ADTAdvanced Development Training Center

ADTAdvanced Development Training Center IMI-approved automotive training center in jordan, professional training by industry experts

مراقبة الجودة لا تعني فحص السيارة بعد انتهاء العمل فقط.الجودة الحقيقية تبدأ من معرفة سبب الخطأ، مراجعة إجراءات العمل، تو...
25/08/2026

مراقبة الجودة لا تعني فحص السيارة بعد انتهاء العمل فقط.

الجودة الحقيقية تبدأ من معرفة سبب الخطأ، مراجعة إجراءات العمل، توثيق الملاحظات ومنع تكرار المشكلة مستقبلًا.
لهذا يحتاج قطاع خدمات ما بعد البيع إلى أشخاص يفهمون الجودة كنظام متكامل، وليس كمرحلة فحص أخيرة.

برنامج مراقبة الجودة في عمليات خدمات ما بعد البيع Quality Control in Aftersales Service Operations
يطور فهمًا عمليًا لمراقبة العمليات وتحسين جودة الخدمة.

23/08/2026

الفوج الثاني من ورشة المسار المهني نحو إدارة ما بعد البيع في مركز ADT 🚗

تدريب تفاعلي لتطوير مهارات العاملين في قطاع خدمات السيارات وما بعد البيع.

23/08/2026

الانشغال يعطي إحساسًا بالنشاط، لكن الأرقام هي التي تخبرك بالحقيقة
الإنتاجية الحقيقية تبدأ من إدارة الوقت، تقليل فترات الانتظار، وتحويل ساعات العمل إلى نتائج قابلة للقياس.

مستشار الخدمة لا يستقبل العميل فقط.هو المسؤول عن فهم احتياجاته، توضيح الإجراءات، نقل المعلومات إلى الورشة، متابعة سير ال...
22/08/2026

مستشار الخدمة لا يستقبل العميل فقط.

هو المسؤول عن فهم احتياجاته، توضيح الإجراءات، نقل المعلومات إلى الورشة، متابعة سير العمل وإدارة توقعات العميل حتى استلام المركبة.
كلما كان مستشار الخدمة أكثر تنظيمًا واحترافية، أصبحت تجربة العميل أفضل، وانخفضت الأخطاء وسوء الفهم.

برنامج مستشار خدمة معتمد Certified Service Adviser
يقدم مسارًا مهنيًا لتطوير المهارات العملية المطلوبة للعمل باحتراف داخل مراكز خدمة السيارات.

قد يحصل العميل على خدمة فنية ممتازة، ومع ذلك يخرج بانطباع سلبي.السبب قد لا يكون في الصيانة نفسها، بل في تأخر الموعد، ضعف...
19/08/2026

قد يحصل العميل على خدمة فنية ممتازة، ومع ذلك يخرج بانطباع سلبي.
السبب قد لا يكون في الصيانة نفسها، بل في تأخر الموعد، ضعف التواصل، غياب المتابعة أو عدم وضوح الإجراءات.

في خدمات ما بعد البيع، جودة التجربة لا تقل أهمية عن جودة العمل الفني.

تساعد برامج ADT العاملين في قطاع السيارات على فهم رحلة العميل وإدارة الخدمة بطريقة أكثر احترافية وتنظيمًا.

15/08/2026

الخبرة مهمة... لكن القيادة هي التي تصنع الفرق
إذا كنت تطمح للانتقال إلى مستوى أعلى في مسيرتك المهنية، فإن برنامج مدير صيانة معتمد (Certified Service Manager) يمنحك المعرفة والمهارات العملية لإدارة خدمات ما بعد البيع باحتراف

🎓 شهادة معتمدة من IMI UK
📩 سجّل الآن وابدأ رحلة تطويرك المهني.

13/08/2026

Certified Service Manager | ADT | IMI UK Approved Centre

12/08/2026

في برنامج Workshop Controller – Productivity & Profitability Management من ADT ستتعلم كيف تدير سير العمل باحتراف، تتابع الأداء لحظة بلحظة، وتتخذ قرارات مبنية على البيانات لتحقيق أفضل النتائج.

🎓 شهادة معتمدة من IMI UK
📩 سجّل الآن وابدأ رحلة تطويرك المهني.

10/08/2026

طوّر مهاراتك في مراقبة الجودة في عمليات خدمات ما بعد البيع، وتعلّم كيفية تقييم الأداء، منع تكرار الأخطاء، وتحقيق تجربة أفضل للعملاء ضمن برنامج تدريبي معتمد من IMI
كن جزءًا من معايير الجودة الاحترافية في قطاع السيارات.
طوّر مهاراتك وسجّل الآن.

المسار المهني نحو إدارة خدمات ما بعد البيعجانب من ورشة العمل التدريبية التي تناولت مجموعة من المحاور الأساسية لتطوير الك...
09/08/2026

المسار المهني نحو إدارة خدمات ما بعد البيع

جانب من ورشة العمل التدريبية التي تناولت مجموعة من المحاور الأساسية لتطوير الكفاءة الإدارية والمهنية في قطاع خدمات ما بعد البيع للسيارات، من خلال التركيز على:

🔹 التطوير المهني وبناء المعرفة
🔹 بناء الأنظمة وتطوير العمليات
🔹 الإدارة التشغيلية الفعّالة
🔹 تطوير وقيادة فرق العمل
🔹 مؤشرات الأداء وقياس النتائج

فالنجاح في الإدارة لا يعتمد فقط على سنوات الخبرة، بل على القدرة على تطوير المعرفة، بناء أنظمة عمل واضحة، وقيادة الفرق بكفاءة لتحقيق نتائج مستدامة.

نحو كفاءات مهنية قادرة على قيادة قطاع خدمات ما بعد البيع وفق أسس إدارية وتشغيلية متطورة. 🚀

ADT – Advanced Development Training Center
IMI Approved Centre – UK

Address

Gardens
Amman

Website

,

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when ADTAdvanced Development Training Center posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category