20/11/2023
我有訂閱一個網路行銷達人的電子信...
雖然我沒有要創業，
但裡面有些內容，覺得也適用一般人，
有時候用不同的視角(老闆的視角)看這個世界也挺有趣的!!
這封信我特別想分享出來~~~~
因為咱從講話不經過大腦一直到練習用大腦說話....
練習了很久還持續練習中
如果以前有被我無腦傷害過。
我跟你說:對不起!! Orz
(我沒有業配)
(我沒有業配)
(我沒有業配)
純分享，有空的人看看吧!!!
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我的爸爸在教會當過領袖，有一年因為颱風的關係，需要決定教會的聚會要不要暫停，可是他沒有辦法獨自做決定，需要等其他的領袖通知。
然後，有一個人在FB上開始酸我爸：
「你就是做事有問題，拖拖拉拉的，你應該要###，然後###才對啊！」
我媽看了之後很生氣，因為這並不是我爸的責任卻被人酸，但是她選擇忍了下來，好好解釋整個過程是什麼，可是那人依然不買帳，繼續酸言酸語。
我就沒這麼好講話了，直接回嗆：
「就已經跟你講了過程是什麼，你還聽不懂嗎？應該是你自己想當老大，可是卻沒辦法當，才在這裡酸其他領袖做不好吧？」
過了幾天之後，我們從其他人那裡得知，這人被我嗆過之後好幾天都睡不好，心裡非常受傷。
很好笑，因為他平常就喜歡在網路上到處開砲嗆人，可是輪到他自己被罵的時候，就脆弱得不堪一擊，而且他還是5、60歲的人。
我發現很多人都有這種問題，平常講話不用大腦，喜歡用一些得罪人的字傷害別人，可是跟這種人講的時候，他們都說：
「不好意思，我比較遲鈍、說話比較直，會不小心得罪人。」
有趣的是，當別人用同樣的字來對他講話的時候，他的遲鈍就不見了，會非常敏感，甚至是暴怒！
在講話的時候，只要有一、兩個字不一樣，感覺就會差很多，講話不喜歡動腦袋的人，確實會特別容易讓人不舒服。
但是如果你要當老闆、主管或是領袖，一定需要好好改正這個問題，不然最後倒霉的一定是自己。
以前就常常有文章在講，一個員工會離職除了待遇問題之外，最主要就是和主管的相處，而主管最大的問題，其中一個就是講話讓人不爽！
講話的問題不改，結局就是員工離職，一直要找新的人進來，對公司是非常大的成本。
而且並不是多讀一點書，就可以改善這個問題，我曾經接受一個主持人的採訪，因為我的話比較少，所以主持人對大家說：
「繁捷不太會講話，他……」
用文字寫的你可能沒什麼感受，但是加上他的前言後語，我所有的家人、朋友看到這一段採訪，都覺得那主持人的意思是：
「繁捷講話不得體。」
搞得我朋友家人都很生氣，但我知道主持人的意思是：
「繁捷的話很少。」
重點是，那主持人非常博學多聞，看過的書至少都好幾萬本，這確實讓我有點納悶，為什麼他也會犯這種錯，讓人誤會？
我仔細觀察了很多人的講話習慣，包括自己的講話方式後得到一個結論，那就是邊講邊思考的話，可以很好的避免這類問題。
思考的意思，是你需要思考每一句、每一字，講出來會不會讓人感覺不舒服？
也許你聽了之後，會覺得：
「好累喔，幹嘛要這樣？」
但要是不這樣做，就會變成一個白目的人，不是什麼講話直的人。
前一陣子我的膝蓋受了傷，但不是很嚴重，所以我還是會去打籃球，只是不會打得太激烈。
有個朋友看到我還在打球，有一點驚訝，就問：
「膝蓋受傷還打球的話……恢復得還好嗎？」
很明顯，他不希望講出讓人感覺不好的話，所以一邊講，一邊思考要怎麼說，才會聽起來比較恰當。
不然他可以直接說：
「你都受傷了還打球？」
當然如果是很熟的老朋友的話，直接這樣講話沒有問題，大家互相嗆來嗆去沒有什麼，但現在的問題是，很多人的交情沒到這麼熟，甚至只是工作上的關係，就不能這樣子。
所以你在當主管或老闆的時候，看到員工犯了錯，或是想要教他什麼事，絕對、絕對要一邊講，一邊動腦袋想，這些字句聽起來怎麼樣？
如果有這樣做，才能減少講出白目的話。
例如員工的事情沒有在期限內完成，你會怎麼問？
不思考直接問就是這樣：
「為什麼沒完成？」
有多多思考、顧慮對方的話，會這樣問：
「XX方案現在如何？」
然後聽過對方的回答之後，再決定要怎麼回應，和處理遲交的問題。
例如對方可能說：
「遇到了一些困難，所以延遲了。」
你就可以先協助處理對方遇到的困難，然後最後再跟他說，以後碰到困難需要提早講，這樣就才可以早一點幫忙，因為XX案子有時間上的限制。
或是對方回答：
「XX案子沒有問題，很好呀！」
很明顯是他忘了期限就是今天，可以回答：
「因為XX案子今天需要用到，你那邊都好了嗎？」
我知道很多人會覺得，對方沒做好為什麼還要小心翼翼的問，直接罵不就好了嗎？
萬一對方是有特殊的狀況，或是不得已的苦衷，不動腦袋的講話，傷害是很大的，沒過幾次就會沒人想在你下面做事。
有個老闆曾經寫：
「跟強大的人一起做事，最大的好處就是講話不用太小心，因為他們不會有玻璃心。」
問題是這種強大的人連1%都不到，公司裡更不可能全部都是這種人！
我們都是普通人，用同理心來好好對待身邊的人，雖然動腦袋會稍微累一點，但是帶來的影響是值得的。
而且，大家會打從心底服從你這個領導人，而不是因為你掛著主管的頭銜不得不聽話。
p.s.如果你想要讓朋友收到我這些內容，可以請他在這個連結寫上email
https://baco-street.com/FMAK
我就會把我的創業、行銷經驗寄給他。
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