
Một mối quan hệ gắn kết còn hơn cả việc mua và bán!
Trong kinh doanh, mình biết có 2 dạng mối quan hệ đó là mối quan hệ xã hội và mối quan hệ thương mại!
Và với tâm lý thích kiếm tiền (nhanh) sau đó bán rồi biến, phần đa chỉ dừng ở việc tạo ra những mối quan hệ thương mại thay vì mối quan hệ xã hội!
Sáng nay ngồi ăn bánh bèo, gặp chị bán vé số - chị này đã mời mình rất nhiều lần nhưng mình chưa đúng dịp mua (hổng biết sao toàn lúc trong túi không mang tiền). Sáng nay gặp chị, chị ấy cười tươi mời chào - sẵn tiền trong túi, mình mua.
Cũng không nhiều lắm, chỉ 2 tờ - nhưng sau đó mình nói: Chị biết tại sao em mua vé số của chị không?
Tại chị hay cười đó, dù em mua hay không mua, chị vẫn cười, em mua vì em ấn tượng điều đó, nhiều người bán mà cái mặt như đưa đám, em chẳng để tâm mấy vì mua vé số là không có kế hoạch trước nên dù thương hoàn cảnh nhưng mà...
Chị cười, đáp: Ừm em, chị dễ chịu và vui vẻ lắm, ai mua hay không mua gì chị cũng cười và cảm ơn hết á!
Sau đó, mình và chị vừa ăn sáng vừa hỏi thăm nhau chuyện gia đình và 1 số việc khác trong khoảng 10 phút ăn sáng, vừa vui vẻ lại vừa có thêm mối quan hệ.
Bạn có thể hỏi, ủa kết giao với người bán vé số làm gì?
Chẳng để làm gì cả, đơn giản là vui vẻ với những người chung sống, thế thôi.
Chợt nghĩ đến công việc kinh doanh của mình, dạo gần đây, từ khóa "gắn kết" cứ xuất hiện đi xuất hiện lại trong đầu của mình, với ý nghĩ rằng làm sao để mối quan hệ với khách hàng tiến xa hơn là về mặt thương mại -câu trả lời có - nhưng thật sự, không dám đối diện và làm được nó thì rất khó...
Đó là lắng nghe, tâm sự, thấu hiểu và trải lòng nhưng một lần thôi chưa đủ, phải nhiều lần. Cái khó là làm sao để tần suất của việc đó được diễn ra thường xuyên thay vì "chỉ 1 lần rồi thôi" vì còn rất nhiều người khác, đâu chỉ 1 người!!!
Ừ thì khó, nhưng phải giải được - dần dần sẽ quen thôi. Dạo này còn tự mình nhận ra, với chừng ấy duyên lành được Đất Trời ban cho, sống lỗi là khi mình chỉ biết hưởng thụ dành thời gian tào lao cho chính mình thay vì phụng sự người khác với năng lực, nguồn lực mà Trời Đất ban cho!
Nói gì thì nói, đến giờ phút này - Dũng đã chắc nịch sắt son với việc đào tạo, huấn luyện người hữu duyên giỏi kỹ năng thuyết trình tự tin ❤