قسم إدارة الأعمال بكلية الاقتصاد العجيلات.

. القيادة هي فعل الأشياء الصحيحة. الإدارة هي فعل الأشياء بشكل صحيح. تظهر لنا القراءة الممتعة للتاريخ أنّه لم يستطع رجل أن ينجح في القيادة دون أن يقنع أتباعه بأنّه قد وضعهم في المقام الأول وقبل كل شيء. التجديد هو ما يميز القائد عمن يتبعه. ابتكر، فالابتكار يصنع منك شخصية القائد وليس شخصية التابع فقط. الإدارة هي لعبة فكرية، وكلما فكرت بطريقة أفضل تحققت نتائج أعظم، لذا فكر جيداً وانتق من يفكر، واعمل مع من يفكر. الإداري الناجح هو الذي يستطيع تنظيم الأمور على نحو لا يعود العمل بحاجة إلى وجوده. تكون المنظومة الإدارية سليمة عندما يعلم كل شخص فيها ما له وما عليه، وما هو المطلوب منه وما هو السلم الإداري. لا تختر في موقع القيادة أولئك الذين يشيرون إلى ما هو أعلى من دورهم في النجاح أو النصر. ونحن نتطلع إلى الأمام تجاه القرن المقبل، سيكون القادة أولئك الذين يساعدون الآخرين. تتمثل الإدارة الناجحة في ترتيب الأسبقيات. الإدارة اللامعة تماثل دورة دموية نشطة، فيها يتدفق الدم من القلب، ليسري بانتظام عبر الشرايين، دون أن تعوقه التجلطات والخثر. أساس النجاح في الإدارة هو أن تستفيد أقصى ما يمكن من قوة الآخرين، وأقل ما يمكن من ضعف الآخرين. إن أحد أهم الدروس التي سأتعلمها عن إدارة الناس، هي أن معظم الناس سيحلون مشاكلهم الخاصة ويعطونك حلاً إذا أنت أصغيت إليهم مجرد إصغاء وتركتهم يتحدثون الوقت الكافي. القيادة هي التأثير لا أكثر ولا أقل. أجمل ما قيل عن الإدارة والقيادة الناجح هو من يرى فرصاً في كل صعوبة بينما الفاشل يرى صعوبات في كل فرصة، إن التفكير السليم يكمن في النظر إلى الجانب المشرق ولا تبحث عن إنجاز يوم، بل إنجاز عام.