Ewelina Dagiel-Surmańska - trener biznesu i budowania zespołu

19/08/2026

Nie zawsze potrzebujesz kolejnego szkolenia, nowej metody czy następnego planu działania.

Czasem najpierw trzeba zatrzymać się i dobrze nazwać to, co właściwie nie działa.

Jeśli masz wrażenie, że w Twojej szkole językowej dużo się dzieje, ale trudno Ci ocenić, co naprawdę wymaga zmiany, pomocne może być spojrzenie na sytuację z zewnątrz.

Podczas bezpłatnej konsultacji opowiesz mi o tym, z czym obecnie się mierzysz i wspólnie przyjrzymy się temu, co już zrobiłaś, gdzie pojawiają się największe trudności i od czego warto zacząć.

Jeśli będę mogła Ci pomóc, pokażę Ci, jak możemy to zrobić. Jeśli nie, wyjdziesz z większą jasnością co do tego, czego potrzebujesz.

W najbliższych tygodniach mam kilka wolnych terminów na takie rozmowy.

Jeśli czujesz, że to dobry moment, zarezerwuj termin:
https://app.zencal.io/u/ewelina-dagiel-surmanska

16/08/2026

Jeśli nie chcesz we wrześniu mieć poczucia, że każdy problem w szkole ostatecznie trafia do Ciebie, jest jedna rzecz, którą warto zrobić jeszcze przed rozpoczęciem zajęć.

Przygotuj zespół na sytuacje, które najczęściej pojawiają się w najbardziej intensywnym okresie roku.

Rodzic chce zmienić grupę, lektor zgłasza nieobecność, ktoś pyta o odrabianie zajęć, pojawia się problem z grafikiem, a do tego dochodzą dziesiątki telefonów i wiadomości.

Jeśli wcześniej nie ustalicie, jak reagować w takich przypadkach, pytania zaczną trafiać właśnie do Ciebie. Zamiast zajmować się prowadzeniem szkoły, możesz nagle spędzać dużą część dnia na podejmowaniu drobnych decyzji i rozwiązywaniu spraw, z którymi zespół mógłby poradzić sobie samodzielnie.

Dlatego przed rozpoczęciem zajęć spisz 10 sytuacji, z którymi pracownicy najczęściej przychodzą do Ciebie. Przy każdej ustalcie, jak postępujecie, kto podejmuje decyzję i kiedy rzeczywiście potrzebne jest Twoje zaangażowanie. Następnie przejdźcie przez tę listę wspólnie.

Nie chodzi o tworzenie kolejnego wielkiego dokumentu, który będzie leżał w szufladzie. Chodzi o jasne zasady, dzięki którym każdy wie, co może zrobić samodzielnie i w którym momencie powinien poprosić Cię o wsparcie.

To jedna z prostych rzeczy, które możesz zrobić już teraz, żeby odciążyć siebie w najbardziej intensywnym okresie roku.

Podczas webinaru pokażę Ci więcej obszarów, które warto przygotować wcześniej, żeby we wrześniu nie skupiać się wyłącznie na gaszeniu pożarów.

Widzimy się w czwartek 27 sierpnia o godzinie 10:00.

Zapisy:
https://edubiznesmasterformula.clickmeeting.com/jak-przetrwac-wrzesien-w-szkole-jezykowej-i-nie-zwariowac-/register

14/08/2026

Wrzesień w szkole językowej potrafi być prawdziwym testem wytrzymałości.

Zapisy, telefony od rodziców, układanie grafików, rekrutacja lektorów, zmiany w ostatniej chwili i lista zadań, która zamiast się skracać, ciągle rośnie.

Jeśli już teraz myślisz o wrześniu i czujesz, że znowu wszystko będzie na Twojej głowie, mam coś dla Ciebie.

W czwartek 27 sierpnia o 10:00 spotykamy się na webinarze, podczas którego pokażę Ci, jak przygotować szkołę na najbardziej intensywny okres w roku, żeby we wrześniu nie spędzać całych dni na gaszeniu pożarów.

