19/09/2016
العلاقات العامة والاعلام – صالخ الأحمد ، تصوير فيصل الجاسم
وقف مدير عام التعليم بالمنطقة الشرقية الدكتور عبد الرحمن بن إبراهيم المديرس ومساعديه للشؤون التعليمية الدكتور سامي العتيبي والشؤون المدرسية فهد الغفيلي على إنهاء إجراءات معاملات المستفيدين وذلك من خلال استقبالهم ظهر أمس بمكتب خدمة المستفيدين بمقر الادارة الرئيسي بالدمام. علما ان هذا الاستقبال يستمر لمدة اسبوع كامل.
إلى ذلك أشار مدير مكتب خدمة المستفيدين عبد العزيز العباد، إلى أن الخدمات الموجودة سابقا كالمشاهد التعريفية لمنسوبي الادارة وكذلك الطلاب والاستعلام عن المعاملة والنماذج اليدوية قد تم تحويلها الى خدمات ذاتية (الكترونية) يستطيع المستفيد من استخراجها بنفسه دون الحاجة لمراجعة الموظف المختص، كما يقوم المكتب بعملية المساعدة في إنهاء إجراءات المستفيدين الغير قادرين على القراءة والكتابة في انهاء اجراءاتهم. إلى جانب استقبال الرسائل الالكترونية والرد عليها من خلال الرسائل القصيرة أو البريد الالكتروني.
كما أشار مدير المكتب إلى وجود خط خدمة مساند للمكتب لخدمة العنصر النسائي من خلال تخصيص مكتب خاص لاستقبال النساء وذلك لتزويدهن بجميع الإجراءات والنماذج المطلوبة للخدمة المقدمة.