Jackkie Lim 美业沟通成交导师

很多美业人还没发现一件事：
其实，我们的顾客已经变了。

以前顾客来到美容院，
最在意的是：

✨ 有没有变白
✨ 有没有变漂亮
✨ 有没有马上看到效果

但现在越来越多人开始问：

👉 最近很累怎么办？
👉 为什么睡不好？
👉 为什么身体越来越重？
👉 为什么一直保养，状态还是不好？

慢慢地你会发现，
顾客在意的，
已经不只是「变美」。

而是：
让自己更健康、
更有精神、
更有活力、
状态更好。

尤其很多跟着我们多年的老顾客，
随着年龄增长，
她们开始更关注：

✔ 疲劳问题
✔ 睡眠问题
✔ 亚健康问题
✔ 长期调理

所以现在的美业，
其实已经不只是做护理。
而是帮助顾客拥有更好的生活状态。

而我认为，
顾客改变了，
我们的沟通方式也要跟着改变。

如果我们还在用以前的方式介绍产品和服务，
顾客未必会买单。

因为她们想听的，
已经不是「这个产品多厉害」。

而是：

👉 它能帮我解决什么问题？
👉 它能让我变得更舒服吗？
👉 它能让我长期维持好的状态吗？

销售没有变，
但顾客在意的重点变了。
懂得顾客在想什么的人，
成交会越来越容易。

这也是我这几年在美业里看到最大的变化之一。

——Jackkie Lim

温柔成交，是一种能力 ❤️

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很多美业人还没发现一件事：

其实，我们的顾客已经变了。

以前她们来美容院，
最在意的是：

✨ 有没有变白
✨ 有没有变漂亮
✨ 有没有马上看到效果

但现在越来越多人开始问的是：

👉 最近很累怎么办？
👉 为什么睡不好，脸色越来越差？
👉 身体很重，好像湿气很多
👉 为什么一直保养，状态还是不好？

慢慢地你会发现，

顾客在意的，
已经不只是“美”，

而是
“整个人的状态”。

尤其那些跟着我们很多年的老顾客，

随着年龄增长，
她们开始更关注：

✔ 健康
✔ 调理
✔ 疲劳
✔ 亚健康问题

如果我们还只是停留在“单次护理”，

可能会越来越辛苦。

因为现在的顾客，
想要的已经不只是一次服务，

而是一种：
让自己长期舒服、轻松、状态变好的方式。

有时候不是你做得不够好，
而是市场，
已经慢慢在改变了。

下一步，我会分享一些我这几年看到的变化。

来自：Jackkie Lim
看到这段话的你，我们很有缘 🤍

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