福爾摩沙暨米蘿文化教育機構

福爾摩沙暨米蘿文化教育機構 服務項目:
旅館餐飲 業
星評輔導
國際認證
籌備開幕 顧問案協助

美業 婚禮顧問
月子會所 籌備開幕整合
加拿大國際認證
教育訓練課程規劃
企業形象學

唯一在全球飯店業得到廣泛認可的職業資格認證大專院校CGSP黃金服務認證認證考試進行中AH&LA美國飯店協會教育學院 協會 國際餐旅管理專業人員認證
07/01/2026

唯一在全球飯店業得到廣泛認可的職業資格認證大專院校CGSP黃金服務認證
認證考試進行中

AH&LA美國飯店協會教育學院 協會 國際餐旅管理專業人員認證

2026勞動部大人提課程.......基礎訓練系統> B. 基層訓練~ 1. .成為一個成功的飯店工作者的要訣3HR 2.何謂良好的服務3HR 3.何謂顧客? 3HR 4.使顧客賓至如歸的金律3HR 5.我們要如何贏得並保有顧客? 3HR...
17/12/2025

2026勞動部大人提課程.......
基礎訓練系統>
B. 基層訓練~
1. .成為一個成功的飯店工作者的要訣3HR
2.何謂良好的服務3HR
3.何謂顧客? 3HR
4.使顧客賓至如歸的金律3HR
5.我們要如何贏得並保有顧客? 3HR
6.人際關係與禮儀3HR
C. 中階督導人員訓練~
1.成為主管人員3HR
2.督導的工作3HR
3.您知道如何激勵您的員工嗎? 3HR
4.管理功能3HR
5.基層幹部3HR
6.飯店未來的趨勢3HR
7.未來台灣餐旅業人力資源運用策略3HR
8.新進員工關心什麼? 及要他們了解什麼3HR?
9.如何當一位成功的中階主管3HR
10.何謂督導 WHAT IS SUPERVISION? 3HR
11.FUNDAMENTAL SKILLS OF COMMUNICATION WITH PEOPLE3HR
12.FUNDAMENTAL SKILLS OF MANAGING PEOPLE3HR
13.SOME WAYS TO ENHANCE SELF-ESTEEM3HR
14.KEYS TO BETTER LISTENING3HR
15.做個快樂的勞勤者3HR
16.如何提昇訓練效率3HR
17.飯店從業人員的待客要道3HR
18.旅館業未來的趨勢道3HR
D. 高階主管訓練
1.ORGANIZATIONAL CULTURE3HR
2.員工訓練是生產力之投資3HR
3.人精事簡3HR
4.OPERATING WITH FEWER EMPLOYEES3HR
5.ASSESSING CUSTOMER CONTACT: WORK SAMPLING IN REST3HR
6 -品質是由顧客決定的3HR
7.百變戰士經理人3HR
8.氣勢管理3HR
9.掌握服務的競爭優勢3HR
10.尊重專業3HR
11.不做壞榜樣3HR
12.新工作戰士3HR
13.組織變化中人性化的一面3HR
14.人事管理的秘訣3HR
15.人力多元化3HR
16.未來餐旅業趨勢要點3HR
17.MANAGING THE SERVICE ENCOUNTER3HR
18.SECOND-CHANCE SELLING3HR
#請洽0225473008
0939399533
福爾摩沙管理顧問公司 徐總監
公司網址
http://www.ahlaformosa.com/

23/04/2025

效率是做好事情，效能是做對的事情，是我們褔爾摩沙的理念，我們成立了，中華款待認證協會，已邁入第七年，這六年來，來自全省的飯店業精英齊聚，協助許多飯店從業人員考取美國AHLA國際認証，也協助多家飯店評鑒取得五星
謝謝褔爾摩沙余紹君董事長，創會领隊六年 開疆拓土，勇渡疫年
也衷心恭賀協會 114/4/22日會員大會票選 新任
趙俊閎理事長
周宜伶副理事長
美業林珍卉副理事長
徐唯正總幹事
承先再擘 以慧啟笛 带领大家期邁新航程，後續也將會開許多認証課，與職前訓練，歡迎大家來參與觀注

協會網址
https://reurl.cc/OYrdWr

各位親愛的好友們，別忘了4/22號協會將招開會員大會，大家記得排假很開心協會也成立四年了，在前兩年的疫情間，大家也少聚了，但也在疫情那段時間，協會也協助了不少飯店，從金門到花蓮台東，北中南到處做轉型培訊專案，從餐飲旅宿業 到美業的形象禮儀 ...
08/04/2025

各位親愛的好友們，別忘了4/22號協會將招開會員大會，大家記得排假

很開心協會也成立四年了，在前兩年的疫情間，大家也少聚了，但也在疫情那段時間，協會也協助了不少飯店，從金門到花蓮台東，北中南到處做轉型培訊專案，從餐飲旅宿業 到美業的形象禮儀 幫助了不少飯店業人員，讓許多人看到我們協會人才眾多，