Porozmawiamy między innymi o tym, jakie błędy najczęściej zamieniają wrzesień w chaos, dlaczego wiele wrześniowych problemów zaczyna się dużo wcześniej, jak przygotować zespół i jakie procesy warto poukładać jeszcze przed rozpoczęciem zajęć.

Pokażę Ci też, na co zwrócić uwagę przy zapisach, grafikach i komunikacji z klientami, żeby zamiast reagować na kolejne problemy, mieć poczucie, że naprawdę panujesz nad sytuacją.

Ten webinar jest dla Ciebie, jeśli chcesz wejść w nowy rok szkolny z przygotowaną szkołą, planem i spokojniejszą głową.

Widzimy się w czwartek 27 sierpnia o godzinie 10:00.

Zapisy:
https://edubiznesmasterformula.clickmeeting.com/jak-przetrwac-wrzesien-w-szkole-jezykowej-i-nie-zwariowac-/register

Event starts: Thursday, August 27, 2026 10:00 AM Europe/Warsaw

11/08/2026

Zaraz zacznie się okres zapisowy, a Tobie już źle na myśl o kolejnych rozmowach z rodzicami, którzy mimo tego, że włożyłaś serce i 100% zaangażowania w pokazanie wartości swojej szkoły, i tak nie zapiszą dziecka na kurs?

Ja też kiedyś bardzo to przeżywałam.

Każdą odmowę brałam do siebie i po kilku takich rozmowach zaczynałam się zastanawiać, czy mam dobrą ofertę, czy dobrze prowadzę rozmowy i czy rodzice w ogóle chcą zapisywać dzieci do mojej szkoły.

Dopiero z czasem zrozumiałam, że sprzedaż jest statystyką.

Około 30% osób, które trafiają do Twojej szkoły, po prostu Ci odmówi.

To nie oznacza, że Twoja oferta jest zła ani że zrobiłaś coś źle. To decyzja konkretnego klienta podjęta dzisiaj, w jego sytuacji i z jego powodów.

Pamiętam, jak dużo zmieniło się u mnie, kiedy przestałam traktować odmowę jak ocenę swojej pracy. Zamiast po każdej rozmowie zastanawiać się, co zrobiłam nie tak, zaczęłam patrzeć na cały proces i rozumieć, że kilka odmów z rzędu nie oznacza, że sprzedaż nie działa.

Największym błędem jest poddanie się po kilku odmowach.

Warto natomiast nauczyć się prowadzić rozmowę z osobą, która nie jest jeszcze gotowa na decyzję. Nie po to, żeby na siłę odpierać jej argumenty i udowadniać, że powinna wybrać właśnie Twoją szkołę. Jeśli zaczynasz walczyć z powodami, dla których klient nie chce kupić, cała rozmowa zaczyna kręcić się wokół jego wątpliwości.

Dużo więcej możesz osiągnąć, kiedy zamiast odpierać każdą obiekcję, próbujesz zrozumieć, co naprawdę stoi za decyzją klienta i czego potrzebuje, żeby podjąć swoją decyzję.

Dzielę się tutaj moimi lekcjami, żebyś mogła uczyć się na moich błędach.

Jeśli chcesz przyjrzeć się sytuacji swojej szkoły, chętnie Ci pomogę. Umów się na bezpłatną, niezobowiązującą konsultację.
https://app.zencal.io/u/ewelina-dagiel-surmanska

09/08/2026

Pamiętam moment, w którym pierwszy raz usiadłam do budżetu w mojej szkole. Cisza przy biurku i uczucie, którego kompletnie się nie spodziewałam.

Poczułam się obnażona.

Jakby ktoś zajrzał do środka mojego biznesu i zobaczył wszystko to, czego sama nie chciałam widzieć.

Te liczby powiedziały mi więcej o moich decyzjach, o odkładaniu trudnych tematów i o naiwnym myśleniu, że sprawy same się poukładają, niż byłam gotowa usłyszeć.

Wiem, jak często właścicielki szkół językowych omijają temat budżetu.

Widziałam to u siebie i widzę to u kobiet, z którymi pracuję, gdzie pod niechęcią do liczb często kryje się lęk przed konfrontacją z prawdą, wstyd i poczucie, że coś wymyka się spod kontroli, a wynik finansowy zaczyna być traktowany jak osobista ocena.

