Unité Qualité et Accréditation des Laboratoires-UQAL

31/08/2026

28/07/2026

٧ أنواع من الموظفين عينك عليهم وانت بتبدأ رحلة التطوير

١- الموظف المستفيد من العشوائية: اللي النظام إما هيكشف ضعفه وعدم تناسبه مع المرحلة الجديدة، أو هيسلبه مكتسبات خدها باتفاقات تمت في توقيت ما معدتش تنفع للمرحلة الجديدة. وده غالبًا هيحاول يقنعك إن النظام الجديد معقد، أو ظالم، أو مش مناسب لطبيعة الشغل؛ لأنه ببساطة عارف إن استمرار العشوائية في مصلحته.

٢- الموظف اللي بيحب يلعب Solo: يعني الباور بتاعه وأقصى طاقته بتظهر لما الملعب يخلو من النجوم عشان بيحب يعزف لوحده، ومحدش يتشاف غيره. ده مش عيبه إنه شخص مميز، لكن عيبه إنه بيحتكر المعرفة ويقاوم العمل الجماعي، وأي فرصة للجماعية بيحاول يحبطها؛ لأنه شايف إن قوة الفريق ممكن تقلل من مساحته، وإن ظهور ناس تانية جنبه يهدد مكانته ونفوذه.

٣- الموظف الفاسد الحرامي: اللي النظام هيكشف فساده؛ لأن النظام مهما اداله مكتسبات مش هتكون زي اللي بياخدها من فساده وقلة ضميره. وده أخطرهم؛ لأنه مش بيقاوم التطوير خوفًا من التغيير، لكنه بيقاوم أي نظام هيقفل عليه أبواب التلاعب، ويمنع عنه المكاسب غير المشروعة اللي كان بياخدها في غياب الرقابة.

٤- الموظف المتمرد بطبيعته: اللي شخصيته مبتحبش حد يقولها يمين ولا شمال، ومهما عملت له مستحيل هيرضى عنك؛ لأن جيناته الشخصية بتستمد قوتها من الصياح، وإثبات ذاته مش بيحس بيه إلا لما تقوله يمين يقولك شمال. وده مش بالضرورة بيكون عنده رأي أفضل، لكنه اتعود يثبت وجوده من خلال الاعتراض، والصدام، ورفض أي توجيه أو ضابط ينظم حركته.

٥- الموظف الكسلان: اللي بطبعه بيرمي الشغل على زمايله، ولأن مفيش نظام تقييم للأداء يقيمه ويقوّمه، فهو عامل زي الطفيليات اللي دايمًا لازم تكون عايشة على كتف غيرها! ومشيها كتف 🤦‍♂️ وده أول ما النظام يبدأ يحدد المسؤوليات، ويقيس الأداء، ويكشف حجم الإنجاز الحقيقي لكل موظف، هيكون من أول الناس اللي تشتكي من الضغط، وكثرة المتابعة، وتعقيد الإجراءات.

٦- الموظف صاحب النفوذ غير الرسمي: اللي بنى قوته جوه الشركة من العلاقات، وتبادل المصالح، وقربه من أصحاب القرار، مش من منصبه ولا من كفاءته. وده النظام الجديد هيضايقه جدًا؛ لأنه هيخلي الصلاحيات مرتبطة بالوظيفة، والقرارات ماشية في مسارات واضحة، ومحدش يقدر يعطل أو يمرر حاجة لمجرد إن له كلمة مسموعة.

٧- الموظف ناقل الإحباط: اللي مش بيكتفي إنه يقاوم التطوير لوحده، لكنه يلف على زمايله ويشككهم في كل خطوة، ويضخم أي خطأ، وينشر إن النظام الجديد هيفشل قبل ما يبدأ. وده بيحاول يصنع جبهة مقاومة حواليه؛ عشان اعتراضه الفردي يتحول لضغط جماعي يخوف الإدارة ويجبرها ترجع خطوة لورا.

