Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pszczynie

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pszczynie Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pszczynie udziela pomocy mieszkańcom powiatu pszczyńskiego.

Seniorze❗️❌W ostatnim czasie w powiecie pszczyńskim pojawiły się ponownie pokazy, na których oferowane są sprzęty domowe...
22/04/2026

Seniorze❗️
❌W ostatnim czasie w powiecie pszczyńskim pojawiły się ponownie pokazy, na których oferowane są sprzęty domowe, urządzenia medyczne, a nawet rowery elektryczne.

❌Kiedy otrzymasz telefon z zaproszeniem na bezpłatny pokaz, badanie, odbiór nagrody... odmów❗️
Nie wybieraj się na takie spotkania, nie zapraszaj do domu.

Nie podpisuj dokumentów pod presją!
Zanim zdecydujesz porozmawiaj z rodziną, znajomymi, sąsiadami.

Pamiętaj także, że:
masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni jeśli
➡️podpisałeś ją w domu
➡️kupiłeś produkt na pokazie

↩️Zwróć zakupiony towar i ponieś tylko ewentualne koszty przesyłki.

Na pokazie lub wycieczce obowiązuje
❌📝zakaz zawierania umów finansowych
❌💵zakaz przyjmowania płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy
Uwaga❗️ Jeśli umówisz wizytę w domu, zakazy nie obowiązują.

Nieuczciwi przedsiębiorcy:
🥷 podstępnie ukrywają prawdziwy cel zaproszenia
💰w rzeczywistości nakłaniają do zakupu rzeczy niewartych swojej ceny
🏠namawiają do wizyt w domu, aby obejść przepisy chroniące konsumentów

zdjęcie: freepik

🥳Koncert czy festiwal to emocje, energia i muzyka na żywo. To także umowa, regulaminy i prawa konsumenta. Sprawdź, jak s...
22/04/2026

🥳Koncert czy festiwal to emocje, energia i muzyka na żywo.
To także umowa, regulaminy i prawa konsumenta.
Sprawdź, jak się przygotować i co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak.

Poradnik koncertowy przygotowany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów znajdziesz pod adresem: https://uokik.gov.pl/poradnik-koncertowy-uokik

21/04/2026

Za wycieraczką twojego samochodu znalazła się taka karteczka?
❗️Nie reaguj!
❗️Nie skanuj kodu QR!

To próba przekierowania cię na stronę, gdzie zagrożone będą Twoje dane.

Polska Policja Ministerstwo Cyfryzacji Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji NASK CERT Polska Służby w akcji PMF Aspirant Schabowy

01/04/2026

Dzisiaj 1 kwietnia, więc internet zaleje fala fake-newsów. Ale uważaj – granica między niewinnym psikusem a szkodliwą dezinformacją jest cieńsza, niż myślisz!

Oto jak je rozróżnić:

✅ Żart ma za cel dostarczenie rozrywki i powodów do śmiechu. Często bywa tak absurdalny, że od razu budzi wątpliwość co do prawdziwości przekazu. Jeśli damy się nabrać, to i tak nie będzie to miało żadnych poważnych konsekwencji :-)

❌ Dezinformacja ma za cel manipulację opinią, wywołanie strachu lub polaryzację społeczeństwa. Żeruje na emocjach, udaje rzetelne źródła i brzmi prawdopodobnie, bo ma zostać uznana za fakt.

Złota zasada na dziś: Zanim podasz dalej „szokującą” wiadomość, sprawdź datę i spójrz na kalendarz.

Miłego (i bezpiecznego) świętowania! 🃏✨

01/04/2026
Zmiany w praktykach Biedronki i Lidla na korzyść konsumentów🛒🧾Konsumenci zgłaszali trudności z weryfikacją rabatów podcz...
30/03/2026

Zmiany w praktykach Biedronki i Lidla na korzyść konsumentów🛒🧾

Konsumenci zgłaszali trudności z weryfikacją rabatów podczas zakupów.
Skomplikowane systemy promocyjne, nieczytelne etykiety cenowe, konieczność aktywowania kuponów w aplikacjach mobilnych czy dobrania dodatkowych produktów nie ułatwiają rozeznania się w gąszczu okazji.

Po interwencji Prezesa UOKiK Biedronka wdraża nowy sposób wizualizacji cen skanowanych zakupów, a Lidl wprowadza pozytywne zmiany w sposobie prezentowania przyznanych rabatów na ekranach kas.

więcej na https://uokik.gov.pl/rabaty-czy-rebusy-prezes-uokik-interweniuje

27/03/2026

⚠️ Phishing jest obecnie jednym z najpowszechniejszych cyberataków. Oszuści, podszywając się pod zaufane osoby lub instytucje, próbują wyłudzić poufne informacje. Szczególnie zależy im na takich danych jak hasła, numery kart płatniczych, numery telefonów, dane logowania do kont, a nawet prywatne zdjęcia i filmy. Atakujący manipulują, by nakłonić potencjalną ofiarę do wykonania ich sugestii i poleceń. Często kończy się to przekazaniem ważnych informacji, a nawet uruchomieniem złośliwego oprogramowania. Przestępcy najczęściej starają się do nas docierać poprzez zmanipulowane wiadomości e-mail, SMS lub strony internetowe, które niemal idealnie imitują oryginały.

