Mais Fronteiras - Expandimos Horizontes

✨ Vendas para Hotelaria de Luxo✨

Curso de Vendas para Hotelaria de Luxo, realizado para as equipas da Quinta Jardins do Lago e da Quinta da Casa Branca.

Uma formação intensiva de 10 horas, criada para desenvolver competências de venda sofisticadas, discretas e orientadas para a experiência do hóspede de luxo.

Ao longo da formação, serão abordados:

Módulo 1 — Argumentos de Venda Aplicados ao Contexto Hoteleiro de Luxo
Uma abordagem à venda emocional e experiencial, identificando o perfil do hóspede e transformando os atributos da propriedade em experiências de valor.

Módulo 2 — Técnicas de Upselling e Cross-Selling no Segmento de Luxo
Estratégias para aumentar o valor da reserva e potenciar vendas complementares de forma elegante, natural e personalizada.

Módulo 3 — Abordagens Discretas, Elegantes e Personalizadas
O desenvolvimento de uma comunicação subtil e sofisticada, através da linguagem, postura, empatia e capacidade de leitura do hóspede.

Módulo 4 — Identificação de Oportunidades no Guest Journey
Como reconhecer os momentos certos ao longo da jornada do hóspede — antes, durante e após a estadia — para criar oportunidades de venda e fidelização.

🌿 10 horas de aprendizagem, prática e desenvolvimento de uma nova visão sobre a venda no universo da hotelaria de luxo.

Contacte-nos:
912925990
[email protected]
Funchal, Centromar loja 11,12 e 13 Funchal

maisfronteiras

Gestão de Alojamento Local 📍FUNCHAL

⏰ Terças e quintas das 19h às 21h
⏰ De 15 setembro a 15 de outubro

✔️ Tecnologia associada à gestão de unidades de AL;
✔️ Inteligência Artificial aplicada ao AL;
✔️ Hospitalidade: atendimento e gestão de reclamações;
✔️ Incentivos e apoios;
✔️ Regime fiscal e legal do AL;
✔️ Principais plataformas de reserva;
✔️ Sistemas de faturação;
✔️ Língua Inglesa aplicada ao atendimento;
Entre outros.

Não exige requisitos de acesso.

Inclui Certificado de Formação Profissional através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Formativa (SIGO), de acordo com a Portaria n.º 474/2010 de 8 de Julho.

Formulário de inscrição: https://forms.gle/Nud6LamU3S53YyEq8

📝 Entidade Formadora Certificada pelo Instituto para a Qualificação, IP- RAM
📩 [email protected]
📍Centromar loja 11, 12 e 13. Funchal, Ilha da Madeira
📞 912 925 990

Mais Fronteiras - Expandimos Horizontes Entidade Formadora Certificada pelo Instituto para a Qualificação IP-RAM

[email protected]
912 925 990
Centro Comercial Centromar loja 11,12 e 13, Ilha da Madeira, Funchal

https://linktr.ee/maisfronteiras

Curso de Guia de Passeios Pedestres da RAM

⏰ início a 7 de setembro 2026
📅 de segunda a quinta das 19h às 21h / saídas de campo ao sábado 9h às 14h

Conteúdos programáticos:
🍃Língua Inglesa no contexto turístico;
🍃Língua Francesa no contexto turístico;
🍃Geografia e orientação;
🌿História da madeira;
🌿Fauna e Flora da RAM;
🌿Primeiros socorros em áreas remotas;
🌱Dispositivo de emergência de montanha;
🌿Itinerários e circuitos turísticos da Madeira;
🍃Acesso ao mercado;
Entre outros.

Este curso será ministrado por guias de montanha certificados, enfermeiros, professores de idiomas e biólogos.
Inclui material, saídas de campo, seguro e certificado de formação profissional.

Inscrições abertas 👉 https://forms.gle/9Dd5mcdNyLd7yP6i6

Contacte-nos para mais informações:
🥇Entidade Formadora Certificada pelo Instituto para a Qualificação, IP-RAM
📞 912925990
📩 [email protected]
📍 centro comercial centromar loja 11,12 e 13, Funchal

🇵🇹 funchalmadeira🇵🇹portugal

Curso de Guia de Percursos Pedestres 🌱

📚✨ Formação de Língua Portuguesa para a Hotelaria | Staff do Dreams Madeira Resort ✨

Investir na formação é investir na excelência do serviço. É com grande satisfação que realizámos a primeira e segunda edição de Formação de Língua Portuguesa para a Hotelaria dedicada à equipa do Dreams Madeira Resort.

