Com' sur Mesure

Bonjour à tous 🙏

Cette année 2024, j’organise des formations spécifiques pour aider les employés en ressources humaines et améliorer la communication en interne.

🗣️Ces cours seront donnés en français par deux spécialistes agréés en communication.

Comme vous le savez, le travail n’est pas toujours évident dans la communication.

🤝Si par exemple, vous vous devez gérer des conflits, il est très important de ne pas se laisser influence et de rester bien concentré. Cela demande un travail sur l’ancrage.
🧘Quelle est la base d’un bon ancrage ????

Analyse de l’attitude et du non verbal

⌛️La gestion du temps imparti.

Afin de rester dans le « sur mesure : création d’un tableau de références spécifique par les apprenants.

🧵 Techniques adéquates adaptées.

Votre contact : a.martiny@com-sur-mesure .lu

📩 Écrivez-moi pour une offre adaptée à vos besoins !

Anne-Marie Martiny

Evolution sociétale et valeurs.

Pour un mieux dans tous les domaines, aussi bien dans le milieu du travail que dans celui de la famille, il est très important de revenir à des valeurs beaucoup plus humanistes. Cela a toujours été l’un de mes objectifs.

Comment y arriver dans le domaine du travail ?
Il est prioritaire de tenir compte des besoins des clients, d’où l’importance des cours « sur mesure » ainsi que des intérêts de nos formateurs qui travaillent dans le respect des règles imposées par les directions des sociétés.

Il est également fondamental de garder une attitude correcte dans toutes les situations, même conflictuelles afin de protéger les intérêts de tous.

Attitude personnelle. L’empathie : étymologiquement veut dire « souffrir avec ».
Je me suis posé beaucoup de questions à ce sujet.
Quel peut être le résultat de cette attitude ?
N’y aurait-il pas un jeu de manipulations conscientes ou inconscientes de l’un envers l’autre afin d’arriver à des objectifs précis ?
Nous savons tous que le trop est l’ennemi du bien
Trop d’empathie envers l’autre n’aurait-il pas pour effet de bloquer son évolution et ses prises de conscience ?
Par cette attitude, ne rentre-t-on pas dans « le jeu » de l’autre ?

Cette attitude, par manque d’ancrage, accentuerait-elle le conflit sans rien résoudre ? En croyant aider l’autre, lui permet-on d’évoluer … ?

Arrêtons de penser : tout le monde il est beau, tout le monde il est gentil…
Restons ancré et conscient. Je suis persuadée que chaque problème surmonté, nous amène à une prise de conscience et nous fait progresser …
J’en arrive donc à la conclusion que nous sommes dans un système sociétal évolutif en surmontant les conflits.

N’hésitez pas à partager vos idées.

Et si nous parlions du test de niveau pour un élève qui doit intégrer un groupe existant ?

Ce n’est pas très drôle pour le formateur, me direz-vous ?
Et oui, mais dans les différentes sociétés dans lesquelles nous travaillons, cela arrive assez régulièrement.
Cela concerne bien sûr l’évaluation écrite des compétences grammaticales des niveaux (A1,A2, …), mais pas uniquement. D’après le résultat du test écrit, il y a un entretien personnel très important avec le formateur.
Le formateur commence par se présenter et va vérifier si l’élève a tout compris.
Ensuite, il va poser certaines questions au futur apprenant, ce qui lui permettra d’avoir certaines indications sur le niveau oral.
- Va-il répondre rapidement sans hésiter ou va-t-il lui falloir beaucoup de temps pour la formulation.
- Ses réponses sont-elles simples ou détaillées.
Même si le niveau du futur apprenant correspond au niveau d’un groupe existant, il se peut qu’il ne convienne pas au groupe.

Prenons par exemple un cours de luxembourgeois.
Nous n’allons pas mettre des Français et des Allemands dans le même groupe car les difficultés d’apprentissage sont complètement différentes et le cours serait improductif pour chacun des apprenants.
Au formateur qui réalise les test d’entrée d’y voir clair, aussi bien d’un point de vue psychologique que culturel ….

Com' sur Mesure recrute !

Comme vous le savez, nous vous proposons des cours de langues pour étrangers depuis maintenant 20ans et l'école ne cesse de progresser. Mon objectif a toujours été une bonne communication interactive entre les personnes.
Mais qu'est-ce qu'une communication interactive en entreprise me direz-vous ?
C'est tout d'abord un échange de bons procédés afin de créer des liens qui peuvent par la suite s'avérer fructueux pour la société.
Il est parois difficile d'écouter et de comprendre certaine procédures, nous restons enfermés dans nos croyances qui peuvent bloquer une bonne compréhension des autres.
A nous d'y voir plus clair et de les dépasser.
Si vous rencontrez ce genre de problème , nous serions heureux de vous aider avec notre nouveau service aux sociétés: la communication interentreprises.
N'hésitez pas à nous contacter.

