynh, không phải lúc nào lý do cũng là học phí. Nhiều phụ huynh bắt đầu nghĩ đến chuyện chuyển trường khi họ không còn cảm giác yên tâm.

😊Có thể là con đi học về hay khóc, không muốn đến lớp, ít chia sẻ về cô và bạn. Có thể là bố mẹ không thấy rõ con tiến bộ sau một thời gian đi học. Cũng có thể là nhà trường phản hồi chậm, thông tin chưa rõ ràng hoặc phụ huynh cảm thấy mình không được lắng nghe.

Với trẻ mầm non, phụ huynh không chỉ chọn một nơi để con học, mà chọn một môi trường để gửi gắm niềm tin mỗi ngày. Vì vậy, chỉ cần niềm tin bị giảm dần, phụ huynh sẽ bắt đầu so sánh, tìm hiểu trường khác và cân nhắc chuyển con đi.

Giữ chân phụ huynh không nằm ở việc giảm học phí, mà nằm ở việc giúp họ thấy con được yêu thương, được quan sát, được tiến bộ và được chăm sóc thật lòng.

👉Anh/chị cần “Checklist chăm sóc phụ huynh học sinh”, comment hoặc nhắn mình, mình gửi tặng nhé.

23/07/2026

Tháng 7 trung tâm tiếng Anh cần: CHUẨN BỊ GIỮ CHÂN HỌC SINH TRƯỚC KHI BƯỚC VÀO NĂM HỌC MỚI.

Vì sau hè, rất nhiều phụ huynh sẽ bắt đầu sắp xếp lại lịch học cho con. Con vào năm học, bài vở nhiều hơn, lịch học chính khóa thay đổi, phụ huynh dễ cân nhắc cắt bớt các lớp ngoài giờ. Nếu trung tâm không cho phụ huynh thấy lý do đủ mạnh để tiếp tục, sĩ số rất dễ giảm từ tháng 8, tháng 9.

Với kinh nghiệm cá nhân, tháng 7 trung tâm của mình sẽ tập trung vào 3 việc:
Thứ nhất, cho phụ huynh thấy sự tiến bộ của con sau hè bằng video nói tiếng Anh, bài kiểm tra nhỏ, nhận xét cá nhân hoặc báo cáo học tập ngắn gọn.

Thứ hai, chuẩn bị lộ trình học cho năm học mới để phụ huynh biết con sẽ học tiếp gì, mục tiêu 3 tháng tới là gì và trung tâm sẽ đồng hành ra sao.

Thứ ba, chăm sóc sớm những học sinh có nguy cơ nghỉ. Đừng đợi phụ huynh báo nghỉ mới gọi điện, mà cần chủ động trao đổi, nhắc lịch, động viên và đưa ra phương án phù hợp.

Giữ chân học sinh không bắt đầu từ lúc phụ huynh nói “con nghỉ”, mà bắt đầu từ khi phụ huynh còn đang cân nhắc.

Nếu anh/chị đang vận hành trung tâm tiếng Anh và muốn có mẫu kế hoạch chăm sóc học viên để giữ sĩ số sau hè, comment hoặc nhắn mình, mình gửi tặng nhé

Lê Hà Phương

14/08/2026

13/08/2026

13/08/2026

12/08/2026

11/08/2026

09/08/2026

08/08/2026

07/08/2026

24/07/2026

23/07/2026

Address

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Category

Listing takedown request