U mnie ten moment był przełomowy, choć na początku bolał.

Z czasem coś zaczęło się zmieniać i budżet przestał być oceną tego, czy jestem wystarczająco dobra, a stał się narzędziem, które spokojnie i uczciwie prowadzi mnie przez decyzje, daje kierunek i odbiera potrzebę zgadywania.

Największa zmiana wydarzyła się jednak we mnie. Odzyskałam poczucie kontroli i pewność siebie, której wcześniej szukałam w wynikach.

Dzielę się tutaj moimi lekcjami, żebyś mogła uczyć się na moich błędach.

Jeśli chcesz przyjrzeć się sytuacji swojej szkoły, chętnie Ci pomogę. Umów się na bezpłatną, niezobowiązującą konsultację.
https://app.zencal.io/u/ewelina-dagiel-surmanska

31/07/2026

Wiele szkół językowych traktuje sierpień i wrzesień jako moment, w którym wszystko się rozstrzyga. Jakby to właśnie wtedy miało się okazać, czy uda się domknąć zapisy, czy trzeba będzie ratować wynik i nadrabiać cały rok.

Tylko prawda jest taka, że ten moment nie tworzy wyniku, on go pokazuje.

To, jak pójdą zapisy na nowy rok szkolny, nie zależy wyłącznie od końcówki wakacji, tylko od tego jak przez cały wcześniejszy okres wyglądała komunikacja z klientami, jak prowadzona była sprzedaż, jak czytelna była oferta i czy szkoła regularnie budowała relacje oraz zaufanie.

Odporność biznesu w edukacji działa dokładnie tak samo. Nie powstaje w sezonie, kiedy wszystko dzieje się szybko i pod presją, tylko w codziennych, często niewidocznych decyzjach, które składają się na stabilność całej firmy.

Odporna szkoła językowa to taka, która nie opiera się na pojedynczych zrywach, jednej osobie czy przypadkowych zapisach. To system, w którym komunikacja działa konsekwentnie, oferta jest uporządkowana, a zespół funkcjonuje w sposób przewidywalny, nawet wtedy, gdy pojawiają się zmiany.

W takim podejściu sierpień i wrzesień przestają być okresem stresu i walki o każdy zapis. Stają się raczej naturalnym domknięciem procesu, który był budowany wcześniej, spokojnie i konsekwentnie.

To właśnie wtedy widać, czy biznes jest reaktywny, czy naprawdę odporny.

Jeśli masz wrażenie, że Twoja szkoła mogłaby działać spokojniej i bardziej przewidywalnie, zapraszam Cię na bezpłatną konsultację.

Podczas rozmowy przyglądamy się Twojej sytuacji i sprawdzamy, co dziś najbardziej Cię przeciąża oraz jakie drobne zmiany mogą dać Ci więcej luzu i kontroli w prowadzeniu firmy.

Często taka rozmowa pomaga złapać dystans i zobaczyć, że niektóre rzeczy da się uprościć szybciej, niż się wydaje.

Aby się zapisać, kliknij w link poniżej 👇.

https://app.zencal.io/u/ewelina-dagiel-surmanska/konsultacja

29/07/2026

Prowadząc szkołę językową łatwo wpaść w rytm, w którym wszystko kręci się wokół bieżących spraw, zajęć, organizacji i szybkich decyzji. Dopiero po czasie pojawia się refleksja, że brakuje przestrzeni, żeby spokojnie spojrzeć na całość i zastanowić się, co tak naprawdę najbardziej obciąża codzienną pracę.

Jeśli masz poczucie, że Twój biznes zaczął kierować Tobą, a nie Ty swoim biznesem i że Twoja szkoła mogłaby działać spokojniej, ale nie do końca wiesz, od czego zacząć zmiany, zapraszam Cię na bezpłatną, 30-minutową konsultację.

Podczas rozmowy przyglądamy się Twojej sytuacji i sprawdzamy, co dziś najbardziej Cię przeciąża oraz jakie drobne zmiany mogą dać Ci więcej luzu i kontroli w prowadzeniu firmy.

