24/03/2026
NHỮNG ĐIỀU ỨNG VIÊN KHÔNG NÊN LÀM TRONG NGÀY TUYỂN DỤNG ❗️
1. Đi trễ.
Tiếp viên hàng không là công việc yêu cầu khả năng quản lý giờ giấc. Việc chúng ta không đúng giờ là hành động chứng minh mình không thực sự phù hợp với nghề và không tôn trọng cơ hội việc làm hãng trao cho. Một số hãng hàng không sẽ thẳng tay loại ứng viên khi chúng ta đi trễ.
2. Ngoại hình không chỉnh chu.
Nằm trong ngành cung cấp dịch vụ, tiếp viên hàng không là nghề quan trọng hình thức.
-Tóc không gọn gàng
-Móng tay không sạch sẽ
-Trang phục không chỉnh tề
-Dùng trang sức quá nổi bật, mùi nước hoa quá nồng
Những chi tiết trên khiến ta bị điểm trừ trong mắt nhà tuyển dụng.
3. Thuộc lòng câu trả lời.
Tiếp viên hàng không đòi hỏi kỹ năng giải quyết tình huống bất thường. Việc chúng ta thuộc lòng câu hỏi bị đánh giá là máy móc, cứng nhắc, rập khuôn, không linh hoạt.
4. Ngôn ngữ cơ thể tiêu cực.
Khoanh tay, tránh ánh mắt, đảo mắt liên tục, rung chân, dựa tường, chân đứng dang rộng quá vai, dùng điện thoại… thể hiện sự phòng thủ, không đồng tình, thiếu tự tin hoặc tự tin thái quá, sao nhãng và không tôn trọng người đối diện. Những cử chỉ, điệu bộ này không tạo thiện cảm cho nhà tuyển dụng, ứng viên được đánh giá không phù hợp với nghề dịch vụ.
5. Thái độ và ngôn ngữ chỉ trích, than phiền, tiêu cực.
Than phiền về ứng viên khác, hãng hàng không, công ty cũ, quy trình tuyển dụng… cho thấy việc chúng ta chỉ quan tâm đến vấn đề thay vì tìm cách giải quyết chúng. Tiếp viên hàng không thường xuyên phải giải quyết mọi sự phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Nhà tuyển dụng cần tìm người có thể bình tĩnh điều chỉnh hành vi, thái độ của bản thân để giải quyết vấn đề của hành khách thay vì một nhân viên tạo ra thêm vấn đề.
6. Lấn áp ứng viên khác.
Không phải ngẫu nhiên đa số các hãng hàng không đưa vòng thi “Thảo luận nhóm- Group Discussion” vào quy trình phỏng vấn. Kỹ năng làm việc nhóm vô cùng quan trọng đối với mọi tổ bay. Việc làm ngơ, bác bỏ ý kiến người khác, chiếm ưu thế cho bản thân là điều nhà tuyển dụng không mong muốn thấy ở những người đồng nghiệp tương lai của họ.
Đôi lúc chúng ta không biết tại sao mình bị loại từ những vòng thi đầu, cùng xem lại có khi nào bản thân đã phạm phải những điều trên không nhé 😊
DreamHigh- Chinh phục nghề Tiếp Viên Hàng Không ✈️