R9. Research Community

Зовсім скоро поговоримо чому ж в одній ситуації користувач одразу думає про один бренд, а інші навіть не потрапляють у consideration set?

Разом із Леною Поліщук — Head of Research & Insights, dok.ua — розберемо:
• як працює методологія CEP;
• чим вона відрізняється від JTBD та CJM;
• як знаходити точки входу у своїй категорії;
• як використовувати CEP у research, продукті та бренд-стратегії.

🗓 21.05.2026 | 19:00 | 700 грн
💻 Online | 90 хвилин + Q&A
🔗 Реєстрація — за посиланням в шапці профіля

💙 Підтримай розвиток незалежної UX-спільноти — підписуйся на Монобазу R9

BrandStrategy R9Community

І саме про це буде наша наступна лекція 👀
Поговоримо про Category Entry Points (CEP) — ситуації та тригери, через які люди взагалі згадують про певний бренд у момент потреби.

🎤 Лєна Поліщук — Head of Research & Insights, dok.ua

🗓 21.05.2026 | 19:00
💻 Online | 90 хвилин + Q&A
💳 700 грн
🔗 Реєстрація за посиланням в шапці профілю

💙 Підтримуй розвиток незалежної UX-спільноти та підписуйтесь на МоноБазу, також за посиланням в шапці профілю!

Ваш продукт можуть любити. Він може бути гарним, не дорогим і навіть “найкращим”. Але в момент потреби користувач… згадає не вас 👀

Чому так відбувається? І як продукти потрапляють у consideration set користувача? Саме про це будемо говорити на нашій наступній лекції про Category Entry Points (CEP).

Гортайте карусель щоб дізнатися більше👉

🎤 Лєна Поліщук — Head of Research & Insights, dok.ua

🗓 21.05.2026 | 19:00
💻 Online | 90 хвилин + Q&A
💳 700 грн
🔗 Реєстрація за посиланням в шапці профілю

💙 Підтримуй розвиток незалежної UX-спільноти та підписуйтесь на МоноБазу, також за посиланням в шапці профілю!

Чому одні продукти згадують першими у момент потреби — а інші ні, навіть якщо вони “кращі”? Саме про це і буде наша наступна лекція.

Більшість команд добре знають своїх користувачів: досліджують болі, будують Customer Journey Map, працюють із JTBD. Але цього не завжди достатньо, щоб зрозуміти, як нові клієнти взагалі приходять у категорію та чому обирають конкретний бренд.

На цій лекції ми поговоримо про методологію Category Entry Points (CEP) — підхід, який допомагає досліджувати ситуації, у яких люди згадують про категорію продукту, входять у вибір і можуть подумати саме про ваш бренд.

Разом із Lena Polishchuk, Head of Research & Insights в dok.ua, дослідницею з понад 10-річним досвідом у research та service design, ви розберете:
- що таке Category Entry Points і чим вони відрізняються від JTBD та CJM;
- як досліджувати CEP через інтерв’ю, опитування та аналіз поведінки;
- як знаходити точки входу у своїй категорії;
- як можуть виглядати результати CEP-дослідження;
- приклади з e-commerce / retail та SaaS / digital products.

💡 Після лекції ви зможете:
✅ визначати потенційні Category Entry Points для свого продукту;
✅ використовувати CEP у research та продуктовій стратегії;
✅ зрозуміти, які ситуації приводять користувачів у вашу категорію;
✅ побачити, як результати CEP-дослідження можна застосовувати в роботі команди.

👥 Для кого подія?
Для UX / Product Researchers, дизайнерів, Product Managers, маркетологів і Brand Managers, які хочуть краще розуміти, як продукти стають помітними для користувачів у момент вибору.

🗓 21.05.2026 | 19:00 (за Києвом)
💻 Формат: онлайн
⏱ Тривалість: 90 хвилин — лекція + Q&A
💳 Вартість участі: 700 грн
🔗 Реєстрація: в шапці профілю!

💙 Підтримай розвиток незалежної UX-спільноти —
підписуйся на Монобазу R9 за посиланням в шапці профілю.

Новий випуск R9.Podcast вже тут 🎙 Цього разу говоримо про Product Research — як мислять продуктові дослідники, як працюють з продуктом і приймають рішення.

Якщо ти хочеш рости в UX / Product Research — цей випуск точно для тебе 🚀

⬆️ Послухати можна за посиланнями в шапці профілю Spotify & YouTube✌️

Увага❗️Цей випуск був записаний навесні 2025 року, з технічних причин публікуємо його зараз.

Підписуйся .community , щоб не пропустити нові випуски 🔔

research productdesign uxeducation

Маєш досвід у UX / Research / Product — але ще не ділився ним публічно? Можливо, саме зараз — той момент!

Ми в .community шукаємо лекторів, які готові говорити не тільки про “ідеальні кейси”, а й про реальний досвід.

👉 Вся детальна інформація — у каруселі, гортай до кінця!

✨ Якщо вам це відгукується — скоріше заповни Google-форму в шапці профілю!!!

