DIY Analytics in action

DIY 3 กลยุทธ์ ที่คุณสร้างเองได้จากข้อมูลลูกค้าที่คุณมี..

A) หาลูกค้าใหม่จากลูกค้าเก่า (customer acquisition)
B) หาลูกค้าซื้อซ้ำและซื้อเพิ่ม (upsell & cross sell)
C) ป้องกันและรักษาฐานลูกค้าของคุณจากคู่แข่ง (customer retention)

6 คำถามเรื่องลูกค้าที่คุณควรตอบได้ ...

1) ปีนี้คุณหาลูกค้าใหม่ได้กี่คน?
2) ลูกค้ากี่คนที่ซื้อสินค้าคุณซ้ำในปีนี้?
3) ลูกค้าเก่าของคุณกี่คนที่ไม่กลับมาซื้อสินค้าคุณเลยในปีนี้?
4) คุณเสียต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่ปีนี้ไปเท่าไหร่?
5) ลูกค้าที่ซื้อสินค้าคุณซ้ำในปีนี้สร้างผลกำไรให้คุณเท่าไหร่?
6) คุณเสียงบประมาณเท่าไหร่ในการรักษาลูกค้าเก่าของคุณไว้ในปีนี้?

ความลับของคนใช้ข้อมูลเป็น เค้าไม่บอกคุณ ...

ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่มีปัญหาเรื่องการใช้ข้อมูลที่มี.. คุณลงทุนในระบบเพื่อเก็บข้อมูลไว้มากมาย แต่ไม่รู้จะใช้ประโยชน์จากข้อมูล นอกเหนือจากการทำ transaction ให้ลูกค้า ได้อย่างไร?
Yes / No

รอยยิ้ม ความหวัง ความตั้งใจ การได้ลงมือทำ คือสิ่งที่อยู่เบื้องหลังทั้งความสำเร็จและล้มเหลว ของหลายๆ SME ในการทำกิจกรรมทางการตลาด

การค้นหาและเปิดเผยความลับที่ซ่อนอยู่ในข้อมูล ช่วยเพิ่มโอกาสและลดความเสี่ยงก่อนลงมือทำในครั้งต่อไป..

DIY Analytics in action Easy data analytics in action you can do it yourself.

Data คือ (น้ำมัน) พลังงานรูปแบบใหม่ที่มีมูลค่าสูง แต่ต้องผ่านกระบวนขุดเจาะและกลั่นออกมาเป็น สาระสำคัญเพื่อใช้ในการตัดสินใจและสร้างกิจกรรมเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมในเวลาและกับคนที่เหมาะสม ...