中華款待成長協會，是一個好於學習與共同成長的協會

今年度開始，也會開有許多新的成長課程，從餐飲旅宿業 到美業，學術界高餐劉教授，到美業有多位優秀講師群，與未來新擔任的理事長與副理事長，將會帶領我們進入AI 年代，適用於各行業，行銷年代，從行銷的演變找先機，科技高速變遷的催化下，手法更是愈趨多元
如何更快速的行銷自己與協助自己快速成長我們一生必學的一門課

此次的會員大會 議程中會順便推選第三屆的理監事會及理事長~副理事長

本會於4/22(二) 下午13:00~17:00 於犇亞會議中心舉辦會員大會~ 歡迎所有舊會員跟新朋友參加~
地點：地址台北市松山區復興北路99號6樓.15樓會議廳 BB 會議室

請大家一定要來參與哦
也歡迎新加入的成員們

PS；要參與人員請跟我先登記一下好讓我們安排坐位0939399533

又多了三張CHSP #國際酒店營銷師 #恭喜
29/07/2024

又多了三張CHSP
#國際酒店營銷師
#恭喜

國際AHLEI 中階主管 CHS 領導能力的養成班報名中做了一段時間的基層主管之後，你會發現，開始有越來越多「績效」以外的事情需要處理了，包括組織內部的人員管理、組織外部的人脈建立、跨部門的專案合作等等，到了這個階段，公司會希望你能負責更多...
28/04/2024

國際AHLEI 中階主管 CHS 領導能力的養成班報名中
做了一段時間的基層主管之後，你會發現，開始有越來越多「績效」以外的事情需要處理了，包括組織內部的人員管理、組織外部的人脈建立、跨部門的專案合作等等，

到了這個階段，公司會希望你能負責更多面向，自然也會賦予你更多的任務；對中階主管來說，個人績效的數字已經不是最重要的維度，更重要的是，能否在組織內外發揮個人的影響力，進而順利推動公司專案，激勵並領導組織前進，這也是人際能力的體現。領導力的終極境界就是自我領導(self-leadership)，亦即駕馭自己內在的智慧與勇氣 去帶領部屬

CHS 領導能力的養成 課程9大單元大綱

1.[學會規劃能力] =如何把事情做好的第一步。

2[.落實執行力]=提升執行力，持續讓團隊成員對彼此當責。

3.[卓越領導力養成法] =帶人帶心主管有效領導的技巧。

4.[新世代溝通技巧] =跨世代溝通的認知與心態。

5.[有效時間管理] =如何用最短的時間或在預定的時間內把事情做好。

6.[有效解決問題及衝突]=面對衝突，不再是針鋒相對 善於處理各種肢體、語言及心理衝突 有效預測、避免衝突發生，或化解人際之間的衝突。

7.[有效激勵員工與促進團隊精神] =激勵的意義，就是身先士卒，並且激發別人跟隨，激勵不只是扮演啦啦隊加油打氣，更是一種領導。

8.[有效人力規劃與人力配置]= 掌握人力結構與配置，評估對企業營運的影響性，同時衡量策略性人力配置的整體成效。

9.[有效舉辦職前講習與訓練課程] =訓練貴，不做更貴。 教育訓練有其意義與目的。 透過分析、設計、發展、執行與評鑒五個過程， 結合訓練與目標。

開課日期5/28/5/29/5/30/5/31周1-4 4天24小時
上課地點新北市瑞芳區 月牙桐海景民宿
個人報名課程費16800元 書本+國際認證費+4天課程+三天住宿(兩人一房)
也歡迎團體包班 滿15位 即可前往 費用團體價超優質
此證照是來自於 美國飯店業協會 該協會係成立於1910年，
創會迄今已有百餘年歷史，在全球各地擁有54,000多家飯店集團會員，是美國第一家被政府授予能夠為從業人員提供諸如飯店及旅遊業資格考試認證的產業教育機構。

取得此國際證照，未來不僅能與國際接軌，還能運用所學輔導基層員工
報名報名專線 0939399533 LINE ID vivi8899專線 0939399533

最後一批中文筆試的CGSPCHS 限定16名 #往後要考就只能​限時電腦線上英文測驗了Guest Service Professional (CGSP®) 黃金服務認證CGSP報名條件：• A、必須要從事於任何住宿、旅館業、觀光產業或者餐飲...
09/04/2024