📩 Обов’язково надішліть цей пост колезі, якому це може бути цікаво!

Маєш досвід у UX / Research / Product — але ще не ділився ним публічно? Можливо, саме зараз — той момент!

Ми в .community шукаємо лекторів, які готові говорити не тільки про “ідеальні кейси”, а й про реальний досвід.

👉 Вся детальна інформація — у каруселі
гортай до кінця 🤭

✨ Якщо вам це відгукується — напишіть у Direct або Телеграм — olelukoje08

📩 Обов’язково надішліть цей пост колезі, якому це може бути цікаво!

Must-read для дизайнерів, продакт-менеджерів та маркетологів 📘 👇

❤️ Ділимося важливою новиною. Ми були дотичні до українського видання книги «Сервіс-дизайн у дії» (This is Service Design Doing) — фундаментального практичного посібника із сервіс-дизайну та дизайн-мислення. І ми щиро цим пишаємося ☺️

Світ сервіс-дизайну, як і продуктових досліджень, розмовляє англійською. Але щоб методологія стала стандартом в Україні, нам потрібна якісна термінологія та професійна база рідною мовою.

Досі фахової літератури у сфері сервіс-дизайну українською практично не існувало. Тому це видання — не просто переклад. Це важливий крок для розвитку професійної спільноти, дослідницької культури та системного мислення в Україні.

Детальніше про саму книгу:
Вона охоплює повний цикл сервіс-дизайну: від дослідження потреб людей і формування інсайтів до генерації ідей, прототипування, впровадження та масштабування рішень.

📊 Що всередині:
• 12 розділів
• 33 кейс-стаді
• 50+ методів та інструментів
• 100+ експертних коментарів
• понад 200 експертів долучилися до створення

Це настільний посібник буде корисним для:
🔹 сервіс-, UX/UI та продуктових дизайнерів
🔹 продакт-менеджерів і продакт-оунерів
🔹 маркетологів і бренд-стратегів
🔹 керівників команд
🔹 фахівців державного та громадського секторів

🎤 Запрошуємо вас на презентацію книги!

На події:
— розкажуть історію створення українського видання
— до розмови долучаться автори
— українські компанії поділяться реальними кейсами
— буде можливість для нетворкінгу

📅 04 березня, 18:00–20:00
📍 KSE Dragon Capital Building, Київ, вул. Шпака 3
🎟 Реєстрація — https://forms.gle/9FWFsMCmy6S7pXCL8 (кількість місць обмежена 🤫 )

📚 Придбати книгу: https://www.prjctr.store/product-page/%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%96%D1%81-%D0%B4%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%83-%D0%B4%D1%96%D1%97?utm_source=spiiv.org&utm_medium=ig&utm_content=bio

Це важливий крок для розвитку сервіс-дизайну та дослідницької культури в Україні — і ми раді бути частиною цього процесу.

Отримали дуже сильне питання, гортайте карусель, щоб дізнатися відповідь 👉

Контекстуальне запрошення ≠ переривання процесу.
Людина вже здійснила цільову дію. Емоції ще свіжі.
Контекст збережений.

І саме тому інсайти — релевантні.

Також на лекції розберемо:
— як мінімізується вплив дослідника
— чому добровільність участі критично важлива
— як обрати правильний момент для рекрутингу

Якщо ви працюєте з UX-дослідженнями — це буде дуже цінна розмова.
Чекаємо на всіх уже завтра 💙

🎙 Лекція “Методи рекрутингу учасників для UX-досліджень” з Оксаною Абдуліною!
🗓 Дата та час: 17.02.2026 об 19:00 по Україні | Oнлайн

📩 Реєстрація в шапці профілю.
👉 ВАЖЛИВО: якщо ви придбали квиток, але не зможете бути онлайн — не хвилюйтесь. Запис лекції вам буде доступний для перегляду.

Подія від .community — незалежної спільноти UX-дослідників, яка створює практичні, корисні та прикладні освітні події.

👉 Підтримай розвиток UX-спільноти: Монобаза R9 → посилання в шапці профілю теж!

🎉 Повертаємось з новою датою!
Після вимушеного перенесення ми раді нарешті анонсувати нову дату офлайн-мітапу R9 Community × Tabletochki.

📍 31 січня. Київ, метро Олімпійська.
🕛 12:00

Подія:
«Як інсайти змінюють життя». Кейс Tabletochki — від дослідження до посилення регулярної допомоги.

Це зустріч про те, як UX-дослідження працюють у благодійності:
— допомагають краще розуміти донорів;
— впливають на довіру та регулярну підтримку;
— стають основою для сильних комунікаційних рішень.

🎤 Спікери:
— Ольга Мазур, Head of Individual Giving, Tabletochki CF
— Максим Дзюра, Journey Manager & Coach, ПриватБанк

🎟 Участь: 700 грн або безкоштовно для підписників MonoBase.
👉 Реєстрація — за посиланням у шапці профілю!

🤝 Партнер події — .headway.inc