تامر الشاعر
استشاري الإدارة والتطوير الاستراتيجي للأعمال

03/07/2026

Arrêtez d'utiliser ces deux mots comme des synonymes... cela pourrait vous coûter une non-conformité lors de votre prochain audit 💔
💪🏿Étalonnage (Le Constat) : C'est une simple comparaison. On confronte l'instrument à une référence traçable pour identifier son erreur (l'écart). Attention : on ne touche à rien, on ne modifie pas l'appareil.
💪🏿Calibration (L'Action) : C'est l'ajustement. On intervient physiquement ou techniquement sur l'instrument pour le régler et réduire l'écart constaté. Ici, on modifie l'appareil.
🤌🏿On étalonne pour vérifier, on calibre pour corriger.🤗

23/06/2026

🌍 PESTEL Analysis: Understanding the External Environment for Better Decisions'

🔹 P – Government policies, regulations, and political stability can significantly influence business operations and strategic planning.

🔹 E – Economic conditions such as inflation, interest rates, and market growth directly impact organizational performance and profitability.

🔹 S – Demographic trends, consumer behaviors, cultural values, and lifestyles shape market demand and business opportunities.

🔹 T – Innovation, automation, and digital transformation create new opportunities while challenging organizations to stay competitive.

🔹 E – Environmental concerns,
sustainability requirements, and climate-related factors increasingly influence business practices and stakeholder expectations.

🔹 L – Legal Laws, regulations, compliance standards, and labor requirements define the framework within which organizations must operate.

🎯 Why use PESTEL? It helps organizations identify opportunities, anticipate threats, and make informed strategic decisions in a constantly changing environment.

02/06/2026

📌 𝗣𝗼𝘂𝗿𝗾𝘂𝗼𝗶 𝗹𝗲 𝗽𝗹𝗮𝗻 𝗱’𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘀𝘁 𝗲𝘀𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹 𝗲𝗻 𝗤𝗛𝗦𝗘 ?

Dans beaucoup d’entreprises, les problèmes sont connus :
⚠️ accidents répétitifs,
⚠️ non-conformités,
⚠️ retards d’actions correctives,
⚠️ mauvaises pratiques terrain…

Mais le vrai problème n’est pas toujours le constat.

Le vrai problème, c’est souvent :
👉 l’absence d’un plan d’action clair.

Parce qu’identifier un problème sans définir d’actions concrètes…
c’est comme détecter un incendie sans chercher à l’éteindre.

Le plan d’action permet de :
✅ organiser les actions à mener,
✅ définir les responsabilités,
✅ fixer des délais,
✅ suivre l’avancement,
✅ et surtout éviter que les mêmes problèmes reviennent.

En QHSE, il ne suffit pas de signaler les anomalies.
Il faut transformer les constats en amélioration réelle.

Un bon plan d’action répond toujours à plusieurs questions :

- Quel est le problème ?
- Quelle action doit être menée ?
- Qui est responsable ?
- Dans quel délai ?
- Comment vérifier l’efficacité ?

Sans suivi des actions :

📉 les audits se répètent,
📉 les incidents reviennent,
📉 et le système QHSE perd sa crédibilité.

Le plan d’action est donc un véritable outil de pilotage et d’amélioration continue.

👉 Un bon QHSE ne se limite pas à identifier les problèmes. Il construit des solutions durable.

Ing Ariel Nonol QHSE

22/05/2026

Organisation et animation de l'évènement scientifique: Formation, installation et configuration du logiciel/application "dropbox📦🗳️📥📤"nécessaire pour ls stockage, partage et classification des données. Jeudi 21 Mai 2026👩‍🏫👨‍🏫

18/05/2026

Continuité des ateliers consacrés à l'éléboration des fiches de processus de réalisation R1 et R2🎯⏳📝 – Réunion du 18 Mai 2026

14/05/2026

Lancement des ateliers de la rédaction des fiches du processus R1🎯⏳📝 – Réunion du 14 mai 2026