26/07/2026
🏫 في مكتب المدير | الحلقة الخامسة
كيف تتعامل مع معلم يحقق نتائج ممتازة مع طلابه، لكن أولياء الأمور يشتكون باستمرار من أسلوبه؟
من أكثر المواقف التي تُربك مدير المدرسة أن يكون لديه معلم متميز أكاديميًا، وطلابه يحققون نتائج رائعة، لكن شكاوى أولياء الأمور تتكرر بسبب أسلوبه في التعامل أو تواصله معهم.
هنا يواجه القائد التربوي معادلة صعبة: هل يركز على النتائج فقط، أم على طريقة الوصول إليها؟
الحقيقة أن النجاح التربوي لا يُقاس بالتحصيل الدراسي وحده، بل أيضًا ببناء علاقات قائمة على الاحترام والثقة والتواصل الإيجابي.
لذلك، فإن التعامل مع هذا الموقف يتطلب:
✅ الاستماع إلى شكاوى أولياء الأمور بموضوعية، دون إصدار أحكام مسبقة.
✅ التحقق من تكرار الشكاوى ومراجعة الوقائع، وعدم الاكتفاء بانطباع أو شكوى فردية.
✅ الاجتماع مع المعلم بروح الدعم والتطوير، وليس بروح الاتهام.
✅ تحديد السلوكيات التي تحتاج إلى تحسين، مع الحفاظ على نقاط القوة التي يتميز بها المعلم.
✅ متابعة التغيير وتقديم التدريب أو الإرشاد عند الحاجة، لأن الهدف هو تطوير الأداء لا كسر المعلم.
فالمعلم المتميز يستحق الدعم، لكنه أيضًا مسؤول عن أن تكون علاقته بالطلاب وأولياء الأمور جزءًا من تميزه، لا سببًا في تكرار الشكاوى.
برأيكم، إذا كان المعلم يحقق نتائج تعليمية ممتازة، لكن أسلوبه يسبب استياءً متكررًا لدى أولياء الأمور، فكيف يجب أن يتصرف مدير المدرسة؟
📌 في الحلقة القادمة من "في مكتب المدير" سنناقش موقفًا يواجه كثيرًا من القادة التربويين:
"ماذا تفعل عندما يطلب ولي أمر معاملة خاصة لابنه لأنه يعرف مدير المدرسة؟"
