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Vamos analisar as partes internas da sua empresa.
Existem três partes principais:
• As partes estratégicas
• As partes táticas
• E as partes incrementais
As partes estratégicas que precisam de ser abordadas dentro da sua empresa são:
1. Estratégia
2. Marketing
3. Operações
4. Finanças

O seu CEO é o seu principal estratega.
O seu CMO é o seu principal profissional de marketing.
O seu COO é o seu principal organizador.
O seu CFO é o seu diretor financeiro.



Estratégia. Marketing. Operações. Finanças. As quatro funções essenciais da pequena empresa mais bem-sucedida do mundo. Trabalham em conjunto como uma equipa estratégica.

Os Elementos Estratégicos
Elementos Estratégicos da Estratégia (Responsabilidade do CEO)

Ideia: O sonho.
Visão: Como será organizado.
Objectivo: A sua principal razão de ser e para quem.
Missão: O desenvolvimento primário que é necessário fazer, tudo combinando (colaborando) para contar a história do seu negócio, incluindo:

• A quem ele serve.
• Por que ele os serve.
• Como ele os serve.
• Porque ele é essencial para eles.
• Como ele os transforma.
• que ele lhes proporciona de forma pragmática.
• Como ele lhes proporciona isso de forma pragmática.
• A que preço lhes proporciona isso.
• Com que lucro ele lhes proporciona isso.
• Como podem pagar por isso.
• que o diferencia e o que faz de todas as outras alternativas.
• Por que razão esta diferenciação sobreviverá ao longo do tempo.

Elementos Estratégicos do Marketing (Responsabilidade do CMO)

• Seleção do consumidor
• Posicionamento (o nosso em relação ao deles)
• Embalagem (a nossa aparência deve-se a este fator — cor, forma e design)
• Design do produto/serviço (basta olhar para a Apple — isto diz tudo)
• Linguagem para definir (esta é a descrição do porquê de o termos feito)
• Linguagem para descrever (esta é a descrição de como funciona)
• Linguagem a divulgar (este é o anúncio de notícias sobre a nossa inovação)
• Linguagem para educar (trata-se da educação do cliente — o que aconteceu para causar o problema que estamos a resolver e como que o afetou)
• Distribuição
• Análise e avaliação da concorrência
• As vendas e a comercialização (o sistema, a justificação, a organização de)
• Publicidade
• Embalagem da empresa (a aparência, a sensação, o impacto emocional, a previsibilidade funcional, a marca, a marca, a marca, a marca... podíamos continuar indefinidamente)
• E, finalmente, sobre os mercados que servimos, onde estão, para onde vão, quem mais vai para lá e como nos sairemos em relação a todos os itens acima.

Partes Estratégicas das Operações (Responsabilidade do COO)

• Execução do plano
• Design da organização
• Entrega da marca
• Cumprimento da promessa
• Conformidade com as normas
• Impecabilidade da equipa
• Consistência (sem concessões, sem desculpas)
• Se uma equipa de elite é boa, então esta equipa é chamada de equipa de tripla elite
• Criação do sistema operativo
• Execução impecável
• Mentalidade de 10.000 (executada na perfeição)
• Um pequeno negócio de cada vez
• Documentação e orquestração de todas as ações na perfeição
• sistema é a solução. E o sistema está a funcionar muito, muito melhor do que bem. E onde não está, estamos a trabalhar nisso. E quando estamos a trabalhar nisso, está feito!

Aspetos Estratégicos das Finanças (Responsabilidade do CFO)

• Capital quando necessário, e não antes
• Quantificação precisa do desempenho
• Relatórios de todos os indicadores de desempenho exigidos, no prazo, sempre, exatamente quando necessário
• Todos os relacionamentos financeiros (mantendo um padrão)
• Comunicação consistente e pré-planeada com todos os parceiros financeiros
• Honra de todos os compromissos financeiros, no prazo, conforme prometido, exatamente como necessário
• Comunicação com todos os gestores sobre o que precisam de saber sobre o desempenho, as necessidades de capital, o cash-flow, e rentabilidade
• Informação financeira sobre os concorrentes, sobre os mercados em que operamos e sobre o mercado em geral

As Partes Táticas
Partes Táticas da Estratégia (Responsabilidade do CEO)
• Marketing
• Operações
• Finanças

Partes Táticas do Marketing (Responsabilidade do CMO e Responsabilidade dos Respectivos Gestores)
• Vendas
• Redação publicitária
• Design gráfico
• Design de produto
• Publicidade
• Relações públicas
• Webmaster
• A internet como meio
• A Internet como comunicação de marketing
• A Internet como logística de produtos
• Internet como vendas

Partes táticas das operações (Responsabilidade do COO e Responsabilidade dos respectivos gerentes)
• Produção
• Atendimento ao cliente
• Internet
• Relatórios operacionais para a gestão de topo
• Relatórios operacionais para todas as lojas
• Relatórios operacionais de acordo com as normas
• Operação da Internet
• Desenvolvimento de sistemas
• Monitorização de sistemas

Aspetos Táticos das Finanças (Responsabilidade do CFO e respetivas Responsabilidades dos Gestores)

• Contabilidade
• Contas a pagar
• Contas a receber
• Gestão e reporte de fluxo de caixa
• Balanço patrimonial
• Relatórios para as lojas
• Relatórios das lojas
• Operações financeiras das lojas
• Operações financeiras empresariais
• Relalórios financeiros para a gestão de topo
• Gestão do plano financeiro
• Relatórios para o mercado financeiro

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📅 Início: 09 de fevereiro
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📊 𝐂𝐔𝐑𝐒𝐎 𝐃𝐄 INFORMÁTICA (𝐃𝐎 𝐁𝐀́𝐒𝐈𝐂𝐎 𝐀𝐎 𝐀𝐕𝐀𝐍𝐂̧𝐀𝐃𝐎)

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📊 𝐂𝐔𝐑𝐒𝐎 𝐃𝐄 EDUCAÇÃO DE INFÂNCIA (PROGRAMA EDUCATIVO PARA CRIANÇAS DO 1º AO 5º ANO)

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✔ Programa para a creche (1º e 2º anos de vida)
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📊 𝐂𝐔𝐑𝐒𝐎 𝐃𝐄 ELECTRICIDADE INDUSTRIAL

📅 Início: 09 de fevereiro
🚀 Aprende Electricidade Industrial de forma 𝐩𝐫𝐚́𝐭𝐢𝐜𝐚 𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥, desde os fundamentos até às ferramentas mais utilizadas no dia a dia das empresas e industrias.

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