Bonjour à tous,
Et si nous parlions des petits problèmes de communication ?
Vous noterez l’importance d’une communication bienveillante dans toute relation aussi bien professionnelle que personnelle.
Il y a des mots qui peuvent blesser car mal compris (aspect culturel) ou simplement dit avec une certaine agressivité.
Il y a alors un risque d’empoisonner une relation à cause d’une parole qui va nous blesser car mal interprétée…et oui , nous avons tous des blessures et des failles dues à notre vécu psychologique. A nous d’y voir plus clair à ce sujet.
Je vous propose cette semaine d’y réfléchir.
Je serais ravie d’avoir vos commentaires

Et pourquoi ne feriez-vous pas confiance à une petite école, qui fête quand-même ses 20 ans cette année (anciennement langues sur mesure) et qui vous propose le "vrai" sur mesure.
Comment y arriver me direz-vous ?
Tout d'abord, il est important de déterminer clairement les besoins réels des futurs apprenants.
Pour un cours de français, par exemple, on ira plus vers une communication entre collègues francophones et éventuellement avec un client. Mais il y a différents cas de figures.
Supposons l'arrivée d'un nouvel employé qui veut s'installer en France. Il sera donc impératif pour lui de déterminer ses besoins réels pour s'intégrer dans le pays de résidence ...
Autre cas de figure: Un nouvel employé arrive dans un groupe de travail francophone: il sera donc impératif de l'aider à s'adapter à ses collègues et à lui apprendre le vocabulaire nécessaire à son intégration ....
Quand pensez-vous ?
Faites-nous confiance car nous sommes là pour vous aider!

Réflexion d’un tiers avec laquelle je suis bien d'accord : Le point va au-delà de l’écosystème luxembourgeois car nous évoluons dans un quotidien fait d’international : accueil/départ de collaborateurs internationaux, transactions financières, systèmes interfacés.

Importance des cours de langues au Luxembourg

Il y a un savoir-faire très particulier des personnes qui travaillent et des sociétés qui s’installent au Luxembourg : l’objectif est de mieux comprendre les enjeux dans le business.

- Il est important de tenir compte du mélange culturel et linguistique des différentes sociétés et également de comprendre ce qui motive les gens à y travailler.
Vous répondrez peut-être un salaire intéressant et d’autres avantages pour les employés ainsi qu’une approche du business pour les sociétés facilitées par l’Etat luxembourgeois.
- L’écosystème local me semble spécial au Luxembourg. Il doit tenir compte du mélange culturel et linguistique très important dans ce petit pays.
- L’étude des langues reste prépondérante. On ne peut pas comprendre le fonctionnement du pays si on ne travaille pas dans ou avec ce milieu luxembourgeois très particulier.
- Il est un fait que l’anglais reste la langue du business …. Les cours d’anglais sont donc très importants dans toutes les sociétés bien évidemment. On nous demande de plus en plus de cours basés sur le travail en entreprise…mais pas n’importe quel cours et pas n’importe quel enseignant….
L’enseignant idéal est celui qui connaît le milieu professionnel luxembourgeois. Il adaptera ses cours aux objectifs du « sur mesure business luxembourgeois » tout en restant très réceptif aux besoins particuliers de l’apprenant, surtout s’il est étranger et désire s’y intégrer.

En tant que directrice d’une école de langues, je me dois de me poser ces questions afin de mieux
comprendre le milieu professionnel luxembourgeois et de répondre à leurs besoins si particuliers

La compétition dans le milieu du travail ? Elle existe pour le meilleur et pour le pire. Pourquoi ne pas s'en servir dans l'apprentissage des langues afin d'arriver à une meilleure communication ? et tout cela dans le respect de chacun.
Toute bonne communication passe par la compréhension du message. Cela ne va pas sans l'acceptation de la culture de chaque communicant , un mot ou une expression pour l'un ne signifie pas nécessairement la même chose pour l'autre, beaucoup de problèmes pourraient être éviter grâce à une meilleure compréhension.
Petit moment de réflexion:
Pour vous, que signifie le mot compétition ?
Est-ce important dans le milieu du travail et pourquoi ?
Je vous invite à réfléchir à ce thème et je serais très heureuse de communiquer avec vous.
Anne-Marie

Il me semble très important de redéfinir nos cours d'anglais dans le milieu du business. Com' sur Mesure vous propose deux sortes de cours business:
- cours spécialisés sur base de documents authentiques en ligne ou en présentiel.
- anglais business général avec des objectifs basés sur les besoins de l'entreprise concernée.

Et voilà ce que nous vous proposons maintenant à Com' sur Mesure.
N'hésitez pas à prendre contact.