Соёл заана

Соёл заана Соёл заана.
Соёл түгээе.

20/11/2025

Монгол дахь сайн үйлчилгээнүүдээс дурьдвал .
Мартсан хувцасаа олсон.
Монголд бас ийм газрууд байдаг юм байна лээ.
Их наяд худалдааны төвийн нэг ресторантай тоглоомын газар орсон чинь зочид нь явсны дараа эхлээд мартсан зүйл байна уу шалгаад хэрвээ байвал кассандаа аваачаад өгдөг юм байна лээ.
Манай найз мартсан гутлаа очоод авсан.
Монгол маань хөгжсөн байна гэж санагдаад тэр ресторанаар бахархаж билээ.

Монголд ирээд Монголоо бишэрсэн шүү.

Монгол хүн дэлхийд гайхагдах үйлчилгээг үзүүлж чадах уу ?Япон хүмүүс дэлхийд гайхагдах үйлчилгээг үзүүлдэг.Монгол хүн Яп...
20/11/2025

Монгол хүн дэлхийд гайхагдах үйлчилгээг үзүүлж чадах уу ?

Япон хүмүүс дэлхийд гайхагдах үйлчилгээг үзүүлдэг.
Монгол хүн Японы Сумод хидэнтэй аврага болж гайхагдаж байсан.
Бид ч бас Япон хүмүүс шиг дэлхийд гайхагдах үйлчилгээг үзүүлж чадна.
Японы үйчилгээний салбарууд 2 зүйлийг маш чухалд авж үздэг.
№1 Үйлчлүүлэгчдэд таагүй байдал үүсгэхгүй байх.
№2 Зочноо эвгүй байдалд оруулахгүй байх.
Японы үйлчилгээний ажилтангууд зочноо эвгүй байдалд оруулахгүй байхаар ажиллаа хийдэг.
Ажилдаа мэргэшсэн байгаарай.
Тухайн үйлчилгээнийхээ талаар маш их мэдлэгтэй байж, үйлчлүүлэгчийнхээ янз бүрийн асуултанд үнэн зөв хариулах боломжтой болдог.
Та мэдлэгтэй байх тусмаа үйлчлүүлэгчид тань илүү их барааг тань авах итгэл төрөх болно.
Та энэ дэлхийн хамгийн шилдэг ажилтан таньд амжилт хүсье.

#Соёл заана page

20/11/2025

Япон РЕСТОРАН
Зөөгч
Зөөгчийн үүрэг хариуцлагаа ухамсарлах.
Хоолыг зөөхийн хажуугаар ая тухтай үйлчилгээг үзүүллэх хэрэгтэй.
Зөөгч ерөнхийд нь заалаа тэр чигт нь харж ажиглаж байх ёстой.
Хонхгүй газар бол соёлтой хүмүүс гараа өргөж дууддаг.
Гараа өргөхөд нь харахгүй бол зочин өөрөө такен дээр нь гал тогоон дээр нь очиж дуудахад хүрдэг.
Тиймээс та зочин тань хаана гараа өргөж байгааг ерөнхийд нь харж байх хэрэгтэй.
Зочин хоол ундаагаа асгасан тохиолдолд ширээний алчуур аваачаад өгчихдөг. Хэрвээ та завтай бол цуг арчиж өгж байгаарай.
Хэрвээ аяга таваг хаграх чимээ гарвал яаралтай очоод зочин тань бэртэж гэмтээгүй байгааг шалгаад гялс шүүрдээд өгдөг байвал гайхалтай.
Сайн ресторанууд хагарсан эд зүйлээ зочноороо төлүүлдэггүй.
Тогооч
Хоолонд алдаа гаргалаа гэхэд засаад явуулахдаа тусдаа тавганд хачир нэмж явуулдаг үйлчилгээ гайхалтай.
Зөвхөн хоолоороо цатгаах биш сэтгэлийг нь ч цатгаах үйлчилгээг үзүүлж чаддаг бол таны ресторан үнэхээр гайхалтай сайн үйлчилгээний газар болж чадна.