📩 Przykład? Możesz otrzymać SMS z informacją o wygranej w konkursie, który zachęca do kliknięcia w link i podania swoich danych. W rzeczywistości link prowadzi do fałszywej strony, której jedynym celem jest kradzież twoich danych.

⚓️ Sprawdzaj otrzymane e-maile – zanim otworzysz wiadomość, dokładnie sprawdź, czy adres nadawcy jest autentyczny i pochodzi z zaufanego źródła. Unikaj odpowiedzi na e-maile od nieznajomych, zwłaszcza te, które nakłaniają do natychmiastowego działania. Takie wiadomości często skłaniają do podejmowania pochopnych decyzji bez weryfikacji informacji.

⚓️ Nie klikaj w podejrzane linki – zastanów się zanim otworzysz link otrzymany w e-mailu lub wiadomości SMS. Takie wiadomości mogą stanowić poważne zagrożenie, takie jak wyłudzenie danych czy zainfekowanie urządzenia złośliwym oprogramowaniem. Zachowaj szczególną ostrożność, zwłaszcza gdy otrzymasz np. zaproszenie do udziału w konkursie czy wezwanie do dopłaty za przesyłkę.

⚓️ Uważaj na fałszywe strony internetowe – mogą one wyglądać bardzo realistycznie, a nawet identycznie jak strony, które dobrze znasz. Cyberprzestępcy często podszywają się pod platformy edukacyjne czy sklepy internetowe. Dokonanie zakupu na fałszywej stronie może prowadzić do przejęcia przez cyberprzestępców Twoich środków finansowych.

⚓️ Nie podawaj ważnych danych w niezaufanych miejscach – jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, nie udostępniaj swoich haseł, numeru telefonu, adresu zamieszkania czy numeru PESEL - np. wpisując je w formularze stron internetowych. Cyberprzestępcy mogą wykorzystać te informacje do kradzieży tożsamości lub innych przestępstw na Twoją szkodę. Zawsze upewnij się, że strona jest bezpieczna i zaufana.

⚓️ Aktualizuj swoje oprogramowanie – najnowsze wersje programów czy aplikacji zawierają poprawki bezpieczeństwa, które chronią przed wykrytymi cyberzagrożeniami. Zadbaj o to, aby Twoje oprogramowanie jak: system operacyjny czy programy użytkowe były zawsze zaktualizowane. Korzystaj przy tym z zaufanych stron producentów oprogramowania

⚓️ Uważaj na błędy językowe – sygnałem ostrzegawczym mogą być błędy ortograficzne, stylistyczne, nietypowe zwroty czy zniekształcone logo umieszczone w wiadomościach online.

Konsumencie pamiętaj📣 prawo do informacji jest jednym z twoich najważniejszych praw!Przedsiębiorca musi w jednoznaczny i...
25/03/2026

Konsumencie pamiętaj📣 prawo do informacji jest jednym z twoich najważniejszych praw!

Przedsiębiorca musi w jednoznaczny i ostateczny sposób poinformować cię o:
✔️ koszcie produktu lub usługi- taka informacja powinna znaleźć się na wywieszce cenowej, na półce, na produkcie lub w cenniku
✔️cenie jednostkowej- za litr, kilogram, metr, sztukę
✔️w restauracji, u krawca, fryzjera, weterynarza, mechanika, w salonie kosmetycznym i innych punktach usługowych – musi znaleźć się cennik usług (widełki cenowe „od-do” są niedozwolone)

Cena na wywieszce jest niższa niż przy kasie? 💰Masz ma prawo nabyć produkt po cenie dla ciebie korzystniejszej.

https://uokik.gov.pl/ceny-widmo-kontrole-inspekcji-handlowej

24/03/2026
Czysta energia i brudne praktyki. Prezes UOKiK nałożył ponad 7 mln zł kar na firmy z branży OZE.▶️Instalacja OZE ma być ...
23/03/2026

Czysta energia i brudne praktyki. Prezes UOKiK nałożył ponad 7 mln zł kar na firmy z branży OZE.

▶️Instalacja OZE ma być inwestycją w czystą energię i niższe rachunki – tymczasem część firm sprzedaje ją strachem i podstępem, a warunki ukrywa w „drobnym druku”.
▶️Polska Energia Grupa Kapitałowa w nieuczciwy sposób pozyskiwała klientów, a Energia dla Pokoleń zawierała w umowach niedozwolone klauzule. Wątpliwości wzbudziły także wzorce umów stosowane przez spółkę Nasz Prąd.
▶️Prezes UOKiK nałożył ponad 7 mln zł kar na dwie spółki oraz prawie 400 tys. zł na osoby zarządzające.

https://uokik.gov.pl/czysta-energia-i-brudne-praktyki-prezes-uokik-nalozyl-ponad-7-mln-zl-kar-na-firmy-z-branzy-oze

Z okazji Europejskiego Dnia Konsumenta spotkaliśmy się z Konsumentami w Klubie Seniora.🤝Wszystkim grupom dziękujemy za s...
17/03/2026

Z okazji Europejskiego Dnia Konsumenta spotkaliśmy się z Konsumentami w Klubie Seniora.🤝
Wszystkim grupom dziękujemy za serdecznie przyjęcie i aktywny udział w spotkaniu.
Życzymy samych bezpiecznych wyborów konsumenckich. 🌺

Adres

Ulica 3 Maja 10
Pszczyna
43-200

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Pszczynie umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skróty

Udostępnij