最後一批中文筆試的CGSP
CHS 限定16名
#往後要考就只能​限時電腦線上英文測驗了
Guest Service Professional (CGSP®) 黃金服務認證CGSP
報名條件：
• A、必須要從事於任何住宿、旅館業、觀光產業或者餐飲相關服務產業的從業人員
• B、服務產業從業人員必須要完成專業顧客服務認證研習課程(或其他相同屬性的顧客服務課程)
• C、學生必須完成由學術機構所舉辦的專業顧客服務認證訓練課程
時間:113年05月20日-113年5月21
價格:NT$:8800【含認證費+住宿費(兩人、四人一室)+講師鐘點費】
CHS中階主管認証三天課含認証費14800元
七月前需完成課程
報名專線
0939399533
徐總監

最後一批中文筆試的CGSP 限定16名 #往後要考就只能​限時電腦線上原文測驗了Guest Service Professional (CGSP®) 黃金服務認證CGSP報名條件：• A、必須要從事於任何住宿、旅館業、觀光產業或者餐飲相關服...
18/03/2024

最後一批中文筆試的CGSP 限定16名
#往後要考就只能​限時電腦線上原文測驗了
Guest Service Professional (CGSP®) 黃金服務認證CGSP
報名條件：
• A、必須要從事於任何住宿、旅館業、觀光產業或者餐飲相關服務產業的從業人員
• B、服務產業從業人員必須要完成專業顧客服務認證研習課程(或其他相同屬性的顧客服務課程)
• C、學生必須完成由學術機構所舉辦的專業顧客服務認證訓練課程
時間:113年05月20日-113年5月21
價格:NT$:8800【含認證費+住宿費(兩人、四人一室)+講師鐘點費】
報名專線0939399533徐總監

「要生存，就要讓自己比別人更強！」「擁有一張有用的證照，勝過十張冷門的無用證照。」在競爭激烈的時代，除了默默耕耘，利用一張好證照宣示自己的實力，提升能見度，已是在職場上勝出的叢林法則。請把握這 通行70個國家的國際認證.真正走得出台灣的職業...
15/03/2023

「要生存，就要讓自己比別人更強！」「擁有一張有用的證照，勝過十張冷門的無用證照。」
在競爭激烈的時代，除了默默耕耘，利用一張好證照宣示自己的實力，提升能見度，已是在職場上勝出的叢林法則。
請把握這 通行70個國家的國際認證.真正走得出台灣的職業認證.....

HSC 一線基層認證:客務.餐飲.房務.餐廳廚師等基層認證:
書+認證費NT$:6,800(自修上課)
Certified Guestroom Attendant 房務員認證
Certified Restaurant Server 餐飲服務員認證
Certified Front Desk Representative 櫃檯員認證
Certified Kitchen Cook 餐廳廚師認證
現任旅宿業工作，或是員工發展計劃中的學生(實習過後者)
通過者將授予美國飯店業協會AHLEI國際資格證書
報名專線0939399533徐總監

「要生存，就要讓自己比別人更強！」「擁有一張有用的證照，勝過十張冷門的無用證照。」在競爭激烈的時代，除了默默耕耘，利用一張好證照宣示自己的實力，提升能見度，已是在職場上勝出的叢林法則。請把握這 通行70個國家的國際認證.真正走得出台灣的職業...
15/03/2023

「要生存，就要讓自己比別人更強！」「擁有一張有用的證照，勝過十張冷門的無用證照。」
在競爭激烈的時代，除了默默耕耘，利用一張好證照宣示自己的實力，提升能見度，已是在職場上勝出的叢林法則。
請把握這 通行70個國家的國際認證.真正走得出台灣的職業認證.....

HSC 一線基層認證:客務.餐飲.房務.餐廳廚師等基層認證:
書+認證費NT$:6,800(自修上課)
Certified Guestroom Attendant 房務員認證
Certified Restaurant Server 餐飲服務員認證
Certified Front Desk Representative 櫃檯員認證
Certified Kitchen Cook 餐廳廚師認證
現任旅宿業工作，或是員工發展計劃中的學生(實習過後者)

通過者將授予美國飯店業協會AHLEI國際資格證書
報名專線0939399533徐總監

美國飯店協會國際證照】證照已取代學歷，已成了業主心目中評定員工能力的主流標準，驪歌高唱，在畢業求職之際，學校老師們很懂得幫學生們做生涯規劃專業顧客服務國際認證課程(CGSP)課程進行中 #歡迎學校高教深耕計畫 #企業教育訓練案補助申請國際...
17/12/2022

美國飯店協會國際證照】
證照已取代學歷，已成了業主心目中評定員工能力的主流標準，驪歌高唱，在畢業求職之際，學校老師們很懂得幫學生們做生涯規劃
專業顧客服務國際認證課程(CGSP)課程進行中
#歡迎學校高教深耕計畫
#企業教育訓練案補助申請
國際認證規劃洽詢0939399533
ID vivi88996 徐總監
#福爾摩沙管理顧問公司

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