Często taka rozmowa pomaga złapać dystans i zobaczyć, że niektóre rzeczy da się uprościć szybciej, niż się wydaje.

Aby się zapisać, kliknij w link poniżej 👇.

https://app.zencal.io/u/ewelina-dagiel-surmanska/konsultacja

Po wyborze terminu i wpisaniu maila otrzymasz potwierdzenie oraz link do spotkania.

25/07/2026

Jedno zdanie, jedna rozmowa, czasem jeden pomysł - i ktoś nagle patrzy na swój biznes zupełnie inaczej. Dla mnie to jest największa satysfakcja w tym, co robię. Dlatego tak chętnie dzielę się wiedzą za darmo: nagrywam podcasty, prowadzę webinary, opowiadam o tym, co sama sprawdziłam w swoich biznesach i czego uczę właścicielki szkół językowych.

Bo wiedza ma sens tylko wtedy, kiedy komuś realnie pomaga działać spokojniej i mądrzej.
Dlatego kiedy Czerwona Szpilka zaprosiła mnie do swojego podcastu, ucieszyłam się bardzo. Rozmawiałyśmy o biznesie, przywództwie i o tym, dlaczego nie musisz robić wszystkiego sama, żeby Twoja firma dobrze działała.
Mam nadzieję, że znajdziesz w tej rozmowie chociaż jedną rzecz, którą zabierzesz dla siebie – bo właśnie o to mi chodzi: żeby właścicielki firm przestały żyć od pożaru do pożaru, a zaczęły prowadzić swój biznes z większym spokojem.

Link do odcinka: https://open.spotify.com/episode/57EIMOduvn12JNqsgQbHFK?si=E0KaxII-R7OKStS6ObYKJQ

Posłuchasz? Daj mi znać, co najbardziej zostało z Tobą po tej rozmowie. Wyświetl mniej

22/07/2026

Masz dość ciągłej rekrutacji lektorów?
Zapraszam na BEZPŁATNY WEBINAR: Masz dość ciągłej rekrutacji lektorów?

Podczas webinaru pokażę, jak zbudować szkołę językową, w której dobrzy lektorzy nie tylko chcą rozpocząć pracę, ale przede wszystkim chcą zostać na dłużej.

wśród fanów

21/07/2026

Stały, lojalny zespół w szkole językowej daje coś, czego nie da się łatwo zbudować żadnym systemem ani narzędziem, czyli poczucie stabilności i spokoju w codziennym prowadzeniu biznesu.

Kiedy masz ludzi, którzy zostają z Tobą na dłużej, przestajesz żyć w trybie ciągłej rekrutacji, szybkich zastępstw i gaszenia nagłych braków w grafiku. Zamiast reagować na to, kto właśnie odszedł albo się rozchorował, możesz zacząć myśleć o rozwoju szkoły w dłuższej perspektywie i podejmować decyzje z większym spokojem.

W praktyce taka stabilność przekłada się na większą przewidywalność, mniej chaosu organizacyjnego i dużo mniejszą liczbę sytuacji, które wymagają Twojej natychmiastowej reakcji. To z kolei daje coś bardzo konkretnego, czyli przestrzeń w głowie, której w codziennym prowadzeniu szkoły często najbardziej brakuje.

Problem wielu właścicielek szkół językowych nie polega na tym, że na rynku nie ma lektorów, tylko na tym, że brakuje systemu i podejścia, które sprawiają, że dobrzy ludzie chcą zostać na dłużej i czują się częścią czegoś stabilnego.

Właśnie o tym będzie bezpłatny webinar, który odbędzie się już pojutrze.

{oznaczyć wydarzenie} to spotkanie, podczas którego pokażę, co w praktyce wpływa na rotację w zespołach i co możesz zmienić, żeby zacząć budować większą stabilność w swojej szkole, bez ciągłego wracania do punktu wyjścia.

Jeśli czujesz, że ten temat dotyczy Twojej szkoły, to ostatni moment, żeby się zapisać 👇.
https://edubiznesmasterformula.clickmeeting.com/jak-zatrzymac-wartosciowych-pracownikow-na-dluzej-/register