Хоолны цэс буюу меню
Монголын ихэнх ресторан менюгээ авчирж өгдөгч ихэнх нь гардаггүй.
3 дахь удаагаа асуухаас эхэлж зочин залхаж эхэлдэг.
Анхнаасаа гарж байгаа хоолоо хэлдэг бол бас сайн .
Зуны улиралд хүйтэн пиво гаргадаг байвал гадаад хүмүүс их ордог.
#Соёл заана page

20/11/2025

ДЭЛГҮҮРИЙН ХУДАЛДАГЧ
Хэрвээ та хүний царайг цээжилдэг бол давуу талаа ашиглаарай.
Жишээ нь дэлгүүрт тань 2дахиа иргээд ирсэн зочиндоо дахиад ирсэнд баярлалаа гэж хэлэх нь Зочинд тань өөрийг нь худалдагч цээжилсэнд баярлан таны дэлгүүрийн байнгийн үйлчлүүлэгч болох магадлал ихсэх болно.
Та байнгын үйлчлүүлэгчтэй байснаар байнгын оролготой болох болно.

Дэлгүүрийн кассны үйлчилгээ маш чухал байдаг.
Хэрвээ та завтай байвал уутанд нь хэргэлэгчийнхээ барааг хийж өгж байгаарай.
Зарим сайн үйлчилгээний газрууд торнууд нь үнэгүй байдаг.
Супермаркетууд уутанд нь цуг хийлцэж өгөөд дараагынхаа хүний юмыг бичдэг бол бас сайхан байхсан.
Дараагийнхаа хүний юмыг цуг хийхгүйн тулд яарч сандарч ганцаараа уутлах бас л …
Хэрвээ цуг уутлах боломжгүй касстай бол сагсаа түрж очоод ууталчихдаг тавцан ширээтэй Япон дэлгүүр шиг байвал үйлчлүүлэгчдэд тухтай байх байхаа.
Зочиндоо тайван тав тухтай худалдан авалтыг хийх боломжыг олгох нь сайн дэлгүүр юм.

#Соёл заана page

20/11/2025

БАНКНЫ ҮЙЛЧИЛГЭЭ
Үйлчлүүлэгчээ яаруулах нь тав тухгүй болгодог.
Тайван үйлчлүүлэх орчин бүрдүүлэх нь маш гайхалтай үйлчилгээ юм.
Сайн үйлчилгээний ажилтан тав тухтай байдлыг зочиндоо үүсгэж чаддаг.
Анхаарах зүйлс :
Үйлчлүүлэгч зочныхоо эд зүйлстэй харьцахдаа маш болгоомжтой байх.
Иргэний үнэмлэх зэрэг хүнд чухал зүйлсийн буцааж өгөхдөө шидэхгүй байх, аль болох зөөлөн урд нь тавьж өгөх.
Зочиндоо муухай сэтгэгдэл төрүүлэхгүй байх.
Ямар 1 н юмыг өгөхдөө алгаа дээш нь харуулж өгөх.
Сайн үйлчилгээ үзүүлж дэлхийн үйлчилгээний түвшинд тэнцэхээр хичээх нь таныг чадварлаг ажилтан болгоно.

#Соёл заана page

18/11/2025

Сайн ба муу үйлчилгээ .

Cайн үйлчилгээ гэдэг нь үйлчлүүлэгчиддээ сэтгэл ханамжыг өгөх үг хэллэг болон сэтгэл ханамжыг өгөх үйлчилгээ үзүүлэхийг хэлнэ.
Сайн үйлчилгээ хэрэглэгчийнхээ гомдлыг зөвөөр шийдэж хэрэглэгчээ гомдоохооргүй үйлчилгээ үзүүлдэг.

Муу үйлчилгээ гэдэг нь таагүй мэдрэмж төрүүлэх үгс хэрэглэх сэтгэл ханамжгүй үйлчилгээ үзүүлэхийг хэлнэ.
Муу үйлчилгээний газар хэрэглэгчийнхээ гомдлыг хүлээж авахгүй бараагаа буцаадаггүй.
Хэрэглэгчийнхээ гомдолтой байгаа бараа бүтээгдэхүүнийг зарсаар л маш олон үйлчлүүлэгчийн мөнгө болон цагыг гарзадсаар хэрүүлээр тасрахгүй байдаг газар бол муу үйлчилгээний газар юм.

