30/06/2026
La roue de Deming, ou cycle PDCA (Planifier – Faire – Vérifier – Agir), est une méthode de gestion fondée sur l’amélioration continue. Elle permet aux organisations d'améliorer progressivement leurs performances en répétant un cycle d'actions et d'évaluations.
La phase Planifier consiste à définir les objectifs, analyser les problèmes et préparer les actions à mettre en œuvre. Ensuite, l'étape Faire correspond à l'exécution des actions prévues. Une fois les actions réalisées, l'organisation passe à la phase Vérifier, qui consiste à mesurer les résultats obtenus et à les comparer aux objectifs fixés.
Lorsque des écarts ou des opportunités d'amélioration sont identifiés, la phase Agir permet de mettre en place des actions correctives ou préventives afin d'améliorer le système. Les résultats obtenus servent alors de base à une nouvelle planification, créant ainsi un cycle permanent d'amélioration.
Cette démarche est au cœur des systèmes de management de la qualité, notamment selon la norme ISO 9001.
Elle aide les organisations à accroître leur efficacité, à réduire les erreurs et à satisfaire davantage leurs parties prenantes. Grâce à son caractère répétitif, la roue de Deming favorise une progression durable et continue des performances.
