Serena Consultoria & Serviços
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Cursos Profissionais de Curta Duração FORMADORES
A SC&S possui uma equipe de formadores contratados conforme as necessidades dos cursos.
A SERENA CONSULTORIA & SERVIÇOS é uma empresa especializada na Formação Profissional para grupos de empresas/Instituições, está no mercado desde 2007, com a missão de profissionalizar cidadãos moçambicanos, em diversas áreas ligadas à Gestão, Recursos Humanos, Gestão de Projectos, Contabilidade, Procurement, Marketing, Secretariado, Informática e Inglês, oferecendo cursos mensais, publicados na no
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A Serena tem ministrado, com uma periodicidade mensal, os seguintes cursos:
• Curso de Administração de Recursos Humanos
• Curso Avançado de Gestão de Recursos Humanos
• Curso de Gestão e Instrução de Processo Disciplinar
• Curso de Competências Directivas
• Curso de Gestão de Projectos e MS Project
• Curso de Análise e Avaliação de Projectos
• Curso de Contabilidade Básica e Avançada
• Curso de Logistíca, Procurement e Contratação de Bens e Serviços
• Curso de Marketing, Vendas e Gestão de Clientes
• Curso de Atendimento ao Cliente e Relações Públicas
• Curso de Qualidade no Atendimento
• Curso de Secretariado Executivo e Relações Públicas
• Curso de Técnicas de Secretariado
• Curso de Assessoria de Direcção
• PGC-NIRF(Normas Internacionais de Relato Financeiro)
• Técnicas de Vendas
• Planificação e Liderança
• Gestão e Supervisão de Equipas
• Inglês Prático e de Negócios
• Gestão de Stress
• Informática Básica e Avançada
• Gestão de Stocks
• Finanças para não financeiros
• Técnicas de Liderança
• Técnicas de Apresentação
• Gestão de Tempo
• Gestão de Conflitos
• Ética e Deontologia Profissional
• Recuperação e Gestão de Crédito
• Comunicação Interpessoal
• Relações Interpessoais
• Gestão da Comunicação no Conflito e na Mediação Social
• Técnicas de Relaxamento e Controle do Stress
• Condução de Reuniões
• Técnicas e Metodologias de Elaboração de Relatórios
• Papel da Liderança e Trabalho em Equipa
• Atendimento ao Público
• Violência Doméstica e Abuso Sexual de Menores
• Doenças Sexualmente Transmissíveis(HIV)
• Análise Estátistica com SPSS
• Técnicas de Expressão e Redacção
• Higiene e Segurança no Trabalho
• PROGRAMS OFFERED IN ENGLISH:
1. ENGLISH LANGUAGE / COMMUNICATION SKILLS
2. BUSINESS ENGLISH
3. TRAINER OF TRAINERS
4. HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
5. EMOTIONAL INTELIGENCE
6. PROJECT MANAGEMENT
7. EFFECTIVE LEADERSHIP MANAGEMENT
8. ADVANCED ADMINISTRATIVE SKILLS FOR FRONTLINE STAFF
( E outros cursos por encomenda)
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Horário de Funcionamento
| Segunda-feira | 07:30 - 20:00 |
| Terça-feira | 07:30 - 20:00 |
| Quarta-feira | 07:30 - 20:00 |
| Quinta-feira | 07:30 - 20:00 |
| Sexta-feira | 07:30 - 20:00 |
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