Ao reforçar as competências de comunicação, contribuímos para um atendimento mais eficaz, profissional e acolhedor, proporcionando uma melhor experiência a todos os hóspedes.

Parabéns a toda a equipa pelo empenho, participação e vontade de aprender.

🇩🇪 NOVO CURSO DE LÍNGUA ALEMÃ 🇩🇪

Aprenda alemão com uma formação prática e dinâmica, ideal para quem pretende melhorar as suas competências, aumentar as oportunidades profissionais ou preparar-se para viver, trabalhar ou estudar num país de língua alemã.

📅 Início: 8 de setembro
🗓️ Terças e quintas-feiras
🕖 19h00 às 21h00
⏳ Carga horária: 30 horas

A formação inclui:
✔️ Taxa de inscrição
✔️ Material didático
✔️ Certificado de Formação Profissional SIGO

📩 Inscrições 👉 https://forms.gle/9Dd5mcdNyLd7yP6i6

🥇 Entidade Formadora Certificada pelo Instituto para a Qualificação, IP-RAM
📞 912 925 990
📩 [email protected]
📍 Centro Comercial Centromar, Lojas 11, 12 e 13, Funchal

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Curso de Guia de Passeios Pedestres da RAM

⏰ início a 7 de setembro 2026
📅 de segunda a quinta das 19h às 21h / saídas de campo ao sábado 9h às 14h

Conteúdos programáticos:
🍃Língua Inglesa no contexto turístico;
🍃Língua Francesa no contexto turístico;
🍃Geografia e orientação;
🌿História da madeira;
🌿Fauna e Flora da RAM;
🌿Primeiros socorros em áreas remotas;
🌱Dispositivo de emergência de montanha;
🌿Itinerários e circuitos turísticos da Madeira;
🍃Acesso ao mercado;
Entre outros.

Este curso será ministrado por guias de montanha certificados, enfermeiros, professores de idiomas e biólogos.
Inclui material, saídas de campo, seguro e certificado de formação profissional.

Inscrições abertas 👉 https://forms.gle/9Dd5mcdNyLd7yP6i6

Contacte-nos para mais informações:
🥇Entidade Formadora Certificada pelo Instituto para a Qualificação, IP-RAM
📞 912925990
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📍 centro comercial centromar loja 11,12 e 13, Funchal

🇵🇹 funchalmadeira🇵🇹portugal

🌟 Liderar é inspirar, desenvolver e fazer crescer equipas. 🌟

Formação de Liderança para a equipa do Hotel PortoBay Santa Maria, um momento de aprendizagem, partilha de experiências e desenvolvimento de competências essenciais para uma liderança mais eficaz.

Num setor onde as pessoas fazem a diferença, investir na liderança é fortalecer equipas, potenciar talentos e elevar a qualidade do serviço prestado aos hóspedes.

Parabéns a todos os participantes pelo compromisso, entusiasmo e dedicação ao longo da formação.

📚✨ Formação de Língua Portuguesa para a Hotelaria | Staff do Dreams Madeira Resort ✨📚

Investir na formação é investir na excelência do serviço. É com grande satisfação que realizámos a primeira e segunda edição de Formação de Língua Portuguesa para a Hotelaria dedicada à equipa do Dreams Madeira Resort.

Ao reforçar as competências de comunicação, contribuímos para um atendimento mais eficaz, profissional e acolhedor, proporcionando uma melhor experiência a todos os hóspedes.

Parabéns a toda a equipa pelo empenho, participação e vontade de aprender.

Hoje demos início à formação em Etiqueta e Protocolo e Gestão de Reclamações com as equipas dos hotéis Quinta da Casa Branca e Quinta Jardins do Lago. ✨

Ao longo desta formação, iremos reforçar competências essenciais para proporcionar um atendimento de excelência, pautado pelo profissionalismo, pela empatia e pela capacidade de transformar desafios em oportunidades de fidelização dos hóspedes.