Муу үйлчилгээ сэтгэл ханамжгүй болгож Сайн үйлчилгээ сэтгэл ханамжыг бий болгодог.
Хэрэглэгчдээ сайн үйлчилгээ үзүүлэн хэрэглэгчийнхээ сэтгэл ханамжыг юунаас ч илүү чухалчилж чадвал таны борлуулалт ихсэх болно.
#Соёл заана page

Гомтдолтой зочинтой харьцах арга:Хэрвээ зочин гомдолтой байвал эхлээд уучлаарай гэдэг үгийг хэрэглэх.Үнэхээр тэр хүнд хү...
18/11/2025

Гомтдолтой зочинтой харьцах арга:
Хэрвээ зочин гомдолтой байвал эхлээд уучлаарай гэдэг үгийг хэрэглэх.
Үнэхээр тэр хүнд хүндрэл учруулсандаа харамсаж байгаа юм шиг царай гаргах.
Зочныхоо гомдлыг нь шийдэх барааг нь буцаах гэх мэт.

#Соёл заана page

18/11/2025

Японы Үйлчилгээний салбарт үйлчлүүлэгчээ инээмсэглэн угтах нь маш чухал гэж үздэг.
Хэрвээ та ажиллын цагаар инээгээгүй ажиллаа хийвэл өөрийгөө ажиллаа хийгээгүйд тооцоорой.

16/11/2025

Үйлчилгээний ажилтанд байх 5н чадвар.
1.Бусдын хэрэгцээг сонсох чадвар .
Энэ нь анхааралтай зочныхоо яриаг сонсон хэргэлэгчийн юуг хүсээд хайгаад байгааг сонсох чадвар юм.
2.Үйлчилгээний ажилтны ярих чадвар .
Ойлгоход хялбар үгээр удаан тайван ярих чадвартай байх ёстой.
Хурдан ярих , мэргэжлийн үг хэллэг болон гадаад үг ашиглах нь үйлчлүүлэгчдэд ойлгоход хэцүү санагддаг.
3. Хэрэглэгчийг ажиглах чадвар .
Хэрэглэгчийг ажиглан хэрэглэгчийн онцлогт тохирсон зүйлийг санал болгох.
Жишээ нь рок стиллтэй хүн орж ирээд хувцас үзэж байхад Хип Хоп хувцас санал болгоод байж болохгүй.
Үйлчлүүлэгч бүр өөр өөр хүсэлтэй байдаг тул хэрэглэчийн хүсэлд тохирох зүйлийг ажиглаад санал болгодог чадвартай байх.
4.Ерөнхий чадвар буюу тухайн газраа мэддэг байх чадвар.
Өөрийнхөө лангуу дэлгүүр гэлтгүй ойрхон АТМ болон ариун цэврийн өрөө , зоогийн газрын давхар гэх мэт ерөнхий тухайн газраа мэддэг байх чадварыг ерөнхий чадвар гэнэ.
5. Сэтгэл шингэсэн үйлчилгээний чадвар
Энэ бол хамгийн гайхалтай чадвар . Сайн үйлчилгээний ажилтан ажилдаа сэтгэлээ шингээж ажилладаг.
Жишээ нь зочин тань ариун цэврийн өрөө асуугаад явах гэж байхад нь та 00н цаас тэнд байхгүй гээд цаас тасдаад авж өгж чадаж байвал гахайлтай сэтгэлтэй юм гэж зочин тань бодох юм.
Сэтгэл шингэсэн үйлчилгээ бол гайхалтайн дээр зочноо хэзээ ч эвгүй байдалд оруулхааргүй үйлчилгээ юм.

#Соёл заана page

16/11/2025

Японы харилцаа сайтай үйлчилгээ үзүүлдэг хүмүүсийн нийтлэг чанар
1.Мэндчилдэг
2.Нүүрний хувирал инээмсэглэдэг.
3.Зочинтойгоо хандах хандлага маш сайтай байдаг.
4.Дүрэмт хувцасаа яг таг цэвэрхэн өмсдөг.
5.Биеэ авч явах байдал нь хэрэглэгчид анхаарлаа хандуулан хэрэглэгчээ бүх юмнаас №1т тавьдаг.

#Соёл заана page

Address

Ulaanbaatar

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Соёл заана posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category