株式会社　エミー

06/04/2026

English in One Sentence:
【カスハラ対応】NOと言えるプロの英語術：Vol.8
皆さま、おはようございます。
顔のみえない電話でうけるハラスメント対応です！

https://bit.ly/4vg055k


#ビジネス英語フレーズ
#カスハラ対応英語

顔の見えない電話での対応、難しいですよね。みえないことを逆手にとってひどい暴言を投げかけられることもありますね。そんな時は勇気を持って、終わりの通告をしましょう！“I will have to end this call if you continue.”「こ...

04/04/2026

English in One Sentence:
【カスハラ対応】NOと言えるプロの英語術：Vol.7
おはようございます〜
今朝は「無理な要求」に返すフレーズです。
リンクをチェック！

https://bit.ly/4tD8i2f


#ビジネス英語フレーズ
#カスハラ対応英語

「なんとかしろ」という無茶振りに対し、明確な境界線を引くための一言にこんなフレーズもあります。“That is not something we can accommodate.”　「それは私共で対応できかねます」と言う感じです。「できない」ことを明確に....

23/03/2026

【カスハラ対応】NOと言えるプロの英語術：Vol.6「同じ苦情」のループを断ち切るのに有効なフレーズです。
相手との話が平行線になったときには
「結論は変わりませんよ」と伝えることができる枕詞がこちら：“As I mentioned previously…”　

“As I mentioned previously, we must follow the policy.”
「先ほど申し上げた通り、規定に従う必要があります。」

コツは感情を乗せず、このフレーズに続けて「全く同じ回答」を
淡々と繰り返すことのようです。

カスハラには忍耐が必要ですね！

by Miki

09/03/2026

English in One Sentence:

【カスハラ対応】NOと言えるプロの英語術：Vol.4
皆さまおはようございます。
「カスハラ対応」のフレーズをお送りしています。つい言ってしまいがちなこの言葉、でも火に油を注いでいるのかも！

https://bit.ly/3Nu8uBf


#ビジネス英語フレーズ
#カスハラ対応英語

威圧的な口調で詰め寄られたとき、つい「落ち着いてください（Calm down）」などと言ってしまいがち。でもこれ、実は「お前は感情的だ」と指摘されたと感じさせ、さらに火に油を注いでしまうことも～こちらは落ち着いて...

02/03/2026

English in One Sentence:

【カスハラ対応】NOと言えるプロの英語術：Vol.3
皆さまおはようございます。
「カスハラ対応」のフレーズをお送りしています。自分の言葉で説明するよりこの一言！下記リンクをみてね

https://bit.ly/3OIbc6y


#ビジネス英語フレーズ
#カスハラ対応英語

「なぜ俺だけダメなんだ！」「納得できる理由を言え！」窓口でそう激しく詰め寄られ、個人の言葉で一生懸命に説明しようとして疲弊していませんか？そんな時、感情を挟まず、組織として毅然と一線を引く一言がこちら...

16/02/2026

English in One Sentence:

【カスハラ対応】NOと言えるプロの英語術：Vol.1
皆さまおはようございます。
今週からは新シリーズ「カスハラ対応」のフレーズをお送りします。つい反射的に謝ってしまっていませんか？下記リンクをみてね

https://bit.ly/3ZFT0Na


#ビジネス英語フレーズ
#カスハラ対応英語

「なんとかしろ！」「誠意を見せろ！」と理不尽に詰め寄られたとき、つい口をついて出てしまうのが「申し訳ございません（I'm sorry）」の一言。しかし、カスハラ対応時に安易な謝罪は「非を認めた」とみなされ、相手の...

09/02/2026

English in One Sentence:

「New Year Business Basics 6」

皆さまおはようございます。
すぐに使えるBusiness Basicsは今回が最終です。こちらからチェック

https://bit.ly/45XGMTx



#ビジネス英語フレーズ
#季節の英語

新年から始めたこのシリーズ最終回にご紹介するのは次のフレーズです。今週のフレーズは: Phrase: Please feel free to contact me if…相手との距離をグッと縮める、「お気軽にご連絡ください」の気持ちが伝わる締めくくりフレー.....

02/02/2026

English in One Sentence:

「New Year Business Basics 5」

皆さまおはようございます。
今週のすぐに使えるBusiness Basicsはこちらからチェック。
これ覚えておくと便利です！

https://bit.ly/4qWxEag



#ビジネス英語フレーズ
#季節の英語

日本人はすぐに "I'm sorry" と言うそうです。でも謝る必要のない時もありますよね。そんな時に使えるフレーズを紹介します。"Thank you for bringing this to my attention. I’ll look into it." 「ご指摘ありがとうございます。確認させてい...

27/01/2026

今週のフレーズはこちら：Would it be possible to…?"Would it be possible to extend the deadline?"「締め切りを延ばしていただくことは可能でしょうか？」This is a very polite way to ask for something, especially in formal situations.これは、特にフォーマル...

26/01/2026

English in One Sentence:

「New Year Business Basics 4」

皆さまおはようございます。
今週のすぐに使えるBusiness Basicsはこちらからチェック。丁寧にお願いするには？

https://bit.ly/4tj5ZlB



#ビジネス英語フレーズ
#季節の英語

今週のフレーズはこちら：Would it be possible to…?"Would it be possible to extend the deadline?"「締め切りを延ばしていただくことは可能でしょうか？」This is a very polite way to ask for something, especially in formal situations.これは、特にフォーマル...

19/01/2026

English in One Sentence:

「New Year Business Basics 3」

皆さまおはようございます。
今週のすぐに使えるBusiness Basicsはこちらからチェック。

https://bit.ly/3NrmxHr



#ビジネス英語フレーズ
#季節の英語

13/01/2026

お正月もおわり、お仕事モードの方も多いことと思います。今週のフレーズはこちら　"I was wondering if…""I was wondering if we could schedule a meeting next week,"「来週ミーティングを設定できないかと思いまして。」これは相手に失礼.....