30/07/2020
📡Nếu mối quan tâm của bạn hiện nay là làm sao giữ chân được khách hàng, đặc biệt trong những lúc các thách thức do dịch COVID-19 đang bủa vây các doanh nghiệp, hội thảo này sẽ là một để bạn cập nhật kiến thức và nâng cao tầm hiểu biết của mình về cách thức đưa dịch vụ khách hàng trở thành một lợi thế cạnh tranh chiến lược của doanh nghiệp dịch vụ.
🥰Giảng viên là một chuyên gia giàu kinh nghiệm, vô cùng tâm huyết, đã công tác tại nhiều tập đoàn quốc tế có uy tín và quy mô lớn trong lĩnh vực dịch vụ. Mình được dịp cộng tác và học từ chị rất nhiều nên sẽ không bỏ lỡ cơ hội này.
🤓Mọi người lưu ý giúp mình: Các thành viên tham gia cần có kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ. Tất cả các supervisor, manager của các khách sạn đều được chào đón ạ.
Mọi người đăng ký tham gia cùng mình nhe!
See you!
Thời thế đã đổi thay …
✔️Khủng hoảng xảy ra, mong đợi của khách hàng đã khác
✔️Thói quen mua hàng không còn như cũ, ưu tiên của khách hàng đã thay đổi
✔️ Nhiều kế hoạch kinh doanh trở nên lạc điệu, lỗi thời
✔️ Nguy cơ “không người mua, làm sao bán” đang chực chờ đe dọa với nhiều ngành hàng.
Chưa lúc nào như lúc này, khách hàng thể hiện rõ giá trị to lớn đối với sự sống còn của doanh nghiệp-Một TÀI SẢN mà từ công ty khởi nghiệp đến tập đoàn toàn cầu đều phải trân trọng, gìn giữ.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp để:
✡️ Duy trì lòng trung thành- Món quà khách hàng dành cho doanh nghiệp
✡️ Cải thiện dịch vụ khách hàng nhằm đạt được sự nhất quán về chất lượng trong toàn hệ thống.
✡️ Biến dịch vụ khách hàng trở thành lợi thế cạnh tranh của công ty.
Mời bạn tham gia hội thảo trực tuyến:
TÀI SẢN KHÁCH HÀNG- GIỮ SAO CHO ĐÚNG
được tổ chức bởi TrainingNet, nơi bạn sẽ cùng với những anh chị quản lý hoạt động trong nhiều lãnh vực kinh doanh khác nhau:
1️⃣ Xác định những lý do khách hàng trung thành với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, cho dù họ có nhiều lựa chọn tốt hơn.
2️⃣ Nhận diện những giải pháp đầu tư cho việc chăm sóc khách hàng hiện nay của công ty không hiệu quả, khi bạn càng nỗ lực, khách càng thêm bực!
3️⃣ Biết cách xây dựng văn hóa dịch vụ khách hàng toàn diện để giữ được tài sản khách hàng lâu dài.
📜 Nội dung:
1️⃣ Giá trị của khách hàng
2️⃣ Xu hướng ngược trong chăm sóc khách hàng
3️⃣ Giữ khách hàng- Chọn làm điều dễ, mang lại lợi thế
👥 Đối tượng tham dự:
1️⃣ Chủ doanh nghiệp, ban lãnh đạo doanh nghiệp
2️⃣ Quản lý bộ phận trong doanh nghiệp
3️⃣ Quản lý hoạt động đào tạo & văn hóa dịch vụ trong doanh nghiệp
⏰ Thời gian: từ 10:00 đến 12:00 sáng
Thứ Bảy ngày 08/08/2020
🗣️ Giảng viên: Cô Vũ Lai Đoan Trang
💻 Hình thức: Hội thảo Online qua Zoom
💰 Phí tham dự: Miễn phí
⏩ Đăng ký tham gia tại đây: https://forms.gle/JuMn24D93Sntt9Y47
Vui lòng đăng ký trước ngày 04/08/2020, cổng đăng ký có thể đóng sớm hơn dự kiến nếu đủ số lượng người tham dự
--------------------------
☎️LIÊN HỆ
- Hotline: 0914694919
- Email: [email protected]
